智慧旅游建设智能化景区管理系统方案 智慧旅游是应用新一代网络信息技术和装备，充分精确及时感知和应用各种旅游信息内 容，进而完成旅游服务、旅游管理、旅游推广、旅游体验的智能化系统，推动旅游商圈向综 合型和结合型转型发展提高，是旅客市场的需求与当代信息科技驱动旅游业自主创新发展的 源动力和新发展趋势，是全方位提高旅游业发展水准、推动旅游业转型发展、提升旅游满意 率的关键着力点，针对把旅游业建设成为人民大众更为满意的智能化服务行业，具备十分关 键的实际意义。 目前在我国的百分之八十的 5A 级景区能够在手机 App 和网上预订门票，占比创历史 上新纪录。伴随着互联网技术和手机端设备的普及化，为了便捷旅客，缓解景区现场售票处 工作压力、提早预判大概人流量，愈来愈多的景区开始将智慧旅游提升进入智慧景区发展环 节。 

一、智慧旅游建设的特点 智慧旅游建设是旅游景区一种新的建设方式，有以下特点： 1、突显智能化 大数据技术、智能化控制系统等多方面云计算技术、物联网技术、虚拟现实技术等技术 为代表的前沿科技的运用，这种智能技术的运用推动了旅游信息化管理的发展。这种技术在 旅游景区的运用对景区的各个领域展开了智能化的转型发展与升级进而提高了景区的综合 性水准。突显“智慧”即是对先进设备智慧化的运用也是对全部工作人员智慧化的发掘。 2、突显个性化 智慧景区建设在数据景区的基础上而不是简易地将云计算技术、物联网技术等新一代通 信网络技术直接运用在原来的管理与服务项目的专用工具与方式之上，一味的运用技术与设 备是曲解了“智慧”的含意、是盲目跟风的从众效应。智慧景区建设的标准是确保景区的可 持续性发展、考虑旅客的要求和景区管理的要求，要搞清楚物联网技术、云计算技术等新一 代信息科技只是完成智慧景区的方式和媒介而不是目标。 

3、突显综合性 数据景区及其传统式的景区信息化管理建设太过注重信息科技在景区设施等物理学方 面的铺装和运用，而忽略了景区在管理“手机软件”方面上的提高，加上景区信息化管理建 设的从众效应忽略技术性的适用范围而导致机器设备闲置不用、資源消耗的状况屡次出現。 智慧景区是将一种智慧化的管理核心理念与自主创新的管理方式带到景区，除开技术引进外 也要考虑到景区的具体情况、景区的管理水准进而综合型发展。 4、突显针对性 现阶段很多景区相互之间及其景区内部每个部门系统相互之间的团结互助体制还未产 生、外界独立化、内部条块化状况较为广泛，这类状况不但主要表现在业务流程协作上，而 且表现在信息交流与共享资源上，造成景区服务项目效率不高、旅客难题无法得到及时处理 以及发展驱动力不够，因而完成智慧景区首先要完成信息资源的共享。 二、智慧旅游的最终目的 根据智慧旅游的建设，来进一步提高景区服务项目及其有关产业链的服务水平等，进而 提高旅游业的综合性管理和运营能力，建立高品质的旅游生态环境保护，提高各景区旅游的 服务项目质量，促进地域旅游经济的健康迅速发展。在一定水平上智慧旅游建设还可以促进 食、住、行、游、娱、购等六大因素的有序融合，为众多旅客出示方便快捷的智慧服务项目， 进而做到旅游经济发展效应的最大化。 

其次便是在智慧旅游建设的基础上，还可以进一步提高旅游绿色生态环保监测和维护的 工作能力，提高景区管理，提升对旅客及区域内管理工作人员的维护工作能力，健全街区综 合性管理监管工作能力，为旅游业的推广和服务能力出示一个健全的经营管理体制，扩展街 区店家的推广宣传策划方式，为其发展造就大量机会。因此 有关建设智慧旅游的最终目的， 更多的是取决于增加旅游产品的个性化服务工作能力，提升旅游业的科技含量及景区管理并 提高旅客旅游感受等层面来反映当代旅游服务行业的优点。 三、智慧景区的建设关键点 

智慧景区的建设来源于旅游行为过程、旅客感受及景区管理业务流程需求，景区要完成 智慧化建设，要考虑四大硬性需求：基础设施建设、管理决策、旅客服务项目和宣传策划推 广。而要建设完成一个景区的智慧化建设，则需要做要下列几点： 1、景区智慧建设及网络维护 数据信息时代，互联网是必须品，智能化无线网络 WI-FI 是景区信息化管理的基石。 因此 首先要对景区的 wifi 网络展开建设，打造景区的 IT 设备，智能化无线网络 WI-FI 必 须按需完成无缝的全景区覆盖建设，覆盖景区网络热点位置、房间内、餐饮店、服务站、大 门进出口、户外人流热点及滞留休息室。 2、全官方网站总体的网络通信安全通道 通过全官方网站建设，将景区的各种体系根据移动覆盖、各种监管、光缆电缆传送及其 WIFI 传送等展开把控。 3、云计算技术的架构 把全部景区的私有云存储数据信息来通过测算虚拟化技术，互联网虚拟化技术，存储虚 拟化的技术在大数据中心中展开储存，数据统计分析并完成最后的数据信息提炼出，是我国 5A 级景区完成的总体目标。 4、经营体系 景区智慧产品类的经营体系，即景区产品、展现产品和产品文化传输，并为此吸引、留 住旅客。手机客户端 APP 和微信公众平台等运用能摆脱传统式的堡垒，在手机上展开虚拟 旅游，对于新景区吸引住旅客是非常好的尝试。景区手机客户端时刻消息推送，并搜集旅客 意见反馈；新浪微博、手机微信层面预订服务项目，优惠促销等推广，也是旅游智慧推广的 新模式。智慧景区还必须有智慧管理的运用，即围绕全部景区、摆脱单纯性管理方法的公共 财物管理。