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VIVO维修指导 X7.pdf

发布时间：2022-03-31 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：1.96M 资料格式：pdf 举报 版权申诉
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    东莞市永惠通信科技有限公司 类别：技术指导类 TO：售后经理、各地售后服务中心 保密等级：一般 CC: 外派工程师 受控状态：不受控 FROM：客户服务部 文件编号：KB-Y1701009 PAGE：第 1 页 共 20 页 文件执行日期：2017 年 01 月 11 日 X7 维修指导(02 版) 目录： 02 版（2017.1.10） .................................................................................................. 2 一、拆 AN 板时，需要从 USB 插座边掀起，不能从两侧边扣起，否则容易导致板变形导致触摸屏 IC 裂生产功 能键/返回键无功能坏机 ..................................................................................................................................... 2 二、装 AN 板后，要注意检查 BTB 有没有扣到位，如果没有装到位会导致功能异常........................................ 2 01 版（2016.8.24） .................................................................................................. 2 一、更新拆 FMA、FMB 板、贴 LCM 软垫注意事项 ............................................................................................ 2 00 版（2016.7.14） .................................................................................................. 3 一、功能与参数： .............................................................................................................................................. 3 二、新功能介绍 .................................................................................................................................................. 5 三、PC 升级注意事项 ......................................................................................................................................... 7 四、手机配件分解图 .......................................................................................................................................... 9 五、拆装机步骤及注意事项 ............................................................................................................................. 11 六、主板元器件位置图： ................................................................................................................................. 12 七、示意图简单故障排除指引： ...................................................................................................................... 13 八、维修后功能测试: ....................................................................................................................................... 18 ======================================================================================= 第 1 页 共 20 页 返回目录
    X7 维修指导(02 版) 内容： 02 版（2017.1.10） 一、拆 AN 板时，需要从 USB 插座边掀起，不能从两侧边扣起，否则容易导致板变形导致触摸屏 IC 裂生产功 能键/返回键无功能坏机 二、装 AN 板后，要注意检查 BTB 有没有扣到位，如果没有装到位会导致功能异常 注： AN板和FM板的BTB需要对好位后再装。 01 版（2016.8.24） 一、更新拆 FMA、FMB 板、贴 LCM 软垫注意事项 拆 FMA 板 BTB、FMB 板 BTB、 LCM BTB 贴 LCM BTB 防水软垫的工具或手指碰到主板上 BTB 下方元件，如 果掉件会导致黑屏等坏机，特规范拆 BTB 位置和贴防水贴软垫手法，详细操作如下： 1.1 拆 FMA 板 BTB、FMB 板 BTB 只能从右下角位置，拆 LCM BTB 只能拆右上角位置，使用平头镊子抠开加强 板，如图所示； 1.2 贴 LCM BTB 防水软垫（4870613）只能从右上角位置用镊子夹住软垫装贴； 1.3 操作过程中工具或手指不能碰到 LCM BTB 加强板下方元件。 第 2 页 共 20 页 返回目录
    X7 维修指导(02 版) 00 版（2016.7.14） 一、功能与参数： 第 3 页 共 20 页 返回目录
    X7 维修指导(02 版) 网络参数: (本机支持 2G:移动/联通/电信；3G:移动/联通/电信；4G:移动/联通/电信) GSM:850/900/1800/1900MHz TD-SCDMA:B34/39；WCDMA:B1/2/5/8； CDMA:BC0 TDD-LTE:B38/B39/B40/B41 FDD-LTE:B1/3/4/5/8 其它参数:（注：红色字为新功能或差异功能，重点关注） Android 版本: 5.1.1 系 统: Funtouch OS_2.5.1 CPU: 高通 八核 64 位 1.8GHz RAM: 4G ROM: 64G/128G Micro SD: 不支持 显 示 屏: 5.2 英寸 分 辨 率: 1080*1920（OLED） 主摄像头: 1300 万像素(PDAF) 副摄像头: 1600 万像素 电池型号: B-A6（内置） 额定容量: 2930mAh 典型容量：3000mAh 机身尺寸: 147.3x71.85x7.24mm 重 量: 151g 颜色: 金/玫瑰金/星空灰 主要芯片: MSM8976+PMI8952+PM8956+PM8004+WTR2965+WCN3680B+AK4376+TFA9890 传 感 器: 红外/光敏检测、重力传感器、电子罗盘、虚拟陀螺仪 辅助功能: WIFI（2.4G/5G）、蓝牙、GPS、指纹、双引擎闪充、闪光灯、OTG、HIFI、KTV(软件实现) 内置应用：应用商店、i 音乐、日历（支持农历）、i 主题、闹钟时钟（闹钟、世界时钟、秒表、计时器）、 设置、一键锁屏、工具（录音机、使用技巧、计算器、便签、意见反馈、指南针）、 i 管家、相册、电子 邮件、视频、天气、文件管理、联系人、云服务、互传、游戏中心、vivo 乐园、电话、信息、浏览器、相 机（美颜、拍照、小视频、录像、快门声音、语音快门、触屏快门、延时拍照、性别检测、照片比例、视 频大小、自拍镜像、HDR、全景、夜景、超清画质、文档矫正、运动防抖、专业拍照、慢镜头、快镜头、滤 镜）。 第三方应用: QQ、微信、电子书、微博、高德地图、影音.阅读（腾讯视频、搜狐视频、腾讯新闻）、应用 推荐（ 美团、唯品会、大众点评、携程旅行）。 设置菜单：SIM 卡(双 Nano）、USB2.0、离线模式、WLAN、个人热点、移动网络【数据连接（数据网络开关、 数据卡）、SIM 卡设置（SIM1 开关、网络模式、数据漫游、运营商、接入点、名称编辑）、（SIM2 开关、数 据漫游、运营商、接入点、名称编辑）、默认 SIM 卡、数据网络权限】、声音（静音、振动、铃声音量调节、 多媒体音量调节、闹钟音量调节、勿扰模式、音量键调整、来电铃声、信息铃声、通知铃声、来电铃声渐 强、拨号提示音、触屏提示音、锁屏提示音、信息发送成功提示音、vivo 输入法按键音、HiFi、K 歌之王、 触感反馈）、亮度（屏幕亮度、全局护眼）、壁纸与字体【主题（经典、场景）、壁纸（静态、动态）、锁屏、 字体、我的（本地主题、本地壁纸、本地锁屏、本地字体）】、状态栏与通知【显示网速、显示电量百分比、 图标美化、显示日程、显示流量、通知（顶部预览样式 悬浮、滚动、无预览）；允许通知的应用、不允许 通知的应用】、系统升级、电话【VoLTE 通话、在线识别陌生号码、接听挂断反馈、来电翻转静音、拒接来 电+回复短信、通话背景、通话录音、设置默认呼叫卡、通话设置（本机号码、呼叫等待/转移/限制、IP 呼叫设置、其他通话设置、SIM 卡应用）】、账户与同步、指纹与密码【屏幕锁定、指纹用于（解锁、解密 隐私空间）、指纹（添加指纹）】、安全{安全与隐私【访客模式（访客模式密码、保护联系人、隐藏图标、 保护相册&视频、访客模式使用说明）】、SIM 卡锁、设备管理（设备管理器、未知来源）、凭证存储（受 信任的凭据、从手机存储安装、清除凭据）}、定位服务（使用无线网络、使用 GPS 卫星、照片使用 GPS、 定位权限）、运行与存储空间（运行内存(总空间、可用空间、正在运行程序)、手机（总空间、可用空间、 管理安装程序、管理存储文件）、OTG）、更多设置{关于手机、vivoice、全局搜索、蓝牙（4.2）、媒体 共享、虚拟专用网络设置、OTG、自动锁屏、指示灯、按键灯持续时间、双引擎闪充、时间和日期、语言（中 文、英文、香港繁体、台湾繁体）、输入法、定时任务（定时开关机、定时振动、定时离线、倒计时振动）、 应用程序（已安装、正在运行、全部、出厂应用程序管理）、 恢复出厂设置（还原所有设置、清除所有数 据）、说明书、售后服务、电子保修卡、用户体验改进计划、更新号码归属地、辅助功能【服务、系统（放 大手势、高对比度文字、说出密码、文字转语音输出）、显示（颜色反转、色彩校正）】、开发者选 项（首次使用之前是隐藏的）｝、智能体感（Smart wake、隔空操作、智能亮屏熄屏、智能通话、倾斜手 机缩放图片、智能提醒）、多屏互动、分屏多任务、单手操作（vivo 输入法键盘、电话拨号键盘、解锁密 码/图案、手势调出单手键盘、手势调出小屏）、超级截屏、快捷启动。 标准配置: 主机（1 部），旅行充电器（1 个）、USB 数据线（1 根）、耳机（1 副）、取卡针（1 个）、保护壳 （2 个）、快速入门指南(1 本) ，重要信息和保修卡（1 本）、备用贴膜（1 张）。 1． 网络模式：非移动订制机装移动卡时网络模式，默认仅为“4G(优先)/3G/2G”；装联通卡和电信卡无此限制，如移动卡用户有需求， 告知用户可通过拨号界面输入“*#*#2288#*#*”指令后，选择“4G(优先)/3G/2G”或“3G（优先）/2G”。 2． VoLTE 通话：需网络和卡支持并开通的情况下此菜单才会显示此菜单。 3． X7/X7L 都是全网通，但 X7L 为移动订制机，当插入移动卡+联通卡(电信卡)的时候，只能移动卡上网，当插单卡的时候没有限制； X7 无此限制。 第 4 页 共 20 页 返回目录
    二、新功能介绍 2.1 分屏多任务 2.0 X7 维修指导(02 版) 在原来分屏多任务的基础上增加手动分屏功能，三指下滑弹出消息类应用（消息、QQ、微信）。 1 三指下滑 2 点击需要的应 用即可分屏 注： 支持悬浮图标的应用： 视频、电子书、掌阅 ireader、芒果 TV、乐视视频、PPTV、爱奇艺、欢乐斗地主、搜狐视频、腾讯视频、腾讯体育、 土豆视频、优酷视频。 支持三指下滑弹出消息类应用： 视频、信息、微信、QQ、电子书、掌阅 ireader、芒果 TV、乐视视频、PPTV、爱奇艺、欢乐斗地主、搜狐视频、腾 讯视频、腾讯体育、土豆视频、优酷视频。 2.2 全局护眼 功能：全局护眼模式，开启后可有效过滤蓝光，以缓解视觉疲劳。 设置方法：设置→显示与亮度→全局护眼→手动开关打开即可（或设定时间，在设定的时间段内自动开启）。 2.3 双击 HOME 键---打开设置的功能 功能：双击 HOME 键可快速启动指定的功能。屏幕锁定时，可使用指纹快速解锁使用。 设置方法：设置→快捷启动→快捷启动开关打开→勾选需要双击 HOME 键执行的功能。 第 5 页 共 20 页 返回目录
    X7 维修指导(02 版) 2 3 1 注：双击 HOME 键支持打开微信付款、相机、QQ、微信、手电筒功能。 2.4“阅图”锁屏样式 功能：国家知名杂志——国家地理提供，随机更换锁屏壁纸。 1 锁屏界面（亮屏）， 下滑触屏，进入阅 图设置界面。 可 点 设 置 或 分 享 等功能。 2 可选择壁纸类型， 手动更新壁纸，开 关自动更新。 3 注：如用户不小心把相册内的阅图图库删除，“随机更换锁屏壁纸”功能将无效，只有等后台自动更新壁纸才会再次生效。 每周二/周五手机在连 WIFI 状态自动更新下载。 2.5 熄屏微信秒支付 功能：在熄屏状态下双击 HOME 键，就能迅速打开微信支付，店员扫一扫就完成支付。 设置方法：设置→快捷启动→打开快捷启动开关→勾选打开微信付款→熄屏状态下双击 HOME 键。 第 6 页 共 20 页 返回目录
    X7 维修指导(02 版) 2 3 熄 屏 状 态 双 击 HOME 键，直接打 开微信支付。 1 4 2.6 按键灯 功能：平时灯熄灭，当按菜单键和返回键时才亮。 设置方法：设置→更多设置→按键灯持续时间→可选择时间或开启/关闭。 三、PC 升级注意事项 3.1 换主板 X7/X7L 主板共用，只发 X7 主板。换主板后点击“写入所有条码”，成功后手动重启手机，然后使用 AT 指令的 “清除 U 盘”功能来手动清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。 3.2 升级软件: X7/X7L 软件共用（PD1602_A_1.xx.xx），直接升级即可。升级后需要手动使用 AT 指令的“清除 U 盘”功能来 清除所有 apps 包和 OEM 包,也可以在文件管理内手动删除 apps 包和 OEM 包。如果升级时不勾选“userdata”分区 （ 在极端情况下的资料保存，正常处理不建议如此操作），手机内不会产生 apps 包和 OEM 包。 3.3 使用 AT 指令工具下的“清除 U 盘”指令来清除 OEM 包操作步骤 3.3.1 OEM 包说明：外发的售后主板或升级后的手机中会有 OEM 包用于切换制式，转后需清除掉，否则会占用空间。 3.3.2 清除 OEM 包操作步骤：AT 指令工具→清除 U 盘→点击发送 AT 指令→确定→手机自动重启，OEM 包清除。 目录 一、指引.................................................................................2 二、维修必需执行的规范....................................................................3 第 7 页 共 20 页 返回目录
    X7 维修指导(02 版) 以上两点为所有机型通用的常识与规范 三、附件清单..............................................................................4 四、手机配件分解图........................................................................5 五、拆机步骤与装机介绍....................................................................7 六、主板元器件位置图.............................. .......................................7 七、示意图简单故障排除....................................................................8 八、维修后功能测试........................................................................12 1、因工厂已发文禁止焊接，主板上所有涉及到烙铁或风枪的焊接操作，都是不允许的，请更换主板操作。 2、红外靠近感应对环境要求很严格，售后维修后的机器，只要更换了主板上盖组件或主板的机器，都必 须重新校准红外靠近感应功能，然后再测试。没有进行以上操作的，只测试即可。操作方法见后面的功能测试。 一、指引 此文档用于指导 vivo 一级、二级维修中心维修技术人员对 vivo 产品进行维修服务。此服务手册只能提供 vivo 维修服务中心使用，并且内容为保密信息。请遵照规定并依照指引进行服务。 虽然我们尽可能地确保此文档的精确性，但仍可能有错误出现。 如发现有任何错误或有更多的建议，请 用以下电子邮件地址与客户支持部联系 khzcb@bbk.com.cn 请注意此文档可能会进行更新或修改，因此请保持使用最新版本。 告诫: 1、移动电话有潜在爆炸可能的地方不能使用。例如：加油站，煤气站，爆破作业区等。 2、任何无线收发设备，包括手机在内，可能会对受工业机构保护的医学设备有干扰。如果有必要请与医 用设备制造商进行沟通。其它电子设备也有可能受到干扰。 注意: 1. 维修与调校，只能由合格的技术人员执行。 2. 接机时必须对用户描述的故障进行确认并对其它功能进行测试，避免用户描述故障修好后出现其它问 题引起不必要的争执（参照 15 页维修后的功能测试进行外观检查和其它功能确认）。 3.手机故障在维修时，如存在用户资料丢失的隐患，则要提醒用户是否进行对手机相关资料（电话本、短 信息、U 盘数据等）备份。 4．用户要求解密需带上购机发票或其它有效身份证明。以证明不是非法获得的手机，否则不予解密。 5. 要确保所有工作都要戴上防静电带并在防静电工作室内进行。 6. 要确保所有元件，螺丝和绝缘体在维修和调校后都安装好。并确保所有电缆与电线都已安装到位。 静电释放是电子产品敏感元器件损坏的主要原因。因此每个服务中心都必需 注意维沃公司对静电防护所提出要求。同样也要注意此手册的静电防护要求 二、维修必需执行的规范 ●在开始维修之前，请进入 ESD 防静电区域并使用 ESD 防静电带。 ●使用手套来避免油污和指纹。 ●只要拆下面壳，都必需用保护膜，来保护显示镜片与显示屏，避免操作不当显示屏出现手指印、脏污、 刮花与粘上灰尘。当清洁金属键盘时，必需使用柔软的织物/防静电刷子和异丙醇溶液来进行清洁。不可以使 用橡皮擦，因为它会刮花表面的保护层，使其容易氧化和受腐蚀。 ●烙铁及热风枪焊接温度需定期校验，6 个月检验一次；热风枪的温度要控制在 250-320 度之间(热风枪 的温度要以实际的校准温度为准，如显示的温度比校准的温度低 30 度，则需要将显示的温度调高 30 度,并注 意刚打开热风枪时，要等温度稳定下来后再将风枪枪头移到板上吹焊元件，预防将板吹黄)。 ●如果非焊接的机械部件（屏蔽盖和屏蔽框部件除外）出现故障，不可以维修只能更换。 ●焊接 USB 插座、马达、电池连接器、SIM 卡座等易损件时，必须预涂助焊膏；焊接用的锡线、助焊膏必 须使用工厂承认的品牌产品（助焊膏在常温下可保存 1 年）；焊接时需保护好旁边的测试点，需用高温胶纸保 护好保证不上锡，预防此机退回工厂导致不能测试。 ●当拆除屏蔽盖维修后，请使用新的屏蔽盖。否则高频的泄漏有可能会影响设备。 ●必需使用 vivo 提供的备件。 ●维修完成必须清洁焊接后残留的助焊剂,装机时并检查内部导线，看其是否处于断与不断之间，避免二 第 8 页 共 20 页 返回目录
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