2002年山东青岛大学管理学考研真题A卷.doc

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2002 年山东青岛大学管理学考研真题 A 卷一、名词解答题（20 分） 1.激励 2.组织文化 3.沟通 4.权力二简答题（40 分） 1.“霍桑实验”获得了那些主要结论？ 2.“领导”与“管理”二者有何联系和区别？ 3.怎样才能获得管理的最大效益？ 4.谈谈决策的理性限制与克服？三论述题（40 分）论管理创新在入世后的价值及如何实现管理创新？（结合实例）专业：管理与营销一、名次解释： 1. 领导 2. 计划 3. 目标管理 4. 非正式组织 5. 价值工程 6. 市场机会 7. 期望产品层次

8. 销售代理商 9. 组合定价 10. 投资环境二、简答题： 1. 简述管理层次与管理幅度的关系。 2. 说明影响企业计划工作的权变因素。 3. 决策中可采用哪些决策方法？ 4. 双因素理论和需求层次理论有何联系？ 5. 某企业拟定一个有关企业经营发展的规划，根据本企业的实际生产能力，本地区生产能力的布局以及市场近期和长期需求预测，初步拟定三个可行方案。它们的投资额及未来可能的年损益额如下表所示。企业经营年限为１０年，试问应选择哪个方案较合理？ 6. 市场细分化的主要意义。 7. 营销策略组合的特征有哪些？ 8. ＢＣＧ矩阵图的主要作用是什么？ 9. 崭新的特约代理组织有哪几种形式？ 10. 海外广告代理商的主要代理形式有哪几种？三、论述题： 1. 试述建立现代企业制度的必要性。 2. 试述社会营销观念对我国企业的现实指导意义。

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