2009年辽宁东北财经大学管理学考研真题.doc

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2009 年辽宁东北财经大学管理学考研真题一.名词解释(10 个) 矩阵制参谋职权反馈控制战略管理管理幅度

利益相关者前馈控制人力资本需要层次论工作轮换二.简答(5 个) 1.赫兹伯格双因素理论的基本内涵

2.评价培训效果的方法 3.组织文化的功能 4.怎样利用管理控制的特点提高管理水平 5.为什么说公平理论具有过程型激励的特点三.论述(2 个) 1.试述运用 SWOT 分析如何进行优势和劣势的分析

2.试分析滚动计划法与有限理性决策的关系四.材料分析题目:Winter 图书公司的组织变革大体内容是:winter 公司旗下有好多分店,和分店经理.winter 公司来了个总裁,叫艾米 (Amy,女的),她说:"我要变革,变革公司的组织结构.让地区经理有更大的权利,管理地区内的所有分店."参加会议的有两个副总和地区经理,下面大家开始讨论.两个副总,一个说要分权,让分店经理有真正的实权.另一个说要集权,取消各分店经理,总部统一指挥.地区经理说, 你们俩把我们忘了吗,按第一个哥们儿的方案,工作全归分店经理了;按第二个哥们儿的方案, 工作全归总部了......后面就没啥有用的了 1.winter 公司现在的组织结构类型是什么及这种组织结构的特点 2.分析两位副总关于集权和分权的优势与局限性

3.你认为若执行两位副总的两种方案,会不会出现地区经理所说的结果

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