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适用于发展的能力成熟度整合模型(CMMI-DEV).pdf

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Pittsburgh, PA 15213-3890 適用於發展的能力成熟度 整合模式(CMMI-DEV) 1.2 版 CMU/SEI-2006-TR-008 ESC-TR-2006-008 為了更佳產品的流程改善 CMMI 產品團隊 August 2006 在著作權下可無條件流通.
This work is sponsored by the U.S. Department of Defense. The Software Engineering Institute is a federally funded research and development center sponsored by the U.S. Department of Defense. Copyright 2006 by Carnegie Mellon University. NO WARRANTY THIS CARNEGIE MELLON® UNIVERSITY AND SOFTWARE ENGINEERING INSTITUTE MATERIAL IS FURNISHED ON AN “AS-IS” BASIS. CARNEGIE MELLON UNIVERSITY MAKES NO WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, AS TO ANY MATTER INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTY OF FITNESS FOR PURPOSE OR MERCHANTABILITY, EXCLUSIVITY, OR RESULTS OBTAINED FROM USE OF THE MATERIAL. CARNEGIE MELLON UNIVERSITY DOES NOT MAKE ANY WARRANTY OF ANY KIND WITH RESPECT TO FREEDOM FROM PATENT, TRADEMARK, OR COPYRIGHT INFRINGEMENT. Use of any trademarks in this report is not intended in any way to infringe on the rights of the trademark holder. Internal use. Permission to reproduce this document and to prepare derivative works from this document for internal use is granted, provided the copyright and “No Warranty” statements are included with all reproductions and derivative works. External use. Requests for permission to reproduce this document or prepare derivative works of this document for external and commercial use should be addressed to the SEI Licensing Agent. This work was created in the performance of Federal Government Contract Number FA8721-05-C-0003 with Carnegie Mellon University for the operation of the Software Engineering Institute, a federally funded research and development center. The Government of the United States has a royalty-free government-purpose license to use, duplicate, or disclose the work, in whole or in part and in any manner, and to have or permit others to do so, for government purposes pursuant to the copyright license under the clause at 252.227-7013. For information about purchasing paper copies of SEI reports, please visit the publications portion of our Web site (http://www.sei.cmu.edu/publications/pubweb.html). The following service marks and registered marks are used in this document: Capability Maturity Model® CMM® CMM IntegrationSM CMMI® IDEALSM SCAMPISM CMMI, CMM, and Capability Maturity Model are registered in the U.S. Patent and Trademark Office. CMM Integration, SCAMPI, and IDEAL are service marks of Carnegie Mellon University.
此文件由美國國防部贊助。軟體工程學院是由美國國防部提供官方基金所成立的研 究發展中心。 卡內基美隆大學版權所有 2006。 無擔保 卡內基美隆大學軟體工程學院係以文件交付時的狀況提供文件。卡內基美隆大學對 任何明示、默示的事情不做任何擔保,其中包括但不限於符合特定用途的擔保和適 售性,尤其是使用此文件所產生的結果。卡內基美隆大學對於任何關於免除專利, 商標或著作權侵害不做任何擔保。 使用此報告內的任何商標不能以任何方式侵害商標所有人的權利。 內部使用。複製此文件或利用此文件衍生的文件,只要版權及無擔保的聲明包含於 所有的複製文件及衍生文件內,可允許於內部使用。 外部使用。複製此文件或利用此文件衍生的文件於外部或商業用途,應向軟體工程 學院授權中心提出申請。 此文件是卡內基美隆大學軟體工程學院,官方提供資金成立的研究發展中心,執行 聯邦政府合約號碼 FA8721-05-C-0003 所產生。美國政府擁有免技術權利金政府使 用許可,以全部或部分或任何方式使用,複製或公布此文件。或根據版權許可條款 252.227-7013 允許他人做相同的事。 有 關 於 購 買 SEI 報 告 複 本 的 資 訊 , 請 拜 訪 我 們 網 站 的 出 版 品 部 分 (http://www.sei.cmu.edu/publications/pubweb.html)。 此文件使用下列服務標章及註冊商標: Capability Maturity Model® CMM® CMM IntegrationSM CMMI® IDEALSM SCAMPISM CMMI、CMM 及 Capability Maturity Model 註冊於美國專利商標局。 CMM Integration、SCAMPI 及 IDEAL 是卡內基美隆大學的服務標章。
CMMI 中文版發刊詞 面對產業與市場全球化的變革,產業快速回應市場變化的不二法 便是回歸檢視核心的獲利關鍵能力—流程。穩定的流程,忠實反應出 企業的品質改善脈絡、成本降低策略與縮短上市速度的能力,因此, 掌握並改善流程即為企業創造獲利空間的利器。 CMMI 嚴謹規範不僅符合持續改善的精神,著重流程、講究細節 更是大型系統工程架構發展的基礎。卡內基美隆大學軟體工程學院, 協同政府機構、產業界共同研究發展 CMMI 模式,於二十多年前首次 將品質管理的概念帶入軟體發展流程管理,迄今仍秉持遲續改善精神 不斷發展演進,將全球一流頂尖企業之最佳執行方法加入模式中,其 卓越之貢獻可由逐年遞增的引用組織數及回饋改善成果報告中窺見。 財團法人資訊工業策進會長期投入軟體工程的研究與推展工作,於 2005 年獲得 SEI 支持出版 CMMI v 1.1 中文版,對華文社會在導入、應 用 CMMI 提供極大的便利,並促進品質與生產力的提昇。 CMMI v 1.2 版以中文版為基礎,歷時 14 個月,並經內外部及獨立 審查,終於完成;特別要對本書的外部審查委員、獨立審查人員及翻 譯小組致意,感謝他們對本書出版的投入,期各界對軟體產業有識之 士共同關注並持續協助推動軟體品質提昇。 財團法人資訊工業策進會 執行長 陳銘憲 2007 年 11 月
CMMI-DEV 中文版序 產業關鍵之鑰-軟體 資訊科技發展以實現人類之夢想而不斷創新精進。伴隨著高度資 訊化的生活及多樣化的科技產品,從瞬息萬變的市場處處可見軟體的 影響力,其可謂為滿足功能需求的關鍵之鑰。軟體生命週期隨著市場 快速變化而趨短,企業面臨著需要品質優良、快速上市、成本精準掌 控的考驗,因此企業參與全球化競爭,其軟體工程的精進修練已成必 要。 CMMI 是美國國防部委託卡內基美隆大學軟體工程學院(SEI)發展 出來的,作為採購者評估供應者(發展者)的流程能力度與組織成熟度的 標準,也可做為廠商提升產品(系統、軟體、硬體)發展流程管理水準的 參考。自 1991 年起 CMMs 陸續發展應用於許多專業領域,較著名的包 含 了 系 統 工 程 、 軟 體 工 程 、 軟 體 採 購 、 及 整 合 的 產 品 與 流 程 發 展 (Integrated Process & Product Development)等模式。由於使用單位快速 增加及實務應用需要而於 2000 年整合軟體工程、系統工程、整合式產 品開發等專業領域而發表了整合式模式 CMMI v1.0 版,於 2002 年加入 委外作業管理後而為 v1.1 版。 CMMI 持續其不斷改進的精神,在 2006 年 8 月發表 CMMI v1.2 版,這個版本應用「群集」(constellations)概念,以一組核心組件的集 合,提供高度共通內容給特定應用模式,將最佳執行方法擴展至新領 域,包含 2006 年公佈的 CMMI-DEV 發展模式(CMMI-Development)、 2007 年 11 月發表的 CMMI-ACQ 採購模式(CMMI-Acquisition),以及正 在規劃發展中的服務模式(CMMI-Service)。此重要改變的意義在於同步 提昇供需雙方在發展、採購及服務等各面向的流程管理能力,以達到 雙贏的效果。 CMMI-DEV 發展模式,係以發展者角度規範思考流程模式,目的 是為了協助組織改善其產品與服務之發展及維護流程。與前版相較其 內容的差異部份主要如下:1.將階段式與連續式兩種表述合併以一體呈 現;2.新增並強化硬體發展相關範例;3. 簡化整合的產品與流程發展資 料;4. 納入委外作業管理延伸在基礎模型中;其他如限定評鑑結果的 最長效期為三年。中文版的製作除隨英文版做上述內容變更外,也就 v1.1 版之勘誤更正並增強譯文之閱讀性。
CMMI-DEV v1.2 中文版的製作過程依循嚴謹的程序。在 SEI 的授 權下,我們依據翻譯成員之擅長領域分為專案管理、流程管理、工程 以及支援等四個翻譯小組,期間以同儕審查、查核會議及討論的方式 完成初稿,然後邀請外部專家審查。外部專家意見涵括文意、表達、 詞性、用字甚至標點符點等 282 則。之後再經獨立審查小組之審查。翻 譯小組對各方意見均逐一處理,往返推敲再修正定稿。 CMMI –DEV v1.2 中文版已製作完成,預期可對全球軟體產業發 展多有助益。在此,謹向所有參與人員致敬,謝謝他們的貢獻。 財團法人資訊工業策進會 資訊工程研究所 所長 范長康 2007 年 11 月
中文版參與人員 指導人員 吳明機 羅達生 廖振資 綦淑媛 范長康 張子龍 張文貴 陳振楠 莊順吉 彭永興 洪肇奎 刑承中 陳杏村 李治平 林文質 陳莉莉 黃永祥 黎兆濱 劉景華 歐世文 外部審查 獨立審查 翻譯團隊 經濟部工業局 經濟部工業局 經濟部工業局 經濟部工業局 財團法人資訊工業策進會 財團法人資訊工業策進會 私立東海大學 關貿網路(股)有限公司 昇峰資訊(股)有限公司 工業技術研究院 鼎升數位科技(股)有限公司 中冠資訊(股)有限公司 國立成功大學 MITRE Cooperation 芝加哥大學 財團法人資訊工業策進會 財團法人資訊工業策進會 財團法人資訊工業策進會 財團法人資訊工業策進會 財團法人資訊工業策進會 財團法人資訊工業策進會 財團法人資訊工業策進會
前言 CMMI for Development Version 1.2 能力成熟度整合模式 (Capability Maturity Model® Integration,CMMI®)是一個針對產品與服務發展的流 程改善成熟度模式。它包含發展與維護活動的最佳 執行方法,涵蓋產品從起始到交付與維護的生命週 期。 最新版本的 CMMI 模式整合了發展與維護所必需的 知識體系,例如軟體工程、系統工程、硬體與設計 工程、工程服務與採購等,這些在過去都是各別闡 述 。 適 用 於 發 展 的 CMMI (Capability Maturity Model® Integration for Development, CMMI-DEV ) 取 代 之 前 適 用 於 軟 體 工 程 及 系 統 工 程 的 CMMI (CMMI-SE/SW),以真實地反映這些知識體系的廣 泛整合,以及組織的模式應用。CMMI-DEV 對於產 品與服務的發展與維護活動,提供廣泛整合的解決 方案。 CMMI-DEV 1.2 版是利用 CMMI 的「群集」概念, 持續更新 CMMI 1.1 版。「群集」提供一組核心流 程組件,能夠以附加流程的方式,來擴充成為具備 高共通內容的特定應用模式(如 CMMI-DEV, CMMI- ACQ 等)。其中 CMMI-DEV 是針對發展領域,最早 公佈的特定應用模式。 目的 CMMI-DEV 的目的是為了協助組織改善其產品與服 務之發展與維護流程,它源自於 CMMI 架構的最佳 執行方法集合1。針對特定領域,CMMI 架構容許產 生多個模式、訓練課程與評鑑方法,以支援 CMMI 產品系列的發展。 1 CMMI 架構是基本結構,用來組織 CMMI 組件,並且將其整合成為 CMMI 群集與模式。 前言 i
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