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2020年中国金融科技创新大赛-优秀案例集.pdf

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INTRODUCTION OF CHINA FINTECH INNOVATION COMPETITION 2020 年,一场突如其来的新冠肺炎肆虐全球。疫情对社会的影响是全方位的,一方面 以服务业为代表的实体经济遭受重大打击,另一方面,疫情却推动了数字经济的加速发展。 在金融领域,疫情成为金融与科技深度融合的催化剂,产生了一系列的创新产品和服务,银 行数字化发展迎来新的窗口期。 后疫情时代,“新基建”被广泛视为拉动经济增长的新动力,大数据、5G、物联网、工业 互联网的大发展前景可期。作为“新基建”的重要参与者,商业银行将不遗余力的强化自主创 新能力,探索科技赋能新模式,通过“银行级”金融科技服务及数字化基础设施建设助力新经 济发展。新的数字竞逐赛道已开启,静待银行和科技企业在新赛道上跑出自己的“加速度”。 由中国电子银行联合宣传年、中国电子银行网主办的“竞逐数字时代新赛道——2020 中 国金融科技创新大赛”于 2020 年 5 月 13 日正式开启,大赛历时近 50 天,共收到近百份案例, 案例类别涵盖各类新技术、新业态,包括金融云计算、金融大数据、金融区块链和人工智能 等前沿科技,此外本届大赛还特别设置了“科技抗疫”类案例的征集与评选。最终,赛事主办 方甄选出来自 48 家商业银行和 34 家科技企业的 97 份合格案例,在为期 11 天的网络投票环 节中,共收到 390 万人次的关注和近 100 万票的网络投票。 本届大赛的评审环节,由行业协会、商业银行、科研机构和财经媒体专家组成的专业评 审团,从创新性、实效性和典型性三个维度对参赛案例进行综合打分, 并以云端直播间的方式对每一个案例做出详细精彩的点评。最终, 78 份案例脱颖而出,获得奖项。 “中国金融科技创新大赛”已连续举办三届,大赛旨在多角度、多 层次展示行业创新成果,弘扬创新精神,推动金融科技创新技术与成 果落地,为促进智慧金融发展贡献力量。 主办单位: 战略合作媒体: 特邀支持媒体: 合作媒体:
JUDGING PANEL 评审主席 赵成刚中国银行业协会系统服务部主任 肖 翔 中国互联网金融协会 战略研究部主任、 互联网金融标准研究院 副院长 谢 凯 中国农业银行 网络金融部副总经理 许 妍 中国电子银行网 副总编辑 程 骉 微软亚太研发集团 大中华区总监 创新孵化及微软创新车库 韩 明 和讯网 副总编辑 董希淼 新网银行首席研究员、 国家金融与发展实验室特聘研究员 何 阳 中国信息通信研究院 金融科技研究中心负责人、 信息通信与金融科技融合应用 工作组组长 杜晓宇 腾讯研究院 副院长 黄正建 兴业银行 网络金融部副总经理 薛建华 浦发银行 网络金融部(移动金融部)总经理 薛正华 副院长 清华金融科技研究院 尹炯宇 未央网 COO 于 沛 中国支付清算协会 技术与标准部主任 虞 伟 21世纪经济报道 首席运营官 赵 宇 助理总经理 中国金融认证中心(CFCA)
INTRODUCTION OF ORGANIZER “中国电子银行联合宣传年”(以下简称宣传年)是由中国金融认证 中心(CFCA)联合多家银行共同发起的金融行业大型公益活动,旨在搭 建高端行业平台促进成员银行共同进步,同时向大众传播电子银行及互 联网金融安全及相关知识,倡导金融普惠大众,促进电子银行业的健康 发展。 经过十余年的发展,宣传年在业界、主管部门中的口碑和影响力均 迅速提升。每年宣传年都会举办各类互联网金融论坛、行业高峰论坛、 业内交流会、专题研讨会、电子银行调查与研究、小型闭门沙龙、电子 银行环保日、中国电子银行年会等一系列活动,向大众普教电子银行安 全知识,推广电子银行的便捷与环保。宣传年涉及的业务领域也已拓展 到包括网上银行、手机银行、电子支付、网络金融、移动金融等在内的 泛电子银行和金融领域。 作为宣传年的线上平台,同时作为银行业的舆 论阵地和信息互动窗口,中国电子银行网(www.cebnet.com.cn)立足 电子银行、网络金融领域,报道金融新动向、新趋势,持续打造集功能 应用和信息服务于一体的新金融平台。这一平台为成员银行发布的重要 信息、新闻均广为媒体所转载,并为主管部门领导所关注,行业权威性 和影响力可见一斑。此外宣传年每年发布的《中国电子银行调查报告》, 已成为业内最权威的调查报告之一,为监管机关、商业银行和相关机构 的工作提供了参考和决策依据。 中国电子银行网 www.cebnet.com.cn 是由中国金融认证中心(CFCA) 联合近百家成员银行创建的电子银行业垂直网站,是目前金融领域极具 权威性和专业度的行业平台。网站主要下设金融科技、名家专栏、银行 动态、信息安全、Bank 帮等频道,内容汇聚重要行业政策解读、重磅专 家观点分享、行业热点评论、前沿资讯以及权威研究数据发布等。网站 自 2011 年 6 月 15 日正式上线以来,始终聚焦于电子银行、互联网金融、 金融科技等前沿领域,为金融行业尤其银行业提供专业化的信息服务。 我们致力于将网站打造成集前沿资讯和综合服务于一体的新金融平台。 中国电子银行网每年举办多场闭门论坛、行业峰会、高层培训等高 端活动,汇聚国内众多商业银行高层领导、学术专家、监管层领导及金 融行业领袖,共同探讨电子银行业的创新模式及未来发展之道。 中国电子银行网全新推出的 “Bank 帮”服务频道,围绕银行人的需求 提供从工作到生活全方位的综合服务,通过搭建生态圈的方式,多维度 解决银行及上下游企业的需求,助推跨界合作和共同发展。 中国电子银行网始终秉持做有价值的新金融平台使命,洞悉行业趋 势,促成共享、交流、合作,引领行业风向,为金融创新助力。
CONTENTS 评审团推荐·全场荣耀奖 02/ 中国建设银行 ▶ 无感支付 04/ 中国光大银行 ▶ 光信通业务 06/ 中国民生银行 ▶ 5G手机银行 08/ 招商银行深圳分行 ▶ 云镜项目 10/ 上海农商银行 ▶ 数字化客户旅程管理 12/ 亿联银行 ▶ 亿账通-融通系统 14/ 京东数科 ▶ JT²区块链ABS标准化解决方案 16/ 金融壹账通 ▶ 壹企银智能审核平台 18/ 微众信科 ▶ 征信赋能小微企业信贷解决方案 20/ 理财魔方 ▶ 基于人工智能提供标准化资产财富管理平台 22/ 兆日科技 ▶ 银企通-对公客户场景化运营服务平台 特别奖项·科技抗疫先锋奖 26/ 中信银行 ▶ 线上服务打造“金融+科技”疫情防控新模式 28/ 徽商银行直销银行 ▶ 徽常有财“云代发”业务解决方案 29/ 丹东银行 ▶ 基于轻量级数字证书的智慧云识别技术 30/ 苏州农村商业银行 ▶ 战“疫”急先锋——助力企业抗疫, 加速复工复产 33/ 合合信息 ▶ 启信宝抗疫物资查询平台 金奖 技术创新应用金奖 36/ 中国银行 ▶ 手机银行“中银慧投”服务 37/ 浙商银行 ▶ 大数据风险管理和预警平台 39/ 杭州银行 ▶ “阿瓦雷”智能感知决策平台 40/ 大连银行 ▶ 智能风控系统 42/ 成都农商银行 ▶ 大数据智慧场景营销 44/ 安徽省农村信用社联合社 ▶ “金农云数”普惠金融大数据平台 46/ 四川农信 ▶ “金融+”行业应用云服务平台 48/ 数库科技 ▶ DAS-文档智能数字化解决方案 50/ 云杉网络 ▶ DeepFlow混合云全网流量采集分发平台 综合智能平台金奖 54/ 中国工商银行 ▶ 手机银行5.0 56/ 中国邮政储蓄银行 ▶ 邮储生活 58/ 广发银行 ▶ 广发手机银行线上客户节解决方案 60/ 平顶山银行 ▶ “微厅”项目 62/ 长沙银行 ▶ e钱庄超级APP 64/ 广西北部湾银行 ▶ 基于开放服务的金融赋能平台 66/ 甘肃银行 ▶ 创新业务发展模式 打造多场景电商服务平台 68/ 京东数科 ▶ 投研投顾一体化“智能投顾工坊”平台 69/ 蚂蚁金服 ▶ 业务驱动IT重构,深圳农商行手机银行全新上线 70/ 赞同科技 ▶ 全能力“渠道无界”云柜员解决方案 72/ 上海爱可生 ▶ 金融行业开源数据库综合管理平台建设 银奖 技术创新应用银奖 76/ 重庆银行 ▶ 风铃智评-反洗钱及反恐怖融资应用项目 78/ 索信达控股 ▶ 银行业一站式整合智能营销平台 80/ 法海风控 ▶ 公共信用数据风险信号智能识别项目 84/ 安芯网盾 ▶ 构建金融纵深防御体系之最后一道安全防线 86/ 顶象 ▶ 基于关联关系图谱的智能风控体系 综合智能平台银奖 90/ 中国民生银行 ▶ 小程序开发平台、新竹+灵犀、 NLP PaaS、混合云创新实践 96/ 华夏银行 ▶ “企悦财资管家”现金管理系列产品 98/ 恒丰银行 ▶ “用心倾听的敏捷银行” 100/ 哈尔滨银行 ▶ 手机银行金融科技创新实践项目 102/ 徽商银行 ▶ 手机银行5.0 104/ 厦门银行 ▶ e企管 106/ 宁夏银行 ▶ 分布式服务网格架构助力科技服务能力提升 110/ 重庆农村商业银行 ▶ “渝账通”线上对公开户 112/ 鄞州银行 ▶ 银行收单在菜场场景的探索与创新 114/ 浙江农信 ▶ 丰收信用付 116/ 江西·农商银行 ▶ “云服务” 118/ 泸州银行 ▶ 小泸银企通 120/ 台州银行 ▶ 移动营业厅 122/ 厦门国际银行 ▶ 线上供应链金融服务平台 124/ 东方微银 ▶ 小微企业金融服务践行者 126/ 兆维自服 ▶ 安全可控自助终端一体机 128/ 桔恩科技 ▶ 悦融家-装修分期风控管理平台 129/ 易观 ▶ 易观方舟银行业智能用户运营平台 130/ 腾银财智 ▶ 企业微信金融解决方案 单项奖 最佳金融技术创新应用奖 134/ 北京银行无锡分行 ▶ 企业全生命周期监管金融服务系统 136/ 营口银行 ▶ “深眸”大数据智能风控系统 137/ 遂宁银行 ▶ 企业资信平台 139/ 苏州农村商业银行 ▶ 交易银行业务中台 144/ 辽宁省农村信用社 ▶ 终端安全管理系统 146/ 泉链数科 ▶ 区块链资金监管增信系统 148/ 杉岩数据 ▶ 金融非结构化数据中台解决方案 150/ 思迈特软件 ▶ “激发金融新动力”—某商业银行大数据门户 最佳金融综合智能平台奖 154/ 中原银行 ▶ 蒲公英营销平台 156/ 青岛银行 ▶ 智慧网点 158/ 广东华兴银行 ▶ “华兴│企业e家”手机银行2.0 从心出发 智慧随行 160/ 新沂农商银行 ▶ 富通钟吾智慧社区平台 162/ 探智立方 ▶ 金融保险行业DarwinML全自动模型生成平台 163/ 易诚互动 ▶ 猎豹数字银行移动解决方案 164/ 山东鼎信数字科技有限公司 ▶ 金融数字权益中台解决方案 最佳普惠金融实践奖 168/ 邢台银行 ▶ 祥牛·云通 170/ 昆仑银行 ▶ “车险E贷”融资项目 172/ 无锡农商银行 ▶ 锡银快贷
评审团推荐 全场荣耀奖 点评 评委:董希淼 新网银行首席研究员、 国家金融与发展实验室特聘研究员 中国建设银行紧抓社会痛点,利用金融和科技手段助力解决停车难问题,助力 智慧城市建设,既是商业银行服务中高端客户的市场机遇,也体现了其作为大型银 行的责任和担当。建设银行无感支付是一款由商业银行主导的场景化支付产品,一 方面以银行账户为介质,增加银行与用户的深度绑定;另一方面银行可自主掌握场景, 通过场景化营销助力银行获客活客。通过金融科技手段 , 实现“物即账户”及 C 端车 主的“无感”支付;全面覆盖停车、加油、洗车等场景,拓展了大量地标性商户,场 景建设成效显著;同时赋能 B 端停车场,减少人工干预,提升其智能化水平及停车 场利用率,具有较强推广应用意义,经济效益和社会效益俱佳。建议商业银行进一 步加大资源投入,真正形成更大规模 B 端场景及 C 端客群,结合 ETC 做好车主客群 持续经营与服务,应用金融科技赋能 B 端、激活 C 端,形成规模效应,打造以车主 为核心的金融生态圈。 案例简介: 为解决停车难、缴费拥堵等社会痛点,更好服务车主客群, 建设银行基于车牌识别等金融科技技术同业首创推出了“无感 支付”,实现“免停车、免刷卡、免扫码”,在停车、加油、洗车、 高速公路等交通出行场景,并荣获“亚洲货币”2019“最佳支付服 务银行”奖。主要亮点如下: 1. 同业首家推出,场景覆盖最全。2018 年建设银行同业 首家推出无感支付停车,2019 年同业首家推出无感加油,现 已覆盖停车、加油、洗车、车检等用车场景。 2. 全渠道提供服务,覆盖本行他行全量客户。建设银行无 感支付已实现手机银行、微信小程序、H5 页面、停车场线下 二维码、商户外嵌等多渠道开通,支持在商户自有 app、H5 页面及停车场内扫码等方式使用,实现了全场景覆盖;不仅支 持本行账户、龙支付钱包账户的客户开通使用,也支持他行账 02 中国金融科技创新大赛 竞逐数字时代新赛道 使用统一的客户签约数据库,客户开通无感支付后,即可在全 国范围内建设银行的合作商户使用无感支付,无需进行重复签 约,极大简化了客户的使用流程;三是客户使用安心,“无感支付” 对扣款频率、金额进行控制,对交易时间、地点进行风控,有 效避免套牌风险,客户付费成功即有短信提醒,建设银行手机 银行也提供消费记录查询,充分保障知情权。 4、接连 G 端,绑定方式多样。建设银行积极响应国家智 慧城市建设与管理实践服务的需要,以“无感支付”为智慧交通 发展的抓手,衍生发展创新场景,覆盖停车、车检、洗车、加 油、充电、高速等场景,触及“吃”、“住”、“行”、“游”等民生领域, 以建设银行手机银行、小程序、H5 为入口,更好地落地场景 获客,实现政府、企业、市民三方共赢。 项目效果评估: 当前,建设银行共拓展无感支付商户超过 5000 户,合作 单位包括上海虹桥国际机场、杭州萧山国际机场、南京禄口国 际机场、三亚凤凰机场、重庆江北机场、新疆机场集团(呼和 浩特、喀什、库尔勒等)等 30 多家机场;合肥、武汉、济南、 青岛等 23 家高铁 / 火车站;北京友谊医院、上海中山医院、 深圳北大医院等 156 家医院;珠港澳大桥、北京国际展览中心、 郑州政务服务中心、杭州黄龙体育中心等一大批当地的地标性 建筑,市场反应良好。 扫码查阅更多 03 户进行绑定操作。 3. 支持一次绑定,全国通用,支付流程极度简化,体验优 异。客户开通无感支付后,即可在全国范围内建设银行的合作 商户使用无感支付,无需进行重复签约,极大简化了客户的使 用流程,支付流程极度简化。 4. 场景建设及获客活客效果显著。当前,建设银行共拓 展无感支付商户超过 5000 户,合作单位包括上海虹桥国际机 场、杭州萧山国际机场、南京禄口国际机场、三亚凤凰机场、 重庆江北机场、新疆机场集团(呼和浩特、喀什、库尔勒等) 等 30 多家机场;合肥、武汉、济南、青岛等 23 家高铁 / 火车站; 北京友谊医院、上海中山医院、深圳北大医院等 156 家医院; 珠港澳大桥、北京国际展览中心、郑州政务服务中心、杭州黄 龙体育中心等一大批当地的地标性建筑,市场反应良好。 创新技术/模式应用: 1、物即账户,支付无感知。建设银行“无感支付”依托物 联网万物互联、物即账户的技术原理 , 通过将车牌与银行账户 进行绑定完成支付动作,一是支付身份认证方式不再是银行卡、 密码等传统方式;二是支付不再作为一个独立的环节出现,没 有专门的支付动作,实现支付过程无感知;三是支付速度高速 化,目前普遍不超过 2 秒即可支付完成。 2、赋能 B 端,减少人工干预。一是减少了现金交易环节、 防止“跑”“冒”“滴”“漏”及收取假币等可能出现的风险现象;二是 为停车场大幅降低了人力成本,降低收费人员劳动强度;三是 提高停车场通行效率,出场时间由人工收费的 40 秒以上降低 至 2 秒左右,提升出行体验;四是商户一次接入即可解决收款 难、对账难、运营难、效率低等痛点难点,帮助客户高效管理 低成本运营,提升出行体验。 3、激活 C 端,车主客群新赛道。一是业务体验佳,只需 一次绑定授权,就可以在全国建设银行无感支付合作商户使用, 无需重复操作,体验良好;二是服务他行客户效果好,“无感支付”
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