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IT项目管理案例（具体一个例子）.doc

发布时间：2022-06-09 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：1.50M 资料格式：doc 举报 版权申诉
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    项目管理综合案例分析 1.项目背景 东方建筑设计院一直采用人工进行档案管理工作，档案管理人员经常报怨劳 动强度大，效率低下，为节省人力和财力，节省借阅人员的等待时间，设计院决 定引入计算机管理，拿出专项经费，委托软件开发公司开发一套功能齐全的档案 管理软件。 于是在 2010 年 3 月，在院长的指示下，由档案室牵头，项目管理专家参与， 起草了一份《东方建筑设计院档案管理软件开发项目需求建议书》（即招标书）， 并在报纸上公布。在需求建议书中，给出了以下主要信息：东方建筑设计院向软 件开发承约商征求档案管理软件开发；承约商必须最迟在 2010 年 4 月 30 日前向 东方建筑设计院提交《东方建筑设计院档案管理软件开发项目申请书》（即投标 书）；东方建筑设计院将在 5 月 15 日前选中一家承约商；该项目完成的期限为 6 个月，从 7 月 1 日到 12 月 31 日，所有的交付物必须不迟于 12 月 31 日提供给东 方建筑设计院；合同必须以一个商定的价格，向满足建议书要求的承约商付款。 多家软件开发公司在报纸上看到项目需求建议书后，纷纷编制申请书，并寄 发给东方建筑设计院。最后，亚华软件开发公司经过激烈竞争，以 35 万元的价 格承接了此项目。亚华软件开发公司经过研究，决定由张强出任此项目的项目经 理。 2.项目章程 2.1 项目名称：开发一套功能齐全的档案管理软件 2.2 项目重要性： ◆节省人力和财力，提高档案管理人员的工作效率 ◆节省借阅人员的等待时间 ◆有利于提高建筑院的核心竞争力 2.3 项目目标
    总目标：为东方建一套筑设计院开发一套劳动强度小，效率高，节省人 力和财力，节省借阅人员的等待时间的工作方法 分目标：开发一套 20 用户、运行在 Windows98 版本以上功能齐全的档 案管理软件 2.4 项目主要可交付成果 交付物：东方建筑设计院档案管理软件、软件文档、用户手册（修改） 2.5 项目经理及职责 项目经理：张强 项目经理的职责：计划并执行整个项目，同潜在用户进行交流，需求分 析，界面设计 2.6 主要项目主要干系 主要内部干系人：吴斌、刘丽 主要外部干系人：谢红、张辉 2.7 项目总体进度计划及主要里程碑 项目开始时间：2010 年 7 月 1 日 项目结束时间：2010 年 12 月 31 日 主要里程碑安排： 2010 年 7 月 1 日~2010 年 7 月 10 日：方案设计 2010 年 7 月 11 日~2010 年 7 月 20 日：用户需求调研 2010 年 7 月 21 日~2010 年 12 月 10 日：软件开发 2010 年 12 月 11 日~2010 年 12 月 31 日：BETA 测试 2.8 项目总体预算 项目总体预算：35 万元以内 2.9 各职能部门应提供的配合 1.设计院项目领导和负责人能及时处理工程建设过程中遇到的问题，无相 互推诿，延时响应等延误工期的情况发生。 2.能及时向上级部门上报工程建设进度及建设过程中遇到的问题 2.10 项目审批要求：符合讨论中的标准 2.11 章程的批准 本项目章程于 2010 年 5 月 16 日由下列人员签字批准：
    姓名： 签字： 张强 张强 职务： 项目经理 3.项目计划 3.1 进度计划 根据合同的要求，亚华软件开发公司要提交一套项目计划书，张强对项 目实施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如表 1： 工作阶段 方案设计 用户需求调研 软件开发 BETA 测试 进度安排 2010 年 7 月 1 日~2010 年 7 月 10 日 2010 年 7 月 11 日~2010 年 7 月 20 日 2010 年 7 月 21 日~2010 年 12 月 10 日 2010 年 12 月 11 日~2010 年 12 月 31 日 表 1 表 1 列出的初步进度安排转化成相应的甘特图如图 1： 3.2 工作分解 图 1 张强对上表划分的各工作阶段进行了工作分解，并把工作分解的内容列 在表 2 中。
    档案管理软件开发项目工作分解清单 1．方案设计 2．用户需求调研 3．软件开发 3．1 功能框架设计 3．2 程序代码编制 3．2．1 用户输入功能代码编制 3．2．2 用户查询功能代码编制 3．2．3 用户数据功能代码编制 3．2．4 主界面代码编制 3．2．5 安全登陆界面代码编制 3．2．6 界面美化代码编制 4．Beta 测试 表 2 根据上表编制该软件开发项目的 WBS 工作分解结构图，同时对各项工 作进行编码，结构如图 2： 3.3 网络计划 图 2
    在编制项目网络计划图前，张强经理对项目各项工作任务的工期进行了 估计，估计值列于表 3 中第 4 列，并且他还明确了各项间的逻辑关系，确 定了需要延迟的工作任务及延迟时间，制作了网络计划工作表 3： 序号 任务名称 紧后工作 工期 搭接关系 搭接时间 （天） （天） A B C D E F G H I J 方案设计 用户需求调研 功能框架设计 用户输入功能代码编制 J 用户查询功能代码编制 J 用户数据功能代码编制 J J 安全登陆界面代码编制 J J 界面美化代码编制 10 B 10 C D,E,F,G,H,I 20 40 50 80 40 20 10 20 主界面代码编制 Beta 测试 FS FS FS 20 40 80 为编制网络图，首先设置紧前紧后工作。设置图如图 3： 表 3 图 3
    3.3.1 编制单代号网络图步骤： 首先设置网络图选项，如图 4： 得到的网络图如图 5： 图 4 图 5
    ● 所要解决的问题 1．在项目规划阶段需要对项目的目标进行描述，请你为张强经理明确确定项目 的目标描述（交付物、里程碑、性能、工期、成本）。 交付物：东方建筑设计院档案管理软件、软件文档、用户手册（修改） 里程碑：方案设计开始\结束、需求调研开始\结束、软件开发开始\结束、测试 开始\结束、培训开始\结束、项目结束 性能：20 用户、运行在 Windows98 版本以上、 工期：从 7 月 1 日到 12 月 31 日（7 个月） 成本：35 万元之内 2．根据合同的要求，亚华软件开发公司要提交一套项目计划书，张强对项目实 施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如下表 1： 工作阶段 方案设计 用户需求调研 软件开发 BETA 测试 进度安排 2010 年 7 月 1 日~2010 年 7 月 10 日 2010 年 7 月 11 日~2010 年 7 月 20 日 2010 年 7 月 21 日~2010 年 12 月 10 日 2010 年 12 月 11 日~2010 年 12 月 31 日 上表列出的初步进度安排转化成相应的甘特图如下：
    3．张强对上表划分的各工作阶段进行了工作分解，并把工作分解的内容列在表 2 中。 档案管理软件开发项目工作分解清单 1．方案设计 2．用户需求调研 3．软件开发 3．1 功能框架设计 3．2 程序代码编制 3．2．1 用户输入功能代码编制 3．2．2 用户查询功能代码编制 3．2．3 用户数据功能代码编制 3．2．4 主界面代码编制 3．2．5 安全登陆界面代码编制 3．2．6 界面美化代码编制 4．Beta 测试 根据上表编制该软件开发项目的 WBS 工作分解结构图，同时对各项工作进 行编码， 结构如下：
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