2018 年江苏常州大学管理学考研真题 A 卷
一、名词解释(共 5 题,每题 5 分,共计 25 分)
1、战略
2、分权
3、非正式沟通
4、组织设计
5、领导
二、简答题(共 5 题,每题 8 分,共计 40 分)
1、简述锥型式组织结构的优点和缺点。
2、什么是管理?如何理解其内涵?
3、简述控制的基本过程。
4、简述一体化战略的主要内容。
5、简述领导权力的主要来源。
三、论述题(共 4 题,每题 15 分,共计 60 分)
1、试述双因素理论的主要内容并评述其对企业管理的启示。
2、决策的依据是什么?为什么?
3、管理幅度设计的影响因素主要有哪些?为什么?
4、组织的战略环境分析主要涉及哪些方面?如何对组织的战略环境进行分析?
四、案例分析题(共 1 题,每题 25 分,共计 25 分)
炼钢一厂的重要人事任免
某钢铁公司领导班子会议正在研究一项重要的人事任免方案。总经理提议免去公司所属
的、有 2000 名职工的主力厂—一炼钢-厂厂长姚成的厂长职务,改任公司副总工程师,主抓
公司的节能降耗工作;提名炼钢二厂党委书记林征为炼钢一厂厂长。姚、林人都是公司的老
同志了,从年轻时就在厂里工作,大家对他们的情况可以说是了如指掌。
姚成,男,48 岁,中共党员,高级工程师。1960 年从南方某冶金学院毕业后分配到炼
钢厂工作,一直搞设备管理和节能技术工作,勤于钻研,曾参与主持几项较大的节能技术改
造,成绩卓越,在公司内引起较大震动。1983 年他晋升为工程师,先被任命为炼钢一厂副
总工程师,后又任生产副厂长,1986 年起任厂长至今,去年被聘为高级工程师,该同志属
技术专家型领导,对炼钢广的生产情况极为熟悉,上任后对促使炼钢一厂能源消耗指标降低
起到了重大的推进作用。他工作勤勤恳恳,炼钢转炉的每次大修理他都亲临督阵,有时半夜
入厂抽查夜班工人的劳动纪律,白天花很多时间到生产现场巡视,看到有工人在工作时间闲
聊或乱扔烟头总是当面提出批评,事后通知违纪人所在单位按规定扣发奖金。但群众普遍反
应,姚厂长一贯不苟言笑,没听说姚厂长和他们谈过工作以外的任何事情,更不用说和下属
开玩笑了。他到哪个科室谈工作,一进办公室大家的精神便都紧张起来,犹如“一鸟入林,
百鸟压音”,大家都不愿意和他接近。对他自己特别在行的业务,有时甚至不事先征求该厂
总工程师的意见,就直接找下属布置工作,总工对此已习以为常了。姚厂长手下几位很能干
的“大将”都没有发挥很好的作用。据他们私下说,在姚厂长手下工作,从来没受过什么激
励,特别是当他们个人生活困难需要厂里帮助时,姚厂长一般不予过问。用工人的话说是“缺
少人情味”。久而久之,姚厂长手下的骨干都没有什么积极性了,只是推推动动,维持现有
局面而已。
林征,男,50 岁,中共党员,高中毕业。在基层工作多年,前几年才转为正式干部,
任车间党支部书记。该同志脑子灵活,点子多,宣传、鼓动能力强,具有较突出的工作协调
能力。1984 年出任炼钢二厂厂办主任,1986 年调任公司行政处副处长,主抓生活服务,局
面很快被打开。1988 年炼钢二厂党委书记离休,林征又回到炼钢二厂任党委书记。林征长
于做人的工作,善于激励部下,据说对行为科学很有研究。他对属下非常关心,周围的同志
通到了什么难处都愿意和他说,只要是厂里该办的,他总是很痛快地给予解决。民主作风好,
工作也讲究方式方法,该他做主的事从不推三阻四。由于他会团结人(用他周围同志的说法
是“会笼络人”),工作能力强,因此在群众中享有一定的威望。他的不足之处是学历低,工
作性质几经变化,没有什么专业技术职称(有人说他是“万金油"),对工程技术理论知之不多,
也没有独立指挥生产的经历。
姚、林人的任免事关炼钢一厂的全局工作,这怎么能不引起公司领导们的关注?公司领
导们心里在反复掂量,考虑着对炼钢一厂厂长这一重大人事变动提议应如何表态:
根据上述案例,回答以下问题:
1、管理者在工作中要扮演哪些角色?为什么?(5 分)
2、哪些技能是管理人员所必须具备的?不同层次的管理人员在技能要求上有哪些侧
重?(5 分)
3、根据姚成的性格特点和技术专长,你认为对他的这次任免是否合适?(5 分)
4、你认为林征在管理者的技能方面是否有欠缺?林征会成为合格的厂长吗?(5 分)
5、你认为炼钢一厂厂长下一步的工作重点应该是什么?(5 分)