2010年5月人力资源师四级理论知识真题.doc-资料库

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2010 年 5 月人力资源师四级理论知识真题一、单项选择题 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求”是（）。 A．爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 B．爱岗敬业．诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 C．爱岗敬业．诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 D．创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 A．民主、审慎、法制 B．忠诚、谨慎、人本 C．忠诚、秩序、勤勉 D．忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田中雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看。这句话的真正意思是（）。 A．别人要求怎么做，自己就要怎么做 B．知己知彼，百战不殆 C．企业经营要善于说“对不起” D．诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 A．牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 B．背诵操作观程、了解操作规程、坚持操作规程 C．牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程

D．牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成了丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”的泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明：（）。 A．“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 B．产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 C．“节约”就是占小便宜吃大亏 D．把握节用有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。 A．牟利性、行业性、平等性 B．社会性、互利性、平等性 C．行业性、互利性、选择性 D．职业性、互利性、选择性 7、职业道德规范——“奉献”的可为性是指（）。 A．人人可为 B．有利可图 C．只要想为，便可为 D．对他人的要求 8、在职业道德修养中。从业人员应该遵循的基本要求是（）。 A．己所不欲，勿施于人 B．害人之心不可有，防人之心不可无 C．夹着尾巴做人 D．领导叫干啥就干啥

9、职业道德的社会作用表现在（）。 A．有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序 B．有利于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成 C．有助于企业有效掌控员工的思想和行为 D．有助于完善人格，促进人的全面发展 10、我国社会主义职业道德的特点包括（）。 A．以功力主义为价值取向 B．以集体主义为原则 C．以“五爱”为基本要求 D．以为人民服务为核心 11、职业道德对职业技能的作用表现为（）。 A．统领作用 B．支撑作用 C．促进作用 D．决定作用 12、关于敬业。正确的说法是（）。 A．在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求 B．长期从事一项职业，必能产生感情进而促进敬业的局面 C．是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件 D．敬业的核心是文明礼貌 13、职业道德规范——“诚信”的特征包括（）。 A．模糊性

B．智慧性 C．止损性 D．表象性 14、从业人员坚持职业道德规范——“公道”的要求包括（）。 A．立场要坚定 B．方法要灵活 C．要以德服人 D．要超然物外 15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是（）。 A．坦诚接受处罚 B．积极查找原因 C．主动改进不足 D．努力修改制度 16、从业人员践行职业道德规范——“奉献”的要求包括（）。 A．明确岗位职责 B．培养职责感情 C．全力以赴工作 D．不计任何报酬 17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同又未到期，你会采取的处理方式是（）。 A．依然辞职 B．尽管无奈，但会坚持到合同期满 C．提前告知单位，坚持辞职

D．为了不使自己违约，会设法让公司主动辞退自己 18、你在工作中结识的好朋友一般是哪种人?（）。 A．两肋插刀，在所不惜的人 B．相互学习，相互激励和共同进步的人 C．工作进步，富有生活情趣的人 D．只要谈得来就行 19、你的一个同事 Q 总是喋喋不休地在你耳边讲 x 的坏话，而根据你观察，x 并不像 Q 描述的那样坏。你会()。 A．暂时相信 Q 的话，对 x 进行仔细观察 B．相信自己的判断，不会相信 Q 说的话 C．给 Q 讲清楚这样做的危害 D．远离 Q，同时对 X 保持警惕 20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育运动，邀请你参加。但你因家务很忙而且对这项运动没有兴趣。你会（）。 A．委婉拒绝 B．积极参与，支持朋友们搞活动 C．把自己的真实想法告诉大家 D．提出别的运动方式 21、员工 N 原本是你最要好的同事，每天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他最近晋升了职务，你们双方见面机会少了，你会（）。 A．仿佛觉得 N 的心变了 B．估计过一段时间会好的 C．只觉得 N 比较忙碌而已

D．依稀感觉长此下去，N 不再和自己成为朋友 22、平常。公司推选劳动模范或者业务标兵之类的。你会（）。 A．按照领导的要求进行推选 B．按照自己熟悉的状况来推选 C．平时谁对自己好就推选谁 D．尽量推选离自己关系较远的人 23、在上班路上，你因为交通拥堵而迟到，到了班上你要做的第一件事情会是（）。 A．向其他同事解释迟到的原因 B．马上进入工作状态 C．一边工作。一边向别人解释交通拥堵的严重程度 D．一边工作。一边盘算如何应对主管的批评 24、公司领导令办公室秘书通知你，马上赶赴市内某地参加一项重要活动，你急忙联系了一下，确认眼下只剩两种交通方式-1)如乘坐公交车，且整齐道路不堵。一切顺利的前提下，时间可能提前 2 分钟，费用 4 毛钱；2)乘坐出租车，可以保证提前到达 20 分钟。费用 40 元。根据公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会（）。 A．乘公交车 B．乘坐出租车 C．请示领导 D．请办公室秘书决定 25、某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于植树造林的数字，很多人觉得水分很大，当地群众戏称“只见数字，不见树木”。对此，你的看法是（）。 A．个别机构或者领导在数字上造假 B．植树造林本来很困难，数字总会不准确 C．这种现象在各地估计都存在，现在对数字已无感觉

D．希望数字真的能够变成现实 26、劳动参与假说性的前提观点是（）的劳动参与率与经济周期不存在敏感性的反应性。 A．男性成年人 B．老年人 C．女性成年人 D．青年人 27、下列公式错误的是（）。 A．总供给=消费+收入 B．均衡国民收入=消费+储蓄 C．总供给=消费+储蓄 D．均衡国民收入=消费+投资 28、企业短期唯一可变的生产要素是（）。 A．劳动工具 B．劳动资料 C．劳动对象 D．劳动投入 29、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。 A．社会保险 B．社会保障 C．社会救济 D．薪酬福利 30、（）不属于劳动保障法。

A．促进就业法 B．社会保障法 C．工作时间法 D．劳动福利法 31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是（）。 A．它规定了劳动关系的内容 B．它规定了劳动关系的运行规则 C．它规定了劳动关系的调整规则 D．各项劳动法律制度的范围与劳动监督制度的范围是一致的 32、劳动法律关系的特征不包括（）。 A．它是双务关系 B．它的内容是权利和义务 C．它具有国家强制性 D．它是劳动服务法律关系 33、影响消费者购买行为的主要因素不包括（）。 A．文化因素 B．个人因素 C．社会因素 D．经济运行情况 34、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。不包括（）。 A．顾客消费承受能力 B．顾客消费偏好

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