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2016下半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案.doc

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2016 下半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题 1.强化职业责任是()职业道德规范的具体要求。 A.团结协作 B.诚实守信 C.勤劳节俭 D.爱岗敬业 2.以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的是() A.诚实守信与经济发展相矛盾 B.诚实守信是市场经济应有的法则 C.是否诚实守信要视具体对象而定 D.诚实守信应以追求利益最大化为准则 3.《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人 们必须增强() A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识 B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神 C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神 D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 4.在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是() A.绝不朝三暮四,不把工作当作跳板
B.干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦 C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感 D.心灵的坦荡和安然 5.以下关于“节俭”的说法,你认为正确的是() A.节俭是美德,但不利于拉动经济增长 B.节俭是物质匮乏时代的需要,不适应现代社会 C.生产的发展主要靠节俭来实现 D.节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值 6.文明礼貌具体要求不包括() A.仪容端庄 B.语言规范 C.举止得体 D.少语寡言 7.我国公民道德建设的基本原则是() A.集体主义 B.爱国主义 C.个人主义 D.利己主义 8.下列关于“慎独”的理解中,正确的是() A.克制自己不要沉湎于一事物之中,以免玩物丧志 B.越是无人监督,越要严格要求自己 C.要时刻保持谦虚谨慎的作风
D.保持自己的独立人格 (二)多项选择题 9.坚持办事公道,必须做到() A.坚持真理 B.自我牺牲 C.舍己为人 D.公私分明 10.职业纪律具有的特点有() A.普遍适用性 B.一定的强制性 C.一定的弹性 D.固定性 11.关于职业化,正确的说法有() A.职业化就是职业的终身化、固定化 B.职业化也称专业化 C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容 D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化 12.我国社会主义职业道德建设() A.以为人民服务为核心 B.以集体主义为原则 C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求 D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向
13.在下列选项中,符合平等待人要求的有() A.以对等的态度对待同事 B.根据服务对象的性别给予不同的服务 C.按贡献获取报酬 D.按德才谋取职位 14.维护企业信誉必须做到() A.树立产品质量意识 B.重视服务质量,树立服务意识 C.保守企业一切秘密 D.妥善处理顾客对企业的投诉 15.从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求有() A.按照计划开展工作 B.先易后难,将困苦留在后面 C.经常加班 D.善始善终,不虎头蛇尾 16.优秀团队在合作方面的特征有() A.成员具有强烈的团队归属感 B.团队具有强大的凝聚力 C.成员绝不单独行动 D.团队首领的言论具有压倒一切的号召力 二、职业道德个人表现部分 17.在工作中当你业绩不如别人时,你通常会()
A.顺其自然 B.努力想办法改变现状 C.请同事帮忙 D.换个工作 18.你的同事把公司的实际情况告诉顾客,结果导致一份即将成交的生意丢失。对此, 你认可以下哪种说法() A.损害了公司的利益,是一种不敬业的表现 B.损害了公司的名誉,是一种严重的泄密行为 C.虽然损害了公司的名誉,但是一种诚信行为 D.虽然损害了公司的利益,但维护了公司信誉 19.如果经理作出一项影响公司效益的决定并委派你执行,你会() A.说服经理改变决定 B.尽管不情愿,还是努力完成任务 C.采取迂回战术,把事情拖黄 D.坚决反对,拒不执行 20.某电冰箱厂总装车间清洁工在打扫卫生时发现了一颗螺钉,假如你是这位清洁工, 你会() A.将这颗螺钉放人垃圾桶内,以免扎伤人 B.将这颗螺钉捡起后交给仓库保管员 C.将这颗螺钉交给车间主任,并请其查证是否是漏装的 D.当作可回收废品处理 21.某国有企业陷入困境,而厂长却超标购买专用轿车。对此,作为该企业的员工,你 会() A.通过职代会,质询或罢免厂长
B.给厂长写信,力陈这样做的利害关系 C.向上级主管部门反映 D.对厂长的行为予以谴责 22.在上班路上,你因为交通拥堵而迟到。到了公司,你要做的第一件事情会是() A.向其他同事解释迟到原因 B.马上进入工作状态 C.一边工作,一边向别人解释交通拥堵的严重程度 D.一边工作,一边盘算如何应对主管的批评 23.你的主管领导与公司总经理闹了矛盾,矛盾闹下来双方逐渐生分了。在主管和总经 理之间,你会() A.倾向于站在主管一边 B.倾向于站在总经理一边 C.干着急,又不知道怎么办 D.不介入他们之间的是非 24.假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给单位造成什么损失,领导也没有 发现。在这种情况下,你认为最好的处理办法是() A.不向任何人提起这件事 B.不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失 C.告诉领导,承认自己的过失并承担相应的责任 D.告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法 25.单位年终要进行先进工作者评选,采取匿名投票方法。如果你是该单位职工,在下 列投票行为中,你会() A.认为谁也不符合条件,弃权
B.认为自己也够条件,投自己一票 C.把票投给自己认为最符合条件的人员 D.谁为人好,就投谁的票 第二部分理论知识 一、单项选择题 26.资源的有限性称为资源的() A.稀缺性 B.紧迫性 C.节约性 D.需要性 27.劳动力供给缺乏弹性表示为() A.EsB.Es>0 C.Es<1 D.Es>1 28.由于经济结构的变动,造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为() A.摩擦性失业 B.技术性失业 C.季节性失业 D.结构性失业 29.劳动法的首要原则是() A.保障劳动者的劳动权 B.劳动关系民主化
C.物质帮助权 D.保障劳动者的报酬权 30.以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础的法律渊 源是() A.成文法 B.判例法 C.法官法 D.习惯法 31.影响企业战略决策的首要外部条件是() A.经济环境 B.技术环境 C.政治法律环境 D.社会文化环境 32.PDCA 循环法是将①处理;②计划;③检查;④执行四个阶段周而复始地循环进行计划 管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是() A.①②③④ B.②④③① C.③①④② D.④①③② 33.最早提出组织承诺的是() A.科特 B.梅耶 C.阿伦
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