SAMSUNG  Electrics (Beijing) Service Co.,Ltd.  ( SBSC ) 
China 
4/F,B-Building,No.101,LiZeZhongYuan , ChaoYang District,Beijing,China 
 
SUBJECT:  ( 移动电话机   )维  修 服 务 技 术 通 告    
 Tel: (+8610) 64733366          Fax: (+8610) 64390083 
产 品 : 移动电话机                             通 告 日 期 :  2017-02-04 
型 号 : SM-A7000     
销 售 商 :                                      适 用 起 始 日 期 :2017-02-04 
                              通 告 号 : HHPSVC 技术 170201 
 
 
 
  题目:SM-A7000 故障维修指导(汇总) 
 
1 .   目 的 :  
1)对 SM-A7000 故障的维修方法进行分析确认   
     2)指导 ASC 进行故障判断,维修故障主板           
 
2 .   历史维修指导记录: 
1)SM-A7000 不开机(漏电)                                                                            15.08 
2)SM-A7000 响铃无声故障                                                               16.02 
3)SM-A7000 重力感应故障                                                                              16.02 
4)SM-A7000 USB 故障                                                                   16.03 
5)SM-A7000 距离感应故障                                                                16.06 
6)SM-A7000 充电故障                                                                                 16.11 
7)SM-A7000 GPS 故障                                                          16.12 
8)SM-A7000 不震动故障                                                         16.12 
9)SM-A7000 触屏失灵故障                                                         16.12 
 
3 .   维修方法:    
1) 不开机故障 
  故障现象:SM-A7000 小漏电(4 毫安-8 毫安)不开机问题 
  先对 U402 的输出点的阻值进行测量 
 
 
 
 
具体测量点 
C4081 
C4075 
C4069 
C4083 
  具体测量点如下 
正常值 
4700Ω ~4900Ω  
4600Ω ~4800Ω  
5100Ω ~5300Ω  
5700Ω ~5900Ω  
 
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  具体测量方法: 
测试表格中所有阻值,如果值不正确,则更换 U4002(黄圈标注) 
 
2) 响铃无声故障 
  测量以下元件的输出点阻值 
 
 
 
 
测量项 
SPK_OUT_P 
SPK_OUT_N 
  具体测量点及更换元件点如下: 
具体测量点 
L608 
L609 
正常值 
370Ω  
370Ω  
 
  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值, 
如阻值不正常则更换音频放大器 U505 
 
3) 重力失灵故障 
  故障现象:重力感应失灵 
  测量 U203 的输出点阻值 
 
 
 
具体测量点 
C266 
C267 
正常值 
3300Ω ~3600Ω  
3300Ω ~3600Ω  
  具体测量点及更换元件点如下: 
 
 
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  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上电容的阻值, 
如阻值不正常则更换 U203(黄框标注) 
 
4) USB 故障 
  故障现象:无法连接电脑。电脑提示无法识别的 USB。(排除尾插组件问题) 
  测量以下元件的的对地阻值: 
 
 
测量项 
USB_DP/USB_DM 
具体测量点 
F401 
正常值 
1400Ω 左右 
  具体测量点及更换元件点如下: 
                     
 
 
  万用表调蜂鸣档,测量 F401 的 4 个引脚阻值(4 个引脚阻值一致) 
如测量 F401 任意一个引脚阻值不正常、则更换 F401。资材编码:2901-001635 
 
5) 距离感应故障 
  故障现象:距离感应故障,打电话屏幕长亮不灭 
  测量以下元件的的对地阻值: 
 
 
测量项 
VDD_SENSOR_2.85V 
具体测量点 
C538 
C537 
正常值 
480Ω  
450Ω  
  具体测量点及更换元件点如下: 
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  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值, 
  如果某个电容阻值不正常,则更换相应电容 
 
6) 充电故障 
  故障现象:充电电量显示不准确,排除电池和尾插组件问题 
  测量以下元件的的对地阻值: 
测量项 
VBAT_SENSE_FG 
具体测量点 
C4084 
正常值 
600Ω -700Ω  
  具体测量点及更换元件点如下: 
                     
     
 
  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值, 
若测量 C4084 对地短路或阻值异常,则更换 C4084,资材编码:2203-007796 
 
7) GPS 故障 
  故障现象:GPS 不定位 
  测量以下元件的的对地阻值: 
具体测量点 
C225 
C226 
正常值 
4800Ω ~5200Ω  
5300Ω ~5600Ω  
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  具体测量点及更换元件点如下: 
                 
   
 
  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值, 
若对地短路或阻值异常,则更换 U200(黄框标注) 
 
8) 不震动故障 
  故障现象:不震动 
  测量以下元件的的对地阻值: 
具体测量点 
C548 
C547 
正常值 
3300Ω ~3800Ω  
4400Ω ~4800Ω  
  具体测量点及更换元件点如下: 
                       
  具体测量方法: 
 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值, 
若对地短路或阻值异常,则更换 U506(黄框标注) 
 
9) 触屏失灵故障 
  故障现象:触屏失灵 
  测量以下元件的的对地阻值: 
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具体测量点 
C629 
C631 
正常值 
3300Ω ~3800Ω  
3300Ω ~3800Ω  
  具体测量点及更换元件点如下: 
                       
 
 
  具体测量方法: 
数字万用表调蜂鸣档,测量以上元件的阻值, 
若对地短路或阻值异常,则更换 U604(黄框标注) 
 
4 .   注意: 
      技术通告内容属于三星授权维修站内部技术交流文件,对外必须保密; 
 
 
 
 
应 用     参考(  )  仅对故障机器(0 )  全部机器(  )  
附 件     电路图( ) 元件分布图( ) 分解图( ) 机械图( ) 未附(0) 其他( ) 
生 产 月 份    
担当:刘丹 02/04 
企案:柳辛 02/04 
批准:李丞熙 02/04 
校正(V                       ) ..    ............................CS 技术情报支持
部                                                                               
 
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