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2.营销策划B_旅游行业网络营销策划书.docx

发布时间：2022-06-06 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.05M 资料格式：docx 举报 版权申诉
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    《网络营销》课程
    期末考试
    摘要
    定位市场分析：
    （一）旅游业的波动性与市场定位
    （二）旅游业的季节性与市场定位
    （三）旅游业的高度竞争性与市场定位
    策划方案的相关思考：
    策划方案的具体策划步骤：
    策划方案的营销策略：
    （一） 旅游促销策略
    （二） 推行旅游产品形象策略
    （三） 旅游产品价格公示策略
    （四） 旅游网络化渠道策略
    旅游网络营销战略策划重点
    品牌形象塑造：
    营销的推广手法：
    参考站点及书籍：
    《网络营销》课程 期末考试 题目： 班级： 姓名： 学号： 日期： 选题： 得分：  案例分析  营销策划  赢利模式 评阅人：
    【本次成绩占总成绩 70%；团队案例分析占 15%；个人作业 10%; 考勤占 5%】 本次期末考试由学生自选题目，选择其 A 或 B，满分 100 分。 具体分值分配如下： 1） 书写格式不作要求，要求结构清晰、排版美观，占 10 分。 2） 要求有封面、作题要求、摘要、目录、和相关文献来源，占 20 分。 3） 以下内容，要求逻辑条理、内容饱满，占 70 分。 【1】案例分析。（A、B 可选其一） 得分点 A. 选择某个产品或某企业，整理出 该产品或企业的成功网络营销策 略，及具体实施手法，不得少于 3 种网络营销策略。 1) 该网络营销策略应用的应为巧妙到位；产品与营 销结合的较为经典 2) 3 个成功的营销策略的实施与结果，需要配有相 应量化资料（同产品的其他的营销策略不必介绍） B. 选择某个网络营销策略，整理出 不少于 3 种不同产品的成功实 施。 3) 自已在案例中的收获与体会 1) 3 个不同性质产品在该营销策略上成功的实施 2) 成功的量化资料 3) 在案例中的收获与体会 【2】营销策划。（A、B 可选其一） 得分点 A. 对某个成熟产品或企业，制定一 套现市场上没有的网络营销方 案；最少应用 2 种网络营销手法。 B. 假设一项无形产品，虚拟或服务 等产品，制定一套网络营销方案； 最少应用 2 种网络营销手法。 1) 详细相关的市场情况及定位分析 2) 策划方案的相关思考 3) 策划方案的具体策划步骤 4) 营销手法需要完整较详细展示出来（如，软文等） 1) 无形产品的介绍，定位市场的分析 2) 策划方案的相关思考 3) 策划方案的具体策划步骤 4) 营销手法需要完整较详细展示出来（如，软文等） 【３】赢利模式。（A、B 可选其一） 得分点 A. 介绍现有的基于互联网平台的完 整的成功赢利模式。 B. 基于任何现有的产品，利用互联 网平台设计一项互联网赢利模式 1) 详细介绍该赢利模式各环节（最好配有图示） 2) 清晰的对象群体情况 3) 具体操作手法 4) 成功的相关数据 1) 详细介绍模式的细路来源 2) 具体模式的介绍（最好配有图示） 3) 分析可行性 纸制要求：A４纸打印。侧面装订（2-3 个订书钉）。12 月 24 日前交于各班班长。 电子版要求：形成完整的一份文档形式。（即一个文档） 文件名一律设定为（例）：案例分析_3 班_姓名_题目 发至邮箱：gao_paper@126.com
    目录 摘要 .................................................... 4 定位市场分析： .......................................... 5 （一）旅游业的波动性与市场定位.................................................................... 5 （二）旅游业的季节性与市场定位.................................................................... 5 （三）旅游业的高度竞争性与市场定位............................................................ 6 策划方案的相关思考： .................................... 6 策划方案的具体策划步骤： ................................ 7 策划方案的营销策略： .................................... 8 （一） 旅游促销策略.......................................................................................... 8 （二） 推行旅游产品形象策略.......................................................................... 9 （三） 旅游产品价格公示策略.......................................................................... 9 （四） 旅游网络化渠道策略.............................................................................. 9 旅游网络营销战略策划重点 ....................................................................................................10 品牌形象塑造： ........................................................................................................................11 营销的推广手法： ....................................... 12 参考站点及书籍： ....................................... 15
    摘要 旅游能够带动旅游市场的发展，同时有力的旅游市场的发展也一定程度也带 动了旅游的发展因此发展旅游行业的同时，旅游市场的发展是必不可少的。 现代旅游行业的竞争愈发的激烈，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这 是对每家旅游公司的强有力的竞争，如何在竞争中占得先机，取得竞争的优势及 胜利，这就与公司的营销策略问题有关了。 旅游行业在现实市场中的长时间的发展，营销模式趋于完善，而随着技术的 发展，人们花费更多的时间在网络上，因此在网络上的营销以成为各个行业势不 可挡的发展趋势。在网络上营销的模式因为发展时间更短，因此有更大的空缺， 而且网络更是一个能激发创新的平台。
    旅游行业网络营销策划书 假设：江西旅游景点行业，传统风景景点，适合人们休闲娱乐、度假观光、考察等。还未发 展健全的网络推广营销方式。 定位市场分析： 旅游能够带动旅游市场的发展，同时有力的旅游市场的发展也一定程度也带动了旅游的 发展因此发展旅游行业的同时，旅游市场的发展是必不可少的。旅游业的市场定位需要根据 以下三个旅游业的特点： （一）旅游业的波动性与市场定位 旅游业的波动性旅游市场具有很大的波动性，然而这波动性使得旅游企业的销售量时多 时少，常常给消费者带来服务不周到、产品质量下降的感受，进而间接的影响旅游的发展， 因此旅游业的波动性与市场定位要着重注意以下两个问题： 1. 及时了解影响目标市场顾客需求的因素及变化趋势，因为影响旅游的需求因素发展多 变，国际国内局势、双边关系、突发事件、重大社会活动、节假日、汇率、通货膨胀率、 物价、工资以及旅游者自身心态的变化，等等，都会导致游客构成、游客流向及游客总 数的变化，影响了旅游的发展同时，也导致旅游企业受到影响。因此，旅游有必要及时 了解影响目标顾客需要的因素，并且，做好预测工作，明确其变化趋势。 2. 研究如何利用市场定位策略减少有旅游市场的波动性引起的震荡。 （二）旅游业的季节性与市场定位 旅游市场从局部看，在一年中的不同时期，其需求量通常有明显差别，从而构成了旅游 业的季节性特点。形成旅游市场季节性特点的因素包括自然气候条件、社会文化习俗、固定 的节假日等。季节性使旅游企业的产品工区常常失衡，淡季则供过于求。季节性可以从历史 经验数据中导出结论，其发生、持续时间和影响程度都有可预见性。根据这一特点，旅游业 在市场定位是应注意以下两个问题: 1. 旅游业的市场定位尽量避免季节性的影响。旅游企业在目标顾客心目中的形象和地位可
    以从多角度展现，巧妙地把各个季节都可提供的产品特点用在市场定位中，确立符合目 标顾客的需求和企业生产能力的位置。例如，市场定位时确立提供一流的服务和安全、卫生的产 品。明确了这样的位置后，在不同的销售季节，采取不同的措施，以巩固其地位。既不因为旺季 时需求超饱合，设备、人力不足而降低服务质量；也不因为淡季需求量小，减少雇佣人员，而减 少服务环节。 2. 旅游业根据季节特点，采取不同的产品、营销和价格策略。首先，产品策略，在淡、平、旺季提 供一些不同的产品，使目标市场顾客在淡季能领略到不同的感受。其次，营销策略，根据不同的 供需状况，及时调整营销组合，尽量缩小供需缺口。最后，价格策略，在淡季，降低价格，吸引 对价格较敏感的消费者购买产品；旺季，适当提高价格，以疏导需求，避免因超饱和需求而降低 产品质量。 （三）旅游业的高度竞争性与市场定位 旅游业具有高度竞争性，其表现形式是：没有一个企业或企业集团的旅游产品处于垄断 地位。由于旅游资源的范围和分布广泛，旅游资源中的自然资源和人文资源都包含着非常丰 富的内容，且各具特色，成为旅游者需求的对象。另外，不同的旅游者，兴趣爱好各异，形 成对不同地区、不同旅游产品的需要，形成了日益增加的旅游需求及多样性。因此，旅游需 求具有量大、种类丰富的特点，缺乏垄断的条件。旅游业的高度竞争性给旅游业的发展提供 了极好的机遇和较大的挑战，它需要旅游业在市场定位中注意： 1. 市场定位反映、突出产品的特色。 2. 市场定位避免与竞争对手争锋相对。而是应该根据旅游景点的自然资源及人文资源做不 同考虑。需要旅游企业实施差别化策略，开发特色产品，寻找市场空隙，开拓新市场， 创新新的营销方式。 策划方案的相关思考： 现代旅游行业的竞争愈发的激烈，各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立，这是对每家旅 游公司的强有力的竞争，如何在竞争中占得先机，取得竞争的优势及胜利，这就与公司的营 销策略问题有关了。旅游行业在现实市场中的长时间的发展，营销模式趋于完善，而随着技 术的发展，人们花费更多的时间在网络上，因此在网络上的营销以成为各个行业势不可挡的
    发展趋势。在网络上营销的模式因为发展时间更短，因此有更大的空缺，而且网络更是一个 能激发创新的平台。所以旅游行业的网络营销成功与否与旅游业的发展有很大的关系，因此， 旅游行业的网络营销策划方案需要思考以下几点： 1. 怎样通过网络营销创造出更好的效益，带动行业的发展 2. 怎样组合市场营销以及网络营销使其衔接 3. 如何将自己的企业全面快速地搬到互联网 4. 通过哪些营销工具和方法来推广和维护自己的企业网站 策划应注意的因素： 1. 倾听游客 策划服务的基本出发点是为了满足顾客需求，其营销根本就是为了使游客前来旅游，从 而带动旅游业的发展，因此，游客是市场的根本。 2. 循序渐进 应将每一种服务和产品都视为一个多步骤、循序渐进的过程，而不是一蹴而就的事。 3. 密切注意游客的变化 游客的变化带动着旅游市场的发展，因此，密切关注游客的变化时必须的。 4. 灵活性 营销方案应当具有灵活性，从而使其跟上发展变化的步伐。 5. 应急支持计划和系统 当网络营销过程当中出现了重大变故并且带来了不良影响，必须能够及时处理，从而减 免事故带来的不良影响。 6. 做先知更要先行 随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络在人们日常生活中扮演者越来越重要的角 色。同时，网络营销推广也凭借诸多优点逐渐成为最重要、最有效的营销推广方式。但 网络信息的广泛及及时性，网民们对新事物接受的时间更短，因此其具有很快速的淘汰 性，。所以，如果想要从中获得极好的效果，必须得要走在别人的前面。 策划方案的具体策划步骤： 制定网络营销战略策划前需要了解的五个前提条件：
    1. 研究市场营销方式下，行业的发展效益及现状 2. 旅游行业的自然资源、人文资源及市场旅游产品公司的特点 3. 整理出旅游行业发展期间的各方面走势图及走势图 4. 旅游行业产品形象 5. 网络网民的差异现状，网络文化现状 营销策划方案的制定思路： 1. 网络营销战略规划：总体目标与战略方案 2. 网络营销计划 a).网络营销目标 b).企业实施网络营销的内容与方式 c).企业网页设计框架 d).网络营销实施方案 e).网络营销应注意的问题 策划方案的营销策略： （一） 旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能，借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品 以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法： （1） 开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部，广纳会员，不断举行丰富多彩的网上联谊活动，吸引旅 游者参与，宣传旅游企业文化和旅游产品，培养旅游爱好，以加深旅游者对旅游企业的印象，激 发旅游者的消费欲望。 （2） 网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式：一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息，通过 形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前；二是以知识性、信息性、 趣味性的卡通片促销。 （3） 虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游，让客户通过网游感受旅游产品魅力，感受旅游企业的形象。
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