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ThinkPad(IBM)笔记本电脑-ThinkPad 11e 4th Gen说明书.pdf
重要安全信息
有关使用计算机的重要信息
需要立即采取措施的情况
维护和升级
电源线和电源适配器
延长线和相关设备
插头和插座
电源声明
外接设备
常规电池声明
内置可充电电池声明
不可充电纽扣电池声明
热量和产品通风
电流安全信息
液晶显示屏（LCD）声明
使用头戴式耳机或入耳式耳机
塑料袋声明
玻璃部件声明
第 1 章 产品概述
计算机控件、接口和指示灯
前视图
左视图
右视图
底视图
后视图
状态指示灯
重要产品信息标签
机器类型和型号标签
FCC 标识和 IC 认证编号
Windows 操作系统的标签
计算机功能
计算机规格
运行环境
Lenovo 程序
访问 Lenovo 程序
Lenovo 程序简介
第 2 章 使用计算机
注册计算机
常见问题
获取有关 Windows 操作系统的帮助
ThinkPad Pen Pro
运行模式
旋转计算机显示屏
笔记本电脑模式
站立模式
平板电脑模式
帐篷模式
使用多点触控式屏幕
使用特殊按键
使用特殊键
使用触控板
电源管理
使用交流电源适配器
使用电池
管理电池电量
节能模式
有线以太网连接
无线连接
使用无线局域网连接
使用蓝牙连接
使用飞行模式
使用音频功能部件
使用摄像头
使用介质卡
使用外接显示器
携带计算机旅行
查找 ThinkPad 选件
第 3 章 辅助功能、人体工程学和维护信息
辅助功能选项信息
人机工程学信息
清洁和维护
第 4 章 安全性
使用密码
密码简介
设置、更改或删除密码
硬盘安全
设置安全芯片
删除存储驱动器上的数据
使用防火墙
保护数据不被病毒攻击
第 5 章 高级配置
安装 Windows 10 操作系统
安装设备驱动程序
使用 ThinkPad Setup 程序
配置 ThinkPad Setup
更改启动顺序
更新 UEFI BIOS
BIOS 菜单
使用系统管理
第 6 章 计算机问题故障诊断
预防问题的常用技巧
故障诊断
计算机停止响应
处理键盘上泼溅的液体
错误消息
蜂鸣声错误
内存条问题
以太网问题
无线局域网问题
蓝牙问题
键盘问题
计算机屏幕问题
外接显示器问题
音频问题
电池问题
交流电源适配器问题
电源问题
电源按钮问题
引导问题
睡眠与休眠问题
固态驱动器问题
软件问题
USB 问题
第 7 章 恢复信息
重置计算机
使用高级启动选项
在 Windows 10 无法启动时恢复操作系统
制作和使用恢复 U 盘
第 8 章 更换设备
静电预防
禁用内置电池
更换底盖组合件
更换内存条
更换 M.2 固态驱动器
更换纽扣电池
更换键盘
第 9 章 获取支持
联系 Lenovo 之前
获取帮助和服务
Using diagnostic programs
Lenovo 支持网站
致电 Lenovo
购买附加服务
附录 A 有关 Ubuntu 操作系统的补充信息
附录 B 法规信息
认证相关信息
无线相关信息
无线互操作性
使用环境与健康
确定 UltraConnect 无线天线的位置
无线电合规性信息
出口分类声明
电子辐射声明
联邦通信委员会合规性声明
加拿大工业部 B 类辐射规范一致性声明
欧盟合规性
日本 VCCI B 类一致性声明
日本关于连接到额定电流小于或等于 20 A/相位的输电线的产品的一致性声明
日本交流电源线声明
台湾地区 Lenovo 产品服务信息
欧亚大陆合规性标志
附录 C WEEE 和回收声明
一般回收信息
重要 WEEE 信息
日本回收声明
欧盟的电池回收信息
台湾地区的电池回收信息
美国和加拿大的电池回收信息
中国的回收信息
附录 D 有害物质限制（RoHS）指令
附录 E ENERGY STAR 型号信息
附录 F 声明
附录 G 商标
11e 4th Gen 和 Yoga 11e 4th Gen 用户指南
注：在使用本资料及其支持的产品之前，请务必先阅读和了解以下信息：
• 《安全、保修和设置指南》
• 第 iii 页 “重要安全信息”
可在 Lenovo 支持网站上获得最新的《安全、保修和设置指南》和 RegulatoryNotice，网址为：
http://www.lenovo.com/support
第四版 (2017 年 6 月)
© Copyright Lenovo 2017.
有限权利声明：如果数据或软件依照美国总务署（GSA）合同提供，其使用、复制或公开受编号为 GS-35F-05925 的合
同的条款的约束。
目录
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iii
重要安全信息 . . . . . . . . . . . .
.
iii
.
有关使用计算机的重要信息 .
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iv
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需要立即采取措施的情况 .
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. v
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维护和升级 .
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vi
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电源线和电源适配器 .
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vi
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延长线和相关设备 .
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vi
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插头和插座 .
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vii
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电源声明 .
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vii
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外接设备 .
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常规电池声明 .
vii
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. viii
内置可充电电池声明 .
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.
. viii
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.
不可充电纽扣电池声明 .
.
. viii
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热量和产品通风 .
ix
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电流安全信息 .
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.
液晶显示屏（LCD）声明 .
.
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. x
. x
.
使用头戴式耳机或入耳式耳机 .
. x
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塑料袋声明 .
.
玻璃部件声明 .
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. x
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前视图 .
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左视图 .
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右视图 .
.
底视图 .
后视图 .
.
状态指示灯 .
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.
重要产品信息标签 .
第 1 章 产品概述. . . . . . . . . . . . 1
. 1
计算机控件、接口和指示灯 .
1
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3
.
3
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5
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5
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5
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. 7
.
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7
.
机器类型和型号标签 .
.
FCC 标识和 IC 认证编号 .
.
7
.
Windows 操作系统的标签 .
8
. 8
.
10
.
.
10
11
.
11
.
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11
计算机功能 .
计算机规格 .
运行环境 .
.
Lenovo 程序 .
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访问 Lenovo 程序 .
Lenovo 程序简介 .
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第 2 章 使用计算机 . . . . . . . . . 13
13
.
注册计算机 .
13
常见问题 .
.
.
获取有关 Windows 操作系统的帮助 .
14
14
.
ThinkPad Pen Pro .
运行模式 .
.
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17
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旋转计算机显示屏 .
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笔记本电脑模式 .
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站立模式 .
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平板电脑模式 .
帐篷模式 .
.
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.
使用多点触控式屏幕 .
.
使用特殊按键 .
使用特殊键 .
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使用触控板 .
电源管理 .
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使用交流电源适配器 .
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使用电池 .
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管理电池电量 .
.
节能模式 .
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有线以太网连接 .
无线连接 .
.
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使用无线局域网连接 .
.
使用蓝牙连接 .
使用飞行模式 .
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使用音频功能部件 .
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使用摄像头 .
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.
使用介质卡 .
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使用外接显示器 .
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携带计算机旅行 .
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查找 ThinkPad 选件 .
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17
18
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20
20
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26
26
26
28
29
29
29
30
30
31
31
31
31
32
33
34
第 3 章 辅助功能、人体工程学和
维护信息 . . . . . . . . . . . . . . . 35
35
辅助功能选项信息 .
人机工程学信息 .
.
37
38
.
.
清洁和维护 .
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第 4 章 安全性 . . . . . . . . . . . . 41
使用密码 .
41
41
42
42
43
44
44
44
.
.
密码简介 .
.
设置、更改或删除密码 .
.
硬盘安全 .
.
.
设置安全芯片 .
删除存储驱动器上的数据 .
.
使用防火墙 .
.
保护数据不被病毒攻击 .
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第 5 章 高级配置. . . . . . . . . . . 45
安装 Windows 10 操作系统 .
45
.
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© Copyright Lenovo 2017
i
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.
安装设备驱动程序 .
使用 ThinkPad Setup 程序 .
.
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.
配置 ThinkPad Setup .
.
更改启动顺序 .
.
更新 UEFI BIOS .
.
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BIOS 菜单 .
使用系统管理 .
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46
46
46
46
47
47
56
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第 6 章 计算机问题故障诊断 . . . . 59
59
预防问题的常用技巧 .
59
.
故障诊断 .
.
59
60
60
62
63
63
64
65
65
66
67
68
70
70
71
71
71
71
72
72
73
.
.
.
.
计算机停止响应 .
处理键盘上泼溅的液体 .
.
.
.
错误消息 .
.
.
.
.
蜂鸣声错误 .
.
.
内存条问题 .
.
.
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以太网问题 .
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无线局域网问题 .
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蓝牙问题 .
.
键盘问题 .
.
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.
.
计算机屏幕问题 .
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外接显示器问题 .
.
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.
音频问题 .
.
电池问题 .
.
.
.
交流电源适配器问题 .
.
.
.
电源问题 .
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.
.
电源按钮问题 .
.
引导问题 .
.
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.
睡眠与休眠问题 .
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固态驱动器问题 .
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软件问题 .
USB 问题 .
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第 7 章 恢复信息. . . . . . . . . . . 75
75
重置计算机 .
.
.
使用高级启动选项 .
75
.
75
在 Windows 10 无法启动时恢复操作系统 .
制作和使用恢复 U 盘 .
.
75
.
.
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联系 Lenovo 之前 .
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获取帮助和服务 .
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Using diagnostic programs .
.
Lenovo 支持网站 .
致电 Lenovo .
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购买附加服务 .
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89
89
90
90
90
91
附录 A 有关 Ubuntu 操作系统的补
充信息. . . . . . . . . . . . . . . . . 93
.
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出口分类声明 .
电子辐射声明 .
.
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.
无线互操作性 .
.
使用环境与健康 .
.
确定 UltraConnect 无线天线的位置 .
.
无线电合规性信息 .
.
.
.
.
.
附录 B 法规信息 . . . . . . . . . . . 95
认证相关信息 .
95
95
无线相关信息 .
95
95
96
96
96
97
97
97
97
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联邦通信委员会合规性声明.
.
加拿大工业部 B 类辐射规范一致性声明 .
.
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欧盟合规性 .
.
日本 VCCI B 类一致性声明 .
.
.
日本关于连接到额定电流小于或等于 20 A/相
.
位的输电线的产品的一致性声明 .
.
日本交流电源线声明 .
.
.
台湾地区 Lenovo 产品服务信息 .
.
.
欧亚大陆合规性标志 .
98
98
99
99
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附录 C WEEE 和回收声明 . . . . 101
.
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. 101
一般回收信息 .
.
.
.
.
重要 WEEE 信息 .
. 101
.
. 102
.
日本回收声明 .
.
.
. 103
.
欧盟的电池回收信息 .
.
.
台湾地区的电池回收信息 .
. 104
. 104
美国和加拿大的电池回收信息 .
中国的回收信息 .
.
. 104
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第 8 章 更换设备. . . . . . . . . . . 77
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77
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静电预防 .
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77
禁用内置电池 .
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更换底盖组合件 .
77
79
更换内存条 .
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80
更换 M.2 固态驱动器 .
82
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更换纽扣电池 .
更换键盘 .
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83
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第 9 章 获取支持. . . . . . . . . . . 89
ii
11e 4th Gen 和 Yoga 11e 4th Gen 用户指南
附录 D 有害物质限制（RoHS）指
令 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
附录 E ENERGY STAR 型号信
息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
附录 F 声明. . . . . . . . . . . . . 111
附录 G 商标 . . . . . . . . . . . . 113
重要安全信息
注：请首先阅读重要安全信息。
有关使用计算机的重要信息
确保遵照下面给出的这些重要提示进行操作，以便充分利用计算机并从中获得乐趣。否则可能会
令您感到不适或受伤，或者导致计算机出现故障。
保护自己以免被计算机释放的热量灼伤。
当计算机开启或电池充电时，底板、掌托以及某些其他部件可能会发
热。这些部件的温度有多高取决于系统活动的频率和电池的充电程度。
如果与身体接触（即使是透过衣服接触）的时间过长，可能会使您
感到不适，甚至还会烧伤皮肤。
• 请避免将双手、膝盖或身体的任何其他部位与计算机的发热部分接
触时间过长。
• 定期将手移开掌托，不要一直使用键盘。
保护自己以免被交流电源适配器释放的热量灼伤。
交流电源适配器与电源插座和计算机连接后会发热。
如果与身体接触（即使是透过衣服接触）的时间过长，可能会导
致皮肤灼伤。
• 请勿将正在工作的交流电源适配器与身体的任何部位接触。
• 切勿使用交流电源适配器取暖。
避免弄湿计算机。
为避免溅湿和电击危险，请将液体放置在远离计算机的地方。
© Copyright Lenovo 2017
iii
避免损坏线缆。
对线缆施力过大可能会损坏或弄断线缆。
适当排设通信线缆或交流电源适配器、鼠标、键盘、打印机或任何其他
电子设备的线缆，使线缆不会被计算机或其他物体夹住、踩踏、绊倒他
人或者处于任何可能妨碍操作计算机的位置。
在移动计算机时，保护计算机和数据。
轻轻搬运计算机。
请勿摔落、撞击、刮擦、扭曲、击打、震动、挤压计算机、显示屏或外接
设备，或在它们的上面放置重物。
小心携带计算机。
• 请使用具有良好防震和保护作用的优质便携包。
• 请勿将计算机放在塞得很满的箱子或提包中。
• 将计算机放入便携包之前，请确保该计算机已关闭、处于睡眠模式或休
眠模式。请勿将已开启的计算机放入便携包中。
需要立即采取措施的情况
产品可能由于使用不当或疏忽而损坏。某些产品的损坏情况相当严重，必须先让经过授权的维修
人员检查，并在必要时进行维修后才能重新使用。
与任何电子设备一样，当产品开启时请尤其小心。在极少数情况下，您可能会注意到产品中散发出
异味或者冒出烟雾或火花。或者可能会听到类似爆裂、破裂或嘶嘶的声音。这些情况可能仅表示
某个内部电子元件发生故障，但仍处于安全和受控的状态。也可能表示存在安全隐患。但是请勿
贸然采取措施或尝试自行诊断这些情况。请联系客户支持中心寻求进一步的指导。要获取“服务
与支持”电话号码列表，请访问以下 Web 站点：
http://www.lenovo.com/support/phone
iv
11e 4th Gen 和 Yoga 11e 4th Gen 用户指南
请经常检查计算机及其组件是否有损坏、损耗或危险的迹象。如果对于某个组件的情况有任何问
题，请勿使用产品。请与客户支持中心或产品制造商联系，了解如何检查产品，并在必要时将产
品送修。
如果发现存在以下任何一种情况（虽然这些情况不太可能出现），或者对产品的安全有任何担心，
请先停止使用此产品，并断开它与电源和远程通信线路的连接，然后与客户支持中心联系，获取
进一步的指导。
• 电源线、插头、电源适配器、延长线、电涌保护器或电源破裂、断裂或损坏。
• 有过热、冒烟、冒火花或起火迹象。
• 电池损坏（如破裂、凹陷或有折痕）、电池漏电或电池上有异物堆积。
• 产品发出破裂、嘶嘶或爆裂声或有强烈的异味。
• 计算机产品、电源线或电源适配器有液体溅入或物体跌落在其上的迹象。
• 计算机产品、电源线或电源适配器进水。
• 产品以任何方式摔落或受到损坏。
• 当按照操作说明进行操作时产品不正常运行。
注：如果发现这些情况的产品（如延长线）并非为/由 Lenovo® 制造，则停止使用该产品，直至可
与产品制造商联系以获得进一步的说明或直至取得合适的替代品。
维护和升级
除非得到客户支持中心或文档的指导，否则请勿尝试自行维修产品。请仅允许经认可的服务供应
商维修您的特定产品。
注：某些计算机部件可以由客户升级或更换。此类升级部件通常被称为选件。可由客户自行安装的
替换部件被称为“客户可更换部件”或 CRU。对于适合客户自行安装的选件或更换 CRU，Lenovo
会提供说明文档。安装或更换部件时，必须严格按照所有说明进行操作。电源指示灯处于熄灭状态
并不一定表示产品内部的电压为零。对于配备电源线的产品，在卸下外盖前请务必确保电源已关
闭，并且产品已拔下电源。如有任何问题或疑问，请联系客户支持中心。
虽然在断开电源线连接后计算机内已没有移动的部件，但是为安全起见仍需提供以下警告。
警告：
危险的可动部件。请勿将手指和其他身体部位靠近。
警告：
打开计算机外盖之前，请关闭计算机并等待几分钟，直至计算机冷却。
© Copyright Lenovo 2017
v
电源线和电源适配器
危险
请仅使用产品厂商提供的电源线和电源适配器。
H03VV-F、3G3G3G、0.750.750.75 mmmmmm222 或更高。在其他国
电源线应该通过安全审核。在德国，其规格应该是 H03VV-F
H03VV-F
家或地区，应使用相应的适用类型。
切勿将电源线缠绕在电源适配器或其他物体上。否则会绷紧电源线，从而导致电源线磨损、破裂或卷
曲。这样会造成安全隐患。
始终正确地布放电源线，使其不会被踩到、绊倒他人或被物体压住。
避免电源线和电源适配器接触到液体。例如，请勿将电源线或电源适配器放置于水池、浴缸、盥洗室附近，
也不要放在用液体清洁剂清洁过的地板上。液体会引起短路，尤其是在因不当操作而绷紧电源线或使电源
适配器受到挤压时。液体还会导致电源线接头和/或电源适配器的连接器接头逐渐腐蚀，并最终导致过热。
确保所有电源线接头均正确并且完全地插入到插座。
如果电源适配器在交流电输入引脚处出现腐蚀迹象，或者在交流电输入引脚处或任何其他地方出现过热迹
象（如塑料变形），则请勿使用该电源适配器。
请勿使用任一端电气触点有腐蚀或过热迹象的电源线，也不要使用任何有受损迹象的电源线。
为防止出现过热现象，请勿在电源适配器插入电源插座时，让衣服或其他物品盖住电源适配器。
延长线和相关设备
确保所用延长线、电涌保护器、不间断电源和接线板的额定参数可以满足产品的电气要求。切勿让
这些设备超负荷运转。如果使用了接线板，其负载不应超出接线板的输入额定值。如有关于电源负
载、电源要求和输入额定值方面的疑问，请咨询电工以获取更多信息。
插头和插座
危险
如果要用于计算机设备的插座（电源插座）有损坏或腐蚀迹象，请在合格的电工更换电源插座后再使用。
请勿弯曲或改动插头。如果插头损坏，请联系制造商进行更换。
请勿让您的产品与其他功耗较大的家用电器或商用设备共用电源插座；否则，不稳定的电压可能会损
坏您的计算机、数据或连接的设备。
某些产品配有三脚插头。这种插头仅适用于接地的电源插座。它是一种安全功能。请勿将它插入非接地的
插座而使其失去安全保护作用。如果无法将插头插入插座，请联系电工以安装经核准的插座适配器或将插
座更换为具备这种安全功能的插座。切勿使电源插座超负荷运转。系统总负载不应超过分支电路额定值的
80%。如有关于电源负载和分支电路额定值的问题，请咨询电工以获取更多信息。
确保您使用的电源插座已正确连线、易于操作并且位置紧靠设备。请勿完全拉直电源线以免使之绷紧。
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11e 4th Gen 和 Yoga 11e 4th Gen 用户指南
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