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ITManager监控管理平台用户手册.pdf

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启动/停用监控
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接口过滤设置
监控指标管理
监控指标管理
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接口组管理
接口组管理
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编辑
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资产管理
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无线网络管理
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设备管理
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设备编辑
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设备管理
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机房管理->机房编辑
机房管理->删除机房
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机柜管理->机柜编辑
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图元设备管理
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分组权限
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工具栏
右键菜单
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告警统计饼图
健康统计曲线图
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新增业务系统
修改业务系统
删除业务系统
新增子业务系统
修改子业务系统
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新增节点
编辑节点
删除节点
新增连线
编辑连线
删除连线
BSM告警模型构建
业务系统/子业务系统告警关联
节点告警关联
告警内容设置
告警计算及展示
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数据管理
回收站
节点查询
更改背景图
图标管理
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窗口配置
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性能排名
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TopN报表
CPU
内存
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进程
主机信息
基本信息
卷信息
接口信息
性能报表
CPU
内存
磁盘
进程
问题报表
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设备管理
设备添加
设备搜索
设备编辑
设备删除
设置管理域
监控指标管理
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设备监控
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类型统计
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数据库性能报表
数据库表空间
数据库连接时间
数据库连接数
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设备编辑
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weblogic
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监控指标管理
URL
DNS
FTP
TCP
POP3
SMTP
APACHE
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LDAP
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设备监控
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DNS
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网络事件
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数据库事件
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主机事件
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最近10分钟事件
应用事件
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最近10分钟事件
中间件事件
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Trap事件
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接口组事件
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最近10分钟事件
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按设备查询
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邮件配置
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KPI静态指标管理
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技术支持
ITManager 监控管理平台 V5.0 用户手册 成都勤智数码科技有限公司 2011 年 06 月
尊敬的各位用户: 如果您在使用我们产品的过程中有任何意见或建议,请与我公司技 术支持中心联系。 请您详细核对产品清单: 安装盘 1 张 发货单 1 张 用户手册 1 本 网址: http://www.qwserv.com 本手册的版权属于 成都勤智数码科技有限公司 所有。 非经本公司许可,任何人均不得以任何形式复制、传送或转译本手 册的任何部分。
目 录 ................................................................................................................. ................................................................................................................. 1111 产品概述................................................................................................................. .................................................................................................................1111 1.1 本书约定..............................................................................................................................................1 ................................................................................................................. ................................................................................................................. 2222 系统登录................................................................................................................. .................................................................................................................2222 2.1 登录.........................................................................................................................................................2 2.2 首页.........................................................................................................................................................3 2.2.1 Logo 栏............................................................................................................................................ 3 2.2.2 主菜单栏......................................................................................................................................... 3 2.2.3 设备视图......................................................................................................................................... 4 2.2.4 拓扑视图......................................................................................................................................... 6 2.2.5 故障节点查询...............................................................................................................................7 2.2.6 告警信息查询...............................................................................................................................8 2.2.7 当前用户信息...............................................................................................................................9 2.2.8 版本信息......................................................................................................................................... 9 2.2.9 退出系统......................................................................................................................................... 9 ....................................................................................................... ....................................................................................................... 3333 网络监控管理....................................................................................................... .......................................................................................................10101010 3.1 设备管理............................................................................................................................................10 3.1.1 设备添加....................................................................................................................................... 10 3.1.2 设备编辑....................................................................................................................................... 11 3.1.3 设备删除....................................................................................................................................... 19 3.1.4 设置管理域..................................................................................................................................19 3.1.5 设置监控指标............................................................................................................................ 20 3.1.6 启动/停用监控.......................................................................................................................... 20 3.1.7 设置 TELNET.............................................................................................................................. 20 3.1.8 获得资产....................................................................................................................................... 21 3.1.9 导入接口信息............................................................................................................................ 23 3.1.10 设备搜索.................................................................................................................................. 24 3.1.11 设备型号管理........................................................................................................................24 3.2 接口过滤设置................................................................................................................................. 26 3.3 监控指标管理................................................................................................................................. 27 3.3.1 监控指标管理............................................................................................................................ 27
3.3.2 设备监控指标设置..................................................................................................................34 3.4 接口组管理...................................................................................................................................... 35 3.4.1 接口组管理..................................................................................................................................35 3.4.2 添加接口组..................................................................................................................................36 3.4.3 编辑..................................................................................................................................................36 3.4.4 设置阀值....................................................................................................................................... 37 3.4.5 调整接口组顺序....................................................................................................................... 37 3.5 自动刷新............................................................................................................................................38 3.5.1 刷新任务设置............................................................................................................................ 38 3.5.2 刷新审核....................................................................................................................................... 40 3.6 设备监控............................................................................................................................................42 3.6.1 网络设备监控页面..................................................................................................................42 3.6.2 流量分析....................................................................................................................................... 49 3.6.3 接口组性能页面....................................................................................................................... 49 3.7 性能排名............................................................................................................................................51 3.8 链路概览............................................................................................................................................53 3.8.1 网络性能....................................................................................................................................... 53 3.8.2 接口组性能..................................................................................................................................53 3.9 资产管理............................................................................................................................................54 3.9.1 类型统计....................................................................................................................................... 54 3.9.2 网络查询统计............................................................................................................................ 54 3.9.2.1 设备型号..............................................................................................................................54 3.9.2.2 软件........................................................................................................................................ 55 3.9.2.3 网络设备..............................................................................................................................56 3.9.2.4 组件........................................................................................................................................ 57 3.9.2.5 接口........................................................................................................................................ 57 3.9.2.6 接口占用..............................................................................................................................58 3.10 网络报表............................................................................................................................................58 3.10.1 TOP N 报表.............................................................................................................................58 3.10.1.1..........................................................................................................CPU 58 3.10.1.2 内存....................................................................................................................................62 3.10.1.3 设备可用性....................................................................................................................62 3.10.1.4 设备延迟......................................................................................................................... 62 3.10.1.5 线路流量......................................................................................................................... 62 3.10.2 性能报表.................................................................................................................................. 62 3.10.2.1..........................................................................................................CPU 63
3.10.2.2 内存....................................................................................................................................63 3.10.2.3 线路流量......................................................................................................................... 63 3.10.2.4 设备可用性....................................................................................................................64 3.10.2.5 设备延迟......................................................................................................................... 64 3.10.2.6 网络巡检报告.............................................................................................................. 64 3.10.3 问题报表.................................................................................................................................. 64 3.10.4 定制报表.................................................................................................................................. 64 3.10.5 报表任务.................................................................................................................................. 65 3.10.5.1 任务管理......................................................................................................................... 65 3.10.5.2 报表浏览......................................................................................................................... 67 ....................................................................................................... ....................................................................................................... 4444 无线网络管理....................................................................................................... .......................................................................................................69696969 4.1 无线控制/轻量级 AP 器管理................................................................................................. 69 4.1.1 设备管理....................................................................................................................................... 69 4.1.1.1 添加设备..............................................................................................................................69 4.1.1.2 设备编辑..............................................................................................................................70 4.1.1.3 设置管理域........................................................................................................................ 76 4.1.1.4 设备删除..............................................................................................................................76 4.1.1.5 设备搜索..............................................................................................................................76 4.1.2 监控指标管理............................................................................................................................ 77 4.1.3 设备监控....................................................................................................................................... 77 4.1.4 接口..................................................................................................................................................77 4.2 自治 AP 管理................................................................................................................................... 80 4.2.1 设备管理....................................................................................................................................... 80 4.2.2 设备监控....................................................................................................................................... 80 4.3 无线资产统计................................................................................................................................. 80 4.3.1 无线设备型号............................................................................................................................ 81 4.3.2 无线网络设备统计..................................................................................................................81 ............................................................................................................... ............................................................................................................... 5555 拓扑管理............................................................................................................... ...............................................................................................................83838383 5.1 拓扑导航............................................................................................................................................83 5.1.1 导航树............................................................................................................................................ 83 5.1.2 工具栏............................................................................................................................................ 83 5.1.3 设备定位....................................................................................................................................... 84 5.2 拓扑配置............................................................................................................................................85
5.2.1 拓扑配置....................................................................................................................................... 85 5.2.2 常规..................................................................................................................................................86 5.2.3 协议..................................................................................................................................................86 5.2.4 网络发现....................................................................................................................................... 87 5.2.5 节点发现....................................................................................................................................... 88 5.2.6 页面展现....................................................................................................................................... 89 5.3 拓扑监控............................................................................................................................................90 5.3.1 拓扑发现....................................................................................................................................... 90 5.3.2 物理视图....................................................................................................................................... 93 5.3.3 路由视图....................................................................................................................................... 94 5.3.4 VLAN 视图.................................................................................................................................... 95 5.3.5 机房视图....................................................................................................................................... 96 5.3.5.1 机房管理->机房添加...................................................................................................96 5.3.5.2 机房管理->机房编辑...................................................................................................99 5.3.5.3 机房管理->删除机房.................................................................................................100 5.3.5.4 机柜管理->机柜添加.................................................................................................101 5.3.5.5 机柜管理->机柜编辑.................................................................................................104 5.3.5.6 机柜管理->删除机柜.................................................................................................105 5.3.5.7 普通设备管理................................................................................................................. 105 5.3.5.8 动力环境设备管理...................................................................................................... 109 5.3.5.9 图元设备管理................................................................................................................. 112 5.3.6 自定义拓扑视图..................................................................................................................... 114 5.4 拓扑工具栏.................................................................................................................................... 115 5.4.1 编辑锁定..................................................................................................................................... 116 5.4.2 解除锁定..................................................................................................................................... 116 5.4.3 拓扑配置..................................................................................................................................... 116 5.4.4 拓扑发现..................................................................................................................................... 116 5.4.5 新增分组..................................................................................................................................... 116 5.4.6 新增节点..................................................................................................................................... 116 5.4.7 新增连线..................................................................................................................................... 121 5.4.8 自动布局..................................................................................................................................... 122 5.4.9 保存................................................................................................................................................122 5.4.10 更改背景图........................................................................................................................... 122 5.4.11 回收站......................................................................................................................................122 5.4.12 数据管理................................................................................................................................ 123 5.4.12.1........................................................................................... 1. 备份数据 124
5.4.12.2 恢复数据....................................................................................................................... 124 5.4.12.3 删除数据....................................................................................................................... 125 5.4.13 增机房......................................................................................................................................125 5.4.14 新增机柜................................................................................................................................ 125 5.4.15 新增机房设备......................................................................................................................125 5.4.16 浏览模式................................................................................................................................ 126 5.4.17 查找节点................................................................................................................................ 126 5.4.18 显示方式................................................................................................................................ 128 5.4.19 刷新........................................................................................................................................... 128 5.4.20 拓扑显示放大......................................................................................................................128 5.4.21 拓扑显示缩小......................................................................................................................128 5.4.22 拓扑缩放比例......................................................................................................................128 5.5 拓扑右键菜单............................................................................................................................... 128 5.5.1 设备右键菜单.......................................................................................................................... 129 5.5.2 分组右键菜单.......................................................................................................................... 132 5.5.3 连线右键菜单.......................................................................................................................... 133 5.5.4 空白处右键菜单..................................................................................................................... 135 5.5.5 树节点右键菜单..................................................................................................................... 136 5.6 权限控制..........................................................................................................................................137 5.6.1 工具栏权限................................................................................................................................137 5.6.2 分组权限..................................................................................................................................... 138 5.6.3 菜单权限..................................................................................................................................... 139 5.7 拓扑配置..........................................................................................................................................139 5.7.1 语言配置..................................................................................................................................... 139 5.7.2 背景图配置................................................................................................................................139 BSM 业务视图概览....................................................................................................................140 5.8.1 业务视图导航树..................................................................................................................... 140 5.8.2 工具栏.......................................................................................................................................... 141 5.8.3 右键菜单..................................................................................................................................... 146 5.8.4 告警展示..................................................................................................................................... 149 5.8.5 告警统计饼图.......................................................................................................................... 149 5.8.6 健康统计曲线图..................................................................................................................... 150 BSM 业务模型构建....................................................................................................................150 5.9.1 新增业务系统.......................................................................................................................... 150 5.9.2 修改业务系统.......................................................................................................................... 155 5.9.3 删除业务系统.......................................................................................................................... 156 5.9 5.8
5.9.4 新增子业务系统..................................................................................................................... 156 5.9.5 修改子业务系统..................................................................................................................... 157 5.9.6 删除子业务系统..................................................................................................................... 158 5.9.7 新增节点..................................................................................................................................... 159 5.9.8 编辑节点..................................................................................................................................... 161 5.9.9 删除节点..................................................................................................................................... 162 5.9.10 新增连线................................................................................................................................ 163 5.9.11 编辑连线................................................................................................................................ 163 5.9.12 删除连线................................................................................................................................ 164 5.10 BSM 告警模型构建....................................................................................................................164 5.10.1 业务系统/子业务系统告警关联.............................................................................. 164 5.10.2 节点告警关联......................................................................................................................167 5.10.3 告警内容设置......................................................................................................................170 5.10.4 告警计算及展示................................................................................................................ 171 5.11 BSM 其他功能.............................................................................................................................. 172 5.11.1 数据管理................................................................................................................................ 172 5.11.2 回收站......................................................................................................................................177 5.11.3 节点查询................................................................................................................................ 180 5.11.4 更改背景图........................................................................................................................... 180 5.11.5 图标管理................................................................................................................................ 180 5.11.6 存为图片................................................................................................................................ 181 5.12 BSM 配置.........................................................................................................................................181 5.12.1 窗口配置................................................................................................................................ 181 5.12.2 语言配置................................................................................................................................ 182 5.12.3 数据管理配置......................................................................................................................183 ..................................................................................................... ..................................................................................................... 6666 主机监控管理..................................................................................................... .....................................................................................................184184184184 6.1 设备管理..........................................................................................................................................184 6.1.1 设备添加..................................................................................................................................... 184 6.1.1.1 Telnet/SSH 方式........................................................................................................... 185 6.1.1.2 SNMP 方式........................................................................................................................186 6.1.1.3 Push Agent 方式.......................................................................................................... 186 6.1.2 设备搜索..................................................................................................................................... 189 6.1.3 设备编辑..................................................................................................................................... 189 6.1.4 设备删除..................................................................................................................................... 190
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