2014年江苏大学管理学原理考研真题.doc

发布时间：2022-10-14 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.02M 资料格式：doc 举报版权申诉

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2014 年江苏大学管理学原理考研真题一、名词解释（每题 4 分，共计 24 分） 1、管理幅度 2、战略性计划 3、风险型决策 4、双向沟通 5、适度控制 6、民主型领导二、简答题（每题 8 分，共计 56 分） 1、法约尔组织管理理论的主要内容。 2、企业的社会责任体现在哪些方面？ 3、决策的影响因素。 4、非正式组织的积极作用和危害。 5、计划编制的过程。 6、管理方格理论的主要内容。 7、技术创新的源泉。三、论述题（共计 20 分）试理解公平理论的要点。联系实际工作（或学习）谈谈公平理论的应用。四、案例分析题（26 分） N 药业有限责任公司是在原 N 大学制药厂、生化厂的基础上，由 N 大学、M 股份有限公司等合资成立的制药企业，公司运作至今，还未走出校办企业的圈子，尤其在人力资源管理方面的问题总是层出不穷，让人感受到校办企业种种独有的困惑。困惑之一：公司高层领导的选聘。公司成立时，公司的总经理理所当然地由 N 大学委派，三位副总经理则由前三大股东各委派一人。而问题恰好出在两位股东委派的副总身上。由于

这两位副总一位是汽车运输公司出身，对医药行业太陌生；另一位虽说是熟手，却是以搞垮过若干企业而闻名。由于他们被委派以重任，分别主管生产和销售等命脉部门，其拙劣表现及总经理对此的漠视使公司遭受到重创，损失巨大。困惑之二：人员编制问题。校办企业一般在开办时基本为校方人员，随着企业的发展壮大，必须从校外引进一定的外来人才，由此员工的“成分”也复杂起来。N 药业公司成立后，公司就存在着员工工作相同而身份，待遇各异的情况。原 N 制药厂，生化厂的大部分人员为 N 大学编制，且有事业编制和企业编制之分，他们在分房、子女医疗入托等方面待遇不一，而划分标准又十分牵强。虽然 N 大学编制的这部分员工与非 N 大学编制的药业公司企业编制员工相比，在医疗、福利等方面享受学校的相关待遇，但在养老保险、公积金等方面却由于学校方面的原因没有理顺，他们基本上未缴纳保险及公积金，造成的后果不言而喻。其中有人因为考研、调动等离开公司和学校，却由于上述原因闹纠纷并申诉至市人事、劳动部门仲裁，许多问题至今未决。 N 药业公司的绝对控股股东是 N 大学，员工大部分来自原校办企业，N 大学的人事制度以及其变革直接影响公司的人事管理。随着高校改革的深入，学校后勤、产业方面的变革前所未有，遇到的问题将会日益尖锐和复杂，企业的出路只有一条：理顺关系。创造有利于充分发挥每位员工的潜能的软环境。困惑之三：薪酬制度严重不合理。国企加校办性质的 N 药业公司，从经理到一般员工，实行的是岗位工作制，奖金则根据企业当月的效益核发。岗位工资制中存在着岗位级差中的平均主义，造成了同等岗位的员工毫无竞争意识，更谈不上任何激励作用。正常情况下，总经理月收入不足 2000 元，可以推算出员工（除推销人员外）的工资水平，至于福利、保险等处于较低水平。不合理的薪酬容易使员工产生不满情绪，造成工作不负责任甚至贪赃枉法。困惑之四：人事安排和岗位培训问题，从学历上看，公司整体水平极高，不负“省、市高新技术企业”之名。但由于众多原因，公司存在着较普遍的人事安排不当的情况。从 1998 年以来，公司先后经历过两次所谓的“定岗定编”，由于没有很好的内部环境和规范的专业实施计划，“定岗定编”成了部分领导调整个人势力范围和“整编嫡系部队”的手段，根据亲疏好恶安排人事。总经理也不得不承认“定岗定编”是失败的。而岗位培训也暴露出许多不足，由于经过“定岗定编”后，许多岗位上并不是相对合适的人，各层次的培训是十分必要的。实际情况是公司对各部门人员的培训毫无计划和系统性，许多在岗员工得不到培训和提高，存在人浮于事、不求进取等不良的组织文化倾向。问题： 1、试分析该校办企业问题的根本原因。（12 分） 2、如何解决这些问题？（14 分）五、材料分析题（每题 12 分，共计 24 分）

1、一棵老朽的松树被砍倒了，这是一只猫头鹰的老巢。这只猫头鹰一直栖息在这棵树既凄凉又阴暗的树洞中。由于年代久远，树干早已蛀空。在树洞众多的居民中，还住着许多没有脚的小老鼠，这些老鼠只只脑满肠肥，猫头鹰用自己锋利的牙把老鼠都啄成了没脚的残废，尔后将其放在麦堆中饲养，要知道，猫头鹰的做法自有其道理。猫头鹰曾在过去捉过老鼠，但它捉到的这些老鼠全都从洞里逃跑了，为了防止这类事情再发生，这个凶狠的家伙就把以后逮到的老鼠都弄成残废。老鼠没了腿，这可方便猫头鹰，想吃就吃，随心所欲。一天一只，合理安排，既解决了一次吃不完的问题，又达到了合乎养生之道的目的。于是猫头鹰就和人一样有了长远的打算：老鼠逮着以后要逃跑，不得已只得吃掉，但一次吃不完又做不到，而且为了以后急需，必须储备一些食物，因此要做到既想办法饲养老鼠，又不能让它跑掉，想来想去，只能使老鼠致残不能跑。为了不让老鼠饿死，它甚至给老鼠带来了麦粒粮食。问题：请分析该材料所包含的管理哲理。 2、两个和尚分住相邻两座山，每天都会下山挑水，久之便成了朋友。忽一日，右边山和尚发现左边山和尚不再下山挑水。他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去看看他。”他于是来到了左边山，却见他的老友正在庙前悠闲地打太极拳，他好奇地问：“怎么不见你下山去挑水了，你难道不用喝水吗？”左边山和尚不言，带着右边山和尚来到一口清冽的水井前，笑着说：“我每天做完功课后，都会抽空来挖井，现在终于挖成，不用再下山挑水了。有一天当我年迈无法再下山时，我还能喝到水。” 问题：请分析该材料所包含的管理哲理。

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