2015年辽宁东北大学管理学基础考研真题.doc

发布时间：2022-10-14 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.02M 资料格式：doc 举报版权申诉

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2015 年辽宁东北大学管理学基础考研真题一、概念题（20 分） 1、古典管理理论 2、学习型组织 3、不确定型决策 4、战略控制二、简述题（40 分）

1、巴纳德关于组织的主要观点是什么？ 2、计划的原则是什么？ 3、员工培训的作用是什么？ 4、领导行为理论的基本观点是什么？三、论述题（40 分） 1、论述有效沟通的障碍 2、论述委员会管理的利弊

四、案例分析（50 分）（一）纽约市公园及娱乐局实施关于全面管理技术。（25 分） 1、本案例中涉及全面质量管理理论的含义以及思想是什么？（10 分） 2、本案例中全面质量管理理论的工作程序是什么？（7 分） 3、公共部门的全面质量管理理论与私营部门的全面质量管理理论有何异同？（8 分）（二）上海浦东罗山市民会馆

1、罗山会馆是什么类别的组织？这类组织的特征是什么？（10 分） 2、罗山会馆的运作模式是什么？（7 分） 3、罗山会馆的运作反映出这类组织要成功运作，以后组织的关键要素是什么？（8 分）

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