1、你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目
的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是:
A、确保总体质量计划符合 ISO 标准
B、运用统计抽样
C、在整个生产流程中实施质量检查
D、运用趋势分析
参考答案:B
2、你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。
事实上,在过去几个月里,几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共
关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助
识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术:
A、因果分析图表
B、帕累托分析
C、Scatter 分析
D、控制图表
参考答案:A
3、一些不同的项目干系人参与了你的项目,他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲,
在解决干系人争议过程中,应该支持:
A、赞助者
B、高级管理人员
C、执行机构(组织)
D、客户
参考答案:D
4、以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具,用来检查一套要求的步骤是否被执行:
A、质量政策
B、检查表
C、趋势图
D、帕累托
参考答案:B
5、质量管理设及了以下主题,除了:
A、满足需求/规格
B、满足客户需要
C、使产品更加完美和豪华
D、A 和 C
参考答案:C
6、大多数质量问题是由下列哪些因素引起的:
A、员工不够小心谨慎
B、缺乏对员工的激励
C、缺乏来自管理层的关注
D、需求规格错误
参考答案:C
7、及时制造(Just In Time)概念是:
A、零缺陷(Zero Defect)
B、零库存(Zero Inventory)
C、100%检查(100% Inspection)
D、属性抽样(Attribute Sampling)
参考答案:B
8、通常用来计算决定项目的获利力的技术包括所有的下列项,除了:
A、净现值 (NPV)
B、内部的回报率 (IRR)
C、投资回收期
D、风险评估模型(RAM)
参考答案:D
9、按照定义,正态分布的数据是平均地围绕分配于[
]。
A、正常值
B、平均值
C、标准差
D、偏差
参考答案:B
10、下列哪一项不属于现代质量保证的原则?
A、使工人对质量问题负责
B、零缺陷方案计划
C、连续的改进
D、质量成本
参考答案:A
11、你的项目由于一个主要的组件内部出现问题,导致项目费用超支、要采取必要的行动来
解决缺陷问题以符合规定要求,这被考虑为:
A、返工
B、维修保证
C、质量控制
D、预防
参考答案:A
12、对于后面这组数字: 80,10,10,50,70 和 90 其模数是什么?
A、10
B、80
C、50
D、90
参考答案:A
13、控制图中的上下控制界线说明了什么?
A、客户要求
B、规范限度
C、过程偏差的可接受的范围
D、产品偏差的可接受的范围
参考答案:C
14、六个∑指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度,但是通常可预计的一个流
程的偏差是:
A、一个标准偏差
B、二个标准偏差
C、三个标准偏差
D、由于各流程的特殊性而无法确定
参考答案:C
15、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计。这种审计是组织的什么流程的一部分:
A、质量保障流程
B、质量控制流程
C、质量改进计划
D、流程调整计划
参考答案:A
16、周期性的评估项目执行,以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过程被称为:
A、质量保证
B、质量控制
C、质量计划
D、质量评审
参考答案:B
17、监测特定的项目结果,以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为:
A、质量保证
B、质量控制
C、质量计划
D、质量评审
参考答案:B
18、质量计划过程包括的工具和方法有:
A、收益/成本分析
B、标杆
C、质量审计
D、以上所有的
参考答案:D
19、结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导:
A、戴明
B、克劳斯比
C、朱兰
D、帕累托
参考答案:A
20、质量是:
A、零缺陷
B、满足需求
C、产品或服务满足明确和隐含需求的能力
D、B 和 C
参考答案:D
21、80-20 规则是谁提出来的:
A、戴明
B、克劳斯比
C、朱兰
D、帕累托
参考答案:D
22、零库存的概念来自于:
A、6 西格玛
B、持续改进
C、准时制
D、零缺陷
参考答案:C
23、由于下述原因,日本的质量管理在过去 30 年里已经被大幅度改进了,除了:
A、质量环的使用
B、在质量上的小的持续的改进
C、工人建议系统的使用
D、对质量控制的付出和产品输出的关注
参考答案:D
24、某过程特性的真实(总体)均值 150 和真实(总体)标准差 20, 从这个过程中抽样 25 项。
样品的标准差是:
A、0、2
B、0、8
C、4、0
D、5、0
参考答案:C
25、对你的项目进行了随机的质量审计。这样的审计目标通常是什么?
A、总结出经验教训,以便改进项目绩效
B、确定框图管理问题的原因
C、确定产品为什么没有满足规格
D、确定哪些人没有达到项目绩效要求
参考答案:A
26、在讨论一个控制图表时,项目经理注意到随机的偏差,它们属于正常的控制范围。 项
目经理人应该:
A、尝试调整出现偏差的过程
B、对过程进行巴雷托 Pareto 分析
C、由于过程似乎处于控制范围,不用做任何事情
D、记录偏差并且提醒工人的注意
参考答案:C
27、下列哪一声称最好地描述了属性抽样?
A、基于合格/不合格或接受/拒绝来表示是否符合
B、在一个连续的衡量标准尺度上,反映产品或服务的特性
C、表明管理层理解了变异性概念
D、是关于预防的主题
参考答案:A
28、以下哪项陈述最好的说明了属性取样和变量取样的区别:
A、前者关注预防,后者关注检查
B、前者关注是否与标准一致,后者关注与标准一致的程度