2009一2012年广东华南师范大学管理学考研真题.doc

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2009 一 2012 年广东华南师范大学管理学考研真题 2009 年广东华南师范大学管理学考研真题一、名词解释创业精神跨域管理目标管理方法紧缩战略学习型组织二、简答题分析外部环境中具体的环境的含义和内容简述几种部门化方式简述态度对管理者的意义简述高效工作团队的特点简述领导者的具体角色简述价值链管理三、论述题比较不同的甄选手段的优缺点管理者制定计划的原因四、案例分析分析非正式沟通及其含义和作用如何运用非正式沟通 2010 年广东华南师范大学管理学考研真题

一、名词解释 1、概念技能 2、全面质量管理 3、行为塑造 4、标杆管理二、简答题人力资源管理的步骤三、论述题 1、目标管理的核心要素及步骤 2、群体决策的优点和缺点 2012 年广东华南师范大学管理学考研真题一、名词解析霍桑试验目标管理管理幅度非正式组织网络计划技术公平理论二、简答题 1、职能制和直线职能制两种组织形式的组织结构图，并说明各自有缺点。 2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要观点。 3、说明非确定型决策的含义及决策规则，并解析实际的决策者在面对这种决策时的可

能决策行为。 4、一个有效的控制系统应具备哪些条件。三、论述题 1、社会责任活动如何影响公司的经济绩效？试用事例论述，管理者如何处理好这二者之间的关系。 2、试论沟通中的障碍及其克服。

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