第1页 / 共416页
第2页 / 共416页
第3页 / 共416页
第4页 / 共416页
第5页 / 共416页
第6页 / 共416页
第7页 / 共416页
第8页 / 共416页
PRINCE2.2017中文版.pdf
内容概要
1 介绍
1.1 PRINCE2的结构
1.2 PRINCE2不提供什么
1.3 什么使项目成为“PRINCE2项目”？
1.4 本手册的目的
2 PRINCE2项目管理
2.1 什么是项目
2.2 什么是项目管理
2.3 希望控制什么
2.4 项目经理需要做什么
2.5 项目的背景
2.5.1 独立项目
2.5.2 项目群中的项目
2.5.3 项目组合中的项目
2.5.4 商业环境中的项目
2.6 PRINCE2的应用
2.6.1 PRINCE2，国际标准和知识体系
2.6.2 PRINCE2和委托组织的标准
2.6.3 PRINCE2和交付方法
2.6.4 对成功的衡量
2.6.5 PRINCE2和组织的能力
3 原则
3.1 持续的业务验证
3.2 吸取经验教训
3.3 明确定义的角色和职责
3.4 按阶段管理
3.5 例外管理
3.6 关注产品
3.7 根据项目剪裁
4 PRINCE2的剪裁与应用
4.1 剪裁PRINCE2
4.2 应用PRINCE2
4.3 剪裁PRINCE2以适应不同的项目
4.3.1 什么可以剪裁
4.3.2 谁来负责剪裁的记录，记录在何处？
4.3.3 剪裁受环境的制约和影响
4.3.4 一些常见情况
4.3.4.1 简单项目
4.3.4.2 使用敏捷方法的项目
4.3.4.3 商业性客户/供应商环境中的项目
4.3.4.4 涉及多个所属组织的项目
4.3.4.5 项目群中的项目
4.4 在组织环境中应用PRINCE2
4.4.1 在组织中有效应用PRINCE2
4.4.2 剪裁PRINCE2以创建组织专属的项目管理方法
4.4.3 在组织中植入PRINCE2
5 PRINCE2 主题介绍
5.1 对主题的剪裁
5.2 主题章节的格式
6 商业论证
6.1 商业论证主题
6.2 PRINCE2对商业论证主题的要求
6.2.1 业务验证的开发
6.2.2 对业务验证的验证及维护
6.2.3 确保及确认收益的实现
6.2.4 PRINCE2商业论证的职责
6.3 对有效的商业论证管理的指导
6.3.1 业务验证可以采取多种形式
6.3.2 PRINCE2的产品需要被应用，而不仅是交付
6.3.3 客户和供应商通常需要自己的商业论证
6.3.4 项目群中的项目
6.3.5 使用敏捷方法的项目
6.4 技术：投资评估
7 组织
7.1 组织主题
7.2 PRINCE2对组织主题的要求
7.2.1 PRINCE2强制要求的项目管理团队角色
7.2.1.1 项目管理委员会
7.2.1.2 项目总监
7.2.1.3 高级用户
7.2.1.4 高级供应商
7.2.1.5 项目保证
7.2.1.6 变更授权方
7.2.1.7 项目经理
7.2.1.8 小组经理
7.2.1.9 项目支持
7.2.1.10 角色合并
7.2.2 沟通管理方法
7.2.3 PRINCE2中的组织角色
7.3 对高效的项目组织的指导
7.3.1 基本考虑
7.3.2 组织环境中的项目组织
7.3.3 项目群中的项目
7.3.4 商业环境中的项目
7.3.5 使用敏捷方法的项目
7.3.6 替换PRINCE2项目中角色的名称
7.3.7 建立高效的项目管理委员会
7.3.8 建立高效的项目团队
7.3.7.1 项目、团队和个人的平衡
7.3.8.2 直线型管理/职能型管理
7.3.8.3 项目团队的培训要求
7.3.8.4 处理项目管理团队的变化
7.3.8.5 兼职团队
7.3.9 利益相关方参与
8 质量
8.1 质量主题
8.1.1 质量计划和控制
8.2 PRINCE2对质量主题的要求
8.2.1 PRINCE2质量主题的责任
8.3 对有效的质量管理的指导
8.3.1 纠正质量问题的成本
8.3.2 与公司标准及外部标准保持一致
8.3.3 质量和交付方法
8.3.4 项目群或项目组合中的质量和项目
8.3.5 独立的质量保证
8.3.6 客户的质量期望
8.3.7 质量职责
8.3.8 验收标准的优先排序
8.3.9 不断进化的验收标准
8.3.10 质量的测量指标
8.3.11 产品描述中的具体质量标准
8.3.12 质量登记单中的信息量
8.3.13 质量的过程方法和评估方法
8.3.14 质量检查
8.3.15 质量记录
8.3.16 批准记录
8.3.17 验收记录
8.4 技术：推荐的审查技术
8.4.1 目标：
8.4.2 收益
8.4.3 评审团队角色
8.4.4 评审准备
8.4.5 建议的评审会议议程
8.4.6 评审后续行动
9 计划
9.1 计划主题
9.1.1 计划确保控制
9.1.2 处理计划周期
9.1.3 基于产品的计划
9.2 PRINCE2对计划主题的要求
9.2.1 PRINCE2中几类计划的关系
9.2.1.1项目计划
9.2.1.2 阶段计划
9.2.1.3 例外计划
9.2.1.4 小组计划
9.2.2 PRINCE2的计划职责
9.3 有效计划制定的指导
9.3.1 PRINCE2推荐的计划制定方法
9.3.1.1 设计计划
9.3.1.2 定义和分析产品
9.3.1.3 识别活动和依赖关系
9.3.1.4 准备估算
9.3.1.5 准备进度表
9.3.1.6 用文档记录计划
9.3.1.7 分析计划风险
9.3.2 项目群中的项目计划
9.3.3 使用敏捷方法时的计划
9.3.4 基于供应商视角的计划
9.4 技术：优先排序、评估和编制进度表
9.4.1 MoSCoW优先排序技术
9.4.2 估算技术
9.4.3 编制进度表的技术
10 风险
10.1 风险主题
10.2 PRINCE2对风险管理的要求
10.2.1 PRINCE2中的风险职责
10.3 有效的风险管理指导
10.3.1 与组织和其他政策、流程保持一致
10.3.2 建议的风险管理步骤
10.3.3 了解项目管理委员会对风险的态度
10.3.4 项目大小、规模和复杂程度，以及风险影响
10.3.5 项目交付方法
10.3.6 商业的考虑
10.3.7 建立风险预算
10.4 技术：建议的风险管理步骤
10.4.1 识别
10.4.1.1 识别背景
10.4.1.2 识别风险
10.4.2 评估
10.4.2.1 估算
10.4.2.2 评估
10.4.3 计划
10.4.4 实施
10.4.5 沟通
11 变更
11.1 变更主题
11.2 PRINCE2变更主题方法
11.2.1 PRINCE2变更控制职责
11.3 有效的变更控制的指导
11.3.1 对剪裁的一般考虑
11.3.2 项目的大小、规模及复杂度
11.3.3 管理产品基线
11.3.4 项目交付方法
11.3.5 变更授权方的委任
11.3.6 建立变更预算
11.4 技术：推荐的问题和变更控制程序
11.4.1 捕获问题
11.4.2 评估问题
11.4.3 提出纠正行动
11.4.4 决定纠正行动
11.4.5 实施纠正行动
12 进展
12.1 进展主题
12.2 PRINCE2对进展管理的要求
12.2.1 容许偏差
12.2.2 控制的类型
12.2.2.1 进展控制基线
12.2.2.2 进展评审
12.2.2.3 捕获和报告经验教训
12.2.2.4 进展报告
12.2.3 例外的提出
12.2.4 PRINCE2进展的职责
12.3 对有效的进展管理的指导
12.3.1 与公司治理流程保持一致
12.3.2 项目群和项目组合控制
12.3.3 项目交付方法
12.4 技术：进展评估和同行评审
12.4.1 进展评估技术
12.4.2 同行评审
13 PRINCE2流程介绍
13.1 PRINCE2之旅
13.1.1 项目前期
13.1.2 启动阶段
13.1.3 后续交付阶段
13.1.4 最终交付阶段
13.1.5 项目后期
13.2 PRINCE2流程模型
13.3 流程章节的结构
13.4 对流程的剪裁
14 项目准备流程
14.1 目的
14.2 目标
14.3 环境
14.4 活动
14.4.1 任命项目总监和项目经理
14.4.2 捕获以前的经验教训
14.4.3 设计和任命项目管理团队
14.4.4 准备概要商业论证
14.4.5 选择项目方法，汇总项目概述文件
14.4.6 为启动阶段制定计划
14.5 剪裁指南
14.5.1一般考虑
14.5.2 剪裁项目准备流程中的产品
14.5.3 对项目准备流程中角色的剪裁
14.5.4 通常情况
14.5.4.1 简单项目的准备流程
14.5.4.2 使用敏捷交付方法的项目准备
14.5.4.3 供应商角度的项目准备
14.5.4.4 项目群中的项目准备流程
15 项目指导流程
15.1 目的
15.2 目标
15.3 环境
15.4 活动
15.4.1 授权启动
15.4.2 授权项目
15.4.3 授权一个阶段或例外计划
15.4.4 给予特别指导
15.4.5 授权项目收尾
15.5 剪裁指南
15.5.1 一般考虑
15.5.2 剪裁项目指导流程中的角色
15.5.3 通常情况
15.5.3.1 指导简单项目
15.5.3.2 使用敏捷方法的项目指导流程
15.5.3.3 供应商的角度的项目指导流程
15.5.3.4 项目群中的项目指导流程
项目启动流程
16.1 目的
16.2 目标
16.3 环境
16.4 活动
16.4.1 商定剪裁需求
16.4.2 准备风险管理方法
16.4.3 准备变更控制方法
16.4.4 准备质量管理方法
16.4.5 准备沟通管理方法
16.4.6 建立项目控制
16.4.7 创建项目计划
16.4.8 准备收益管理方法
16.4.9 汇总项目启动文件
16.5 剪裁指南
16.5.1 一般考虑
16.5.2 剪裁项目启动流程中的产品
16.5.3 剪裁项目启动流程中的角色
16.5.4 通常情况
16.5.4.1 简单项目的启动流程
16.5.4.2 使用敏捷方法的项目启动流程
16.5.4.3 供应商角度的项目启动流程
16.5.4.4 项目群中的项目启动流程
17 阶段控制流程
17.1 目的
17.2 目标
17.3 环境
17.4 活动
17.4.1 授权工作包
17.4.2 评审工作包状态
17.4.3 接收已完成的工作包
17.4.4 评审阶段状态
17.4.5 报告要点
17.4.6 捕获并评估问题和风险
17.4.7 上报问题和风险
17.4.8 采取纠正性行动
17.5 剪裁指南
17.5.1 一般考虑
17.5.2 剪裁阶段控制流程中的产品
17.5.3 剪裁阶段控制流程中的角色
17.5.4 通常情况
17.5.4.1 简单项目中的阶段控制流程
17.5.4.2 使用敏捷方法的阶段控制流程
17.5.4.3 供应商角度的阶段控制流程
17.5.4.4 项目群或项目组合中的阶段控制流程
产品交付管理流程
18.1 目的
18.2 目标
18.3 环境
18.4 活动
18.4.1 接受工作包
18.4.2 执行工作包
18.4.3 交付工作包
18.5 剪裁指南
18.5.1 一般考虑
18.5.2 剪裁产品交付管理流程中的产品
18.5.3 剪裁产品交付管理流程中的角色
18.5.4 通常情况
18.5.4.1 简单项目的产品交付管理流程
18.5.4.2 使用敏捷方法的产品交付管理流程
18.5.4.3 供应商角度的产品交付管理流程
18.5.4.4 项目群中的产品交付管理流程
阶段边界管理流程
19.1 目的
19.2 目标
19.3 环境
19.4 活动
19.4.1 为下一管理阶段制定计划
19.4.2 更新项目计划
19.4.3 更新商业论证
19.4.4 报告管理阶段竣工
19.4.5 编制例外计划
19.5 剪裁指南
19.5.1 一般考虑
19.5.2 剪裁阶段边界管理流程中的产品
19.5.3 剪裁阶段边界管理流程中的角色
19.5.4 通常情况
19.5.4.1 简单项目的阶段边界管理流程
19.5.4.2 使用敏捷方法的阶段边界管理流程
19.5.4.3 供应商角度的阶段边界管理流程
19.5.4.4 项目群中的项目阶段边界管理流程
项目收尾流程
20.1 目的
20.2 目标
20.3 环境
20.4 活动
20.4.1 准备按计划收尾
20.4.2 准备提前收尾
20.4.3 移交产品
20.4.4 评价项目
20.4.5 建议项目收尾
20.5 剪裁指南
20.5.1 一般考虑
20.5.2 剪裁项目收尾流程中的产品
20.5.3 剪裁项目收尾流程中的角色
20.5.4 通常情况
20.5.4.1 简单项目的项目收尾流程
20.5.4.2 使用敏捷方法的项目收尾流程
20.5.4.3 供应商角度的项目收尾流程
20.5.4.4 项目群中的项目收尾流程
组织采用的考虑
21.1 为组织剪裁PRINCE2
21.1.1 创建一个组织自己的基于PRINCE2的项目管理方法
21.1.1.1 了解采用PRINCE2的驱动因素和目标
21.1.1.2 决定谁来参与
21.1.1.3 使用成熟度模型
21.1.1.4 将PRINCE2元素放在一起
21.1.1.5 项目生命周期
21.1.1.6 方法的管理
21.1.2 创建剪裁规则和指南
21.1.3 组织如何剪裁PRINCE2的示例
21.2 在组织中植入PRINCE2
21.2.1 变革管理
21.2.1.1 改变人们的工作方式
21.2.1.2 未来状态的设计
21.2.2 始终如一地部署该方法
21.2.2.1 确保组织中受影响部分的一致性
21.2.2.2 大爆炸方法
21.2.2.3 增量式方法
21.2.2.4 跟踪变革进展
21.2.3 建立并保持成熟度
21.2.4 如何将PRINCE2植入组织的示例
附录A 产品描述概要
A.1 收益管理方法
A.1.1 目的
A.1.2 组成
A.1.3 来源
A.1.4 格式和表现形式
A.1.5 质量标准
A.2 商业论证
A.2.1 目的
A.2.2 组成
A.2.3 来源
A.2.4 格式和表现形式
A.2.5 质量标准
A.3 变更控制方法
A.3.1 目的
A.3.2 组成
A.3.3 来源
A.3.4 格式和表现形式
A.3.5 质量标准
A.4 检查点报告
A.4.1 目的
A.4.2 组成
A.4.3 来源
A.4.4 格式和表现形式
A.4.5 质量标准
A.5 沟通管理方法
A.5.1 目的
A.5.2 组成
A.5.3 来源
A.5.4 格式和表现形式
A.5.5 质量标准
A.6 配置项纪录
A.6.1 目的
A.7 日志
A.7.1 目的
A.8 项目竣工报告
A.8.1 目的
A.8.2 组成
A.8.3 来源
A.8.4 格式和表现形式
A.8.5 质量标准
A.9 阶段竣工报告
A.9.1 目的
A.9.2 组成
A.9.3 来源
A.9.4 格式和表现形式
A.9.5 质量标准
A.10 例外报告
A.10.1 目的
A.10.2 组成
A.10.3 来源
A.10.4 格式和表现形式
A.10.5 质量标准
A.11 要点报告
A.11.1 目的
A.11.2 组成
A.11.3 来源
A.11.4 格式和表现形式
A.11.5 质量标准
A.12 问题登记单
A.12.1 目的
A.12.2 组成
A.12.3 来源
A.12.4 格式和表现形式
A.12.5 质量标准
A.13 问题报告
A.13.1 目的
A.13.2 组成
A.13.3 来源
A.13.4 格式和表现形式
A.13.5 质量标准
A.14 经验教训记录单
A.14.1 目的
A.14.2 组成
A.14.3 来源
A.14.4 格式和表现形式
A.14.5 质量标准
A.15 经验教训报告
A.15.1 目的
A.16 计划
A.16.1 目的
A.16.2 组成
A.16.3 来源
A.16.4 格式和表现形式
A.16.5 质量标准
A.17 产品描述
A.17.1 目的
A.17.2 组成
A.17.3 来源
A.17.4 格式和表现形式
A.17.5 质量标准
A.18 产品状态陈述
A.18.1 目的
A.19 项目概述文件
A.19.1 目的
A.19.2 组成
A.19.3 来源
A.19.4 格式和表现形式
A.19.5 质量标准
A.20 项目启动文件
A.20.1 目的
A.20.2 组成
A.20.3 来源
A.20.4 格式和表现形式
A.20.5 质量标准
A.21 项目产品描述
A.21.1 目的
A.21.2 组成
A.21.3 来源
A.21.4 格式和表现形式
A.21.5 质量标准
A.22 质量管理方法
A.22.1 目的
A.22.2 组成
A.22.3 来源
A.22.4 格式和表现形式
A.22.5 质量标准
A.23 质量登记单
A.23.1 目的
A.23.2 组成
A.23.3 来源
A.23.4 格式和表现形式
A.23.5 质量标准
A.24 风险管理方法
A.24.1 目的
A.24.2 组成
A.24.3 来源
A.24.4 格式和表现形式
A.24.5 质量标准
A.25 风险登记单
A.25.1 目的
A.25.2 组成
A.25.3 来源
A.25.4 格式和表现形式
A.25.5 质量标准
A.26 工作包
A.26.1 目的
A.26.2 组成
A.26.3 来源
A.26.4 格式和表现形式
A.26.5 质量标准
附录B 标准一致性
B.1 PRINCE2如何符合BS 6079标准
B.2 PRINCE2如何符合ISO 21500标准
B.3 词汇表对照
附录C 角色和职责
C.1 项目管理委员会
C.1.1 一般职责
C.1.2 能力
C.2 项目总监
C.2.1职责
C.3 高级用户
C.3.1 职责
C.4 高级供应商
C.4.1 职责
C.5 项目经理
C.5.1 职责
C.5.2 能力
C.6 小组经理
C.6.1 职责
C.6.2 能力
C.7 项目保证
C.7.1 职责
C.7.3 能力
C.8 变更授权方
C.8.1 职责
C.8.2 能力
C.9 项目支持
C.9.1 职责
C.9.2 能力
附录D 基于产品的计划示例
D.1 情境
D.2 产品示例
附录E 健康检查
E.1 项目准备流程
E.2 项目指导流程
E.2.1 授权启动
E.2.2 授权项目
E.2.3 授权阶段计划或例外计划
E.2.4 给予特别指导
E.2.5 授权项目收尾
E.3 项目启动流程
E.4 阶段控制流程
E.5 产品交付管理流程
E.6 阶段边界管理流程
E.7 项目收尾流程
附录F 《挑战埃及》项目管理沙盘：玩转项目管理
附录G 《凤凰项目》沙盘：敏捷中如何受控的蓝图推演
词汇表
2
关于本书
《PRINCE2® 成功的项目管理方法论 2017 版》的中文参照版正式发布了，
读者可以免费下载它！
这本手册的翻译工作就是一个典型的公益项目。从商业论证的角度审视，项
目的收益来自于以中文为母语的读者通过对 PRINCE2®最新版的学习、交流和应
用进而能够实现自己的预期结果。而翻译项目的成本则是由 12 位项目成员构成
的项目团队无偿投入的个人时间和精力。他们本没有这样的义务，但是却出于对
PRINCE2®的内心认可和支持，扛起了兼济天下的责任。这个项目的风险来自于每
位项目成员牺牲个人时间精力时承担的压力，但是恰恰又是他们的家人用自己的
实际行动支持了他们。
作为读者，我们应该由衷的感谢这个优秀项目团队的每一位成员以及他们的
家人！
回到这个项目的初心——帮助更多中国项目管理从业者通过学习、交流和使
用 PRINCE2® ，在更广的范围内实现自己的收益，是这本手册持续业务验证的核
心所在。
PRINCE2 2017 版中文翻译公益项目组织图
目录
内容概要........................................................................................................................1
1 介绍............................................................................................................................4
1.1 PRINCE2 的结构............................................................................................... 5
1.2 PRINCE2 不提供什么....................................................................................... 7
1.3 什么使项目成为“PRINCE2 项目”？..........................................................7
1.4 本手册的目的.................................................................................................8
2 PRINCE2 项目管理...................................................................................................... 9
2.1 什么是项目...................................................................................................10
2.2 什么是项目管理...........................................................................................11
2.3 希望控制什么...............................................................................................11
2.4 项目经理需要做什么...................................................................................12
2.5 项目的背景...................................................................................................13
2.6 PRINCE2 的应用............................................................................................. 15
3 原则..........................................................................................................................19
3.1 持续的业务验证...........................................................................................20
3.2 吸取经验教训...............................................................................................21
3.3 明确定义的角色和职责...............................................................................22
3.4 按阶段管理...................................................................................................22
3.5 例外管理.......................................................................................................24
3.6 关注产品.......................................................................................................25
3.7 根据项目剪裁...............................................................................................26
4 PRINCE2 的剪裁与应用............................................................................................ 27
4.1 剪裁 PRINCE2................................................................................................28
4.2 应用 PRINCE2................................................................................................28
4.3 剪裁 PRINCE2 以适应不同的项目...............................................................29
4.4 在组织环境中应用 PRINCE2........................................................................35
5 PRINCE2 主题介绍................................................................................................... 39
5.1 对主题的剪裁...............................................................................................42
5.2 主题章节的格式...........................................................................................43
6 商业论证..................................................................................................................44
6.1 商业论证主题...............................................................................................45
6.2 PRINCE2 对商业论证主题的要求................................................................. 46
6.3 对有效的商业论证管理的指导...................................................................52
6.4 技术：投资评估...........................................................................................53
7 组织..........................................................................................................................55
7.1 组织主题.......................................................................................................56
7.2 PRINCE2 对组织主题的要求......................................................................... 60
7.3 对高效的项目组织的指导...........................................................................68
8 质量..........................................................................................................................78
8.1 质量主题.......................................................................................................79
8.2 PRINCE2 对质量主题的要求......................................................................... 81
8.3 对有效的质量管理的指导...........................................................................83
9 计划..........................................................................................................................96
9.1 计划主题.......................................................................................................97
9.3 有效计划制定的指导.................................................................................106
9.4 技术：优先排序、评估和编制进度表.....................................................121
10 风险......................................................................................................................125
10.1 风险主题...................................................................................................126
10.2 PRINCE2 对风险管理的要求.....................................................................127
10.3 有效的风险管理指导...............................................................................128
10.4 技术：建议的风险管理步骤...................................................................132
11 变更......................................................................................................................144
11.1 变更主题...................................................................................................145
11.2 PRINCE2 变更主题方法.............................................................................147
11.3 有效的变更控制的指导...........................................................................149
12 进展......................................................................................................................156
12.1 进展主题...................................................................................................157
12.2 PRINCE2 对进展管理的要求.....................................................................157
12.3 对有效的进展管理的指导.......................................................................164
12.4 技术：进展评估和同行评审...................................................................165
13 PRINCE2 流程介绍................................................................................................168
13.1 PRINCE2 之旅.............................................................................................169
13.2 PRINCE2 流程模型.....................................................................................172
13.3 流程章节的结构.......................................................................................172
13.4 对流程的剪裁...........................................................................................174
14 项目准备流程......................................................................................................176
14.1 目的...........................................................................................................177
14.2 目标...........................................................................................................177
14.3 环境...........................................................................................................177
14.4 活动...........................................................................................................178
14.5 剪裁指南...................................................................................................190
15 项目指导流程......................................................................................................193
15.1 目的...........................................................................................................194
15.2 目标...........................................................................................................194
15.3 环境...........................................................................................................194
15.4 活动...........................................................................................................195
15.5 剪裁指南...................................................................................................207
16 项目启动流程......................................................................................................210
16.1 目的...........................................................................................................211
16.2 目标...........................................................................................................211
16.3 环境...........................................................................................................211
16.4 活动...........................................................................................................213
6
16.5 剪裁指南...................................................................................................231
17 阶段控制流程......................................................................................................235
17.1 目的...........................................................................................................236
17.2 目标...........................................................................................................236
17.3 环境...........................................................................................................236
17.4 活动...........................................................................................................238
17.5 剪裁指南...................................................................................................253
18 产品交付管理流程..............................................................................................257
18.1 目的...........................................................................................................258
18.2 目标...........................................................................................................258
18.3 环境...........................................................................................................258
18.4 活动...........................................................................................................259
18.5 剪裁指南...................................................................................................264
19 阶段边界管理流程..............................................................................................268
19.1 目的...........................................................................................................269
19.2 目标...........................................................................................................269
19.3 环境...........................................................................................................270
19.4 活动...........................................................................................................271
19.5 剪裁指南...................................................................................................281
20 项目收尾流程......................................................................................................284
20.1 目的...........................................................................................................285
20.2 目标...........................................................................................................285
20.3 环境...........................................................................................................285
20.4 活动...........................................................................................................286
20.5 剪裁指南...................................................................................................295
21 组织采用的考虑..................................................................................................298
21.1 为组织剪裁 PRINCE2................................................................................299
21.2 在组织中植入 PRINCE2............................................................................308
附录 A 产品描述概要...............................................................................................316
A.1 收益管理方法............................................................................................ 318
A.2 商业论证.................................................................................................... 320
A.3 变更控制方法............................................................................................ 322
A.4 检查点报告................................................................................................ 324
A.5 沟通管理方法............................................................................................ 325
A.6 配置项纪录................................................................................................ 327
A.7 日志............................................................................................................ 328
A.8 项目竣工报告............................................................................................ 328
A.9 阶段竣工报告............................................................................................ 330
A.10 例外报告.................................................................................................. 332
A.11 要点报告.................................................................................................. 333
A.12 问题登记单.............................................................................................. 335
A.13 问题报告.................................................................................................. 337
7
A.14 经验教训记录单...................................................................................... 338
A.15 经验教训报告.......................................................................................... 340
A.16 计划.......................................................................................................... 341
A.17 产品描述.................................................................................................. 343
A.18 产品状态陈述.......................................................................................... 345
A.19 项目概述文件.......................................................................................... 346
A.20 项目启动文件.......................................................................................... 348
A.21 项目产品描述.......................................................................................... 350
A.22 质量管理方法.......................................................................................... 352
A.23 质量登记单.............................................................................................. 354
A.24 风险管理方法.......................................................................................... 356
A.25 风险登记单.............................................................................................. 358
A.26 工作包...................................................................................................... 360
附录 B 标准一致性...................................................................................................363
B.1 PRINCE2 如何符合 BS 6079 标准................................................................363
B.2 PRINCE2 如何符合 ISO 21500 标准............................................................ 363
B.3 词汇表对照.................................................................................................364
附录 C 角色和职责...................................................................................................366
C.1 项目管理委员会.........................................................................................366
C.2 项目总监.....................................................................................................368
C.3 高级用户.....................................................................................................369
C.4 高级供应商.................................................................................................369
C.5 项目经理.....................................................................................................370
C.6 小组经理.....................................................................................................372
C.7 项目保证.....................................................................................................373
C.8 变更授权方.................................................................................................375
C.9 项目支持.....................................................................................................375
附录 D 基于产品的计划示例.................................................................................. 377
D.1 情境............................................................................................................ 377
D.2 产品示例.................................................................................................... 377
附录 E 健康检查.......................................................................................................383
E.1 项目准备流程.............................................................................................383
E.2 项目指导流程.............................................................................................384
E.3 项目启动流程.............................................................................................387
E.4 阶段控制流程.............................................................................................388
E.5 产品交付管理流程.....................................................................................388
E.6 阶段边界管理流程.....................................................................................389
E.7 项目收尾流程.............................................................................................390
附录 F 《挑战埃及》项目管理沙盘：玩转项目管理........................................... 391
附录 G 《凤凰项目》沙盘：敏捷中如何受控的蓝图推演.................................. 394
词汇表........................................................................................................................396
8
内容概要
本手册提供了对 PRINCE2 明确的解释和说明。AXELOS 关于 PRINCE2 的考试
就是基于本手册的。
使用 PRINCE2 管理成功的项目包括：
第一章 介绍 介绍了该方法的结构，以及这本指南的适用性与结构。
它描述了是什么使一个项目称得上是 PRINCE2 项目，什么是 PRINCE2 没有提
供的。
第二章 PRINCE2 项目管理 对项目、项目管理、项目经理这些核心概
念进行了说明，且介绍了一些项目案例的内容。
第三章 原则 作为一个 PRINCE2 项目，任何项目必须遵循的。
第四章 PRINCE2 的剪裁与应用 如何使用 PRINCE2 固有的灵活性来
根据任意项目的情况将其进行剪裁，以及根据基于 PRINCE2 项目管理方法来
构建一个组织。这包含了项目经理会遇到的常见情况。
第五章 PRINCE2 主题介绍 识别和描述了那些贯穿项目整个生命周
期的项目管理需要解决的方方面面：主题。
第六章 商业论证 描述了商业论证如何对项目持续的业务验证提供
支持，以及 PRINCE2 对商业论证主题的要求。它提供了对有效商业论证管理
的指导。
第七章 组织 如何选择正确的角色来组成一个高效的项目管理团队，
以及与利益相关方进行高效的合作。它描述了 PRINCE2 对组织主题的要求并
对构建高效的质量管理提供了指导，但并不强制使用某种技术。
第八章 质量 定义 PRINCE2 中质量和质量管理的角色和重要性，这
是一个以产品为中心的项目的管理方法。它包括 PRINCE2 对质量主题的要求
以及提供了对有效的项目组织的指导。
第九章 计划 描述了计划和有效的项目管理的价值以及 PRINCE2 中
计划的类型。它描述了 PRINCE2 对计划主题的要求以及对有效计划提供的指
导。
第十章 风险 提出了对影响项目的不可避免的不确定性因素的一套
管理方法，无论是这些不确定性因素可以构成的威胁还是其可以带来的机会。
它包括了 PRINCE2 对风险主题的要求以及对有效的风险管理提供的指导。
第十一章 变更 提供了对项目生命周期中发生的不同类型的变更的
管理指导。PRINCE2 应对变更主题的方法也描述了对有效的变更控制的指导。
第十二章 进展 说明了衡量进展对实现项目目标的重要性，并对有
效的进展管理提供了指导。它包括 PRINCE2 对进展管理的要求以及对有效的
进展管理提供了指导。
第十三章 流程介绍 提供了 PRINCE2 项目生命周期中所描述的项目
阶段以及使用 PRINCE2 流程模型的概要。
第十四章 项目准备流程 描述了项目开始的第一个活动：检查合理
性，组建项目管理团队；定义项目管理方法；以及策划项目启动，包含捕获
1
相关推荐
2023年江西萍乡中考道德与法治真题及答案.doc
2012年重庆南川中考生物真题及答案.doc
2013年江西师范大学地理学综合及文艺理论基础考研真题.doc
2020年四川甘孜小升初语文真题及答案I卷.doc
2020年注册岩土工程师专业基础考试真题及答案.doc
2023-2024学年福建省厦门市九年级上学期数学月考试题及答案.doc
2021-2022学年辽宁省沈阳市大东区九年级上学期语文期末试题及答案.doc
2022-2023学年北京东城区初三第一学期物理期末试卷及答案.doc
2018上半年江西教师资格初中地理学科知识与教学能力真题及答案.doc
2012年河北国家公务员申论考试真题及答案-省级.doc
2020-2021学年江苏省扬州市江都区邵樊片九年级上学期数学第一次质量检测试题及答案.doc
2022下半年黑龙江教师资格证中学综合素质真题及答案.doc
