2013 年四川西南财经大学管理学考研真题
一、概念辨析
1、规章和程序。
2、不满足原则和渐近原则。
3、产品型部门化与职能型部门化。
4、指令性领导和扶持性领导。
二、简答题
1、管理学的假设及其作用。
2、科技条件对组织结构的影响。
3、计划的重要性。
三、论述题
1、学习型组织及特点。
2、超凡魅力领导及其特点。
四、案例分析题
1、亨利的烦恼
亨利是一家计算机公司的员工,在公司已经工作 5 年了,对公司很满意,他的脾气也一
直很温和,不易发火。公司最近来了一位计算机程序员,刚刚大学毕业,有一天,亨利在打
高尔夫时,意外的在另一同事口中得知,该毕业生的月工资待遇只比自己少 30 元,而感到
不满、很生气。等到周一,亨利去找人事部主任,反应自己的不满,人事部主任说:“对于
你的不满我很抱歉,但是公司的规定是,个人的是按业绩给工资的,要加工资必须得到老板
的批准。”
亨利很生气,但是说了声抱歉。然后离开了办公室。
(1)事件会对亨利日后的工作有影响吗?可用哪个激励理论解释?为什么?
(2)公司怎么处理亨利的事件,给出你的理由。
(3)你认为人事部主任足行使参谋职权还是直线职权?为什么?
2、公安局的组织结构调整
某市公安局,自从新局长上任后,大力推动改革,效率提高。
改革前,几个冗杂,繁多,高层领导人众多,而一线执法人员却很少,派出所、公安用,
20 多个部门,包括侦察、刑事、检查理事部还配有科大队、中队、小队,并且,每个队中
都有队长、副队、政委。
改革后,每个地区安排分用,精简管理层人员,简化结构,降低中间、基层管理单位。
改革后的执法,迅捷、高效。
(1)说说该公安局的改革前后备是哪种结构?
(2)谈谈谈公安局为什么会仅改革后放来提高?