CNAS与CMA二合一质量管理手册.docx

发布时间：2022-06-09 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.30M 资料格式：docx 举报版权申诉

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委托代理授权书

发布令

修改记录表

0 前言

0.1 公正性声明

0.2 保密承诺

0.3 员工行为规范

1 概述

1.1 公司名称和地址

1.2 缩略语

1.3 公司简介

2 质量方针声明

2.1 质量方针

2.2 质量目标

2.3 服务承诺

3 质量手册的管理

3.1编制目的

3.2 编写依据

3.3 适用范围

3.4 职责

3.5 质量手册的版本

3.6 发放和回收

3.7 《质量手册》的换版管理

3.8 《质量手册》的维护和修订

3.9 《质量手册》的借阅

3.10 《质量手册》受控版本领用人的责任

3.11 《质量手册》的宣贯

3.12 《质量手册》的解释

4管理要求

4.1 组织

4.2 管理体系

4.3 文件控制

4.4 要求、标书和合同的评审

4.5 检测的分包

4.6 服务和供应品的采购

4.7 服务客户

4.8 申诉和投诉处理

4.9 不符合检测工作的控制

4.10 改进

4.11 纠正措施

4.12 预防措施

4.13 记录的控制

4.14 内部审核

4.15 管理评审

5技术要求

5.1 总则

5.2 人员

5.3 设施和环境条件

5.4 检测方法及方法确认

5.5 设备

5.6 测量溯源性

5.7 抽样

5.8 样品管理

5.9 检测结果质量的保证

5.10 结果报告

附录1：组织机构图

附录2：管理体系要素岗位分配表

附录3：各部门职责

附录4：各岗位职责

附录5：各岗位任职资格条件

附录6：关键管理人员委派代理人一览表

附录7：程序文件目录

附录8：CNAS-CL01认可准则/检验检测机构资质认定评审准则/质量手册条款对照表

上海 XXXX 技术服务有限公司 QM/TGS-2016 B/0 发放编号：上海 XXXX 技术服务有限公司 Shanghai XXXXXXTechnologyServiceCo.Ltd. 实验室管理体系 LABORATARY MANAGEMENT SYSTEM 受控类型 √ 受控不受控发放范围 √ 最高管理者质量主管技术主管设备环境员业务员监督员质量手册编制：审核：批准：发布日期：2016 年 06 月 06 日实施日期：2016 年 06 月 06 日

上海 XXXX 技术服务有限公司质量手册 QM/TGS-2016 B/0 第 0 次修订第 2 页共 75 页目录委托代理授权书....................................................................................................................................................................6 发布令........................................................................................................................................................................................7 修改记录表..............................................................................................................................................................................8 0 前言........................................................................................................................................................................................9 0.1 公正性声明.....................................................................................................................................................9 0.2 保密承诺 .......................................................................................................................................................10 0.3 员工行为规范 ...............................................................................................................................................11 1 概述.....................................................................................................................................................................................12 1.1 公司名称和地址...........................................................................................................................................12 1.2 缩略语...........................................................................................................................................................12 1.3 公司简介 .......................................................................................................................................................12 2 质量方针声明.................................................................................................................................................................13 2.1 质量方针 .......................................................................................................................................................13 2.2 质量目标 .......................................................................................................................................................14 2.3 服务承诺 .......................................................................................................................................................14

上海 XXXX 技术服务有限公司质量手册 QM/TGS-2016 B/0 第 0 次修订第 3 页共 75 页 3 质量手册的管理............................................................................................................................................................15 3.1 编制目的 ........................................................................................................................................................15 3.2 编写依据 .......................................................................................................................................................15 3.3 适用范围 .......................................................................................................................................................15 3.4 职责 ...............................................................................................................................................................16 3.5 质量手册的版本...........................................................................................................................................16 3.6 发放和回收...................................................................................................................................................16 3.7 《质量手册》的换版管理...........................................................................................................................17 3.8 《质量手册》的维护和修订 .......................................................................................................................17 3.9 《质量手册》的借阅...................................................................................................................................18 3.10 《质量手册》受控版本领用人的责任 .................................................................................................... 18 3.11 《质量手册》的宣贯 .................................................................................................................................18 3.12 《质量手册》的解释 .................................................................................................................................18 4 管理要求........................................................................................................................................................................19 4.1 组织 ...............................................................................................................................................................19 4.2 管理体系 .......................................................................................................................................................22 4.3 文件控制 .......................................................................................................................................................24

上海 XXXX 技术服务有限公司质量手册 QM/TGS-2016 B/0 第 0 次修订第 4 页共 75 页 4.4 要求、标书和合同的评审 ......................................................................................................................26 4.5 检测的分包 ..............................................................................................................................................27 4.6 服务和供应品的采购 ..............................................................................................................................28 4.7 服务客户 ..................................................................................................................................................29 4.8 申诉和投诉处理 ......................................................................................................................................30 4.9 不符合检测工作的控制 ..........................................................................................................................31 4.10 改进 .............................................................................................................................................................32 4.11 纠正措施 .....................................................................................................................................................33 4.12 预防措施 .....................................................................................................................................................34 4.13 记录的控制 .................................................................................................................................................35 4.14 内部审核 .....................................................................................................................................................36 4.15 管理评审 .....................................................................................................................................................37 5 技术要求........................................................................................................................................................................39 5.1 总则 ...............................................................................................................................................................39 5.2 人员 ...............................................................................................................................................................41 5.3 设施和环境条件...........................................................................................................................................43 5.4 检测方法及方法确认...................................................................................................................................44

上海 XXXX 技术服务有限公司质量手册 QM/TGS-2016 B/0 第 0 次修订第 5 页共 75 页 5.5 设备 ...............................................................................................................................................................47 5.6 测量溯源性...................................................................................................................................................49 5.7 抽样 ...............................................................................................................................................................50 5.8 样品管理 .......................................................................................................................................................51 5.9 检测结果质量的保证...................................................................................................................................52 5.10 结果报告 .....................................................................................................................................................53 附录1：组织机构图........................................................................................................................................................55 附录2：管理体系要素岗位分配表..........................................................................................................................56 附录3：各部门职责........................................................................................................................................................57 附录4：各岗位职责........................................................................................................................................................58 附录5：各岗位任职资格条件....................................................................................................................................64 附录6：关键管理人员委派代理人一览表...........................................................................................................67 附录7：程序文件目录...................................................................................................................................................68 附录8：CNAS-CL01 认可准则/检验检测机构资质认定评审准则/质量手册条款对照表..............70

上海 XXXX 技术服务有限公司质量手册 QM/TGS-2016 B/0 第 0 次修订第 6 页共 75 页委托代理授权书我作为上海 XXXX 技术服务有限公司的法定代表人，任命 XXXX 同志为上海 XXXX 技术服务有限公司实验室主任，并授权依据《中华人民共和国民法通则》第六十三条和第六十五条之规定，代理行使我对公司的管理职权，负责建立公司的检测管理体系，配置检测活动的资源，维护公司的检测能力，保持公司的检测技术发展，可以独立与客户签订检测合同，开展检测工作，行使我所赋予的法律职权，履行相应的法律义务。我承诺我将按照《中华人民共和国民法通则》的要求承担相应的法律责任。公司各级领导和任何部门不得干预公司的检测工作，不得对公司检测工作施加行政、财经、商业或其他方面的非正当影响而致检测活动的结果受到影响。法人代表：授权日期：受权人：受权日期：

上海 XXXX 技术服务有限公司质量手册 QM/TGS-2016 B/0 第 0 次修订第 7 页共 75 页发布令为使检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证检测工作质量，本公司依据 CNAS－CL01:2006《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL10:2012《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》、CNAS-CL11:2006《检测和校准实验室能力认可准则在电气检测领域的应用说明》、CNAS-CL52:2014《CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》应用要求》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定管理办法》以及相关法律、法规的要求，编写《质量手册》B 版。本手册已经审定，现予以颁布，自 2016 年 06 月 06 日起实施。本公司发布的与质量有关的程序和规定必须符合《质量手册》的要求，全体员工应严格遵守《质量手册》，保证检测结果的公正性、科学性和准确性。上海 XXXX 技术服务有限公司实验室主任：日期：

上海 XXXX 技术服务有限公司质量手册 QM/TGS-2016 B/0 第 0 次修订第 8 页共 75 页修改记录表序号对应章节号修改前内容修改后内容修改人批准人批准日期

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