PMP培训讲义12-26.pdf

发布时间：2022-06-22 发布人：admin 分类：说明书资料大小：11.21M 资料格式：pdf 举报版权申诉

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乐凯培训学院来乐凯学PMP，让你“乐”在其中，“凯”旋而归

第1章引论来乐凯学PMP，让你“乐”在其中，“凯”旋而归

第1章引论 ⚫ PMBOK指南（P-2） ➢ 是“指南”而非“具体的方法论” ➢ 只针对“单个项目”，不针对项目集、项目组合 ➢ “普遍认可”（大多数时候适用于大多数项目） ➢ “良好实践”（能够提高很多项目成功的可能性） ➢ “裁剪”（确定过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段的恰当组合） ➢ 项目管理业界定义的最重要的价值观：责任、尊重、公正、诚实。 ⚫ 什么是项目(P-4) 项目----是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作项目的例子： ◆ 开发一种新药 ◆ 设计新型卡车 ◆ 建造一座大楼 ◆ 合并两家公司…… 装修房子

第1章引论 ⚫ 项目的“独特性”(P-4) 项目的“独特性”----项目所创造的产品或服务在一定的程度或在某些方面与其他的产品和服务相比较，有明显的差别（独特性带来不确定性）。 ⚫ 开展项目是为了通过可交付成果达成目标。可交付成果----在某一过程、阶段或项目完成时，必须产出的任何独特并可核实的产品、成果或服务能力。（可能有形，可能无形） ⚫ 某些项目可交付成果和活动中可能存在重复的元素，但这种重复并不会改变项目本质上的独特性。 ⚫ 项目的“临时性”(P-5) 项目的“临时性”----项目有明确的起点和终点。 ⚫ “临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。 ⚫ 虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目的终止后依然存在。（项目临时，结果持久）

第1章引论 ⚫ 项目终止的几种情况(P-5)  达成项目目标（做完了）  不会或不能达到目标（做不完）  项目资金缺乏或没有可分配资金（没钱做了）  项目需求不复存在（客户要求终止、组织管理层要求终止、战略或优先级变更致使终止）（不用做了）  无法获得所需人力或物力资源（没资源做了）  法律或便利原因终止（不让做了） ⚫ 项目驱动变更(P-6) 项目驱动变更----从商业角度来看，项目旨在推动组织从一个状态（当前状态）转到另一个状态（将来状态），从而达成特定目标。

第1章引论 ⚫ 项目创造商业价值(P-7) 项目的“商业价值”----项目的成果能够为相关方带来的效益，效益可以是有形的、无形的或两者兼有之。  有形效益：货币资产、股东权益、固定设施、工具、市场份额等  无形效益：商誉、品牌认知度、公共利益、战略一致性等 ⚫ 什么是项目管理(P-10) 项目管理----将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 ⚫ 项目是组织创造价值和效益的主要方式。 ⚫ 为了在全球经济中保持竞争力，公司日益广泛利用项目管理，来持续创造商业价值。 ⚫ 有效和高效的项目管理应被视为组织的战略能力。 ⚫ 有效的项目管理可以帮助：管理制约因素（例如范围、质量、进度、成本、资源）；平衡制约因素对项目的影响（例如范围扩大可能会增加成本或延长进度）；

第1章引论 ⚫ 什么是项目集和项目组合(P-11~P-15) 项目集----是一组相互关联且被协调管理的“项目、子项目集和项目集活动”，以便获得分别管理所无法获得的利益（1+1>2的效果）。项目组合----是指为了实现战略目标而组合在一起管理的“项目、项目集、子项目组合和运营工作”，它们不一定彼此依赖或者相关项目（单身狗）项目集（家庭）项目组合（国家）包含子项目、工作包、活动子项目集、项目集活动、项目子项目组合、运营工作、项目集、项目管理重点以“正确”的方式开展项目项目本身的相互依赖关系以“正确”的方式开展项目集项目集组成部分之间的依赖关系开展“正确”的项目集和项目资源分配的优先顺序、与组织战略协调一致、共享资源具体措施通过制定和实施计划来完成既定的项目范围解决资源制约、处理变更管理、管理风险、分配预算指导组织的投资决策、选择项目集与项目的最佳组合方式、提高实现预期投资回报的可能性。成功标准以产品、项目的质量、进度、预算达成度、客户满意度衡量以项目集向组织交付预期效益的以项目组合的总体投资效果和实现的效益来衡能力及交付效率和效果衡量量范围有明确目标，范围渐进明细范围更大，能提供更显著利益因组织战略目标的变化而变化

第1章引论 ⚫ 什么是运营(P-16) 运营----是一种生产重复性结果的持续性工作。 ◆ 项目往往来自运营，又服务于运营； ◆ 项目与运营会在产品生命周期的不同时点交叉。在每个交叉点，可交付成果及知识在项目与运营之间转移，以完成工作交接。 ⚫ 项目与运营的异同不同点相同点项目运营一次性创新活动持续性重复活动达到目标结束达到目标开始新目标创造独特成果过程充满风险生产同样成果风险很少或没有 ⚫ 什么是组织级项目管理OPM（P-17）都需人员实施都受资源限制行和监控都需计划、执 OPM----为实现战略目标而整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素的框架。 ⚫ OPM旨在确保组织开展正确的项目并合适地分配关键资源。

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