毕业设计/论文
外 文 文 献 翻 译
学
院
信息科学与工程学院
专 业 班 级
姓
名
原 文 出 处 Education for Information33(2017)
217-230 DOI 10.3233/EFI-170135
IOS Press
评
分
指 导 教 师
武昌首义学院
20 年 月 日
毕业设计/论文外文文献翻译要求:
1.外文文献翻译的内容应与毕业设计/论文课题相关。
2.外文文献翻译的字数:非英语专业学生应完成与毕业设计/论文
课题内容相关的不少于 2000 汉字的外文文献翻译任务(其中,
汉语言文学专业、艺术类专业不作要求),英语专业学生应完
成不少于 2000 汉字的外文献翻译任务。格式按《武昌首义学院
本科毕业设计/论文撰写规范》的要求撰写。
3.外文文献翻译附于开题报告之后:第一部分为译文,第二部分
为外文文献原文,译文与原文均需单独编制页码(底端居中)
并注明出处。本附件为封面,封面上不得出现页码。
4.外文文献翻译原文由指导教师指定,同一指导教师指导的学生
不得选用相同的外文原文。
微信在中国大学图书馆中的应用
本研究旨在描述和分析中国前 50 所大学图书馆的微信服务。首先介绍微信提供
的服务,然后通过菜单服务、实时参考和消息发送这三个途径对微信服务进行分析,
并提出改进建议,这意味着可以通过微信更好、更方便地访问图书馆服务。本文可
能对有兴趣将微信作为图书馆服务工具的图书馆员有所帮助。
关键词:微信;大学图书馆;中国
1.1 关于微信
1 引言
微信是由腾讯公司于 2011 年初在中国推出的移动即时消息软件应用程序。它用
于快速发送文本和照片,并为许多人提供语音通信。截至 2012 年 3 月,微信发布仅
433 天,微信用户已达 1 亿。到 2012 年 9 月 17 日,仅用了 6 个月的时间,就有 2 亿
用户。2016 年第二季度,微信的月度活跃用户达到 8.06 亿,覆盖 200 个国家/地区,
微信官方账户超过 800 万。微信支持 20 多种语言,例如英语,法语,日语和韩语。
如今,作为一种移动社交媒体,它已成为中国日常生活的一部分。
1.2 背景
要使用微信,个人或团体必须在微信的公共平台网页上设置一个官方帐户。 然
后,申请人可以使用文本、图片、语音和视频与各个小组进行交流。微信公众号不
仅可以发送信息,还可以捆绑其他网站的功能,从而提供更多个性化服务。
图 1-1 微信公众号的原理
在性别、年龄和职业方面,63%的微信用户是男性,74%是年轻人(20-30 岁),
64%是大学生。为了服务这些学生,许多大学图书馆都采用了微信公众号。一般来说,
图书馆在其网站上发布关于已建立的服务、功能、提示和访问图书馆的方法(二维
码或身份证)的通知。图书馆利用其欢迎页面来宣传和促进微信的更好使用。
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微信是图书馆基于微信公众号开发定制的移动服务平台,通过与数字资源检索、
OPAC、电子书、个人图书馆等图书馆管理系统连接,实现移动服务功能。陈教授建
议,微信是以图书馆知识为主要内容,以微信为平台的新型图书馆服务。
通过该界面开通的微信公众号提供了微信公众号与用户之间的互动能力,以及
开发各种定制功能的多种可能性。微信的这种功能开发,比每个智能终端的单独应
用要容易得多,为移动图书馆服务的建设提供了新的解决方案。
微信公众号的原理如图 1-1 所示。微信公众号被视为信息转发器。微信用户通
过手机、平板电脑等智能终端向微信公众号发送请求。然后,微信公众号将从用户
请求中收集的消息集合起来,提交给图书馆的服务器,服务器获取消息并根据其业
务逻辑处理数据。然后对微信公众号做出反应,最后由微信公众号将数据传递给用
户。
1.3 文献综述
移动社交媒体使人们能够保持和促进与社交网络成员的社会联系。本质上,移
动社交媒体服务为社交网络成员之间的信息交流提供了一个即时的在线环境。因为
用户总是拥有一个移动设备,因此社交媒体也很易于访问和立即使用。这个概念来
源于 Counts 和 Fisher 对移动社交网络的定义。如今,科技的发展带动了许多社交
网络服务的发展,包括微信,微信是一个社交网络服务平台。
许多研究表明,社交媒体的优势在于参考咨询服务和促进图书馆资源与服务方
面,以及一些高校图书馆数字资源与服务通过社交媒体得到充分利用和发展。一些
学者指出了社交媒体工具在使用过程中面临的挑战和障碍,也有研究者对图书馆使
用社交媒体网站的情况进行了调查。
世界上许多图书馆都有许多知名的和类似的即时通讯应用程序,包括 Twitter、
Facebook 等。研究人员研究了这种通信应用在学校和图书馆环境中的使用和有效性,
如下所述。
1.3.1 Twitter
大量研究描述了在图书馆环境中 Twitter 的实现。佛罗里达州的西棕榈滩公共图
书馆采用 Twitter 作为免费的图书馆更新广告工具,该工具还充当数据提供者并提供
指向图书馆目录的链接。在一项研究中,Bosque 等人解释说,有 101 个高校图书馆
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拥有 Twitter 帐户,并通过 Twitter 成功与顾客进行了交流。French 和 Yeste 证实
了 Twitter 作为在图书馆中传播知识以及共享信息和文档的媒介的巨大潜力。
Al-Daihani 和 AlAwadhi 发现,一些大学图书馆使用 Twitter 作为多方面的工具,“新
闻和公告”是图书馆最常在 Twitter 上发布的信息类型,其次是“图书馆馆藏”和“图
书馆服务”。
1.3.2 Facebook
Facebook 也被图书馆广泛使用。Grgic 发现,克罗地亚学校图书馆仅在图书管理
员和顾客互动时使用 Facebook 的基本功能。Vassilakaki 和 Garoufallou 认为,创
建馆员的 Facebook 个人资料是最重要的元素,其后是群发消息、留言、活动和朋友
列表。夏先生研究了 Facebook 团体对图书馆营销的影响,发现成功可能来自积极的
图书馆员组织和更多通用主题的使用。阿哈罗尼(Aharony)分析了美国公共图书馆
和大学图书馆对 Facebook 的使用,结果表明,这两种图书馆都使用信息栏和留言板,
并且都是将 Facebook 作为一种向用户传递信息的方式,而不是一个讨论的场所。
1.3.3 其他工具
此外,研究还调查了社交媒体和图书馆参考服务。例如,美国彼得森四年制大学
的图书馆使用电子邮件、电话、聊天、即时消息、文本和视频聊天来提供虚拟参考服
务。美国和中国的许多大学图书馆都使用微博和社交网络来提供参考服务。尼日利亚
的一些大学图书馆采用 Twitter,Facebook 和 Ask-a-Librarian 来支持在线参考服务。
总体而言,这些论文表明即时通讯工具对图书馆服务很有帮助。然而,这些研究并没
有涉及到微信,它在图书馆服务中具有许多特殊的功能。
1.3.4 中国的社交媒体
一些研究侧重于中国图书馆中流行的社交媒体网络,如人人网(如 Facebook)、
新浪微博(如 Twitter)和腾讯微博。这些社交媒体网络正日益受到中国用户的欢迎,
并已被许多大学和公共图书馆用以推广其在中国的资源和服务。一些学者研究了微
信的特性和在各个大学图书馆的实现。魏先生和杨先生研究了中国重庆大学图书馆
微信的利用情况。朱先生研究了中国济南高校图书馆微信的使用情况。陈先生等人
报告说,微信的应用被用来鼓励在线读者参与图书馆活动。此外,还有一些文章是
关于一组图书馆中的微信应用程序的。周先生对中国 38 家省级公共图书馆的微信应
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用进行了调查。有一些文章探讨了我国排名前 39 位高校图书馆微信现状,并从普及
程度、推广方式、服务形式、内容等方面发现了主要问题。然而,这些大学图书馆
中的大多数仍在使用微信最基本的功能。
上面提到的有关微信的文章并未通过多种途径全面分析大学图书馆的微信服
务。他们没有对微信服务进行详细的菜单分析或理论评估。因此,本研究从菜单服
务、实时参考和信息发送三个方面对我国高校图书馆的微信服务进行了详细的研究。
原文摘自:Education for Information 33 (2017) 217–230
DOI 10.3233/EFI-170135
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