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产品经理知识体系2.0.pdf

发布时间：2022-06-18 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：1.71M 资料格式：pdf 举报 版权申诉
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    PM 龙门阵 产品经理知识体系 记小忆
    PM 龙门阵 目录 1.产品经理入门 ........................................................................................................................ 1 1.1 产品&产品经理&产品生命周期 .................................................................................... 2 1.1.1 产品 .......................................................................................................................... 2 1.1.2 产品经理 .................................................................................................................. 3 1.1.3 产品生命周期 .......................................................................................................... 3 1.2 产品设计核心三要素 ..................................................................................................... 4 1.2.1 用户 .......................................................................................................................... 4 1.2.2 需求 .......................................................................................................................... 6 1.2.3 场景 .......................................................................................................................... 8 2.产品规划 ................................................................................................................................ 9 2.1 产品规划：需求调研 ..................................................................................................... 9 2.1.1 行业分析报告 .......................................................................................................... 9 2.1.2SWOT 策略分析 ...................................................................................................... 10 2.1.3 竞品分析 ................................................................................................................ 12 2.2 产品规划：需求获取 ................................................................................................... 17 2.2.1 HMW 分析法 .......................................................................................................... 17 2.2.2 用户访谈 ................................................................................................................ 18 2.2.3 用户行为观察 ........................................................................................................ 22 2.2.4 调查问卷 ................................................................................................................ 23 2.2.5 四种用户获取方法对比 ........................................................................................ 24 2.3 产品规划：需求管理 ................................................................................................... 25 2.3.1 用户故事 ................................................................................................................ 25 2.3.2 需求池管理 ............................................................................................................ 27 2.4 产品规划：需求决策 ................................................................................................... 29 2.4.1MVP 需求分析法 .................................................................................................... 29 2.4.2KANO 模型分析法 .................................................................................................. 31 2.4.3 关于需求决策的几点思考 .................................................................................... 33 3.精益产品设计 ...................................................................................................................... 34
    PM 龙门阵 3.1 业务逻辑设计 ............................................................................................................... 34 3.2 功能设计 ....................................................................................................................... 35 3.3 流程设计 ....................................................................................................................... 36 3.4 架构设计 ....................................................................................................................... 37 3.4.1 功能、内容组织 .................................................................................................... 37 3.4.2 框架（导航）选择 ................................................................................................ 39 3.5 原型设计 ....................................................................................................................... 43 3.6 版本迭代设计 ............................................................................................................... 45 3.7PRD ................................................................................................................................. 46 3.7.1 文档描述 ................................................................................................................ 47 3.7.2 产品描述 ................................................................................................................ 47 3.7.3 功能描述 ................................................................................................................ 48 3.7.4 非功能需求 ............................................................................................................ 49 3.7.5 其他 ........................................................................................................................ 49 4.项目管理 .............................................................................................................................. 50 4.1 敏捷开发实践流程 ....................................................................................................... 50 4.2 向上管理 ....................................................................................................................... 51 4.3 平行管理 ....................................................................................................................... 52 5.产品运营 .............................................................................................................................. 55 5.1 运营概念入门 ............................................................................................................... 55 5.1.1 内容运营 ................................................................................................................ 55 5.1.2 用户运营 ................................................................................................................ 56 5.1.3 活动运营 ................................................................................................................ 56 5.2 基于海盗指标的运营体系（AARRR） ........................................................................ 56 5.2.1 获取用户 ................................................................................................................ 57 5.2.2 激发活跃 ................................................................................................................ 61 5.2.3 提升留存 ................................................................................................................ 68 5.2.4 增长收入 ................................................................................................................ 71 5.2.5 用户推荐 ................................................................................................................ 74 6.数据分析 .............................................................................................................................. 77
    PM 龙门阵 6.1 明确数据分析目标 ....................................................................................................... 77 6.1.1 数据分析的本质 .................................................................................................... 77 6.1.2 数据分析的目标 .................................................................................................... 77 6.2 定义数据指标 ............................................................................................................... 79 6.2.1 明确宏观指标与可行动指标 ................................................................................ 79 6.2.2 指标构成 ................................................................................................................ 80 6.3 数据准备 ....................................................................................................................... 81 6.3.1 数据采集 ................................................................................................................ 81 6.3.2 数据处理 ................................................................................................................ 82 6.4 数据分析、可视化 ....................................................................................................... 83 6.4.1 数据分析框架 ........................................................................................................ 83 6.4.2 可视化 .................................................................................................................... 85 6.5 形成策略 ....................................................................................................................... 86 6.6 验证优化 ....................................................................................................................... 86 7.提升产品综合能力 .............................................................................................................. 87 7.1 学习：获取知识 ........................................................................................................... 87 7.1.1 以目标为导向的学习 ............................................................................................ 87 7.1.2 解构知识 ................................................................................................................ 88 7.1.3 整合你的知识体系 ................................................................................................ 88 7.1.4 组建知识网络 ........................................................................................................ 89 7.1.5 知识变成能力 ........................................................................................................ 89 7.2 行动：将知识变成能力 ............................................................................................... 90 7.2.1 立刻开始 ................................................................................................................ 90 7.2.2 MVP ........................................................................................................................ 90 7.2.3 学会复盘 ................................................................................................................ 91 7.3 形成核心竞争力 ........................................................................................................... 91
    PM 龙门阵 产品经理，产品界“神”一样的称号！作为凡人，如何步入这个可以“改 变世界”的境界？ 产品界的六脉神剑：产品规划、产品设计、项目管理、产品运营、数据分 析、综合能力。 欲练此功，不必自宫！ 1
    PM 龙门阵 1.产品经理入门 纵观互联网产品发展历史，从乔布斯到雷军再到张小龙等等这些企图用产 品改变世界、改变用户的人，都有一个特定的称号：产品经理。作为一个没有 专业限制的岗位，无数前辈都在用书籍、视频等一切可以使用的方式来证明： “人人都是产品经理”，“人人都可以成为产品经理”。 上面的两个“定理”我可能更偏向于第二个，人人都可以成为产品经理， 关键在于如何入门，掌握哪些知识之后才算入门产品经理。当然一切的前提都 是要先了解一些关于产品、产品经理的基本概念。 1.1 产品&产品经理&产品生命周期 1.1.1 产品 产品的范围很广泛，任何可以作为解决用户问题的解决方式都可以称之为 产品，这个解决方式可以是一个实体产品，可以是一个非实体产品，还可以是 一个服务等等。 可以说产品的概念是随着人类诞生就有的，从远古时期人来用来打猎生存 的工具，到现代所有我们使用的手机、APP、服务等等，这些都可以称之为产 品。 2
    PM 龙门阵 1.1.2 产品经理 A PM is who plan a product , create a product , operate a product , and enjoy all of this process! 产品经理并不是经理，产品经理是一个角色，是负责规划产品、创造产 品、运营产品，并且充分享受这一个过程的人，当然产品经理除此之外还要在 整个团队中起到连接、负责的作用，这些会在后面具体展开。 1.1.3 产品生命周期 3
    PM 龙门阵 如果将产品比作一个生命体，那么产品从出生到死亡，这一系列的历程就 是产品的生命周期。 通常一个产品的生命周期由探索期、成长期、成熟期、衰 落期四个阶段组成， 没有一款产品的长生不老的，任何一款产品无一例外都会 经历完整的生命周期，只是优秀的产品在成熟期会停留的更久，尽可能推迟衰 落期的到来。 1.2 产品设计核心三要素 不忘初心，砥砺前行。这句话不仅在国家发展上具有指导作用，在产品经 理的职业生涯中也具有一定的指导意义。 在谈论任何一款产品成功与否时，都会分析这款产品的核心三个要素，即 用户、需求、场景。这是近几年产品圈最为流行的三个要素，任何一款产品无 论规划、设计还是上线运营，都会仅仅围绕这三个核心要素。所以作为产品经 理，无论什么时候，不要不忘初心，始终以核心要素作为产品的本质目标，只 有这样才能打造一款“可能”改变世界的产品。 1.2.1 用户 任何购买或使用你的产品的人都可以称为你的用户，之所以将购买和使用 区分开来就是为了区分两种不同的“用户”，严格来说又可以称为客户和用 户。 4
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