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2009年导游资格考试政策与法律法规真题及答案.doc

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2009 年导游资格考试政策与法律法规真题及答案 一、填空题(请将正确答案填在题中的括号上,每空 0.5 分,共 15 分) 1.爱国统一战线,是中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的,包括全体 社会主义劳动者、()和()的广泛的政治联盟。 2.我国《宪法》第十一条规定“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等()经济, 是社会主义市场经济的()。国家对个体经济、私营经济衽引导、监督和管理。 3.旅游合同是()与旅游业经营者之间设立、变更、终止()关系的协议。 4.未经国家旅游局批准,任何旅行社不得经营中国境内居民()务和()业务。 5.旅行社的设立审批,应根据是否()、是否()是否具备《旅行社管理条例》规定的 旅行社的设立条件等原则进行。 6.旅行社设立分社应具备两个条件:一是();二是()。 7.导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得() 或者()。 8.一经发现外国人在华死亡,发现人(包括个人或单位)应当立即报告当地()、()并 在上述部门同意后通知死者所属的旅游团组负责人。 9.旅游意外保险合同的客体,亦即旅游意外保险的标的是旅游者、导游、领队的人身、 ()和()。 10.L 字签证,是发给来中国旅游、探亲或()入境的人员,其中()人以上来中国旅 游的发给团体旅游签证。 11.依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅 客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(),自带行李损失的赔偿责任限额为人民币()。 12.我国法律规定,对风景名胜旅游资源实行保护、()和()的方针。 13.受尊重权,是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有()各()受尊重的 权力。 14.经营者不得以()、通知、声明、()等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。 15.根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉者有权了解投诉的处理情况;有权();有 权();有权放弃或变更投诉请求。
二、单项选择题(下列各题的选项中,只有一个是正确的,请将正确答案前的英文字 母填入题后的括号中,每题 1 分,共 30 分) 16.()是中华人民共和国的根本制度。 A.社会主义制度 B.人民代表大会制度 C.选举制度 D.民主集中制 17.社会主义市场经济制度的基础是() A.生产资料的社会主义公有制 B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展 C.按劳分配为主体、多种分配方式并 D.社会主义市场经济体制 18.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,()应当向旅游者 承担违约责任。 A.旅行社 B.航空公司 C.旅行社和航空公司 D.旅行社或航空公司 19.甲旅行社与乙旅行社有旅行合同中都没有按照合同约定履行义务,对此,()违约责 任 A.双方当事人都不承担 B.双方当事人应平均分担 C.双方当事人都应承担相应的
D.先违约的一方应承担 20.订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是() A.要约 B.完全同意提议 C.承诺 D.要约邀请 21.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人() A.因不可抗力,不承担责任 B.因不可抗力,责任得以减轻 C.不能免除责任 D.责任双方分担 22.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失,应退还全同 金额与实际花费的差额,并赔偿()。 A.差额两倍的违约金 B.同额违约金 C.10%的违约金 D.20%的违约金 23.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定,中外合资旅行社暂不允许经营()。 A.国内旅游业务 B.入境旅游业务 C.出境旅游业务 D.特种旅游项目 24.下列各项中,不符合中外合资旅行社设立条件的是()
A.企业形式为股份有限公司 B.注册资本不少于 500 万元人民币 C.中方出资占注册资本的比例不低于 51% D.合资期限不超过 20 年 25.旅行社根据业务经营和发展的需要,可以设立()和门市部等分支机构。 A.法人分社 B.非法人分社 C.办事处 D.代表处和联络处 26.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员()。 A.不得参加导游资格考试 B.不得颁发导游资格证书 C.不得颁发导游证 D.不得从事旅游待业的工作 27.西安市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人 员管理条例》,应()。 A.由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证 B.由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证 C.由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证 D.由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证 28.取得导游人员资格证的,经(),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门 申请领取导游证。 A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后 C.与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记 D.当旅游行政部门核准后 29.某国旅游者 R 先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖, 若死者家属或()要求解剖,我方可同意,但必须有他们签字的书面请求。 A.与死者有特殊关系的朋友 B.死者生前工作单位 C.死者生前的投保公司 D.死者所属国驻华使、领馆 30.旅行社组织出境旅游,为旅游者输的旅游意外保险金额不得低于()的标准。 A.每位旅游者 3 万元人民币 B.每位旅游者 10 万元人民币 C.每位旅游者 20 万元人民币 D.每位旅游者 30 万元人民币 31.投保人是指与保险人订立保险合同,并按照保险合同负有()义务的人,可以是自 然人,也可以是法人。 A.支付保险金 B.支付保险费 C.支付违约金 D.支付手续费 32.旅游意外保险的投保人应为()。 A.旅游者 B.组团社
C.地接社 D.导游人员 33.北京市居民王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作,他欲报名参加当地旅行社组织的 出境旅游,他应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。 A.组团旅行社所在地 B.出境口岸所在地 C.户口所在地 D.公司所在地 34.我国《民用航空法》规定,因(),承运人不承担责任。 A.飞机坠毁造成乘客死亡 B.途中颠簸造成乘客受伤 C.乘客有飞机上被劫持者杀害 D.乘客死亡给他人造成精神痛苦 35.饭店业与()并称旅游业的三大支柱。 A.旅游景区景点、旅游娱乐业 B.旅行社业、旅游交通业 C.旅游饮食业、旅游购物业 D.旅行社业、旅游饮食 36.旅馆接待境外旅客住宿,应当有()内向当地公安机关报送住宿登记表。 A.24 小时 B.12 小时 C.8 小时
D.48 小时 37.《旅馆业治安管理办法》规定,开办旅馆,其房屋建筑、消防设备、出入口和通道 等,必须符合消防治安法规的有关规定,并且要具备必要的()。 A.保安制度 B.保安部门 C.保安人员 D.防盗安全设施 38.我国《食品卫生法》规定,在城乡集市贸易中,各级()负责食品卫生管理工作和 仪器卫生检查工作。 A.卫生行政管理部门 B.工商行政管理部门 C.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门 D.防疫站或食品卫生监督机构 39.任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的,由()罚款,并可没收其文物和非 法所得。 A.文化行政管理部门 B.公安部门 C.旅游行政管理部门 D.工商行政管理部门 40.我国的文物级别划分的依据是()。 A.文物的观赏、历史、文化价值 B.文物的历史、艺术、文化价值 C.文物的文化、科学、艺术价值 D.文物的历史、艺术、科学价值
41.我国《文物保护法》规定,国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止()。 A.出卖 B.调拨 C.交换 D.出境 42.《消费者权益保护法》体现的核心原则为()。 A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯 B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯 C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯 D.消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯 43.依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消 费者合法权益的()。 A.社会团体 B.非社团法人 C.行政机关 D.仲裁机构 44.下列各项中,不属于被投诉者的义务是()。 A.接到通知之日起 30 天作出书面答复 B.协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐情阻碍调查 C.不得与投诉者自行和解 D.确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解 45.旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定 之日起 15 日内向()申请复议,也可以直接向人民法院起诉。
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