宾馆管理系统需求报告 §1.概述 管理信息系统就是我们常说的 MIS（Management Information System），在强调管理，强 调信息的现代社会中它变得越来越普及。传统的登记表的做法极大的影响了工作流程效率和 数据的正确性、完整性、安全性，已经逐渐落后于时代。利用软件管理系统代替手工的宾馆 管理，将会大大提高工作效率。 宾馆在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息 系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。 §2.系统目标 系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 §3.系统功能分析 系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。 主要功能是： ● 有关客房标准的制定、标准信息的输入，包括标准编号、标准名称、房间面积、 床位数量、住房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ● 客房标准信息的修改、查询等。 ● 客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ● 客房基本信息的查询、修改，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、 备注等 ● 剩余客房信息的查询 ● 订房信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、 顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ● 订房信息的修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客 姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注信息等。 ● 结算信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客姓名、 顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ● 结算信息的修改和查询，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、顾客 姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算日期、备注信息等。 ● 结算后发票打印。 ● 每月订房报表。 免责声明：文档在线网（文档中国）中所有的文档资料均由文档在线网会员提供。文档在线网会对会员提 供的文档资料进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的合法性、正确性或可靠性。该文档资料的版 权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。 

4．1 数据流程图如下： 客房标准设置 基本信息录入 客房登记 客房标准信息管理 基本信息录入 顾客登记 客房信息管理 物资调配 订房信息输入 订房信息管理 结算信息输入 结算信息管理 客房信息返回 免责声明：文档在线网（文档中国）中所有的文档资料均由文档在线网会员提供。文档在线网会对会员提 供的文档资料进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的合法性、正确性或可靠性。该文档资料的版 权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。 

4.2 DFD 图 1：０层 DFD 图 单位数据 用户单位 信 息 管 理系统 数据表单 用户单位 ２：１层 DFD 图 用户名 用户单位 修改/输入 数据请求 管 理 员 管 理数据 密码验证 与用户 交互 有效密码 处 理 密码 显示用 户界面 无效密码 有效命令 设置命令 订房命令 结算命令 处 理 命令 修改密码命令 密 码 修改 查询命令 修改用户密码 修改密码 处理客 房信息 处 理 订 房信息 处理结 算信息 显示结果 修改/添加数据 修改/添加信息 修改/添加数据 修改信息 修改数据 用户单位 数据表单 §5．信息采集与各部门的使用权限 对于网上信息的使用权限和责任规定如下： 客房信息 订房 客房部员工 ？ 客房部经理 注：0、登录，修改，添加，处理权。？、查询权。 ？ ？ 0？ 结算 0 ？ 0？ 免责声明：文档在线网（文档中国）中所有的文档资料均由文档在线网会员提供。文档在线网会对会员提 供的文档资料进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的合法性、正确性或可靠性。该文档资料的版 权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。 

§6、系统特点 网络环境下的多用户系统在已有的硬件环境下，信息由各用户在规定的权限下在各自的 工作站上录入。 6.1 数据的完整性、准确性及安全性 1、拥有用户、密码模块管理用户权限。 2、可按根据各种条件进行查询。 3、可对客房入住信息进行比较、分析。 §7、数据结构设计 针对一般宾馆管理信息系统的需求，通过对宾馆管理工作过程和数据流程的分析，设计如 下面所示的数据项和数据结构： ● 客房标准信息，包括的数据项有：标准编号、标准名称、房间面积、床位数量、住 房单价、是否有空调、电视机、电话以及单独卫生间等。 ● 客房信息，包括的数据项有：客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、备注等。 ● 订房信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房类型、客房位置、客房单 价、客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、备注等。 ●结算信息，包括的数据项有：订房编号、客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、 客房备注信息、顾客姓名、顾客身份证号码、入住日期、折扣、结算时间、备注等。 §8、用户平台要求 网络环境下的多用户系统，开发软件为win2000＋sql server 2000＋VB.NET。 服务器采用及时更新的数据监视,用户可以通过网络访问主页,对信息进行查询和密 码修改等操作。 免责声明：文档在线网（文档中国）中所有的文档资料均由文档在线网会员提供。文档在线网会对会员提 供的文档资料进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的合法性、正确性或可靠性。该文档资料的版 权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。