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信息化建设方案及规划.docx

发布时间：2022-06-18 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.04M 资料格式：docx 举报 版权申诉
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    关于公司信息化建设现状及 重点工作的报告 随着公司业务不断的发展壮大以及内部管理流程等逐渐规 范，需要专业的信息化系统来支撑，规范化，简化我们的工作流 程，提升工作效率。公司目前已经建设部分的信息化支撑系统， 但就整个公司的情况而言，信息化建设的完善程度还有待提高， 我们统计了目前公司已经建设的信息化支撑系统，作为公司信息 化建设现状的一个描述。 一、 上市公司及同行业信息化整体状况 国内外上市公司信息化投入一般占年销售收入的 0.5%至 2%之 间，每年都在信息化建设方面投入较多的资金，基本已建成 ERP、 PLM、OA、CRM、HR、WMS、招标采购、移动办公等各种系统，涵盖 公司各部门，软件齐全，集成度高，基本消除企业内的信息孤岛。 通过一系列系统的建设，规范了流程，实现了数据共享与分析、 提高了工作效率与管理水平。正逐步向智能化、数字化工厂转型。 同行业对信息化进行有规划的建设，完成 EIP（企业信息门户） 的建设，集 OA、HR、CRM、PLM、MES、ERP、邮件等系统于一体， 为企业管理者、雇员、供应商、客户提供各自所需的数据。信息 化系统的建设提高了各部门之间信息及数据管理、流程跟踪的透 明度，提高了资源利用的合理性及利用率。 我司虽然建设了一些信息化系统，但缺少整体规划，无序建 设，且无专业的团队负责系统的运行维护，系统综合使用效果差，
    仍存在较多的信息孤岛，整体效率提升不明显，与同行业相比， 我司的信息化建设要落后 5 年左右。 二、 信息化主要现状及突出问题 虽然已经建设了一定数量的 IT 系统支持公司运作，但主要现 状及突出问题如下： 1、 信息安全建设方面的问题 公司虽然启用了上网行为管理以及防火墙设备。但是设备较 老，不能有效控制人员通过通信工具外发公司资源；同时缺少文 件加密软件保护公司重要文件资源，缺少 USB 监控软件管理相关 人员的 IT 设备，无法限制人员通过 U 盘、移动硬盘拷贝公司资源， 容易造成技术资料外泄，影响市场战略布局。 2、 内部信息交流方面的问题 虽然建设了企业邮箱、阿里钉钉、RTX 等系统,但是未全员覆 盖，信息传输繁琐，影响工作效率，同时不易监管，容易造成公 司信息的间接泄露，同时会出现查找及执行难的问题。 3、 流程审批方面的问题 虽然阿里钉钉、PLM 系统具备一定的审批功能，但是仅限部门 内部使用，因其系统的局限性（比如 PLM 并不支持所有流程的审 批；版本较低，不支持移动应用），很难推广至全员应用。公司 大部分流程审批，仍以线下纸质报批为主，需报批人各办公室跑 办，受审批人是否在岗限制，审批效率低，缺少统一的流程审批 平台,以提升审批过程的灵活性与效率。
    4、 PLM、ERP、CRM 等已建系统方面的问题 在财务管理、供应链管理、生产管理、质量管理等方面启用 了 ERP 管理系统；研发建设了专业的 PLM 项目过程管理软件；销 售建设了 CRM 系统。但是各系统均因缺乏专业的项目管理人员， 软件功能及业务流程未能充分挖掘。日常问题无专人跟进处理， 同时未向乙方缴纳服务费，专业的问题无法得到乙方的技术支持， 导致系统应用效果差，使用效率低，个别软件甚至已达不到管理 的要求，已无使用价值。 5、 网络建设方面的问题 仅使用了联通光纤，建成全员使用的软件系统，现有网络环 境很难保障业务系统的稳定性，会出现部分地区访问效果差，甚 至无法访问的情况，造成系统使用效率低的情况。办公区域尚未 覆盖无线网络，移动办公效率无法得到有效提升，不合理的无线 搭建存在较大的安全隐患。 以上为公司信息化现状及突出的问题。 三、 信息化工作思路与重点 针对信息化突出问题，已影响工作流程优化，公司整体管理 水平的提升，围绕有利于工作效率提高，确保信息安全，解决实 际问题，确保效果达成，建设思路及重点如下: 1、 整体规划、分步实施、统一标准、数据共享 作为信息化建设的归口部门，将依据公司发展战略及规划， 制定信息化建设规划，依据整体规划、统一部署、分步实施，有
    序推进的原则，建立统一的数据标准，为数据集成共享、数据分 析做准备。 2、 在信息安全建设方面： （1） 硬保障：即制度保障，从上至下严格执行信息安全方 面的制度，定期检查或者抽查执行情况，未按规定执行者，严惩 并通告。 （2） 软保障：即软件保障，通过升级上网行为管理的方式， 禁止公司内网盘，微信，QQ 等沟通工具的使用，限制文件外发。 分别购买 USB 监控软件及文件加密软件，达到监管相关人员 IT 设 备的 USB 使用情况及对公司重要资源进行加密处理。设置文件的 保密级别，解密需授权审批；有效对 USB 设备进行统一管理，以 加强公司的网络信息安全。对于保密级别高的部门，新购 IT 设备 到货后，第一时间由企业管理与信息化部安装加密软件，再交由 人员使用。 3、 针对内部信息交流及流程审批方面： 本着提高内部沟通协作效率、提高流程审批效率、提高移动 办公效率的目的，通过新建 OA 协同办公系统的方式解决。成立 OA 项目管理小组，由各部门部长级以上组成，实行项目经理制，由 企业管理与信息化部人员担任项目经理，负责协调甲乙双方资源。 借助乙方的资源共同梳理公司流程，吸收乙方合理的建议，共同 完成 OA 系统 PC 端及移动端的建设。解决上传下达、由线下纸质 审批转至线上审批，同时辅以相应的流程审批时限规定（自申请
    人上报至审批完转回申请人的时间要求：急件 4 小时内，常规 24 小时内审批完成，即 0-4-24 审批时限要求），以提高整体办公效 率。 4、 针对 ERP 与 PLM 已建设的软件： （1） 分别成立 ERP 及 PLM 项目管理小组，实行项目经理制， 高度授权，由企业管理与信息化部人员担任项目经理，各部门业 务骨干及部长高度配合的方式。由项目经理负责协调甲乙双方资 源，梳理以及规划合理的业务流程，定期对人员培训，普及系统， 要求人员理解并熟悉向上与向下共 4 个部门的业务流程，提出合 理化且可执行的建议，完成流程再造。通过向乙方缴纳软件服务 费（乙方提供现场系统培训、系统调优、BUG 更新、电话以及远程 服务等），借助乙方资源提高现有系统使用效率的同时提高管理 要求，发挥系统应有的价值。 （2） 以系统升级为主，乙方供应商主导进行系统建设工作。 项目经理、业务骨干及部长全程参与，项目经理负责协调双方资 源，并负责系统运行维护、培训等工作。 （3） 待 ERP 以及 PLM 系统各自梳理完成且运行稳定后，进行 系统集成工作，以减少数据中间传递，提高数据准确率、传输及 时性。 5、 网络建设方面： 通过引入电信光纤网络改善公司整体网络环境，双线光纤保 障，为业务系统提供强有力的网络保障；满足全员使用需求；保
    障大数据中心的数据传输稳定；提高视频会议的使用质量；提高 满意度。对主要办公行政区域进行无线网络的覆盖，避免自建无 线网络，满足各级人员对移动办公的需求。 四、 预算与方案、计划 结合第三部分中的信息化工作重点，系统建设方案及预算整理 列表如下：
    五、 未来三年信息化建设思路与重点 根据公司发展规划及要求，结合现有硬件基础环境及软件环境 建设，未来三年信息化建设的重点及预算情况如下： 1、在基础环境方面，有以下三种建设思路： （1） 新建企业中心机房、企业私有云、数据库集群 目的集中管理硬件设备，最大限度的降低硬件服务器（应用及 数据库）的投入，降低维保费用，集约资源，节能减排，逐步实 现 IT 基础架构互联网化，迎合国家“互联网+”战略。 预算分别为： A、 中心机房建设：估算投入万元，主要包含机房 装修、供配电系统、综合布线系统、弱电系统、防雷系统、UPS 系统、空调系统、消防系统、新风系统等，为各系统的稳定运行 提供强有力的后勤保障。 B、 企业“私有云”: C、 数据库集群： 优势：管理方便，使用自由，随意调用自己的服务器资源，没 有限制，应急情况调用方便。更大程度的保障了数据安全性，专 业人员的维护，对设备定期的巡检，更加安全、可靠。 劣势：费用投入较高。 （2） 租用“公有云”服务器 比如阿里云、华为云、腾讯云等，租用服务器依据用途费用 各有不同：应用服务器 1-2 万元/年/台；数据服务器 2-4 万/年/
    台。具体金额需依据最终服务器数量确定。 优势：部署快、弹性扩展、简化运维流程，定价低，按需付 费。 劣势：公司对于服务器的掌控力度较低，云服务器放在“公 有云”，只提供网络接口，客户数据需服从“云服务商”安排， 完全在服务商控制之下。如果服务商对数据安全保护措施不到位， 可能面临数据被泄露的风险。严重依赖网络，安全性难以保障。 适合将非关键数据存放在“公有云”。 （3） “混合云”即自建“私有云”+“公有云” 混合使用，关键数据存放公司自建“私有云”，非关键数据 存放“公有云”。除自建机房及自建“私有云”外，还需租用“公 有云”服务器。费用为前两者之和。 2、在软件建设方面，计划建设以下系统: （1） 评估对 ERP 系统进行升级，向集团化管控发展，加强 集团对分子公司人、财、物的监管，符合公司的发展规划，估算 投入万元。 （2） 重建 CRM 系统，使系统更加符合业务部门的使用需求， 跟踪客户全生命周期的管理，提升管理水平，满足业务人员对移 动应用的需求，估算投入万元。 （3） 新建 HR 系统，协助人力在组织人事、薪酬福利、假勤 管理、人力发展等方面加强管理，估算投入万元。 （4） 考虑自建企业邮箱，覆盖全员使用，提升公司形象。
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