青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
价值流程图的绘制
1
青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
课程内容
v 价值流图介绍
v 目前状态图
v 将来状态图
青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
精益思想关键点:
从顾客立场确定价值,从顾客端开始工作,
不要向顾客推产品和服务
“ 顾客想要付钱的部分”
价值的定义
v 只有顾客才能定义价值
v 对整个产品定义价值
v 再次挑战和重新思考价值
v 确定目标成本(去除目前所有的浪费)
v 价值吸引更多的顾客
价格
价格
青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
价格
价格
利润
成本
利润
成本
传统思想
成本 + 利润 = 价格
精益思想
价格 – 成本 = 利润
青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
典型的公司
真相
从顾客的观点看,大部分公司非增值活动的
总量大约为
青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
定义
• 价值流
值)
§ 顾客要求的产品或服务形成的所有步骤的集合(增值 + 非增
§ 识别和管理每个主要产品族整个价值流(内部价值流+供应
链价值流)
“ 去除所有的不创造价值的行为”
青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
可乐罐的价值流
Mine矿山
储存
开采
制罐
熔炼
冷轧
热轧
再熔炼
回收
罐装
储存
Tesco
超市库存
Tesco
超市
消费者
Value stream for Cola Cans (Lean Thinking: Womack & Jones 1996)
青岛精益长征企业管理顾问有限公司 价值传递——构建精益企业!
可乐罐的价值流
加工时间
储存和运输时间
累计报废
3 hours
11 months
24%
这是发达公司运营的很现代的价值流