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网吧管理系统可行性与项目计划研究报告.docx

发布时间：2022-06-02 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.03M 资料格式：docx 举报 版权申诉
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    软件工程 可行性与项目计划研究报告 1.引言 1.1 项目的背景，研究的目的和意义 背景：经过一段时间的调查我们发现周边网吧的管理系统不尽相同，而其实现的功能都基本相同。大多数网吧的管理系统仅仅 实现了计时收费的目的。所以我们觉得现在大多数网吧的管理系统功能还不够完善，做得还不够人性化。因此我们想尝试改进 现有的网吧管理系统，使其功能更人性化，提供的服务更齐全，以改变现状 我们也从网上找了几个别人做的系统简单地看了一下 纯软件计费：它是在各台电脑的操作系统中安装一套计费客户端软件，通过局域网络的服务器端和客户端进行通讯，验证使 用者身份，实现对使用者计费。其最大优势是安装简易，费用较低，维护简单，大大减轻管理员的劳动强度，实现了电子记账， 方便了帐务管理，并且电脑计费可以精确到分钟，不易出现纠纷。但是这种计费方式也存在很多问题。首先，同类型的计费软 件数量众多，在网上就有很多可轻松下载。在选择时很难分辨优劣；其次，安全性很差。 2 纯硬件的计费方式：每台 PC 中插一块硬件的计费终端卡，同时外部接有一台读卡器，通过对卡的读写实现对本台机器 的使用计费。它的优点是：不依赖于网络，系统比较安全，客户端不需要安装软件。缺点是：读卡机和 IC 卡使用频率非常高， 硬件磨损很快，故障较多。使用和维护起来比较麻烦，每天的维护量太大，纯硬件的管理功能非常薄弱，可设置收费标准非常 少，只有两三种。而且它的前期安装麻烦、后期维护费用非常高。 3 软硬件结合的计费方式：软硬件结合的计费方式，综合了以上两种计费方式的优点，而又尽量避免了缺点。它只在网吧 设刷卡机，每台计算机的管理，通过软件来实现。收费通过硬件来收取，而管理通过软件来管理，这就集中了硬件的安全性和 软什的灵活性的优点，性能比最高，只需一次投资，管理便可实现无人化、自动化，后期的维护几乎为零，大大的降低网吧管 理的工作量，管理最方便，这也许是现今网吧管理的最佳选择。 网吧对计费管理系统的功能需求 从几年来的使用和管理经验来看，网吧“计费管理系统”管理端与客户端应能达到和解决如下一些问题： ◆ 可以支持所有的操作系统的计费； ◆ 可设定指定用户上机位置，或随意上机； ◆ 可对网吧提供部分的二次开发接口； ◆ 可以与射频卡、IC 卡、磁卡、条形码等多种外设挂接； ◆ 实现跨网段、跨路由，突破网段的限制； ◆ 下机注销自动关闭计算机，否则无法刷卡退出； ◆ 对不同的用户、不同的电脑设定不同的费率和收费系数； ◆ 预约和自由上机记费模式可自动切换； ◆ 可提供刷卡上机、临时上机、帐号上机等多种模式，且各模式可同时并存； ◆ 可将用户原有的数据导人、导出，方便用户数据维护与生成； ◆ 用户打印自动计费管理功能； ◆ 全面完善的查询统计打印报表功能； ◆ 安全的管理员权限管理，可以细分每个管理员的管理权限； ◆ 网吧网络不通或服务器暂无法使用时，提供特殊计费密码继续保证正常工作； ◆ 计费客户端尽可能脱离操作系统运行，增加安全性，增强系统稳定性，减少维护量； 四)现代网吧计费管理系统的选择 当前 IC 卡机房自动计费管理系统众多，形式多种多样，我们应该根据网吧对该系统的功能需求，合理选择一种能满足该功 能需求的网吧计费管理系统。而当前比较成熟的商品化的软硬件结合的网吧 IC 卡计费管理系统，是相对较好的一种形式。典型 的产品有“泰利德机房自动收费管理系统”、“万欣计费大师——网吧开放式计费管理系统”等。它是利用现代智能卡技术、数 据库技术、网络技术所开发的一种公用开放机房计费、管理和监控软硬件系统。其强大的管理功能完全满足了上述多种管理要 求。
    该系统配合目前技术性能安全、稳定的 IC 卡管理，通过在网吧门口刷卡。用户刷卡后，进入网吧开机验卡登录方可使用， 系统并能应付机房各种突发事件而免于损失，在用户使用过程中，管理端的“网络监控”可随意选取网吧中任一台用户电脑进 行屏幕监看，掌握网吧上机情况，服务器程序采用与 SQL 数据库的无缝链接，数据存放在服务器和 IC 卡中，保证数据的真实、 可靠。比现在网吧使用的系统具有以下优势： 高可靠性、安全性和稳定性。服务器端采用大型数据库软件 SQL Server，其固有的安全性能，保障收费系统有一个稳定的 运行环境。刷卡机端与服务器连接，本地不存储数据，重要数据都保存在服务器，刷卡屏幕界面锁定，显示信息直观，采用进 口读卡头，保证数据的安全性。大型数据库 SQL SERVER 与 IC 卡技术的无缝结合，南度的保密性、安全性以及先进性；良好的 开放性和兼容性。系统通过预留的接口，可以与不同的图书馆、门店、食堂、小卖部等系统有机的结合，从而实现与“网吧一 卡通”项目的无缝衔接。一次投资，终身受益。本管理系统不限用户数量，采用流行的服务器／客户机方式，实现多用户端， 仅是硬件投资的约 1/10；软件终身免费升级，保证用户以后不再二次投资。易学易用，人性化的界面设计，快捷的在线帮助， 易安装、易管理、易维护、易拓展。自动扣费；灵活的功能；方便的在线数据备份功能，确保数据安全。 项目名称：网吧计费系统 项目发起者：包德川 及同宿舍的舍友 面向用户：广大网民 1.2 项目的目前研究现状 此项目现阶段还处于可行性分析阶段，具体实施将等到所学知识的进一步健全以及对项目有进一步的认识 1.3 参考资料（作者、标题、出版单位、发表日期、编号、页号） 《软件工程》北京大学出版社 王立福 等 《sol Server2008》人民邮电出版社 robin 等 《Java 核心技术》基础工业出版社 孙卫琴 《数据结构》清华大学出版社 杨小劲 《C#程序设计》北京大学出版社等 2.系统的技术可行性 2.1 系统的简要描述 功能：网吧管理 帮助网吧管理员管理网吧 管理员可以通过该系统对上网人员（会员、非会员）记时收费、充值，对出售的食 品饮料等计费，对网吧内的各台机器进行控制，以及提供一些特殊的服务（如在节假日对上网费打折等等） 而被控制端有登陆、登离、呼叫网管、修改密码、买东西、查看个人信息（余额、姓名等等） 特点：由于上网顾客需要食品和饮料，而大多数网吧内也有这些商品出售，但往往是买一次东西结算一次，搞得网管十分头疼， 而且效率也不高。上网顾客往往对这样的购物方式也不满意，他们希望可以不用离开座位就可以获得所需的商品。为了解决这 个问题，我们将在网吧管理系统中添加了购物系统。在购物系统中，上网人员可以看到各种商品及其价格，点击购买后网管可 以在服务器端看到顾客的请求，并将所需商品送给顾客，而计费系统会自动将商品的费用添加进计费系统中。 我们还将添加 网管呼叫系统，以进一步完善网吧管理系统的功能，顾客在需要网管时可以点击呼叫网管，这样既不用费力地叫网管， 又保持了安静，为上网创造良好的环境。在我们的网吧管理系统中，我们还将添加特殊服务一项，网管可以根据需要调整上网 费用，在节假日等时期搞优惠招揽顾客，当顾客结束本次上网时，计费系统会将本次上网费与商品费用一起计算，这样就节省 了时间，提高了工作效率。 2.2 系统采用的技术、特点 这次我们打算用 Java 语言来开发这个系统，这主要是因为 Java 语言是面向对象的语言，而且功能十分强大，并且使用 Java 会减少编程过程中的错误。当然由于可能会有大批顾客的资料需要管理，其中必然会使用到数据库。但是由于项目还未进入实 施阶段，所以会遇到什么样的问题现在还是不可预知的，最终会使用到哪些技术也要在实践的过程中去获得结论
    2.3 资源条件 由于现在网络十分发达，网上的资源非常丰富，所以一般遇到问题时可以到网上去寻找答案。我们也从网上找了一些别人 做的系统看了，对这些系统也进行了分析，总结了它们的优缺点，并大体上确定了我们要做的系统的功能和外观，我们还在网 上询问了一些网友，并采集了他们的意见，将一些好的建议用到我们的系统中去。 在设计过程中，必然会遇到这样那样的问题，除了使用网络外，我们还会到图书馆查阅一些资料，当然肯定还会用到我们 手上现有的一些书籍。 本着锻炼思维、培养能力的目标，我们会自己去思考并解决遇到的问题，在遇到实在解决 不了的问题时也会向身边的同学 和老师寻求帮助 2.4 技术可行性评价 以前我们曾在学 C 语言 java 时触过一个与之类似的项目，比如说以前 c++做的图书管理系统，虽然我们并未参加代码的编 写，但是对其中的一些思想有所了解。但那时由于没有数据库的知识，所以系统还不算复杂。此项目中我们考虑到由于会有很 多用户的资料需要管理，而且我们又添加了许多其他的功能，所以会复杂一些。而且那时完全是为了练手，所以界面比较粗糙， 而我们做的这套系统是面向用户的，所以界面必然会做得友好一些，这必然也会增加系统开发的难度。任何项目的开发都不会 没有难度，我觉得只要认真思考，并借助各种资源，我们能够最终开发出这套系统来 2.5、系统的非技术可行性 2.5.1 法律可行性 该系统在网吧等类似场所使用，进行管理监控用户的基本操作，其中不会添加获取用户密码等受法律保护的信息的操作，且 该系统不保存用户上机的具体操作，只会保留用户上网日期和时间等数据，以便用户日后核对，或者供其他一些有权限的人或 部门调查。 2.5.2 经济可行性 由于该系统的实现初衷是为了锻炼，以熟悉软件开发的全过程，不涉及经济的投入（有也会很少），所以将不会有经济上的风 险。因此，在这一方面是可行的。 2.5.3 运行可行性 由于网吧管理系统是相对独立的系统，除了与操作系统交互外，与其他软件的关系不大，所以发生冲突的概率较低。万一发 生不能协调工作，为了本系统的安全，将对外来系统做一定限制，严重的将采取禁用策略。 3、风险预估与解决策略 在完善的计划也有风险，由于像咱么这种开发人员现在的知识和经验有限，可能未能将系统分析全面，或考虑得不够深 入。为此，我们将积极学习开发将用到的知识，不断地回顾分析，查阅资料，并反复改进。我们在阶段性任务完成后会请教有 经验的老师和学长，来使系统尽可能的完善。 由于课程比较紧张，开发阶段可能将延长，为此，我们有两套策略：1、吸收其他同学加快开发；2、利用假期延期开发。 万一风险发生时，视情况决定采取那套策略。 如果因为时间的关系，开发最终无法按期完成，我们会将主要功能模块开发出来，其他功能可能会被忽略，以达到实验 的目的。 如果在项目实施过程中分工不明确，造成工作重叠，或者系统有些功能未被实现，而我们又不能协调好，最终在项目提交 前都未能最终完成预期目标。或由于规划的目标定的过高，不符合现有的技术水平，造成项目实施过程中遇到无法突破的技术 瓶颈，导致由于部分功能未能实现，影响到其他部分的实施，最终导致项目失败。那项目就只能宣告失败了，那么我们将会从 中获得宝贵的软件开发的教训，为以后做项目打下基础，这也是一种学习啊。 4. 结论意见(能否承担该项目/条件具备承担该项目) 虽然此项目存在一定的技术难度和风险，但我们对项目要达到的目标十分清楚，对所要开发系统将要实现的功能也非常了 解。而且有一些成品作为参考，并且在项目的实施过程中我们能够获得帮助，我认为只要我们能够认真思考、仔细规划、明确 分工，我们可以承担此项目的开发
    项目开发计划 1.引言 1.1 项目开发的目的，意义 在完成了针对“网吧管理系统”软件的市场的前期调查，以及与多位现有网吧管理系统使用者进行了全面的深入地交流和 分析的基础上，搞清了现有软件系统存在的问题，以及随着网吧等场所服务的不断完善所带来的用户的新需求。在这样的背景 下，我们决定开发一个可以满足用户的新的网吧管理系统。此项目开发计划将对软件做全面细致的需求分析，明确所要开发的 系统应具备的功能、性能与界面，使开发人员以及维护人员了解系统的开发。本计划书的预期读者为系统分析人员、业务人员、 开发人员和测试人员、用户文档编写者和项目管理人员。 1.2 项目的背景 随着网络的不断发展，上网几乎成为日常生活中必不可少的一件事情。而网吧作为一个满足人们上网需求的特殊的场所， 在有一定规模的情况下如果使用人工来管理，工作量将是极其庞大且枯燥的。如果没有一套好的工具来帮忙，网管就不得不雇 几个人来帮忙管理了，这样的话就必须付给他们工资，而且他们所做的工作不一定令人满意，可能还不安全… 这时一套好的 网吧管理系统就可以解决所有的问题，它不仅工作效率高且没有误差，最重要的是它可以连续工作且不收任何费用。此外安装 了网吧管理系统后，可以通过设置权限等方式达到安全的目的。平常一些容易出错的地方，通过网吧管理系统就可以避免。但 是用户的需求总是不断变化的，现在网吧提供的服务已经不单单是上网而已，网吧根据用户的需要，开始提供出售商品的服务， 而现在的大部分系统都还没有将此功能加入到网吧管理系统中来，我们根据市场的需要将在新的网吧管理系统中添加这些功能。 此外为了使我们的系统更人性化，我们还将加入一些人性化的设计，例如加入上网费用调整功能，使得网管可以根据需要调整 上网费用以招揽客户。 1.3 定义 文中提到的系统都是指网吧管理系统 网管：网吧管理员 1.4 参考资料（作者、标题、出版单位、发表日期、编号、页号） 《软件工程》北京大学出版社 王立福 等 《sol Server2008》人民邮电出版社 robin 等 《Java 核心技术》基础工业出版社 孙卫琴 《数据结构》清华大学出版社 杨小劲 《C#程序设计》北京大学出版社等 2.项目概述 2.1 项目内容(做什么),达到目标 用户 项目内容：面向所有网吧的功能齐全的网吧管理系统 功能介绍： 服务端：1、高级管理员可在家远程访问服务端，查看网吧流水账 2、网管人员可以生成、添加和删除账号， 3、为账号存钱、查看在线账号，终止账号的使用 4、获得客户端的买东西的请求， 5、查看近期账号登陆情况，提供客户的查询 6、当账号余额不足时，想客户端发送信息提醒客户及时充值 7、当客户违法操作时（对计算机进行非法操作），发送消息提醒客户注意，情节严重的终止帐户使用，必 要时主机音响朗读受控机编号，严重时终止受控端服务 8、可以设置客户访问的权限，禁止受控端访问非法网页，运行非法程序（对于青少年尤其如此） 9、可随时调整网费与商品单价，调整计算公式，灵活以适应网吧在特殊时期（如节假日） 客户端：1、客户登陆、登离、修改密码、呼叫网管等
    2、进入系统后，在线买东西，向网管发送帮助请求，用存值卡存钱，向主机点歌 2.2 完成该项目具备条件 为了此系统成功完成，首先需做详细的调查，了解网吧管理员的使用感受（对以往系统），以及他们对新的系统的期望和希 望加入的功能 开发人员需懂得面向对象程序设计，最好有相当的经验或者对此项目有较深入的认识。开发人员需会使用面向 对象的思想编程，至少熟悉一门面向对象的程序设计语言，熟悉数据库的知识，能灵活使用和管理数据库，对网络通信和网络 安全有所了解，最好对网吧的工作环境有一定了解，能站在网吧管理员的角度去考虑问题，这样设计出来的系统才会更贴近网 管的真实需要 2.3 应交付的产品形式 程序包括服务器上运行的服务端程序和网员机上运行的客户端程序，文档包括《网吧管理系统系统功能介绍》、《网吧管理系 统硬件要求》、 《网吧管理系统操作人员使用说明书》、《网吧管理系统安装指导》、 《网吧管理系统日常维护手册》 项目计划 任务分解(最好以图说明) 用例图： 网吧顾客 一般网管 网吧管理系统客户端 控制客户端 网吧管理系统服务器 端 网吧老板 管理数据 数据库 受控端系统 退 出 模 块 登 录 模 块 修 改 密 码 模 块 余额查 询、账 单显示 模块 点 买 商 品 模 块 呼 叫 网 管
    服务器端系统 老 板 登 录 模 块 修 改 密 码 模 块 增 减 会 员 模 块 网 管 登 录 退 出 模 块 网吧管理系统服务器端 人员分工组织:人员类型、组成结构、数量(以表说明) 组成结构 人员类型 系统设计架构 代码编写 个阶段测试 文档编写 充 值 模 块 处 理 点 买 商 品 模 块 数量 2 2 2 2 开发进度即时间(以图/表说明) 编号 时间 两周 工作 人员分配 文档名称 备注 完成需求分析 概要设计 《需求分析》 《概要设计》 详细设计与测试 《详细设计与测试设计》 《开发日志》 《测试报告》 《发布报告》 《补丁报告》 设计 编码 测试 发布 维护 影响项目关键问题 1、开发人员对相关技术的熟练程度 2、做类似项目的经验 3、项目进行过程中任务分配是否合理 4、项目时间是否合理 5、项目中的一些用到的技术是否符合实际 6、项目过程中有没有人员调整 7、其他一些可能影响项目的问题
    作者：包德川
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