logo资料库

CMMI-V2.0模型概览（中文）.pdf

发布时间：2022-06-13 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：2.87M 资料格式：pdf 举报 版权申诉
第1页 / 共36页
第2页 / 共36页
第3页 / 共36页
第4页 / 共36页
第5页 / 共36页
第6页 / 共36页
第7页 / 共36页
第8页 / 共36页
资料共36页，剩余部分请下载后查看
    CMMI® V2.0 模型 法 方 估 评 采 用 指 南 培 训 和 认 证 具 工 系 统 和 模型一览 包括以下视图： • 开发 • 服务 • 供应商管理
    CMMI® V2.0 集成产品套件 模型 法 方 估 评 采 用 指 南 培 训 和 认 证 具 工 系 统 和 CMMI 模型和集成产品套件旨在应 对不断变化的全球业务环境的挑战， 通过建立关键能力并对其进行基准评估， 帮助组织提高业务性能。 模型 • 性能改进的清晰途径 • 简化以加速采用 评估方法 • 新的评估方法，以提高可靠性并减少成本 培训和认证 更新后的培训包括： • 培训模块组件 • 关注学员目标 • 虚拟培训和面对面培训 系统和工具 • 重新设计的系统，用于访问在线模型和资源 采用指南 • CMMI 新采用者入门指南 • 从 CMMI V1.3 转向 CMMI V2.0 的指南
    什么是 CMMI V2.0 模型？ 能力成熟度模型集成 (CMMI)® 是一套经过验证的全球最佳实践，通过建 设关键能力并对其进行基准评估来推动业务性能。 CMMI 最佳实践关注如何提高性能，并使运营与业务目标保持一致。 CMMI 模型容易理解、易于使用、灵活性强，并可与其他方法（如敏 捷）集成，可帮助组织了解其当前的能力等级和性能水平，指导其优化 业务成果。 CMMI V2.0 是由多个自定义视图组成的模型，适用于不同业务环境， 可帮助组织创建模型视图，满足其改进特定性能的需要。 CMMI V2.0 模型一览 《模型一览》手册扼要地介绍了 CMMI 能力域、实践域和实践。 本手册提供了关于模型中各域的有用概述，但用户应阅读并参阅完整的 模型内容，以确保全面了解和准确解读模型。 CMMI 模型可在以下地址购买： https://cmmiinstitute.com/model-viewer
    CMMI V2.0 架构与实践域组织 能力域 实践域 动 行 理 管 现 实 高 提 交付与管理服务 (Delivering & Managing Services) 开发并提供一流服务 设计和开发产品 (Engineering & Developing Products) 创造能够满足或超出客户期望的产品 确保质量 (Ensuring Quality) 开发和管理高质量的需求和产品 选择和管理供应商 (Selecting & Managing Suppliers) 最大限度地降低供应链风险 管理业务弹性 (Managing Business Resilience) 预测并适应干扰和机遇 服务交付管理 (Service Delivery Management) 战略服务管理 (Strategic Service Management) 产品集成 (Product Integration) 技术解决方案 (Technical Solution) 同行评审 (Peer Reviews) 过程质量保证 (Process Quality Assurance) 需求开发和管理 (Requirements Development & Management) 验证和确认 (Verification & Validation) 供应商协议管理 (Supplier Agreement Management) 供应商来源选择 (Supplier Source Selection) 连续性 (Continuity) 事故处理和预防 (Incident Resolution & Prevention) 风险与机会管理 (Risk & Opportunity Management) 管理员工 (Managing the Workforce) 组织级培训 (Organizational Training) 最大限度地提高培训有效性和 员工生产力 策划和管理工作 (Planning & Managing Work) 优化进度以缩短产品上市时间 估算 (Estimating) 监视与控制 (Monitor & Control) 策划 (Planning) 原因分析和解决 (Causal Analysis & Resolution) 支持实施 (Supporting Implementation) 配置管理 (Configuration Management) 确保解决方案的完整性和干系人 的支持 决策分析和解决 (Decision Analysis & Resolution) 管理性能与度量 (Managing Performance & Measurement) 提高性能 (Improving Performance) 过程资产开发 (Process Asset Development) 根据您的业务需求设定、跟踪 和度量性能目标 维持习惯性和持久性 (Sustaining Habit & Persistence) 保持过程效率和性能 过程管理 (Process Management) 治理 (Governance) 实施基础条件 (Implementation Infrastructure) 《模型一览》手册包含了 CMMI® 第 2.1 版的内容，包括开发、服务和供应商管理视图。更多详细信息，请参阅 模型查看器中提供的发布说明。
    目录 DMS EDP ENQ SMS MBR MWF PMW SI IMP SHP 5 服务交付管理 (Service Delivery Management, SDM) ..................................6 战略服务管理 (Strategic Service Management, STSM) ..............................7 产品集成 (Product Integration, PI) ..............................................................8 技术解决方案 (Technical Solution, TS) .......................................................9 同行评审 (Peer Reviews, PR) ...................................................................10 过程质量保证 (Process Quality Assurance, PQA) .....................................11 需求开发和管理 (Requirements Development and Management, RDM) ...12 验证和确认 (Verification and Validation, VV) .............................................13 供应商协议管理 (Supplier Agreement Management, SAM) ......................15 供应商来源选择 (Supplier Source Selection, SSS) ...................................14 连续性 (Continuity, CONT) .......................................................................16 事故处理和预防 (Incident Resolution and Prevention, IRP).......................17 风险与机会管理 (Risk and Opportunity Management, RSK).....................18 组织级培训 (Organizational Training, OT) ................................................19 估算 (Estimating, EST) .............................................................................20 监视与控制 (Monitor and Control, MC) ...................................................21 策划 (Planning, PLAN) .............................................................................22 原因分析和解决 (Causal Analysis and Resolution, CAR) ..........................24 配置管理 (Configuration Management, CM) .............................................25 决策分析和解决 (Decision Analysis and Resolution, DAR) ........................26 管理性能与度量 (Managing Performance and Measurement, MPM) ........27 过程管理 (Process Management, PCM) ...................................................30 过程资产开发 (Process Asset Development, PAD) ...................................32 治理 (Governance, GOV) .........................................................................33 实施基础条件 (Implementation Infrastructure, II).......................................35 | 入门：© 2019 CMMI® 研究院。保留所有权利。
    服务交付管理 (SERVICE DELIVERY MANAGEMENT, SDM) 目的 交付服务和管理服务交付系统。 价值 通过交付满足或超出客户期望的服务来提高客户满意度。 其他必需的实践域信息 这包括： • 根据服务交付方法和协议交付服务 • 管理服务交付系统的变更 • 接收和处理服务请求 • 发生变更时维护服务交付性能 实践总结 第 1 级 第 2 级 第 3 级 SDM 1.1 使用服务系统交付服务。 SDM 2.1 SDM 2.2 SDM 2.3 SDM 2.4 SDM 2.5 SDM 2.6 SDM 3.1 制定、记录、持续更新并遵循服务协议。 根据服务协议接收和处理服务请求。 根据服务协议交付服务。 分析现有服务协议和服务数据，为更新协议或新 协议做好准备。 制定、记录、持续更新并遵循操作和变更服务系 统的方法。 确认服务系统就绪情况以支持服务的交付。 制定、记录、持续更新和使用组织标准服务系统 和协议。 I I ) S E C V R E S G N G A N A M & G N R E V I L E D ( I 务 服 理 管 与 付 交 6 | 入门：© 2019 CMMI® 研究院。保留所有权利。策划和管理工作
    战略服务管理 (STRATEGIC SERVICE MANAGEMENT, STSM) 目的 制定和部署与战略业务需要和计划相一致的标准服务。 价值 通过使标准服务与客户需要保持一致，提高实现业务目标的可能性。 实践总结 第 1 级 STSM 1.1 制定当前服务列表。 第 2 级 STSM 2.1 STSM 2.2 STSM 2.3 开发、持续更新并使用当前服务的描述。 收集、记录和分析有关服务交付的战略需要和能 力的数据。 开发、持续更新并遵循提供源自战略需要和能力 的新服务或变更服务的方法。 第 3 级 STSM 3.1 开发、持续更新并使用一组组织标准服务和服 务水平。 I I ) S E C V R E S G N G A N A M & G N R E V I L E D ( I 务 服 理 管 与 付 交 7 | 入门：© 2019 CMMI® 研究院。保留所有权利。
    产品集成 (PRODUCT INTEGRATION, PI) 目的 集成并交付满足功能和质量需求的解决方案。 价值 通过提供达到或超过其功能和质量要求的解决方案来提高客户的满意度。 实践总结 第 1 级 第 2 级 第 3 级 PI 1.1 PI 2.1 PI 2.2 PI 2.3 PI 2.4 PI 2.5 PI 2.6 PI 3.1 PI 3.2 PI 3.3 组装解决方案并交付给客户。 开发、持续更新并遵循集成策略。 开发、持续更新并使用集成环境。 开发、持续更新并遵循用于集成解决方案和组件 的规程和准则。 在集成之前，确认每个组件已被正确识别并按照 其需求和设计正常工作。 评价集成的组件以确保其符合解决方案的需求和 设计。 根据集成策略集成解决方案和组件。 在整个解决方案的生命周期中，评审并持续更新 接口或连接描述的覆盖范围、完整性和一致性。 在集成之前，确认组件的接口或连接符合接口或 连接描述。 评价已集成组件的接口或连接的兼容性。 ) S T C U D O R P G N I P O L E V E D & G N R E E N G N E ( I I 品 产 发 开 和 计 设 8 | 入门：© 2019 CMMI® 研究院。保留所有权利。
    分享到：
    赞 收藏

    相关推荐

    资料库

    课程资源

    共收录17145份资料，累计13个分类，关注成员有19位，主要包括：PHP,网络管理,网页制作,Java,.Net,数据库,3G/移动开发,C/C++,游戏开发,嵌入式,讲义,软件测试,专业指导

    热门标签

    PHP 网络管理 网页制作 Java .Net 数据库 3G/移动开发 C/C++ 游戏开发 嵌入式 讲义 软件测试 专业指导

    最新资料