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《新媒体推广运营实战》系列丛书.pdf

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前言
1.1 新媒体内涵
1.2 新媒体发展趋势
1.3 新媒体应用
2 新媒体平台选择
2.1 新媒体平台的分类与选择
2.2 企业网站
2.2.1 企业网站的内涵
2.2.2 企业网站的分类
2.2.3 企业网站的功能
2.2.4 企业网站推广营销
2.3 微信公众平台
2.3.1 平台分类
2.3.2 注册流程
2.3.3 小程序
2.4 微博
2.4.1 营销推广技巧
2.4.2 注意事项
2.4.3 案例解析
3 新媒体营销推广实施
3.1 营销推广战略制定
3.1.1 企业评估
3.1.2 市场评估
3.2 营销推广战略实施
3.2.1 账号名称
3.2.2 文案创作
附录
新媒体营销概述案例
一、案例描述
二、案例分析
微博营销
一、案例描述
二、案例分析
微信营销
一、案例描述
二、案例分析
微信营销
一、案例描述
二、案例分析
社群营销
一、案例描述
二、案例分析
新兴自媒体营销
一、案例描述
二、案例分析
户外新媒体营销
一、案例描述
二、案例分析
结语
专注•高效•开拓•创新•进取 新媒体营销推广运营实战 (第一版) 艺形艺意工作室
专注•高效•开拓•创新•进取 前言 第 40 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至 2017 年 6 月,中国 手机网民规模达 7.24 亿,使用手机上网的比例提升至 96.3%,移动用户规模持 续增长。智能手机已全面渗透日常生活各个领域,公共服务类各细分领域用户规 模均有所增长。在线教育、网约专车或快车的用户规模分别达到 1.44 亿和 2.17 亿。 在信息的获取上,资讯消费占据网民上网时间的主流,资讯消费在网民日均 上网时间中占比约 29%。由于手机成为用户获取资讯的主要渠道,资讯获取场景 更加生活化,在床上看新闻的用户占比接近 60%。取代主动搜索,浏览器推送的 信息流受到用户的青睐。场景的无限制,信息获取的便利使用户对资讯的获取呈 现碎片化特征。同时,越来越多的网民选择消费资讯视频,在视频网站上获取资 讯的人数增长 228%。 由于网络用户基数的庞大,及其推广成本的低廉,新媒体也逐渐演变成了企 业进行营销推广的主要阵地之一,那么如何才能做好新媒体的推广运营工作呢? 本书从新媒体概述、平台选择、内容创作等方面为你相熟讲述了新媒体推广运营 的理论储备。 编 者:黎想 2018 年 11 月 12 日
专注•高效•开拓•创新•进取 目 录 1 新媒体概述 .................................................................................................................................. 1 1.1 新媒体内涵..................................................................................................................... 1 1.2 新媒体发展趋势............................................................................................................. 2 1.3 新媒体应用..................................................................................................................... 2 2 新媒体平台选择 .......................................................................................................................... 4 2.1 新媒体平台的分类与选择............................................................................................. 4 2.2 企业网站 ...................................................................................................................... 11 2.2.1 企业网站的内涵 ............................................................................................... 11 2.2.2 企业网站的分类 ............................................................................................... 11 2.2.3 企业网站的功能 ............................................................................................... 12 2.2.4 企业网站推广营销 ........................................................................................... 13 2.3 微信公众平台............................................................................................................... 14 2.3.1 平台分类........................................................................................................... 15 2.3.2 注册流程........................................................................................................... 16 2.3.3 小程序............................................................................................................... 21 2.4 微博 .............................................................................................................................. 25 2.4.1 营销推广技巧 ................................................................................................... 26 2.4.2 注意事项........................................................................................................... 28 2.4.3 案例解析........................................................................................................... 29 3 新媒体营销推广实施 ................................................................................................................ 31 3.1 营销推广战略制定....................................................................................................... 31 3.1.1 企业评估........................................................................................................... 31 3.1.2 市场评估........................................................................................................... 33 3.2 营销推广战略实施....................................................................................................... 34 3.2.1 账号名称........................................................................................................... 34 3.2.2 文案创作........................................................................................................... 36 附录 ................................................................................................................................................ 59 新媒体营销概述案例............................................................................................................. 59
专注•高效•开拓•创新•进取 微博营销................................................................................................................................. 61 微信营销................................................................................................................................. 65 微信营销................................................................................................................................. 68 社群营销................................................................................................................................. 71 新兴自媒体营销..................................................................................................................... 74 户外新媒体营销..................................................................................................................... 77 结语 ................................................................................................................................................ 81
专注•高效•开拓•创新•进取 1 新媒体概述 网络杂志和博客等是 WEB2.0 下诞生的新媒体的代表,而以他们为代表的新 媒体推广营销已经走出了商业化的步伐,他们所独具的营销模式,已经显露出来 无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断 挖掘和完善下,新媒体营销模式一旦成熟,必然能够在互联网商业大潮中形成和 构建属于自己的一片商业和营销空间。 1.1 新媒体内涵 新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式,包括所有数字化的传统媒体、网络媒 体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。 狭义上:新媒体是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形 态,包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。 广义上:新媒体是指利用数字技术、网络技术,通过互联网、宽带局域网、 无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信 息和娱乐服务的传播形态。 对于新媒体的界定,学者们可谓众说纷纭,至今没有定论。  新传媒产业联盟秘书长王斌:“新媒体是以数字信息技术为基础,以互 动传播为特点、具有创新形态的媒体。”  美国《连线》杂志对新媒体的定义:“所有人对所有人的传播。”  联合国教科文组织对新媒体下的定义:“以数字技术为基础,以网络为 载体进行信息传播的媒介。” 新媒体推广营销是指利用新媒体平台进行推广进而达到营销目的的一种方 式。新媒体推广营销已经开始逐渐的成为现代推广营销模式中最重要的部分,利 用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态, 被现代人们称为新媒体推广。 在 web2.0 带 来 巨 大 革 新 的 年 时 代 , 推 广 方 式 也 带 来 变 革 , 沟 通 性 (communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation), 体验性(experience)、互联网已经进入新媒体传播时代。 并且出现了网络杂志、 博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI 等这些新媒体。 1
专注•高效•开拓•创新•进取 新媒体推广营销并不是单一地通过网络等渠道中的一种进行推广营销,而是 需要多种渠道整合推广营销,甚至在营销资金充裕的情况下,可以与传统媒介相 结合,形成全方位立体式推广营销格局。 1.2 新媒体发展趋势 新媒体的发展将是未来媒体发展的新趋势,传统意义上的媒体是通过电视, 广播,报刊,杂志,单一形式的完成的对于信息的传播,而新媒体是集传统意义 的媒体的基础上运用数字媒体技术开发创意完成的对于信息的传播加工以及新 的诠释的一种新的媒体概念。也可以称作是第五媒体。 新媒体的形式随着生活 科技以及人们对于信息的需求,瞬息万变以不同的形式出现在人们的视野中,比 如时下非常风靡的移动电视流媒体,数字电影,数字电视,多点触摸媒体技术, 重力感应技术,数字杂志等诸多形式。新媒体技术的应用体现了受众群体对于信 息的抓取更加的深入,希望得到更大程度上的互动,以及对于信息的重新自我诠 释,受众可以根据自己的喜好经历参与其中获取自己最想得到的信息。新媒体技 术的诞生是人们将平面媒体信息获取的枯燥性,延迟性,非互动性等不足的方面 加以整合,运用数字技术,无线技术,和互联网三方面改善了受众群体对于信息 量冗杂以及信息质量残损的劣势,使得信息在保证量的基础上更加能使多个受众 群体得到及时的沟通交流反馈,达到了市场,受众,市场反馈的良好循环模式。 更大程度上的清除了信息的冗余。 新媒体技术就是交互式媒体的展现,未来媒体的发展趋势便是受众与媒体之 间更多更深层次的互动。 1.3 新媒体应用 互联网和移动增值作为新媒体最重要的两个领域,在 2007 年得到了快速发 展。2007 年互联网市场规模超过 400 亿元,并保持超过 40%的年均增长速度,各 细分市场如网络游戏、B2B、网络教育、搜索引擎是当前盈利的主流,占 59%的 市场比例。 2007 年移动增值市场规模达到 733 亿元,同比增长 23%。2006 年移动互联 网规模不到 70 亿元,2007 年达到 111 亿元,同比增长超过 70%,市场格局也发 2
专注•高效•开拓•创新•进取 生变化,腾讯、三讯门户和空中网占领先地位。 此外,在发展迅速的新媒体市场中,还有一类户外电子屏广告市场,2007 年这块市场规模达到 41.8 亿元,同比增长 91%。 2007 年,新媒体产业快速发展,广阔的市场与日渐凸显的影响力,吸引资 本大规模流入,营销价值加强,国际化竞争加剧,整体产业向纵深挺进。 2008 北京奥运会,新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体一起被 列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道,充分表 明新媒体作为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。奥运的巨大商机推动新媒 体布局和发展,新媒体版权保护受到重视。 教育方面,据英国总领事馆文化教育处 2009 年 12 月发布的全球学生留学决 策调查,自 2006 年以来,大众传播课程已经连续 3 年进入最受欢迎的五大课程 行列。为适应高等教育这一新形势,2010 年 3 月 27 日,欧文国际教育集团与英 国传媒专业排名前 5 的英国伯明翰传媒学院举行签约仪式,率先于沪上开设新媒 体传媒专业,伯明翰传媒学院是英国为数不多的影视传媒行业资格认证委员会成 员之一,具有严格的教育质量保障体系及雄厚的新媒体专业教学与研究力量。学 生在国内完成部分课程的学习,修满规定的学分后,通过国际学分转移系统,直 接进入伯明翰传媒学院完成后续课程,获得英国本科和硕士学位,为广大中国学 子提供一条通往英国学习该专业的便捷留学之旅。 此外,新媒体带来的影响也是无处不在的,涉及到我们生活的方方面面,新 媒体未来发展趋势也将势不可挡! 3
专注•高效•开拓•创新•进取 2 新媒体平台选择 2.1 新媒体平台的分类与选择 新媒体推广常见的九类新媒体平台,此处将它们划分为层次不同,重要性不 同的三大阵营: 4
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