维 沃 通 信 科 技 有 限 公 司
类别:技术指导类
TO:各地售后服务中心
CC: 外派技术工程师、各地手机售后经理
FROM:客户支持部
PAGE:第 1页 共 16页
保密等级:一般
受控状态:不受控
文件编号:KB-Y1604039
文件执行日期:2016 年 04 月 30 日
vivo手机V3Max A维修指导书(00版)
网络参数: (本机支持 2G:移动/联通/电信;3G:移动/联通/电信;4G:移动/联通/电信)
GSM:850/900/1800/1900MHz
TD-SCDMA:B34/39;WCDMA:B1/5/8;
CDMA:BC0
TDD-LTE:B38/B39/B40/B41
FDD-LTE:B1/3
ROM: 32G
SD: 支持(最大支持 128G)
系 统: Funtouch OS_2.5.1
RAM: 3G
分 辨 率: 1080*1920 TFT
副摄像头: 800 万像素
典型容量: 3080mAh
其它参数:(注:红色字为新功能或差异功能,重点关注)
Android 版本: 5.1.1
CPU: 高通 八核 64 位 1.5GHz
显 示 屏: 5.5 英寸
主摄像头: 1300 万像素(PDAF)
电池型号: B-A0(内置)
机身尺寸: 153.9×77.1×7.58mm 重
主要芯片: MSM8939+PM8916+WTR4905+WCN3660B+TFA9890
传 感 器: 红外/光敏检测、重力传感器、电子罗盘、虚拟陀螺仪
辅助功能: WIFI(2.4G/5G)、蓝牙、GPS、FM、指纹、闪充、闪光灯、OTG
量: 168g
额定容量: 3000mAh
颜色: 香槟金/玫瑰金
1
vivo 手机 V3Max A 维修指导书(00 版)
内置应用:应用商店、i 音乐、日历(支持农历)、i 主题、闹钟时钟(闹钟、世界时钟、秒表、计时器)、
设置、一键锁屏、工具(录音机、使用技巧、计算器、便签、意见反馈、指南针、收音机)、i 管家、相
册、电子邮件、视频、天气、文件管理、联系人、云服务、互传、游戏中心、vivo 乐园、电话、信息、浏
览器、相机(美颜、拍照、录像、快门声音、语音快门、触屏快门、延时拍照、性别检测、照片比例、视
频大小、自拍镜像、存储位置、HDR、全景、夜景、文档矫正、运动追踪、专业拍照、慢镜头、快镜头、滤
镜)。
第三方应用: QQ、微信、电子书、微博、高德地图、影音.阅读(爱奇艺、腾讯视频、今日头条)、应用推
荐( 美团、唯品会、大众点评、携程旅行)。
设置菜单:SIM 卡(可选择安装:Micro 卡+Nano 卡或 Micro 卡+TF 卡)、USB2.0、离线模式、WLAN、个人
热点、移动网络【数据连接(数据网络开关、数据卡)、SIM 卡设置(SIM1 开关、网络模式、数据漫游、运
营商、接入点、名称编辑)、(SIM2 开关、数据漫游、运营商、接入点、名称编辑)、默认 SIM 卡、数据网
络权限】、声音(静音、振动、铃声音量调节、多媒体音量调节、闹钟音量调节、勿扰模式、音量键调整、
来电铃声、信息铃声、通知铃声、来电铃声渐强、拨号提示音、触屏提示音、锁屏提示音、信息发送成功
提示音、vivo 输入法按键音、触感反馈)、亮度、壁纸与字体【主题(经典、场景)、壁纸(静态、动态)、
锁屏、字体、我的(本地主题、本地壁纸、本地锁屏、本地字体)】、状态栏与通知【显示网速、显示电量
百分比、图标美化、显示日程、显示流量、通知(顶部预览样式 悬浮、滚动);允许通知的应用、不允许
通知的应用】、系统升级、电话【接听挂断反馈、来电翻转静音、拒接来电+回复短信、通话背景、通话录
音、设置默认呼叫卡、通话设置(本机号码、呼叫等待/转移/呼叫限制/IP 呼叫设置、其他通话设置、SIM
卡应用)】、账户与同步、指纹与密码【屏幕锁定、指纹用于(解锁、解密隐私空间)、指纹(添加指纹)】、
安全{安全与隐私【访客模式(访客模式密码、保护联系人、隐藏图标、保护相册和视频、访客模式使用说
明)】、SIM 卡锁、设备管理(设备管理器、未知来源)、凭证存储(受信任的凭据、从手机存储安装、
清除凭据)}、定位服务(使用无线网络、使用 GPS 卫星、照片使用 GPS、定位权限)、更多设置【关于手
机、vivoice、全局搜索、蓝牙、媒体共享、虚拟专用网络设置、OTG、自动锁屏、有通知时指示灯闪烁、
闪充、时间和日期、语言(中文、English、香港繁体、台湾繁体)、输入法、定时任务(定时开关机、定
时振动、定时离线、倒计时振动)、存储【手机(总空间、可用空间、管理已安装程序、管理存储文件)、
SD 卡、OTG】、应用程序(首选安装位置、已安装、正在运行、全部、可移动、出厂应用程序管理)、 恢
复出厂设置(还原所有设置、清除所有数据)、说明书、售后服务、电子保修卡、用户体验改进计划、更
新号码归属地、辅助功能【服务、系统(放大手势、高对比度文字、说出密码、文字转语音输出)、
显示(颜色反转、色彩校正)】、开发者选项(首次使用之前是隐藏的)、智能体感(Smart wake、隔空
操作、智能亮屏熄屏、智能通话、倾斜手机缩放图片、智能提醒)、多屏互动、分屏多任务、单手操作(vivo
输入法键盘、电话拨号键盘、解锁密码/图案、手势调出单手键盘、手势调出小屏)、超级截屏、快捷启动。
标准配置:主机(1 部),旅行充电器(1 个)、USB 数据线(1 根)、耳机(1 副)、取卡针(1 个)、保护壳
(1 个)、快速入门指南(1 本) ,重要信息和保修卡(1 本)。
V3Max A/L 售后换板、升级注意事项:
1、换主板:
V3Max A/L 售后主板共用,更换主板后点击“写入所有条码”,工具会自动切换制式并重启,但需要手动
使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM
包。
2、升级软件:
V3Max A/L 软件共用,升级后需要手动使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来清除所有 apps 包和 OEM 包,也
可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。如果升级时不勾选“userdata”分区( 在极端情况下的资料保
存,正常处理不建议如此操作),手机内不会产生 apps 包和 OEM 包。
3、使用 AT 指令工具下的“清除 U 盘”删除 apps 包和 OEM 包操作步骤:外发的售后主板或升级后的手机中会
有 OEM 包用于切换制式,转完制式后需要清除掉,否则会占用用户空间;清除 OEM 包操作步骤:AT 指令工具
→清除 U 盘→点击发送 AT 指令→确定→手机自动重启,OEM 包清除。
4、后期 V3Max A 取消了主板补强支架,导致市场中存在少量手机有主板补强支架。售后维修机器时,恢复原
2
样,即带主板补强支架则装,不带主板补强支架则不装(注意螺钉不要用错)。
5、售后维修时,若电池盖上下装饰片拆坏,则给用户免费更换;若未拆坏,则不更换。
vivo 手机 V3Max A 维修指导书(00 版)
目录
一、指引.................................................................................2
二、维修必需执行的规范....................................................................3
以上两点为所有机型通用的常识与规范
三、附件清单..............................................................................4
四、手机配件分解图........................................................................5
五、拆机步骤与装机介绍....................................................................7
六、主板元器件位置图.............................. .......................................7
七、示意图简单故障排除....................................................................8
八、维修后功能测试........................................................................12
1、因工厂已发文禁止焊接,主板上所有涉及到烙铁或风枪的焊接操作,都是不允许的,请更换主板操作。
2、红外靠近感应对环境要求很严格,售后维修后的机器,只要更换了主板上盖组件或主板的机器,都必
须重新校准红外靠近感应功能,然后再测试。没有进行以上操作的,只测试即可。操作方法见后面的功能测试。
一、指引
此文档用于指导 vivo 一级、二级维修中心维修技术人员对 vivo 产品进行维修服务。此服务手册只能提供
vivo 维修服务中心使用,并且内容为保密信息。请遵照规定并依照指引进行服务。
虽然我们尽可能地确保此文档的精确性,但仍可能有错误出现。 如发现有任何错误或有更多的建议,请
用以下电子邮件地址与客户支持部联系 khzcb@bbk.com.cn
请注意此文档可能会进行更新或修改,因此请保持使用最新版本。
告诫:
1、移动电话有潜在爆炸可能的地方不能使用。例如:加油站,煤气站,爆破作业区等。
2、任何无线收发设备,包括手机在内,可能会对受工业机构保护的医学设备有干扰。如果有必要请与医
用设备制造商进行沟通。其它电子设备也有可能受到干扰。
注意:
1. 维修与调校,只能由合格的技术人员执行。
2. 接机时必须对用户描述的故障进行确认并对其它功能进行测试,避免用户描述故障修好后出现其它问
题引起不必要的争执(参照 15 页维修后的功能测试进行外观检查和其它功能确认)。
3.手机故障在维修时,如存在用户资料丢失的隐患,则要提醒用户是否进行对手机相关资料(电话本、短
信息、U 盘数据等)备份。
4.用户要求解密需带上购机发票或其它有效身份证明。以证明不是非法获得的手机,否则不予解密。
5. 要确保所有工作都要戴上防静电带并在防静电工作室内进行。
6. 要确保所有元件,螺丝和绝缘体在维修和调校后都安装好。并确保所有电缆与电线都已安装到位。
静电释放是电子产品敏感元器件损坏的主要原因。因此每个服务中心都必需
注意维沃公司对静电防护所提出要求。同样也要注意此手册的静电防护要求
二、维修必需执行的规范
●在开始维修之前,请进入 ESD 防静电区域并使用 ESD 防静电带。
●使用手套来避免油污和指纹。
●只要拆下面壳,都必需用保护膜,来保护显示镜片与显示屏,避免操作不当显示屏出现手指印、脏污、
刮花与粘上灰尘。当清洁金属键盘时,必需使用柔软的织物/防静电刷子和异丙醇溶液来进行清洁。不可以使
用橡皮擦,因为它会刮花表面的保护层,使其容易氧化和受腐蚀。
●烙铁及热风枪焊接温度需定期校验,6 个月检验一次;热风枪的温度要控制在 250-320 度之间(热风枪
的温度要以实际的校准温度为准,如显示的温度比校准的温度低 30 度,则需要将显示的温度调高 30 度,并注
意刚打开热风枪时,要等温度稳定下来后再将风枪枪头移到板上吹焊元件,预防将板吹黄)。
3
vivo 手机 V3Max A 维修指导书(00 版)
●如果非焊接的机械部件(屏蔽盖和屏蔽框部件除外)出现故障,不可以维修只能更换。
●焊接 USB 插座、马达、电池连接器、SIM 卡座等易损件时,必须预涂助焊膏;焊接用的锡线、助焊膏必
须使用工厂承认的品牌产品(助焊膏在常温下可保存 1 年);焊接时需保护好旁边的测试点,需用高温胶纸保
护好保证不上锡,预防此机退回工厂导致不能测试。
●当拆除屏蔽盖维修后,请使用新的屏蔽盖。否则高频的泄漏有可能会影响设备。
●必需使用 vivo 提供的备件。
●维修完成必须清洁焊接后残留的助焊剂,装机时并检查内部导线,看其是否处于断与不断之间,避免二
次维修,消除品质隐患。
●一直都要使用我们的设备来测试手机是否正常。例如客户投诉充电功能,就请使用自己的充电器进行测
试,以判别是手机还是充电器引起故障。
●在给维修系统录入故障代码时,选择故障代码要与实际故障现象相符。因为此编号录入的准确性对
于产品的质量改善有极大的帮助(如有需要请参考 vivo 全国统一故障代码说明文件)。同样也需准确地录
入更换的器件。
●维修前先按“*#225# ”检查手机软件版本(iQOO 软件版本号),如当前软件版本不是最新版本,需升
级为最新软件版本。升级前必须备份用户数据(电话本、短信息)。在反馈信息的时候,必须填写版本号及版
本更新日期。
●忘记开机密码,连续输入 5 次错误图形后,会提示“请在 30 秒后重新输入”,30 秒后点击屏右下角的
“忘记了图案?”这时根据问题输入正确的答案即可解锁。如果这个问答也忘记了,关机状态,按住音量上键
再按开机键,待 vivo 出现后松开手,等进入 recovery 系统后,选择“wipe data/factory reset”恢复出厂
数据即可。
●下载\升级软件时注意硬件配置,除LCM外,FLASH芯片、摄像头等需全部与软件/硬件配置表中的某版本
软件版本软件的硬件要求一一对应,才能升级该版本软件,有些专用软件还要对应PCBA板,如果升级或下载的
软件版本所需的硬件配置与机器的实际硬件配置中有任何一项不对应,机器某些功能将出现异常。
1、能够通过工程模式或条码上查看到版本的机器,可以在软硬件对照表中查到对应版本,通过该版本中
查到的代码进行对照;
2、不能通过工程模式或条码上区别版本的机器(显示不正常、不开机、维修过的机器),可拆机打开屏
蔽盖,从芯片的丝印文字来判断(如“TV00670002CDGB”和“TV00670002ADGB”只有一字差别),通过丝印描
述再与软硬件配置表进行对照,看该芯片在软硬件配置中是什么代码,用在什么版本上。配合其它硬件配置,
看与哪个版本软件所需的硬件配置相对应,就升哪个版本软件。
维修与服务各相关的维修信息与工具、软件可通过下面的存放路径获得:
●升级工具、升级方法和软件请进入 vivo 公司联想云盘查询。
●各机型的维修指导及各种问题处理指导请进入 vivo 公司联想云盘查询
●支持菜单、固件升级包、Flash_tool 和 vivo 手机助手升级软件,具体操作参照《智能手机通过菜单自助
升级操作指导》、《MTK 平台智能手机 T 卡升级操作指导》和《MTK 平台智能升级操作指导》。
三、附件清单:
请注意此清单仅供参考,更详细准确的信息请在售后系统中查询。
物料编码
物料描述
单位
数量
5473146
塑封 USB 线 0.97m BK-C-12 灰
5473114
塑封耳机 32Ω Φ3.5 4POLE 灰白
5473103
塑封旅行充电器 BK-T-01Q
PCS
PCS
PCS
1
1
1
四、手机配件分解图
此图只用于参考零件的位置与结构。实际的物料编号与名称请以“vivo 维修配件价格表”为准。
4
vivo 手机 V3Max A 维修指导书(00 版)
物料清单如下表(以系统料单为准):
序号 组件编码
组件描述
子编码 子描述
数量
电池盖组件 PD1523A 香槟金
3510332
(售后用)
5466427
1
3877424 电池盖 PD1523A 金 铝合金 带摄像头装饰圈
镍标牌 vivo 浅金 20.8×5.95 带热熔胶 太阳胶水 铝
合金用 BD
4870179 导电双面胶 5.6×4.3×0.05 PD1523A 3M9725
4870449 高温胶纸 8×2.3×0.03 PD1523A 单面背胶
5466428
电池盖组件 PD1523A 玫瑰金
(售后用)
3877425
3510331
电池盖 PD1523A 玫瑰金 铝合金 带摄像头装饰圈
镍标牌 vivo 玫瑰金 20.8×5.95 带热熔胶 太阳胶水
铝合金用 BD
4720563 摄像头镜片 PD1523A 黑 玻璃
2
5466431
摄像头镜片组件 PD1523A/LG4
4720563 摄像头镜片 PD1523A 黑 玻璃
黑 (售后用)
4870183 摄像头镜片双面胶 PD1523A 3M9448
5
1
1
1
1
1
1
1
1
1
vivo 手机 V3Max A 维修指导书(00 版)
3
PD1523A/LG4 公用
PD1523A/LG4 公用
2925177
2925178
电池盖装饰片(上) PD1523A 金 喷油
电池盖装饰片(上) PD1523A 玫瑰金 喷油
4
5466432
指纹模组固定支架组件
PD1523A/LG4 (售后用)
3877417 指纹按键模组固定支架 PD1523A 不锈钢
4870635 导电泡棉 7×7×0.4 D1523A 单面背胶
4870176 导电泡棉 4×4×1.5 PD1523A 单面背胶 MX-74150F
4870449 高温胶纸 8×2.3×0.03 PD1523A 单面背胶
4870218 指纹按键支架软垫 PD1523A PORON 单面背胶
5466433
5466434
指纹识别模块组件
0740080
指纹识别模组 按压式 FPC1022 哑光 香槟金 Coating OF
71.2×24.3
PD1523A/LG4 香槟金 (售后用)
4870179 导电双面胶 5.6×4.3×0.05 PD1523A 3M9725
指纹识别模块组件
4870449 高温胶纸 8×2.3×0.03 PD1523A 单面背胶
740079
指纹识别模组 按压式 FPC1022 哑光 玫瑰金 Coating OF
71.2×24.3
PD1523A/LG4 玫瑰金 (售后用)
4870179 导电双面胶 5.6×4.3×0.05 PD1523A 3M9725
4870449 高温胶纸 8×2.3×0.03 PD1523A 单面背胶
3877420 主板补强支架 PD1523A 锌合金
PD1523A/LG4
PD1523A/LG4
3877406
SIM 卡托 PD1523A 金 铝合金 氧化
3877407
SIM 卡托 PD1523A 玫瑰金 铝合金 氧化
5466435
FM 板 BTB 固定支架组件
PD1523A/LG4 (售后用)
3877419 主板 FPC-BTB 支架 PD1523A 不锈钢
4870429
PORON 软垫 18.4×4.5×0.5 PD1523A 单面背胶
5466436
触屏 BTB 固定支架组件
PD1523A/LG4 (售后用)
3877418 触摸屏 BTB 固定支架 PD1523A 不锈钢
4870428
PORON 软垫 13.4×6.7×0.4 PD1523A 单面背胶
5466482
PD1523A/LG4
4870688
PET 片 19.6×1.4×0.03 PD1523A 黑 单面背胶
3877418 摄像头 Samsung4H8 8.0M 6.7×6.7×3.675 4P A139
PD1523A/LG4
3877408
SIM 卡托拨片 PD1523A 粉末冶金
5
6
7
8
9
10
11
12
5466429
后置摄像头组件 PD1523A/LG4
(售后用)
2370579 摄像头 OV13853 13.0M 8.5×8.5×5.054 4P B731
2370580
PORON 软垫 25×2×0.25 PD1523A 单面背胶
2370581 导电双面胶 7.3×7.3×0.05 PD1523A 3M9750VE
13
2925179
2925180
PD1523A/LG
PD1523A/LG4
2925179 电池盖装饰片(下) PD1523A 金 喷油
2925180 电池盖装饰片(下) PD1523A 玫瑰金 喷油
14
5466430
扬声器组件 PD1523A/LG4 (售后
用)
15
5466437
电池连接器固定支架组件
PD1523A/LG4 (售后用)
1101011 扬声器 0.6W 8Ω 弹片 PD1523 BOX G
4870237 音腔支架硅胶垫 PD1523A 不背胶
4869174
PORON 软垫 3.8×3.8×0.4 PD1502L 单面背胶
3877423 电池连接器支架 PD1523A 不锈钢
4870426
PORON 软垫 21.5×5.8×0.5 PD1523A 单面背胶
16
5466438
后置摄像头固定支架组件
PD1523A/LG4 (售后用)
3877416 摄像头支架 PD1523A 粉末冶金
4870432 摄像头软垫 PD1523A PORON 单面背胶
6
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
vivo 手机 V3Max A 维修指导书(00 版)
17
1510677
锂充 3000/3.85V B-A0 336790 银 AT FM
18
4946317
PCB 半成品 PD1523A/LG4 售后
4900138
PCB 半成品 PD1523AM-1-贴片 32G+3G
用 M 板 32G+3G
4869602 红外检测器硅胶套 PD1516A 黑
2180497
4946315
2180497
RF 连接线 50Ω 123.5mm 818004691(Φ0.81)
PCB 半成品 PD1523A/LG4 售后
4946280
PCB 半成品 PD1523AFM-0-贴片
用 FM 板
4870191
LCM-BTB 防水软垫 PD1523A PORON 单面背胶
5466425
显示屏带主板上盖组件
PD1523A/LG4 香槟金 (售后用)
5466426
显示屏带主板上盖组件
PD1523A/LG4 玫瑰金 (售后用)
1211337
LCM T5.5-10801920 IPS TM GFF TM 带 TP 白(BIE)
4946279
PCB 半成品 PD1523FK-0-贴片
1211337
LCM T5.5-10801920 IPS TM GFF TM 带 TP 白(BIE)
4946279
PCB 半成品 PD1523FK-0-贴片
19
20
21
22
23
24
25
26
其他
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
8
1
4
1
1
1
4946279
PCB 半成品 PD1523FK-0-贴片
3877415 侧按键支架 PD1523A 不锈钢
3877413 开关键 PD1523A 金 铝合金+TPU 氧化
3877414 开关键 PD1523A 玫瑰金 铝合金+TPU 氧化
3877411 音量键 PD1523A 金 铝合金+TPU 氧化
3877412 音量键 PD1523A 玫瑰金 铝合金+TPU 氧化
4210557 机攻螺钉 CM 1.4×2.8 白镍(头径Φ2.5/头厚 0.3) 防松
4210549 机攻螺钉 CM 1.4×3.5 黑镍(头径Φ2.5) 防松
4210588
机攻螺钉 CM 1.2×2.3 PD1502F_EX 白镍(头径Φ2.2/头
厚 0.3) 防松
4210558 机攻螺钉 CM 1.2×2.5 白镍(头径Φ2.2/头厚 0.3) 防松
4210583
机攻螺钉 CM 1.2×2 PD1401CL 黑 锌镍合金 (头径Φ
2.8) 防松
3877132
SIM 卡托顶针 PD1421L 不锈钢
5072614 手机套 PD1523A 透明 TPU
五、拆装机步骤及注意事项
5.1 拆装机步骤
1)准备镊子、十字螺丝刀、开机卡片、戴好静电环;
2)、用开机卡取下电池盖上下装饰片→拆电池盖固定螺钉→拆电池 BTB 支架螺钉→拆 FM 板 BTB 支架螺钉→拆触屏
固定支架螺钉→拆主板螺钉→拆摄像头支架螺钉→取下所有支架;
3)、拆: 所有 BTB 插座→取下电池盖→拆 RF 同轴线→取下主板→取下扬声器支架→取下电池→取下 FM 板,装机依
据拆机的反过程进行装配,详细拆装过程参照《V3Max 拆装机视频》。
5.1 拆装机注意事项
1. 上下装饰片用拆机卡撬开扣位后再取下,不能强拆,如拆后变形需免费更换;
2. 拆电池盖是往上推,拆电池盖时不能用力过猛,注意指纹模组排线与电池盖是连在一起的,不能拉扯到 FPC;
3. 主板上的散热膜拆了后需要重新更换新料,此料免费发放,需单独申请;
4. 拆电池时不能用工具去撬电池,防止刺破电池;
5. 本机使用 5 种型号的螺钉,拆开后分开放置,不能用错位置;
6. 拆显示屏 BTB 时注意不能拉扯到 FPC 排线;
7
7. 扣合电池盖前需要整理指纹模组 FPC 贴在固定双面胶上,不能将 FPC 折弯压在电池盖内;
vivo 手机 V3Max A 维修指导书(00 版)
8. 电池仓内不能有异物才能装电池,电池不能搭边。
9. 拆 BTB 加强板请从正确的位置拆,工具不能戳到 BTB 旁边的元件;请根据如下图位置拆卸各 BTB:
拆 FK 板 BTB:从右方没有元器
件位置拆卸加强板
拆 FM 板 BTB:从 BTB 的正上
方没有元器件位置拆卸加强板
拆触屏 BTB:从 BTB 的正下方
没有元器件位置拆卸加强板
拆 FM 板 BTB:从 BTB 的正上
方没有元器件位置拆卸加强板
六、主板元器件位置图:
FK 板 BTB
插座
FM 板 BTB
插座
电池连接
器 BTB
耳机插座
触屏 BTB
指纹模组
BTB
FM 板 BTB
插座
七、示意图简单故障排除指引:
SIM 卡座
副摄像头
BTB 插座
红外/光敏
检测器
主摄像头
BTB 插座
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