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惠普一体机-Officejet Pro 3620说明书.pdf
目录
使用入门
辅助功能
HP EcoSolutions（HP 与环境）
管理电源
节约打印耗材
了解打印机部件
前视图
打印配件区域
后视图
使用打印机控制面板
按钮和指示灯概览
更改打印机设置
选择模式
更改模式设置
更改打印机设置
HP 数字解决方案
选择打印纸张
推荐用于打印和复印作业的纸张
选择和使用纸张的技巧
将原件放到扫描仪玻璃板上
将原件放入自动送纸器 (ADF)（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）
装入纸张
放入标准尺寸的纸张
装入信封
放入卡片
维护打印机
清洁扫描仪玻璃板和上盖衬板
清洁外壳
清洁自动送纸器 (ADF)（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）
恢复厂商默认设置
更新打印机
使用打印机控制面板更新打印机
使用嵌入式 Web 服务器更新打印机
打开 HP 打印机软件 (Windows)
关闭打印机电源
打印
打印文档
打印文档 (Windows)
打印文档 (Mac OS X)
打印小册子
打印小册子 (Windows)
打印小册子 (Mac OS X)
在信封上打印
在信封上打印 (Windows)
在信封上打印 (Mac OS X)
在特殊纸张和自定义尺寸纸张上打印
在特殊纸张或自定义尺寸纸张上打印 (Mac OS X)
双面打印（在纸张两面打印）
扫描
使用控制面板或 HP 软件进行扫描
从打印机控制面板中将原件扫描到计算机
从 HP 打印机软件将原件扫描到计算机
使用 Webscan 进行扫描
将文档扫描为可编辑的文本
将文档作为可编辑的文本进行扫描
将文档作为可编辑的文本进行扫描的准则
复印
复印文档
更改复印设置
将当前设置保存为默认设置
传真（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）
发送传真
使用打印机控制面板发送传真
发送传真
使用监听拨号发送传真
从内存发送传真
预先安排稍后发送传真
向多个收件人发送传真
从计算机发送传真
用电话手动发送传真
接收传真
手动接收传真
设置备份传真
重新打印内存中接收到的传真
轮询接收传真
将传真转发到其他号码
为收到的传真设置纸张尺寸
自动缩小收到的传真
拒收不需要的传真号码
向垃圾传真列表添加号码
从垃圾传真列表删除号码
打印垃圾传真列表
使用 HP 数字传真将传真接收到计算机上（传真至 PC 和传真至 Mac）
“传真至 PC”和“传真至 Mac”的要求
激活“传真至 PC”和“传真至 Mac”
修改“传真至 PC”或“传真至 Mac”设置
设置快速拨号条目
设置和更改快速拨号条目
设置并更改快速拨号组条目
删除快速拨号条目
打印快速拨号条目列表
更改传真设置
配置传真标题
设置接听模式（自动接听）
设置接听前的响铃次数
更改区别响铃的接听铃声样式
设置拨号类型
设置重拨选项
设置传真速度
设置传真音量
设置纠错模式
传真和数字电话服务
Internet 上的传真协议
清除传真日志
查看呼叫历史记录
使用报告
打印传真确认报告
打印传真错误报告
打印并查看传真日志
打印上一次传真事务的详细信息
打印呼叫方 ID 历史记录报告
打印 T30 传真跟踪报告
HP ePrint
设置 HP ePrint
使用打印机的控制面板设置 HP ePrint
使用嵌入式 Web 服务器设置 HP ePrint
使用 HP 打印机软件设置 HP ePrint
使用 HP ePrint
使用 HP ePrint 进行打印
查找打印机的电子邮件地址
关闭 HP ePrint
删除 Web 服务
使用墨盒
有关墨盒和打印头的信息
查看估计的墨水量
更换墨盒
存放打印耗材
匿名使用情况信息存储
解决问题
HP 支持
获得电子支持
通过电话联系 HP 支持
致电前
电话支持期
电话支持号码
电话支持期过后
一般故障排除提示和资源故障排除提示
解决打印机问题
打印机意外关闭
打印机出现一些意想不到的噪音
校准失败
打印机没有响应（不进行任何打印）
打印机打印速度缓慢
打印空白页或打印部分页面
页面上的某些内容丢失或不正确
文本或图形的放置不正确
打印质量疑难排解
解决送纸问题
解决复印问题
未打印复印页
副本未空白
缩小尺寸
复印质量不好
打印机打印半页后退出纸张
纸张不符
解决扫描问题
扫描仪不工作
扫描所用时间太长
可能有些文档部分扫描不到，或文字丢失
无法编辑文字
显示错误信息
扫描图像的质量较差
扫描缺陷显而易见
解决传真问题（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）
传真测试失败
解决使用 HP ePrint 和 HP 网站遇到的问题
解决使用 HP ePrint 遇到的问题
解决使用 HP 网站遇到的问题
解决网络问题
解决以太网络问题
重置打印机的网络设置
对防火墙软件进行配置以便使用打印机
解决打印机管理问题
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硬件安装建议
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打印头维护
清洁打印头
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打印打印质量报告
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清除卡纸
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技术信息
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墨盒保修信息
打印机规格
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处理器和内存规格
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复印规格
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加拿大电话网络用户通知
德国电话网络用户须知
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荷兰的电池处理
RoHS 通告（仅适用于中国）
RoHS 通告（仅适用于乌克兰）
第三方许可证
HP 耗材与附件
在线订购打印耗材
耗材
墨盒
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其他传真设置（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）
设置传真（并行电话系统）
为您的家庭或办公室选择正确的传真设置
方案 A：单独的传真线（不接收语音电话）
方案 B：使用 DSL 设置打印机
方案 C：使用 PBX 电话系统或 ISDN 线路设置打印机
方案 D：传真和区别响铃服务在同一根线上
方案 E：共用的语音/传真线
方案 F：与语音邮件共用语音/传真线
方案 G：与计算机调制解调器共用传真线（不接收语音电话）
设置使用计算机拨号调制解调器的打印机
设置使用计算机 DSL/ADSL 调制解调器的打印机
方案 H：与计算机调制解调器共用语音/传真线
与计算机拨号调制解调器共用语音/传真
与计算机 DSL/ADSL 调制解调器共用语音/传真
方案 I：与应答机共用语音/传真线
方案 J：计算机调制解调器和应答机共用语音/传真线
与计算机拨号调制解调器和应答机共用语音/传真线
与计算机 DSL/ADSL 调制解调器和应答机共用语音/传真线
方案 K：与计算机拨号调制解调器和语音邮件共用语音/传真线
串行传真设置
测试传真设置
网络设置
更改基本网络设置
查看和打印网络设置
更改高级网络设置
查看 IP 设置
更改 IP 设置
重置网络设置
打印机管理工具
工具箱 (Windows)
打开工具箱
HP 实用程序 (Mac OS X)
打开“HP 实用程序”
嵌入式 Web 服务器
关于 Cookie
打开嵌入式 Web 服务器
索引
HP Officejet Pro 3610/3620 Black and
White e-All-in-One
用户指南
版权信息
© 2013 版权所有 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
2013 年 4 月，第一版
Hewlett-Packard 公司声明
本文档包含的信息如有更改，恕不另行通知。
保留所有权利。除版权法允许之外，未经 Hewlett-
Packard 事先书面许可，不得对本手册进行复制、
改编或翻译。
HP 产品和服务的担保仅限于此类产品和服务附带
的明示担保声明中规定的担保。本文中没有任何内
容可以构成其他担保。HP 对于本文中包含的技术
性或编辑性错误或遗漏不承担任何责任。
知识产权说明
Microsoft、Windows、Windows XP、Windows
Vista、Windows 7 和 Windows 8 是 Microsoft
Corporation 在美国的注册商标。
ENERGY STAR 和 ENERGY STAR 标记是美国政
府的注册商标。
安全信息
使用本产品时，请始终遵守基本的安全防范措施，
以降低导致火灾或电击伤害的危险。
1. 请阅读并理解此打印机随附文档中的所有说明。
2. 请遵守产品上标注的所有警告及说明。
3. 在清理本产品前，请从壁装插座拔下插头。
4. 切勿在近水处或身体潮湿时安装或使用本产品。
5. 请将本产品稳当地安装在平稳的表面上。
6. 请将本产品安装在受保护的场所，以免有人踩到
线路或被线路绊倒，这样电源线就不会受到损坏。
7. 如果该产品无法正常工作，请参阅解决问题。
8. 产品内部没有可供用户维修的部件。请将维修任
务交给合格的维修人员。
目录
1 使用入门
辅助功能............................................................................................................................................................7
HP EcoSolutions（HP 与环境）.......................................................................................................................7
管理电源.......................................................................................................................................................8
节约打印耗材...............................................................................................................................................8
了解打印机部件.................................................................................................................................................9
前视图..........................................................................................................................................................9
打印配件区域.............................................................................................................................................10
后视图........................................................................................................................................................10
使用打印机控制面板........................................................................................................................................10
按钮和指示灯概览......................................................................................................................................11
更改打印机设置..........................................................................................................................................11
选择模式...............................................................................................................................................11
更改模式设置 .......................................................................................................................................12
更改打印机设置....................................................................................................................................12
HP 数字解决方案.............................................................................................................................................12
选择打印纸张...................................................................................................................................................12
推荐用于打印和复印作业的纸张.................................................................................................................12
选择和使用纸张的技巧...............................................................................................................................13
将原件放到扫描仪玻璃板上.............................................................................................................................13
将原件放入自动送纸器 (ADF)（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）................................................................14
装入纸张..........................................................................................................................................................15
放入标准尺寸的纸张...................................................................................................................................15
装入信封.....................................................................................................................................................16
放入卡片.....................................................................................................................................................16
维护打印机......................................................................................................................................................17
清洁扫描仪玻璃板和上盖衬板....................................................................................................................17
清洁外壳 ....................................................................................................................................................18
清洁自动送纸器 (ADF)（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）......................................................................18
恢复厂商默认设置......................................................................................................................................20
更新打印机......................................................................................................................................................20
使用打印机控制面板更新打印机.................................................................................................................20
使用嵌入式 Web 服务器更新打印机...........................................................................................................20
打开 HP 打印机软件 (Windows)......................................................................................................................21
关闭打印机电源...............................................................................................................................................21
2 打印
打印文档..........................................................................................................................................................22
打印文档 (Windows)...................................................................................................................................22
打印文档 (Mac OS X).................................................................................................................................22
打印小册子......................................................................................................................................................23
打印小册子 (Windows)...............................................................................................................................23
打印小册子 (Mac OS X).............................................................................................................................23
在信封上打印...................................................................................................................................................23
在信封上打印 (Windows)...........................................................................................................................24
在信封上打印 (Mac OS X)..........................................................................................................................24
在特殊纸张和自定义尺寸纸张上打印...............................................................................................................24
在特殊纸张或自定义尺寸纸张上打印 (Mac OS X)......................................................................................24
双面打印（在纸张两面打印）..........................................................................................................................25
1
3 扫描
使用控制面板或 HP 软件进行扫描...................................................................................................................27
从打印机控制面板中将原件扫描到计算机..................................................................................................27
从 HP 打印机软件将原件扫描到计算机......................................................................................................27
使用 Webscan 进行扫描..................................................................................................................................28
将文档扫描为可编辑的文本.............................................................................................................................28
将文档作为可编辑的文本进行扫描.............................................................................................................28
将文档作为可编辑的文本进行扫描的准则..................................................................................................29
4 复印
复印文档..........................................................................................................................................................31
更改复印设置...................................................................................................................................................31
将当前设置保存为默认设置.............................................................................................................................32
5 传真（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）
发送传真..........................................................................................................................................................33
使用打印机控制面板发送传真....................................................................................................................33
发送传真...............................................................................................................................................33
使用监听拨号发送传真..........................................................................................................................34
从内存发送传真....................................................................................................................................34
预先安排稍后发送传真..........................................................................................................................35
向多个收件人发送传真..........................................................................................................................35
从计算机发送传真......................................................................................................................................35
用电话手动发送传真...................................................................................................................................36
接收传真..........................................................................................................................................................37
手动接收传真.............................................................................................................................................37
设置备份传真.............................................................................................................................................38
重新打印内存中接收到的传真....................................................................................................................38
轮询接收传真.............................................................................................................................................38
将传真转发到其他号码...............................................................................................................................39
为收到的传真设置纸张尺寸........................................................................................................................39
自动缩小收到的传真...................................................................................................................................39
拒收不需要的传真号码...............................................................................................................................40
向垃圾传真列表添加号码......................................................................................................................40
从垃圾传真列表删除号码......................................................................................................................40
打印垃圾传真列表.................................................................................................................................40
使用 HP 数字传真将传真接收到计算机上（传真至 PC 和传真至 Mac）...................................................41
“传真至 PC”和“传真至 Mac”的要求.......................................................................................................41
激活“传真至 PC”和“传真至 Mac”...........................................................................................................41
修改“传真至 PC”或“传真至 Mac”设置...................................................................................................41
设置快速拨号条目............................................................................................................................................42
设置和更改快速拨号条目...........................................................................................................................42
设置并更改快速拨号组条目........................................................................................................................43
删除快速拨号条目......................................................................................................................................43
打印快速拨号条目列表...............................................................................................................................43
更改传真设置...................................................................................................................................................44
配置传真标题.............................................................................................................................................44
设置接听模式（自动接听）........................................................................................................................44
设置接听前的响铃次数...............................................................................................................................44
更改区别响铃的接听铃声样式....................................................................................................................45
设置拨号类型.............................................................................................................................................45
设置重拨选项.............................................................................................................................................45
设置传真速度.............................................................................................................................................46
设置传真音量.............................................................................................................................................46
设置纠错模式.............................................................................................................................................46
传真和数字电话服务........................................................................................................................................47
2
目录
Internet 上的传真协议......................................................................................................................................47
清除传真日志...................................................................................................................................................47
查看呼叫历史记录............................................................................................................................................47
使用报告..........................................................................................................................................................48
打印传真确认报告......................................................................................................................................48
打印传真错误报告......................................................................................................................................49
打印并查看传真日志...................................................................................................................................49
打印上一次传真事务的详细信息.................................................................................................................49
打印呼叫方 ID 历史记录报告......................................................................................................................49
打印 T30 传真跟踪报告..............................................................................................................................49
6
HP ePrint
设置 HP ePrint.................................................................................................................................................50
使用打印机的控制面板设置 HP ePrint.......................................................................................................50
使用嵌入式 Web 服务器设置 HP ePrint.....................................................................................................50
使用 HP 打印机软件设置 HP ePrint ..........................................................................................................51
使用 HP ePrint.................................................................................................................................................51
使用 HP ePrint 进行打印............................................................................................................................52
查找打印机的电子邮件地址........................................................................................................................52
关闭 HP ePrint...........................................................................................................................................52
删除 Web 服务.................................................................................................................................................52
7 使用墨盒
有关墨盒和打印头的信息.................................................................................................................................53
查看估计的墨水量............................................................................................................................................53
更换墨盒..........................................................................................................................................................54
存放打印耗材...................................................................................................................................................55
匿名使用情况信息存储....................................................................................................................................55
8 解决问题
HP 支持...........................................................................................................................................................56
获得电子支持.............................................................................................................................................56
通过电话联系 HP 支持...............................................................................................................................57
致电前...................................................................................................................................................57
电话支持期............................................................................................................................................57
电话支持号码........................................................................................................................................57
电话支持期过后....................................................................................................................................58
一般故障排除提示和资源故障排除提示...........................................................................................................59
解决打印机问题...............................................................................................................................................59
打印机意外关闭..........................................................................................................................................59
打印机出现一些意想不到的噪音.................................................................................................................59
校准失败.....................................................................................................................................................60
打印机没有响应（不进行任何打印）.........................................................................................................60
打印机打印速度缓慢...................................................................................................................................60
打印空白页或打印部分页面........................................................................................................................61
页面上的某些内容丢失或不正确.................................................................................................................61
文本或图形的放置不正确...........................................................................................................................62
打印质量疑难排解............................................................................................................................................62
解决送纸问题...................................................................................................................................................64
解决复印问题...................................................................................................................................................65
未打印复印页.............................................................................................................................................66
副本未空白.................................................................................................................................................66
缩小尺寸.....................................................................................................................................................66
复印质量不好 ............................................................................................................................................66
打印机打印半页后退出纸张........................................................................................................................67
纸张不符.....................................................................................................................................................67
3
解决扫描问题...................................................................................................................................................67
扫描仪不工作.............................................................................................................................................68
扫描所用时间太长......................................................................................................................................68
可能有些文档部分扫描不到，或文字丢失..................................................................................................68
无法编辑文字.............................................................................................................................................69
显示错误信息.............................................................................................................................................69
扫描图像的质量较差...................................................................................................................................69
扫描缺陷显而易见......................................................................................................................................70
解决传真问题（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）.........................................................................................71
传真测试失败.............................................................................................................................................71
解决使用 HP ePrint 和 HP 网站遇到的问题.....................................................................................................79
解决使用 HP ePrint 遇到的问题.................................................................................................................79
解决使用 HP 网站遇到的问题....................................................................................................................79
解决网络问题...................................................................................................................................................80
解决以太网络问题......................................................................................................................................80
重置打印机的网络设置...............................................................................................................................80
对防火墙软件进行配置以便使用打印机...........................................................................................................80
解决打印机管理问题........................................................................................................................................81
无法打开嵌入式 Web 服务器......................................................................................................................81
安装问题疑难排解............................................................................................................................................82
硬件安装建议.............................................................................................................................................82
HP 软件安装建议.......................................................................................................................................82
了解打印机状态报告........................................................................................................................................83
了解网络配置页...............................................................................................................................................84
卸载和重新安装 HP 软件.................................................................................................................................85
打印头维护......................................................................................................................................................86
清洁打印头.................................................................................................................................................86
校准打印头.................................................................................................................................................86
打印并评估打印质量报告...........................................................................................................................87
打印打印质量报告.................................................................................................................................87
评估打印质量诊断页.............................................................................................................................88
清除卡纸..........................................................................................................................................................88
清除卡纸.....................................................................................................................................................89
避免卡纸.....................................................................................................................................................90
A 技术信息
保修信息..........................................................................................................................................................92
Hewlett-Packard 有限保修声明..................................................................................................................93
墨盒保修信息.............................................................................................................................................93
打印机规格......................................................................................................................................................95
物理规格.....................................................................................................................................................95
产品功能和容量..........................................................................................................................................95
处理器和内存规格......................................................................................................................................96
系统要求.....................................................................................................................................................96
网络协议规格.............................................................................................................................................96
嵌入式 Web 服务器规格.............................................................................................................................96
纸张规格.....................................................................................................................................................96
了解所支持纸张的规格..........................................................................................................................96
设置最小页边距....................................................................................................................................98
纸张两面打印的准则.............................................................................................................................98
打印分辨率.................................................................................................................................................99
复印规格.....................................................................................................................................................99
传真规格（仅适用于 HP Officejet Pro 3620）...........................................................................................99
扫描规格.....................................................................................................................................................99
HP ePrint 规格.........................................................................................................................................100
4
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