2019 年江苏常州大学管理学考研真题 A 卷
一、名词解释(共 5 题,每题 5 分,共计 25 分)
1、法定性权力
2、正式沟通
3、市场细分
4、风险性决策
5、组织
二、简答题(共 5 题,每题 8 分,共计 40 分)
1、简述创新和维持的关系。
2、试述计划与决策的区别和联系。
3、简述适度控制需要注意哪些问题?
4、简述管理方格论的主要内容。
5、简述目标管理的基本思想。
三、论述题(共 4 题,每题 15 分,共计 60 分)
1、什么是激励的公平理论?联系实际谈谈公平理论在企业管理中应如何加以应用?
2、什么是管理幅度?什么是组织层次?管理幅度、组织层次与组织规模之间有何关系?
3、某公司新领导班子上任以后,公司内部矛盾重重,经管理专家诊断,认为该公司主
要是出现了沟通障碍问题。请结合实际,阐述影响有效沟通的主要障碍因素。
4、管理者一般应该具备哪些技能?为什么不同层次的管理者的管理技能应有所不同?
四、案例分析题(共 1 题,每题 25 分,共计 25 分)
TS 集团的员工招聘
TS 集团公司在刚刚起步时,曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告,
在一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名,自荐担任 TS 集团的经理、部门主管、总工
程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团,并由总裁亲自参加。
随后,招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试,挑选出一批优秀的人才。这次向社会
公开招聘人才的尝试,给 TS 集团带来了新的生机和活力,使其迅速发展成为当地知名的公
司。
随着知名度的迅速提高,该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为:从外部寻
找人才是非常困难的,现在组织内部机构健全,管理上了轨道,部门主管也有了知人之明,
有了伯乐人才自然会被挖掘出来。基于这个思想,每当人员缺少的时候,该公司并不是立即
对外招聘,而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任,如果有,先在内部
解决,各个部门之间可以互通有无进行人才交流,只要是本部门需要的人才,双方部门领导
同意就可以向人力资源部提出调动申请。
根据以上案例,回答下列问题:
(1)在起步阶段,TS 集团公司为什么采用外部招募的方式?(10 分)
(2)随着知名度的迅速提高,TS 集团公司从内部寻找人才的原因是什么?(15 分)