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周一清晨的领导课.pdf

发布时间：2022-06-08 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.41M 资料格式：pdf 举报 版权申诉
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    《周一清晨的领导课》(全文录入完成，校对中) 作者：David Cottrell 翻译：高秀娟 出版：高等教育出版社 打字整理：cannot :-) 校对：by boxi PDF made:by boxi 专家对本书的赞誉 ……………………………………………………………………………………………………… 一个绝妙的故事，与读者分享了如何用言谈来灌输领导学知识的经验。 ——埃力克· 哈维，Walk the talk 公司的总裁兼首席执行官 ……………………………………………………………………………………………………… 从来没有一本书能让人觉得，对于领导学具有如此迫切的需要，也从未有一本书能像《周一 清晨的领导课》一样，能充分地满足这种需要。 ——卡丽· 琼斯，《生命是奇妙的》的作者 ……………………………………………………………………………………………………… 这是一本非常出色的参考书，它完美地阐述了领导学的原理。 ——马歇尔· 格伦，联邦快递公司的总裁首席执行官 ……………………………………………………………………………………………………… 大卫?科特莱尔再度推出的一本具有深刻见解、能启发灵感的著作。他以生动的笔触让现实 世界中的领导者意识到，他们应当为自己、为他人做些什么。 ——瓦莱丽· 索克罗斯基，《公司协议》的作者 ……………………………………………………………………………………………………… 书中阐述的八条基本原则将直接有助于你在岗位上游刃有余、胜任自己的工作。 ——杰克· 肯德尔和盖丽?肯德尔兄弟国际公司董事 ……………………………………………………………………………………………………… 跟随良师益友做的一趟奇妙之旅。它能帮你赢得你所渴望的成功和欢乐。真是太棒了！ ——布雷恩· 翠西，《最大化成就》的作者 ……………………………………………………………………………………………………… 本书见解深刻、简明扼要。它以“中肯扼要”的写作风格竖立了通往成功经理人的清晰路标。 ——丹· 阿莫斯，AFLAC股份有限公司的主席兼首席执行官 ……………………………………………………………………………………………………… 一本有效的、增长见识的、循序渐进的教程，蕴涵着领导学的技巧——成功的必备要素！ ——埃德· 福里曼，供职于经理人发展系统公司，前美国国会议员 ……………………………………………………………………………………………………… 本书以一种生动有趣、令人印象深刻的方式娓娓道来，是本了不起的著作。 ——雷· 比格斯，债券融资公司的总裁兼首席执行官 ……………………………………………………………………………………………………… 一本效果显著的指南，教人如何成为一名贤明的顾问、如何依照明智的建议行事。 ——马克· 雷顿，PFSWeb股份有限公司的总裁及首席执行官
    世界上任何人都是影响别人和被别人影响的。 影响别人行为的行为，谓这领导。 影响别人行为的能力，则谓之领导力。领导力的高低决定一个人生存能力的高低。 领导力不是天生的，而是可藉由训练而来…… 前言 两年前……… 一切都不尽如人意。几年来，我一直在世界 500 强之一的一家企业担任部门 经理，事业一帆风顺。然而最近，我却陷入了困境——虽然我比以往更加兢兢业 业，但却徒劳无获：我很少见到孩子们：我的婚姻遭受着不幸，我的健康状况愈 下……我在生活的漩涡中苦苦挣扎。 工作中，我的下属也被我的情绪所影响，他们变得心烦意乱，以致企业的生 意进展得十分缓慢——真的是非常缓慢。改善业绩成为压在我们心头的重担，就 快要超出“尚可忍受”的底线了。说实话，我已经准备好要放弃了，因为我对自 己领导能力的怀疑逐渐超过了曾经拥有的自信。 更可悲的是，我难于回答自己所提出的疑问：如果我不再能胜任领导职位该 怎么办？如果我过去的成功只是缘自于繁荣的经济该怎么办？如果我只是非常 幸运该怎么办？ 我变得不知所措。 我迫切地需要与人交谈，需要找一个能够倾听我的诉说，不对我妄加评价而 只是提供建议的人。 一个星期六，在高尔夫球场上，我见到了父亲的一位朋友——托尼• 派尔斯 （Tony Pearce）。托尼已经功成名就，是一位处于半退休状态的商业领导，他 将自己的多半时间都花在著书立说和培训高级主管人员上。我对他的年纪不太确 定，他看起来只比我稍长几岁，但他的经验显然比我丰富得多。 成功没有让托尼产生丝毫的变化。他的运动员般健美的体魄以及充满超凡魅 力的个性，都已经成为我们这个圈子里的传奇。 退休前，托尼是位能够“妙手回春的专家”，他能够拯救公司于破产边缘， 并指导它们盈利。他曾两度被不同的国家机构授予“年度企业家”的荣誉称号，
    目前供职于一家商业委员会，致力于促进公司主管行为的廉正建设。 在托尼的职业生涯中，他已经赚得了数以百万计的财富。他之所以赢得了公 众的高度赞誉，是因为他倾注了大量的时间和金钱来帮助他人。他的正直和美德 无人能及。 我的祖父称他为“一位真正的绅士”。我的父亲对托尼尊崇备至，在他的经 商生涯中，经常请托尼做咨询顾问。 托尼是我渴望成为的那一类人——一位聪明睿智、受人尊重、充满自信、并 且广常驻欢迎的演说家及良师益友。 大学毕业时，托尼写给我一纸祝词——出于某种未知的原因，我一直没将它 扔掉。 亲爱的杰夫： 祝贺你大学毕业了。你已经完成了生命中最美好的阶段。 现在，你的学习才真正开始。我相信在你所选择的领域中，你一定会获 得成功。 如果哪天你想与某个人谈谈个人或商业方面的问题，我将很高兴将自己 的经验传授给你，你尽管开口就是了。 寄予诚挚的祝福。 托尼•派尔斯 托尼已经很久在高尔夫球场上见到我了——自打我们上次交谈过后，已经过 去好几年的时间了。我不知道如果我给他打电话的话，他是否还记得我。我也不 知道他会不会花时间来跟我会面，毕竟全国各大公司的经理们都在争相向他发出 邀请。 做了一番激烈的思想斗争之后，最终我决定打电话——反正打电话对我来说 也不会有什么损失。我的生活正失去控制，我必须力挽狂澜。 我拨通了电话。 拨托尼的电话时，我有一点紧张，我依然怕他不记得我——这会让我觉得自 己像个傻瓜。即使他还记得我，从他送我贺信到现在，也已过去了好几年了，沧 海桑田啊。也许他已不再能兑现当初的许诺。 但是仅仅几秒钟后，我惴惴不安的心便落回了肚子里，我的顾虑也打消了。电话 接通后，我一自报家门：“我是杰夫• 华尔特”，托尼就立刻知道了我是何许人。 他问我自从父亲过世后，我母亲的状况如何，然后他说他很高兴我能给他打电话。
    我发现，他恰巧再次用到了同一个词汇——很高兴——他数年前在我的贺信 中也用到了这个词。“真是太巧啦！”打完电话后，我还在反复地思忖。 简短的寒暄之后，我设法让托尼记起了他几年前写给我的那封信。我告诉他 自己在工作中遇到了一些麻烦，想向他请教——如果他依然愿意与我交谈的话。 在谈了一些我所遇到的问题之后，他说如果我答应他两个条件的话，他就同 意帮助我。 1.托尼说他无意于帮我解决具体的问题。他更关心的是如何让我成为一名更 好的人或更好的领导者——这需要花很长的时间。如果我答应在连续八个星期 内，每周一都与他会面一次的话，他就愿意帮助我。 2.托尼还让我答应，与他人一同分享从他这里学到的经验和教训。他说我遇 到的问题都不是绝无仅有的，其他人也可以从我的经历中有所领悟。 托尼答应与我面对面地讨论八个星期，这让我满心欢喜。我问他是否可以在 周五而非周一碰面，他说他的时间表不允许。就这样，我答应了他的两个条件。 “毕竟，”我暗自思量，“如果周一清晨的会谈效果不好的话，我还可以想办法 得体地推掉余下的会谈。” 结果，我与托尼“周一清晨”的八次会谈成为我一生中最难忘的会谈。“想 办法得体地推掉余下的会谈”这种想法再也不曾出现在我的脑海中。 至于我的第二个承诺——教导他人——这正是我写这本书的原因所在。 我很高兴你能花时间来阅读这本《周一清晨的领导课》，也很高兴你能指导 他人共同分享托尼教给我的这些至理名言。 在你分享我与托尼周一清晨的会谈时，希望你能乐在其中，并学以致用，越 来越成熟。
    目录 (1)、司机与乘客 (2)、要事第一 (3)、逃离管理黑洞 (4)、正确，就要坚持 (5)、只顾佣合适的员工 (6)、效率！效率！ (7)、桶和勺子 (8)、进入学习地带
    司机与乘客 当我离开家，赶赴与托尼的第一次会谈时，天上下着雨，天色阴暗。 说实话，我对与托尼的会谈能否真的改变我的状况有些将信将疑。与托尼共 度的时光充其量也就是让我对事情的进展感觉好一点罢了。我对他能在多大程度 上改变我的处境是非常怀疑的。毕竟，我已经为一家世界顶尖级的公司工作了若 干年，参加了为数众多的管理培训课程。这些竭力吹嘘的培训课程所起到的作用 转瞬即逝，对此我已经习以为常了。 我不得不一再提醒自己——如果一切都尽人意的话，我本不该首先给托尼打 电话的，然而我却处在了职业生涯的十字路口。我深深地知道，自己无认如何都 必须在某些方面彻底转变才行。“加油干，”我鞭策自己，“全国各地的经理都 想听取托尼的忠告。他抽出时间来与你交谈，你应该感到幸运才是。” 我们约好了八点半碰面。但由于下雨，我将车子开到托尼家的车库时已经八 点四十了。托尼正站在门口等我，看上去像是刚从《绅士季刊》 （Gentlemen Quarterly）中走出来一样。 “早晨好，杰夫。”他说着，伸出手像慈父一般拥抱了我一下。“很高兴你 能来看我。” 托尼让我进屋，简单地参观了他的住宅。他的家棒极了。屋子很大，但是给 人的感觉很亲切。参观完之后，他带我去了他的藏书室——他说这是我们在未来 的八个星期中会谈的地方。 藏书室的书架上放置了几千本书籍。我看到几张托尼与著名我商业巨头的合 影——我一下子就认出了这几位商业巨头，有几张照片就放在我座位的附近。我 承认这让我有点儿心生敬畏。 在闲聊了几分钟后，他就我们该言归正传了。 “你的时间很宝贵，杰夫。”他打开了话题，“如果想要充分地利用会谈时 间，我想我们需要制定几条基本的规则，所以在我准备我们之间的会谈时，就自 作主张地写了这些内容。” 他把一张手写的便笺推给我，上面写着三条简单的规则。 周一清晨会谈的基本原则 准时开始，准时结束 实话实说。 尝试不同的方式。 “是够简单的，”我想，“我可以办到。”然后我抬头看看托尼说，“我可 以做到，我们开始吧。” “那么好吧。”托尼说，“告诉我，多年来是什么原因让你走到今天这步田 地的。” 接下来的一个小时中，我滔滔不绝，而托尼只是一言不发地听着。 我从大学毕业开始讲起，那是我们最后一次交谈的时间。当时我对未来满怀 激情，觉得没有什么能阻止我走向成功。我受过良好的教育、精力充沛、积极乐 观。一切成功的条件我都具备了。
    在工作的前几年中，成功是轻而易举的，我的职位步步高升。我供职于一家 技术制造公司的销售部门，这是世界上最受尊敬的公司之一。 然后我被提升为部门经理——这是我事业上的第一个转折点——我真是陶 醉其中啊！生意蒸蒸日上，我的前途一片光明。不久，我就开始参与制定重大的 决策，增长了许多经验。下属们的业绩虽然并非名列前茅，但也令人满意，甚至 还获得过嘉奖和好评。 在我的下属中，有些人不像我一样有着高昂的干劲儿，但生意这么兴隆，我 一点都不担心他们会出什么问题。事实上，我可能忽视了一些员工的表现——这 导致了我现在所面临的问题。 哎，我真地想方设法地让自己成为“众人中的一员”。我想让下属喜欢我， 这样他们就会愿意会为我工作。所以我不时地带他们出去晚餐或喝酒——甚至让 他们帮我分担正在面临的一些问题。那时，这看起来是种不错的策略。 与此同时，我认为上级主管所做的工作远远不能令人满意。实际上，我甚至 告诉自己的下属，如果我们像上司一样工作的话，公司就会破产的。我们都为此 而放声大笑。 那是一段美好的时光。但在之后的几年中，生意开始变得越来越难做了。我 的大部分下属仍然是无可挑剔的，但我曾经忽视过的某些问题，现在开始大幅度 地影响分公司的业绩。“大幅度地”意思是说，它们开始对我的工作构成威胁。 我夜以继日、勤勤恳恳地工作着，但结果却表明情况非常糟糕。我闷闷不乐， 我的下属也闷闷不乐。我们的业绩使得大家非常沮丧。“托尼，我对您满怀敬仰， 所以我才向您请教。”我灰心丧气地说，“我已经江郎才尽了，我希望掉转船头 还为时不晚。 托尼在听了我几乎一个小时的诉说之后 ，才开始发表意见。 “首先，”他说，“我知道你认为你所描述的问题和状况仅仅存在于你的下 属之中，这是大错特错的。很少有——如果有的话，也是非常稀少的——领导者 不会遇到你所面临的这些问题。我也曾遇到类似的问题。 “谈到领导问题，不仅仅是你会遇到这个问题，你可以请教任何有经验的人， 你会发现他们也不得不面对同样的问题、同样的挫折。所以不要垂头丧气，这办 会浪费你宝贵的时间。你所要做的是制定计划，让情况尽量发生转机。 “其次，现在努力还为时不晚，”托尼接着娓娓道来，“即使你已经积累了 很多的经验，但你仍然还很年轻。你能够打电话来寻求我的帮助，我很佩服这一 点。很少有人能有勇气这样做。” “显然，你面临着一些麻烦，寻求旁观者的建议是种很好的策略。我们都需 要别人从不同的角度帮我们分析自己的处境。”托尼说道，他说的每一个字都吸 引着我的注意，“事实上我也也有几位良师益友，他们让我增长了新的见识。这 么多年来，他们一直都是我忠实的顾问及良师。任何转变都不会太迟，但你必须 努力做出改进。” “记住：你并非孤单一人。大部分人在从雇员转变为经理、从经理转变为领 导者时，都会面临同样的困难。你的父亲曾经跟我说过一席话，令我永生难忘。 他说如果你获得非凡的成就，必须要做的第一件事便是结束平庸。想要被大家所 喜爱，成为‘众人中的一员’这种想法很自然。当然，每个人都愿意被别人喜欢。 但作为一名领导者，你的下属喜欢或是尊敬你，都应该缘于一些恰当的理由。 “如果他们因为你为人公正、持之以恒、情绪投入或信心十足而喜欢你，这 非常好。但如果他们只是因为你请他免费吃晚餐、喝酒而喜欢你，你会得到什么
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