新媒体运营-面试宝典.pdf

发布时间：2022-06-01 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.94M 资料格式：pdf 举报版权申诉

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新版绝密新媒体运营面试宝典 1.0 黑马·新媒体

践行责任，勇于担当黑马·新媒体面试宝典系列——新媒体运营目录第 1 章新媒体篇 .................................................................................................................................... 5 第 1 节经验类问题 ................................................................................................................... 5 1、上一份工作主要负责什么，取得有什么样的成果吗？ ........................................... 5 2、你写的文案，文章有哪些亮点？（也是当场看） ................................................... 6 3、你关注了多少公众号？ .............................................................................................. 6 4、你的用户在哪里？【用户画像】............................................................................... 6 5、你是怎么做付费和免费推广的？说一下具体流程 ................................................... 7 6、除了微信，你接手过哪些平台？............................................................................... 7 7、你们新媒体运营部门怎么考核？............................................................................... 7 8、你会做 H5 吗？有作品吗？我可以看吗？ ............................................................... 8 9、你之前的微信文章是怎么选择的，自己写还是？ ................................................... 8 10、告诉你公司现有的资源，让你策划一个活动方案 ................................................ 9 11、说说你做过的最大活动,活动的流程怎么样？ ..................................................... 9 12、你策划过哪些活动？怎么策划的？带来了什么？（当场看你公众号）........... 11 13、每天发送内容由你决定，还是整个部门讨论？你原来工作模式是怎样的？... 11 第 2 节数据类 ......................................................................................................................... 11 1、阅读量最高的文章是哪篇？图文转化率多少？ ..................................................... 11 2、运营过的号粉丝数、阅读量、转发分享这些数据？ ............................................. 12 3、你做过地推吗？单个粉丝成本是多少？ ................................................................. 12 4、你们微博粉丝多少？粉丝来源渠道？你是怎么运营的？ ..................................... 12 5、每月 1000 元投放费用，你给我的粉丝成本是多少？打算怎么吸粉？ ............. 13 1

践行责任，勇于担当黑马·新媒体面试宝典系列——新媒体运营第 3 节知识类问题 ................................................................................................................. 13 1、新媒体快速涨粉的策略？ ........................................................................................ 13 2、根据公司的产品业务，如何做内容创造？ ............................................................. 13 3、如何增加用户粘性？ ................................................................................................ 13 4、传统媒体与新媒体的区别是什么？......................................................................... 14 5、你对新媒体这个职位怎么看？ ................................................................................ 14 6、你认为你写的最出色的文章是那篇？（当场看） ................................................. 14 7、你对这个行业有什么看法？ .................................................................................... 15 8、你认为你能够胜任这份工作的优势是什么？ ......................................................... 15 9、你对我们这个行业有什么看法吗？我们现在的公众号缺少什么吗，有哪些方做得不好的地方吗？ ........................................................................................................... 15 10、怎么让粉丝转化购买？ .......................................................................................... 16 11、怎么活跃新媒体粉丝，如何做互动的？ .............................................................. 16 12、你手头上都有哪些资源可以利用？ ...................................................................... 16 13、你平时都是怎么学习新媒体运营相关知识的呢？ .............................................. 16 14、微博以什么样的形式做活动比较好？ .................................................................. 17 15、你对微博的功能有做过哪些研究吗？ .................................................................. 17 16、每月 8000 元预算，打算做活动，你会做哪些活动？ ....................................... 17 第 4 节面试前公众号诊断 ..................................................................................................... 17 1、面试前需要对现在公众号或微博进行哪些分析与诊断？ ..................................... 17 第 5 节复试运营方案 ............................................................................................................. 18 1、复试的时候，公司要求带上运营方案（方案应该包括哪几部分内容，如何着手去写？） ........................................................................................................................... 18 第 2 章网络推广篇 ............................................................................................................................. 19 2

践行责任，勇于担当黑马·新媒体面试宝典系列——新媒体运营第 1 节经验类问题 ................................................................................................................. 19 1、你以前的工作经验能帮我们现在的公司做什么？ ................................................. 19 2、你都在哪个渠道进行推广？哪个渠道效果比较好？ ............................................. 19 3、给我看看你推广的链接？ ........................................................................................ 20 4、口碑怎么做？怎么考核或怎么给做口碑的人制定任务？ ..................................... 20 5、你是怎样开展工作的？通过什么渠道给公司带来流量？ ..................................... 21 6、你是怎么推广微信公众号的？ ................................................................................ 21 7、你在上一家公司做过最成功的案例是什么？ ......................................................... 22 8、你是通过什么样的方式吸引流量，能详细说说吗？ ............................................. 22 10、公司怎么考核你的？ .............................................................................................. 22 11、你之前的团队多少人？如何分工？ ...................................................................... 22 第 2 节数据类问题 ................................................................................................................. 23 1、你在公司做网络推广为公司带来了怎样的业绩？ ................................................. 23 2、公司之前的业绩怎么样？通过你们的团队推广实现了怎么样的业绩？ ............. 24 3、怎么考核推广？你一个月能为公司带来多少 IP？ ................................................ 24 4、你们推广 IP 转化率是多少？ ................................................................................... 24 第 3 节知识类问题 ................................................................................................................. 24 1、如何做 QQ 群营销的？ ............................................................................................ 24 2、贴吧和论坛，你是怎么做的？ ................................................................................ 25 3、用你的方法，怎么我推广们公司这个产品？ ......................................................... 25 4、你怎么理解软文这个概念？ .................................................................................... 26 5、把你写的软文给我看看？ ........................................................................................ 26 6、你对微商怎么看？ .................................................................................................... 26 7、你如何理解：产品不足，运营来补？ ..................................................................... 26 3

践行责任，勇于担当黑马·新媒体面试宝典系列——新媒体运营 8、如果公司给你资源，你要什么样的资源做怎样的活动？你怎么让你这群用户来？ ........................................................................................................................................... 27 9、分析网站数据都用到什么工具？............................................................................. 27 10、现在假设给你一个网站，你打算怎么拉新，怎么留存？ .................................. 27 11、你怎么理解用户运营这个岗位？ .......................................................................... 28 12、给你一个网站，用户已有，让你运营，你第一个月的工作计划是什么？....... 28 14、针对我们公司的情况，你入职后打算怎么样开展工作？ .................................. 29 15、如何快速提升我们公司的知名度？ ...................................................................... 29 第 4 节面试前公司全网诊断 ................................................................................................. 29 1、面试前需要对面试公司官网和推广渠道进行哪些分析与诊断？ ......................... 29 2. 学员复试时，公司要求带上推广运营方案 .............................................................. 29 4

践行责任，勇于担当黑马·新媒体面试宝典系列——新媒体运营第1章新媒体篇第1节经验类问题 1、上一份工作主要负责什么，取得有什么样的成果吗？【参考答案】： 1）“上一份工作主要负责什么”，参考你的个人简历里写的内容。 2）“取得有什么样的成果吗”这才是重点，主要目的是考察你的实际的工作能力，同时也是考察你之前的工作是任务式还是效果式的。首先，回答前最好反问面试官：“您具体指那方面的成果”，然后有针对性的回答，否则很可能答非所问。其次，把你简历里的内容进行艺术加工。具体到新媒体领域，面试官一般最关心的“成果”按照重要程度排序，依次是“转化成果”、“推广成果”、“运营成果”。 ① 转化成果：最重要的指标就是产品/服务的销售数字了。 ② 推广成果：最重要的指标就是粉丝的增长。 ③ 运营成果：最重要的指标就是用户的互动频率，再辅以品牌在网上的展现。最后，回答时可以从“面”和“点”两个角度回答。 ① 从“面”回答，可以说你在上一份工作中取得的所有成果的总和，比如“在我负责的那段时间，转化的数字是 xxx；推广的数字是 xxx；运营的数字是 xxx。” ② 从“点”回答，可以说你的某次运营活动取得的成果，比如“我曾经策划了一个某某活动，期间有多少人参与，互动的情况怎么样，最终取得如何霸气的转化成果”。 5

践行责任，勇于担当黑马·新媒体面试宝典系列——新媒体运营当然面试官可能还会问一些更加细致的“成果”，那就需要具体问题具体分析了。 2、你写的文案，文章有哪些亮点？（也是当场看）【参考答案】：首先，当场看当然需要自己提前准备了。所谓亮点，本质上就是你有别人没有的，才能给人“亮点”的感觉，所以文案中有没有你自己的独特的观点很重要。其次，文案最重要的就是是否满足受众的利益需求，所以在回答时要体现以下几点： ① 文案中能够给到受众的利益点，因为这是让受众浏览的理由； ② 文案是否思考了受众的心理接受、是否能引起共鸣； ③文案是否考虑到了多元素的应用，比如音视频，是否结合了社会热点等等。 3、你关注了多少公众号？【参考答案】：这个问题的主要目的是考察你有没有爱学习的习惯，以及是否关注行业及社会热点，甚至还想看一下你有没有敏锐的嗅觉。一般可以说关注了以下几类账号，数量不易过多：你简历里的“工作经历”所处行业的公众号； ③ 可以提升职业技能的学习类公众号； ③新闻时事类的公众号。 4、你的用户在哪里？【用户画像】【参考答案】：这是考察你的分析能力的的问题。具体行业具体分析，回答时考虑三个要点， 6

践行责任，勇于担当黑马·新媒体面试宝典系列——新媒体运营 ① 你的用户是什么人。 ② 你的用户有什么行为特征。 ③你的用户出没在什么地方（网络平台）。具体方法上课时都有涉猎，不再赘述。 5、你是怎么做付费和免费推广的？说一下具体流程【参考答案】：新媒体免费推广方式很多，付费推广渠道主要有微博的粉丝通、微任务、粉丝头条等等，以及微信的广告主、草根大号直推、线上线下活动等，无论免费付费，课程中都有讲解，具体操作流程参考课程内容。回答时建议结合你的简历里的“工作经验”来回答，比如你的“工作经验”是在教育培训的行业，那就挑选适用于教育培训行业的推广方式来回答，不能一股脑的把课程中涉及的所有推广方式都说出来。 6、除了微信，你接手过哪些平台？【参考答案】：做就做过，没做就是没做过；如果实在不想让自己显得 low，那就提前准备吧！自媒体平台（今日头条、一点资讯、百度百家），喜马拉雅，微博。 7、你们新媒体运营部门怎么考核？【参考答案】：考核指标有很多，最核心有以下三类： ① 运营指标： 7

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