2016 年 6 月 25 日甘肃省直机关遴选公务员考试真题及答案
案例分析一(55 分)
背景材料:
第一段:介绍 A 省机关事务管理局综合处职责。综合协调局机关
和直属单位业务,负责文电、会务、机要、档案等日常工作,承担信
息、保密、安全、信访、督查、政务公开等工作,协助做好省级重要
接待和大型会议的接待服务工作。负责组织对全省机关事务管理体制
改革发展的理论政策研究和指导。按规定承担指导和实施省直机关事
业单位接待服务行业员工培训和技术等级考核的有关工作。
第二段:介绍综合领导配备及分工。一正两副,处长王少杰,主
持全面工作;副处长张育民,由于张育民年龄较大临近退休,单位又
外调一个年轻副处长赵建瑞,赵建瑞分管日常工作,张育民协助赵建
瑞工作。
第三段:假设你是综合处主任科员李涛:处长王少杰和副处长赵
建瑞去国家机关事务管理协会开会,预计 6 月 13 日回来。综合处剩下
你和张育民副处长,以及另外两位科员小张和小陆。今天是 6 月 5 日,
处长临走之前留下几份材料需要你办理,请按照以下具体情况办理。
某省机关事务管理局综合处机构的人员组成,工作内容,职责等,
人员情况是王处长,新来的张副处长 36 岁,刚退下去的老副处长 58
岁,主任科员我自己,还有小陆,六月份王处长和张副处长去北京开
会九天,期间工作上的事情的分别是:
第一题(25 分)
赵建瑞批示:请李涛办理国家机关事务管理协会的一份调研函。
关于赴 A 省调研 XXX 的函
A 省机关事务管理局:
《机关事务管理条例》已经出台实施,针对落实情况……,国家
机关事务管理协会一行 4 人由副会长 B 带队,拟定于 6 月 10 日-11 日
赴你省调研……请予以支持。
联系人:XX,XX
联系电话:XXXXXXX(兼传真)
国家机关事务管理协会
2016 年 6 月 3 日
问题:要求列出落实此项工作的基本思路(25 分,不超过 400 字)
[深度解析]
这道题在往年的中央遴选和其他省直遴选考试中均有考过,题目
内容差不多,主要考察的是领导不在单位,由你一个人处理比较重要
的问题,这种问题又叫“情景处理题”,考察的是考生的应急反应和
事务处理能力。
其实各个省份的真题对我们遴选复习来说是一项重要的宝贵资
料,随着遴选考试增多,命题人是很难出题的,又要创新又要考出考
生的水平,这项工作实为不易。因此,各个省份的历年遴选真题,我
们要奔着遴选成功目标进击的学员就不得不看,而且要重点看,深度
分析,注重比较总结。
[参考答案 1](301 字)
接待本着节俭的原则,严格按照中央的“八项规定”及本单位相
关制度执行。
1、及时复函,与来我单位调研负责人取得联系,时刻跟踪对接,
做好迎接准备。
2、了解前来调研的人员级别、性别和习惯,以确定我单位需要陪
同的人员,饮食安排禁忌,比如:尊重少数民族人员的风俗习惯等。
3、了解他们乘坐的交通工具、到达的具体时间、地点,提前做好
安排。
4、草拟接待方案,将情况向分管领导汇报,并报请决策。
5、提前安排食宿和接待人员,严格不超标,届时并将有关情况通
知到调研单位。
6、接待当天具体人员分工,按接待方案,做好接待,确保来调研
人员既生活的好又对我单位工作满意。
7、调研接待结束后,及时总结有关工作,形成文字材料,汇报给
领导。
[参考答案 2](275 字)
1.对接调研组,弄清形成、调研组人员、职务等信息,并向领导
报告。
2.根据调研意图,拟定调研方案,确定调研路线及调研点,并报
领导审示。
3.通知调研点做好接待准备、调研纪律和汇报等工作。
4.根据调研方案,对科室人员进行分工,明确由校长负责联系调
研点并进行实际踩点,安排调研车辆,对接接待办安排接待事宜,以
及座谈会场等事项;与小陆一起商定汇报材料提纲并交领导审阅后,
安排小陆专题撰写。
5.对调研各项准备工作进行查验,确保万无一失;将成稿的汇报
材料交领导审定。
6.陪同领导做好接站、陪同调研工作。
7.调研结束后,对调研活动进行总结。落实好调研组提出的意见
建议,并进行反馈。
第二题 (15 分)
处理一份电话记录。
电话记录
赵建瑞:A 省组织志愿者服务队于 6 月 11 号在 XX 地方开展志愿服
务活动,要求机关每个处室一人参加,由于小张家离那边比较近,建
议让小张参加,但是小张 6 月 11 日要参加省交通厅组织的调研,小陆
已经请假准备 6 月 11 号陪父亲去做白内障手术,请李涛和张育民副处
长协商办理此事。
问题:请写出如何协调此事?并简要说明原因(15 分,不超过 300
字)
[参考解析]
类似于第一题,是一种“应急处理题”,又是“人际关系处理题”,
考察的考生的全面性的思维能力,是否具备领导者的基本素质。
[参考答案 1](239 字)
作为主任科员,首先要有政治意识和大局意识,尽管处里人少事
多,要本着以人为本,统筹兼顾的原则妥善安排好处里的工作。
首先,小陆父亲生病准其假回去探望。
其次,我要参与接待工作,可以进行协调,派人参加交通志愿者
服务活动。
再次,向老副处长请示意见,并讲明处里的工作安排,老副处长
年龄最大,和副处长协商的时候一定要注意方式,提建议,请其定夺,
老副处长可否代替小张参加交通厅调研,进而让小张参加志愿活动。
最后,工作完成之余,与老副处长一起抽空去探望小陆父亲,鼓
励同事,让他们感受到组织的温暖。
[参考答案 2](189 字)
将情况汇报领导,听取领导意见并遵照执行。如果领导交由我处
理,拟先与组织志愿活动的处室联系,讲明情况,看是否能够请假。
如果不能,对接交通厅,讲明困难,看能否请假或安排其他处室人员
参加。如果不能,由我安排好余下调研事项并向领导汇报后,参加志
愿活动。待志愿活动结束后,及时赶回参加余下调研工作。
当然,上述安排是在各项事务时间出现冲突的情况下拟定的,如
果时间上不冲突,问题自然迎刃而解。
第三题(15 分)
处理机关事务管理局后勤中心负责人 XX 的一封电子邮件。
电子邮件
局综合处:
根据工作规划,为了更加紧密结合工作实际,我省拟 7 月 11 日在
L 市组织全省范围机关事务管理领导干部培训班,打算邀请国家机关事
务管理协会副会长 C 给学员讲授《解读<机关事务管理条例>》课程,
请以 A 省机关事务管理局的名义向国家机关事务管理协会发出邀请函。
盼复。
XXXX
2016 年 6 月 4 日
问题:请草拟该邀请函件,(注意格式和措辞,15 分,不超过 300
字)
[参考答案 1](235 字)
国家机关事务管理协会:
XX 培训班邀请函
感谢贵单位一直以来对我单位工作所给予的关心和支持。
为提升我省机关工作人员的业务知识水平,加深对新条例的理解、
领会和掌握,进而促进工作质量再上新台阶,我省直机关事务管理局
拟邀请贵单位 XX 协会副会长 C 于××年××月××日在我单位×××
报告厅给全体机关工作人员作《机关事务管理条例》专题授课和讲解。
万望贵单位能予支持,相信贵处的大力支持定能使我们工作有一
个飞跃的发展。
此致!
联系人:×××,联系电话:×××。
××省直机关事务管理局
2016 年 6 月 25 日
[参考答案 2](139 字)
邀请函
XXX 协会:
为提升我省机关后勤工作服务保障水平,不断适应机关后勤
工作面临的新形势、新任务、新要求,我省拟于 x 月 x 日在 L 市
举办…………培训班。为提高培训质量,加强政策讲解深度,希
望届时 C 副会长能够莅临培训班,为培训班学员讲授…………课
程。
特此邀请。
XX 省机关事务管理局
X 年X月X日
案例分析二(45 分)
材料 1:省委办公厅在全省组织开展了“刹歪风、治顽症、提效能、
促转变”的主题纪律作风转变活动,A 市非常重视,结合工作实际,专
门成立 A 市纪律作风整顿活动领导小组,在全市范围内开展落实活动,
取得了显著成效。以下是各个部门上报的简报。
材料 2:市委办活动简报。“落实六项要求,提升四个服务”主题,
还有三抓三提的内容。
材料 3:市人大活动简报。多种方式学习。
材料 4:市检察院活动简报第一段:结合政法干警核心价值活动,
执法和学习“两不误,两促进”,规范执法活动,促进各项检察工作。
中间是一是狠抓学习,坚持集中学习和自学相结合,创新领导讲课学
习方式,汇集 400 多页学习资料汇编,执行“学习制度”。完成学习
笔记一万字,撰写心得体会两篇。二是营造氛围。活动开展以来,编
发简报信息 11 篇,在电视台开展专题活动 2 次,在市级报刊上发表学
习文章 14 篇。三是开展规范执法。办理贪污贿赂和渎职侵权犯罪案件
6 件,批捕各类犯罪嫌疑人 28 人,起诉 24 人。
材料 5:市环保局活动简报
材料 6:市人社局活动简报
材料 7:市安监局活动简报
第四题:
A 市纪律作风整顿活动领导小组名义,以简报为基础,向省委办公
厅写一份活动开展情况综述。
要求:主题突出,结构完整,条理清晰,文字简洁流畅,1000-1200
字。
[深度解析]
本 题 主要 考 察 考 生 汇总 加 工 提 炼 材料 的 能 力 。 因为 在 实 际 工
作 中 ,作 为 省 直 机 关, 经 常 要 求 下属 各 单 位 上 报相 关 工 作 材 料,
然 后 由机 关 处 室 工 作人 员 汇 总 提 炼加 工 , 形 成 一篇 简 洁 凝 练 的文
章 向 领导 汇 报 或 者 指导 工 作 。 做 题前 首 先 要 看 题干 要 求 : 主 题突
出,结构完整,条理清晰,文字简洁流畅。主题突出就是要突出 A
省 省 委办 公 厅 在 全 省范 围 内 开 展 的纪 律 作 风 整 顿活 动 的 主 题 “ 刹
歪 风 、治 顽 疾 、 提 效能 、 促 发 展 ” ; 结 构完 整 就 是 要 符合 情 况 综
述的结构,题目内容要求以 A 市 纪 律作 风 整 顿 活 动领 导 小 组 名 义,
以 简 报为 基 础 , 向 省委 办 公 厅 写 一份 活 动 开 展 情况 综 述 , 答 题过
程 中 一定 要 考 虑 要 求。
[参考范文 1](1155 字)
XX 市关于开展“正风肃纪”活动综述
党 员 干部 队 伍 精 神 为之 一 振 , 面 貌焕 然 一 新 , 工作 程 序 更 优 、
工 作 效率 更 高 、 服 务质 量 更 好 …… 自 全 市纪 律 作 风 整 顿活 动 开 展
以来 ,广 大号众 最深 切的 感受是 干部 作风较 过去 有了 明显转 变。
今年以来,市委、市政府按照“刹歪风、治顽症、提效能、促
转变”的要求,由市纪委牵头,在全市组织开展了纪律作风整顿活
动,向干部不正之风“亮剑”,坚决防止“四风”问题反弹回潮。
一 石 激起 千 层 浪 。 纪律 作 风 整 顿 活动 迅 速 在 全 市上 下 展 开 ,
为 确 保干 部 纪 律 作 风整 顿 活 动 取 得预 期 效 果 , 活动 一 经 启 动 ,市
委 、 市政 府 便 成 立 了纪 律 作 风 整 顿领 导 小 组 , 负责 组 织 协 调 、督
促 指 导各 项 工 作 。
随 着 活动 的 开 展 , 随后 一 条 一 款 的整 改 措 施 , 直指 全 市 干 部
作 风 建设 中 的 “ 软 肋 ”— — —“ 不 亲 民、 不 务 实 、 不作 为 、 不 守
纪 ” 。
经 过 短短 X 个 月 的时 间 , 全 市 上下 干 部 作 风 呈现 出 持 续 好 转
的 可 喜态 势 。
多 措 并 举 “ 刹 歪 风 ” 、 “治 顽 症 ”
作 风 建设 是 党 的 建 设的 重 要 组 成 部分 , 党 员 干 部工 作 作 风 好
坏 与 否, 影 响 办 事 效率 和 工 作 落 实, 这 直 接 关 乎党 和 政 府 形 象。
而开展干部纪律作风整顿,关键要看认识,要克服“过关”心态,
杜 绝 浅尝 辄 止 、 三 天打 鱼 两 天 晒 网思 想 , 拿 出 抓长 的 韧 劲 、 严抓
的 狠 劲, 坚 持 不 懈 地抓 好 改 进 作 风的 各 项 工 作 。
活 动 中, 我 市 采 取 各科 室 自 查 、 重点 抽 查 、 专 项检 查 和 明 察
暗 访 等方 式 进 行 , 全市 纪 律 作 风 整顿 领 导 小 组 办公 室 具 体 负 责抽
查 、 检查 工 作 , 通 过发 现 查 处 问 题, 倒 逼 问 题 整改 , 常 态 化 推进
纪 律 作风 建 设 。
针 对 发现 的 问 题 , 市委 、 市 政 府 高度 重 视 , 并 要求 各 相 关 单
位 密 切协 作 配 合 , 依规 依 纪 , 快 查快 结 , 严 肃 查处 违 反 作 风 纪律
的 问 题。
“ 提 效 能 ” 、 “ 促 转 变 ” 成 效 明 显
为 期 X 个 月 的全 市 干 部 纪 律作 风 整 顿 , 时间 虽 短 , 但 效果 明
显 。
市委办积极落实“落实六项要求,提升四个服务”主题,大力推
进“三抓三提”。
市人大以立法监督为重点,采取多种方式学习,干部更加“清”、
“亲”,作风转变明显。
市检察院实际结合本职工作,开展弘扬“政法干警核心价值”活
动,执法和学习“两不误,两促进”,规范执法活动,促进各项检察
工作稳步提高。一是狠抓学习。执行“学习制度”,坚持集中学习和
自学相结合,创新领导讲课学习方式,汇集 400 多页学习资料汇编。
完成学习笔记一万字,撰写心得体会两篇。二是营造氛围。活动开展
以来,编发简报信息 11 篇,在电视台开展专题活动 2 次,在市级报刊
上发表学习文章 14 篇。三是开展规范执法。办理贪污贿赂和渎职侵权
犯罪案件 6 件,批捕各类犯罪嫌疑人 28 人,起诉 24 人。
市环保局……
市人社局……
市安监局开展安全生产大检查,切实打击安全措施不健全的企业
违规上马运营。
……
一 组 组数 据 , 一 项 项成 效 , 彰 显 我市 对 党 员 干 部进 行 纪 律 作
风 整 顿的 决 心 和 成 效。
如 今 ,全 市 每 位 干 部的 纪 律 作 风 正在 发 生 转 变 。相 信 这 些 新
的 变 化, 将 为 我 市 整个 干 部 队 伍 注入 新 的 活 力 和动 力 , 也 必 将推
动 我 市经 济 社 会 取 得长 足 发 展 。
[参 考 范 文 2] ( 630 字 )
由 于 材料 不 够 完 整 ,只 能 提 供 简 单结 构 框 架 , 仅做 参 考 。
以 学 促 工 提 效 能 , 学 用 结 合 促 发 展
—— A 市 纪 律 作 风 整 顿 活 动 情 况 综 述
( A 市 纪 律 作 风 整 顿 活 动 领 导 小 组 )
省 委 办公 厅 在 全 省 范围 内 开 展 纪 律作 风 整 顿 活 动以 来 , 我 市
非常重视,结合工作实际,专门成立以 XX 副 书 记为 组 长 A 市 纪 律
作 风 整顿 活 动 领 导 小组 , 在 全 市 范围 内 开 展 落 实活 动 , 取 得 了显
著 成 效, 涌 现 出 很 多好 的 做 法 。
创 新 载体 “ 刹 歪 风 ”
在 学 习中 , 我 市 立 足工 作 实 际 , 积极 探 索 创 新 学习 方 法 , 采
取 丰 富多 彩 的 学 习 载体 和 学 习 形 式, 激 发 党 员 干部 职 工 的 学 习热
情 , 提高 学 习 效 果 。
市 委 办结 合 工 作 实 际, 以 “ 落 实 六项 要 求 , 提 升四 个 服 务 ”
为 载 体, 严 格 按 照 三抓 三 提 ……
突 出 重点 “ 治 顽 疾 ”
学 习 目的 是 为 了 解 决问 题 , 我 市 在学 习 过 程 中 突出 主 题 、 抓
住 重 点, 创 学 形 式 灵活 , 针 对 长 期存 在 的 作 风 “ 顽 疾” 下 狠 手,
动 真 格。
市 人 大以 …… 为 重 点, 抓 …… , 转 变工 作 …… 。
市 安 监局 通 过 …… 的 重 点……
以 学 促工 “ 提 效 能 ”
我 市 在开 展 纪 律 作 风整 顿 过 程 中 ,注 重 学用 结 合 、 以 学促 工 ,
党员 的宗 旨意识 、大 局意 识、责 任意 识明显 增强 ,自觉学习、争当
先 进 蔚然 成 风 。
市检察院结合政法干警核心价值活动,执法和学习“两不误,
两 促 进 ”, 规 范执 法 活 动 , 促进 各 项 检 察 工作 。 活 动 开 展以 来 ,
办 理 贪污 贿 赂 和 渎 职侵 权 犯 罪 案 件 6 件 , 批捕 各 类 犯 罪 嫌疑 人 28
人 , 起诉 24 人…… 。
市 人 社局 ……
学 用 结合 “ 促 发 展 ”
在开展纪律作风整顿活动中,我市加大理论研究力度,从“实”
字 入 手, 做 到 学 有 所用 , 学 用 结 合。
市 环 保开 展 纪 律 作 风整 顿 活 动 以 来, 通 过 …… 完 成 全年 制 定
的 目 标任 务 …… 。
市 安 监局 开 展 安 全 生产 , 打 击 非 法经 营 ……