2017 年浙江公务员申论考试真题及答案 B 卷
一、注意事项
1.本题本由给定资料和作答要求两部分构成。考试时限为 150 分钟。其中,阅读给定
资料参考时限为 40 分钟,作答参考时限为 110 分钟。满分为 100 分。
2.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在题本、答题卡指定位置上填写自己的姓名、准考证
号,并用 2B 铅笔在答题卡上填涂准考证号对应的数字栏。
3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定区域内作答,超出答题区域的作答无效!
4.待监考人员宣布考试开始后,你才可以开始答题。
5.所有题目一律使用现代汉语作答,未按要求作答的,不得分。
6.当监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,并将题本、答题卡和草稿纸都
翻过来放在桌上。待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。
严禁折叠答题卡!
二、给定资料
资料 1
随着经济社会发展,越来越多的人在度假方式上,开始追求一种闲适的节奏;或是在家
陪陪家人、或在田园放松心灵、或做点无用的事……而这种观念也正是社会更加成熟自信、
文明进步的一种表现。
A 市位于我国西部地区,具有丰富的旅游文化资源,是一座以旅游立市的小型城市。近
年来,该市以休闲生活为旅游新卖点,提出“在这里正大光明地浪费光阴”“没有任何一件
事情是必须做的,只需随心住下,随性闲游”等旅游消费主张来吸引游客,受到游客们的青
睐。
在上一个黄金周假期前,考虑到“高速免费”“景点降价”等原因可能导致景区人满为
患。A 市市民汪先生取消了长途出游的安排。当换种度假方式时,他很快便开始享受这种新
的节奏了。汪先生携妻儿开车来到郊区一个水库,在青山绿水间垂钓,中午就地野餐,傍晚
则将一天的收获带回家做成美味鱼汤。汪先生告诉记者说:“尽管只钓到七八条小鱼,但一
家人在一起的亲近感让我觉得惬意,这种生活正是我向往的。”28 岁的胡女士则在黄金周
期间选择宅在家里做卫生、看书、喝茶……她说:“刚工作时遇到假期,不是在各家亲戚间
奔波,就是在人山人海的景点抢镜头,不然就觉得虚度了。现在我宁愿做什么事都无需紧赶
慢赶,享受悠闲的生活。最好的景致就在自己心里。”
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资料 2
19 世纪末的美国传教士亚瑟•亨•史密斯在《中国人的性格》中称中国人是“漠视时间
的民族”,随着中国社会日益加快的现代化转型,中国逐渐变成了世界上最忙碌的国家之一。
现在,越来越多的人开始重视从紧张的节奏中解脱出来,享受闲适。有学者表示,这种心理
的变化轨迹正是社会进步的表现,体现了后工业时代的幸福导向型生活。随着这种观念的流
行和它所催生的产业经济,未来人们会有更加丰富多彩的选择。
事实上,要想让人们在某一种生活状态中得到享受,那首先得是人们的自主选择,而只
有依靠整体性的社会发展,人们才有充分的选择权。法国于 1998 年首倡“无车日”,那时
法国人均 GDP 就已经达到 24000 美元,每周工作时间更是少到让人艳羡的 35 小时。反观中
国目前的情况,2014 年人均 GDP 刚超过 7000 美元,相当多的劳动者为了体面的生活,连法
定的带薪休假甚至双休都放弃了,此时就谈休闲生活,未免过于奢侈了。
倡导休闲生活,要以现实为基础,关键是要与公众的生活需要大致平衡,并且把这种选
择权交给公众。倡导要发挥作用,靠的是公众的自觉响应。如果不顾现实情况,违背人们的
自主意愿,倡导活动不仅无法落地生根,甚至会因为给公众“添堵”而招致反感。职能部门
工作要做得更精细,考虑要更全面,让公众真正感受到好处、享受到便利,所倡导的休闲生
活就会成为人们自然而然的选择。
资料 3
当下社会,一切都和速度直接挂钩:飞机当天往返,火车夕发朝至,教育要趁早,就业
要抢先,毕业就买房,爱情变速配。新世纪以来社会变革加快,利益结构调整,人们的经济
地位被重新洗牌,对未来前景的不确定,使很多人心浮气躁,这与转型期带来的阵痛密切相
关。
以往,只要是名牌大学毕业,就不愁找不到称心的工作;现在,城市化进程的不平衡性
导致大城市人口拥挤,选择“好”职业的难度加大,即便是名校硕士、博士,找到的工作也
不一定合意。为了在竞争激烈的就业市场占得先机,大学生纷纷成为“考证族”。王某是一
名法律系在读研究生,刚刚通过国家司法考试,拿到了法律职业资格证。研究生还没毕业,
为什么现在就急着参加司法考试?王某说,有了证,马上就能在律师事务所实习,就业时就
能抢先一步。
在互联网时代,每天遇到海量信息,面对各种诱惑,身处不断的比较中,很多人担心被
时代落下,害怕被人超越。赵某是某 IT 公司软件工程师,最近刚跳槽到另一家规模更大的
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公司。大学毕业不到 5 年,他已经换了 3 份工作。“房价涨,收入低,晋级慢,在网上看到
别的公司待遇更好,就想通过不断跳槽寻找新机会。”赵某说。
大城市居住不易,单是房价就已经透支了很多人大半辈子的财富,再加上高昂的教育费、
医疗费等,一个人不拼命工作还真不行。某微博用户晒出一张图片:“山东某知名 IT 公司
要求员工申请自愿放弃年休假,实行 6×12 小时工作制:每天工作 12 个小时、每周工作 6
天,春节、国庆等长假期间也要随叫随到。”面对如此苛刻的要求,却有不少人积极响应。
一位响应者说,“对我们年轻人而言,大学毕业后能前行多远,不仅仅是个人能力的问题,
如果没有父辈的外部支援,自己又不使劲上位,很难在大城市站稳脚跟。”
美国发明家富兰克林说过:“时间就是生命,时间就是金钱。”这句话作为大工业时代
的座右铭,影响了整个世界。快速、高效的观念深入人心,成为人们自觉不自觉的选择。现
代社会物质条件的进步也加剧了人们的这种心理。电话不普及的时候,人们已经习惯了几天
才收到一封信,但在手机随处可见的今天,几分钟内对方没有回短信,人们就会嫌慢;在自
行车与有轨电车还是主要出行工具的时候,等半个小时的公交车不足为奇,但现在,出行越
来越便捷,却连打的都还忍不住叮嘱司机开快点。互联网的出现更大大改变了人们的生活方
式,速度更快,变化更多,时间的价值更宝贵。很多人习惯了 24 小时开机,习惯了半夜被
人从梦中叫醒谈工作,习惯了长期频繁加班。这种生活给现代人带来物质回报的同时,也导
致了精神的疲惫和身体的损害。某网站的调查显示,我国已成为全球工作时间最长的国家之
一,人均劳动时间超过日本和韩国。一些白领虽然报酬较高,但白天夜里都要紧张工作,生
活很不规律。
某互联网公司的一位员工说:“连夜加班,刚开始你也许无法适应,但是时间久了你会
觉得,如果周围人都在加班,你早走了就显得很特别。虽然没有强制加班的规定,但公司里
许多人都在‘抛妻弃子’、挑灯奋斗。因为你不加班,就比不过加班的人。”有人估算,我
国每年因过劳去世的人多达 60 万,其中媒体人、科技工作者、互联网企业员工中死于过度
疲劳的比例最高。
不停加班,带来了一系列健康问题,频繁跳槽、朝三暮四对心理的影响也不容小觑。比
如,盲目跳槽的人在辞职过程中的无奈,重新选择时的焦虑,以及应聘新企业来回的奔波,
都会极大地影响个人情绪。尤其是跨地区跳槽,从一个熟悉的环境到一个陌生的环境,前景
的不确定性会给人带来更大的心理压力。不停加班还容易带来安全问题,许多货车司机为了
赶着交货,疲劳驾驶、红眼赶路,由此造成的交通安全事故已数不胜数。这恰恰应验了中国
人“欲速则不达”的古训。
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我们还是发展中国家,很多方面不能跟发达国家比,确实需要加快发展、早日富强,而
且在我国推进市场化的进程中,人民群众有改善生活的强烈需求,这是我国社会保持较快发
展的内在动力,处于这样的历史阶段,想要控制发展速度并不容易。因此,根本的解决之道
不在于刻意放缓发展节奏,而在于防范快速发展过程中容易出现的失衡。政府要建立健全社
会保障体系,创造更畅通更多元的发展通道,减轻人们的工作和生活压力。同时,个人也要
积极调整心态,特别是年轻人初涉职场,要学会找到适合自己的节奏和平衡点,留出空间去
调整身心状态,审视事业的计划和目标,体会人生的意义。
资料 4
中国车市在经历了迅猛扩张,成为世界最大单体市场的同时,也渐渐放慢了自己向前的
步伐,如同中国经济一样,步入新常态阶段。从 12 年前的白手起家,到如今已经赫然位居
行业第一集团,D 公司创造的速度奇迹在业界声名显赫。从最初的单一车型开始,到如今已
经成功完成了主流市场区间的全产品布局;从最早只有一个工厂,到现在的四地八厂;从初
始的单一合资品牌,到现在坐拥主流合资两大品牌;从零起步到 600 万保有客户,这一切只
用了 12 年的时间,D 公司就快速地完成了从“小字辈”到“大体系”的转变。
然而,在中国车市进入“新常态”已然不可逆转的今天,D 公司过去单纯的快速发展模
式已经不适用了。对此,该公司周总表示:“车市的新常态只是意味着车市进入到一个新的
发展阶段,速度下了一个台阶,并不意味着车市发展的黄金时代已经结束。在新常态下,快
是一种质量,慢是一种智慧。未来我们要从‘要素驱动’转化为‘创新驱动’,对企业体系
进行全面的优化升级,努力实现‘快’与‘慢’的平衡,以更稳健、更具核心竞争力的姿态,
去应对车市新常态。”
随着互联网、信息技术的发展,消费观念的成熟,中国车市进入了以用户为中心的精细
化、个性化时代,D 公司顺应时代变化,通过基于大数据分析的营销管理和创新,继续保持
迅捷的市场反应速度、高效的体系反应能力、迅速的消费响应能力。公司专门成立了数据营
销部门,打造国内首个汽车品牌自建的线下线上一体化开放式平台,通过互联网手段持续跟
踪、收集、洞察消费者的需求变化趋势,根据所得结论及时制定和推进符合用户兴趣点的营
销计划;同时,产品年轻化的节奏也依然保持着“快”的本色,不断推出符合年轻人口味的
高颜值产品。
与此同时,为了实现企业高效的执行力,D 公司在其内部进一步提升企业的全价值链体
系竞争力,着力打造高效务实具有凝聚力的经营团队,整合企业及合作伙伴资源,充分挖潜,
增强每个工作环节的协同效应,让所有部门为同一目标共同发力,实现体系竞争力的最大化。
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如果说 D 公司过去的发展模式是“要素驱动”,那么如今的全新体系竞争力的打造,就
是以“创新驱动”为核心,推动品牌建设、产品营销、技术研发和人才体系等每一个层面的
发展。D 公司坚持品牌向上战略,升级创新自主品牌,不断引进最新技术的国外品牌,以更
具时代感、互联气质的品牌印象去赢取更多年轻用户的心。公司旗下的某品牌早已启动了以
纯电动汽车为方向的发展战略,利用新能源技术开拓汽车行业新领域。未来将以“用户体验”
为核心,通过一系列的创新营销手段,逐步将先机转化为市场优势,全面推进该品牌的市场
普及,形成新的市场增长点。人才体系的全面升级是确保体系竞争力向卓越跨越的最基础保
障。对此,D 公司启动了被称为“企业大学”的人才培养计划,针对不同阶段、不同类型的
员工精心设计培训项目,努力打造核心人才团队,通过一揽子人才提升战略去挖掘年轻人才,
充分发挥优秀年轻员工的创新活力,让新思想、新创意成为 D 公司下一阶段发展的核心驱动
力。
资料 5
H 集团张总在一次中层干部会议上问到:什么让石头漂在水面上?答:速度,速度能使
沉甸甸的石头漂起来。H 集团对“速度”的执着简直达到了无以复加的程度。贴满集团工厂、
办公室各个角落的是集团的行动理念“迅速反应,马上行动”。H 集团是“速度”最忠实的
践行者和最大的受益者。“速度能使沉甸甸的石头漂起来”的潜台词是速度可以创造奇迹,
速度可以以弱胜强。H 集团诞生的时候只是一家破败的工厂,家底几乎是一穷二白,而实力
强大的、国际级的竞争对手早已群雄环伺。H 集团在短短二十年的时间里,在强势洋品牌的
夹缝中发展壮大,成为了行业的标杆企业。一个服务商对 H 集团的速度感触颇深,某天下午,
他刚在 H 集团总部确定营销方案,第二天飞回北京,吃惊地看到北京的卖场里这套方案的活
动物料就已经全部布置完毕。
商场如战场,一旦错失稍纵即逝的发展机遇,就可能导致企业陷入困境。很多大公司从
辉煌到暗淡的退变都让人唏嘘。在某知名电脑厂商 M 公司,要想将一张桌子从一楼搬到三楼
需要 3 个月的时间。在那里,为何搬、谁来搬、怎么搬都必须层层汇报和批示。企业做大后,
有时候就会出现“大公司病”,反应迟钝,行动缓慢。个人电脑的概念是由 M 公司首创,但
当其他电脑公司的同类产品迅速崛起并占领市场后,M 公司的个人电脑却几乎被人们淡忘。
作为一家有着百年历史的企业,M 公司曾是整个科技行业的风向标。许多电脑行业今天盛行
的理念都来自于这家企业,但是它没有及时把这些理念付诸实践,后来这些理念被竞争对手
借鉴并发扬光大。许多大公司并不是没有机遇和环境,但它们常常迷恋过去的辉煌,满足于
既有经验,因而错失转型良机。当年某品牌手机曾盛极一时,然而它死守自己的模式,不屑
5
于手机智能化的时代潮流,导致陡然衰落,被其他企业收购。有些失去辉煌的公司很不甘心:
我们并没有做错什么,但不知为什么,我们输了。
1987 年,国际餐饮巨头 K 公司在中国开设第一家店,5 年后仅开了 10 家店。这 5 年 K
公司在干什么?他们在摸索中国市场规律,调研中国人的口味特点,了解中国的社会和文化,
构建具有中国特色的管理架构。等到 K 公司的经营体系完全与中国市场磨合适应,扩张才突
然加速。从 100 家店到 400 家店,从 800 家店到 1500 家店,他们仅仅用了一两年的时间。
W 公司是一家互联网企业。2010 年,该公司李总曾放言互联网企业的高增长可以持续
10 年;2013 年前后,公司果然以 200%、300%的年同比增长率在膨胀;2015 年,李总公开宣
称公司的发展策略仍然是扩张、扩张、不断扩张。但很快,李总改变了公司大举扩张的策略,
他说:“还是要脚踏实地,很多企业想一口吃胖,很容易‘撑死’”。该公司在主动给自己
的扩张降速的同时,把订单送达的速度提高了,换取更高的客户满意度。因此,对于 W 公司
而言,主动降速不是急流勇退,而是在为下一步的跳跃做准备。以退为进,有了助跑,才能
跳得更远。
资料 6
近年,B 市经济的飞速发展,带动了超前教育市场的快速生长,引起了 B 市政府的重视,
市政府要求市教育部门组织人员开展相关调研工作,下面是此次调研所收集的部分材料:
(1)“B 市儿童成长状况数据”的调查显示,3 至 6 岁的孩子七成以上都参加过各种培
训班,育儿支出占家庭平均收入的 23%,近六成的家长把孩子的教育投资放在首位。孩子们
的周末时间有 41%被各类培训班所占据,留给去广场、公园和游乐场的时间仅有 9%。对比
26.3%的全国平均数据,B 市孩子们的周末时间被培训班占据的比例偏高。
(2)一到周末,不少学龄前儿童的时间就被早教班、才艺班、素质拓展班等各种培训
班填满。幼儿园孩子的学习压力堪比小学生,学前教育成了“超前教育”。新任妈妈李某将
全面心思放在孩子的学习上,孩子从 1 岁开始学认字,3 岁开始学外语,还有钢琴、围棋、
绘画、游泳。尚未上学,孩子就每天在和时间赛跑,参加各类培训班。
(3)针对 B 市中小学超前教育的调查发现,65%左右的学生参加过超前教育,40%受调
查的老师表明班中接受过超前教育的学生占大多数。在接受调查的学生中,约 88%选择校外
补习接受超前教育,仅有少数由父母辅导。调查者发现,在接受调查的学生、家长和老师中
大多认为超前教育会在一定程度上增加学习负担。还有的学生不仅没学到有用的知识,甚至
因为听不懂而对课程产生了抗拒心理。调查数据还表明超前学习影响了校内听课效率:64%
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的学生会因为已经提前学习过一遍而偶尔在课堂上开小差,11%会因此经常开小差,4%的学
生甚至表示自己因此从来不听讲。
(4)调研发现,很多幼儿园和小学教师对学前教育超前之风有很大意见。一些孩子过
早参加了学前教育,却因为理解力跟不上,导致似懂非懂、似学非学,反而影响了日后正常
的学习,而且破坏了学习兴趣。有专家建议,教育重在激发天性、保护个性,最重要的不是
学到了什么,而是培养良好的学习能力,形成浓厚的学习兴趣。学前教育也应该有科学的规
划,让学习内容和成长阶段相适应。这需要家长保持平和的心态,也要求教育机构的科学引
导。
(5)为满足市民们接收继续教育的强烈要求,各种速成班、速成法如雨后春笋般涌现。
“欲速则不达,但现在很多人,太心浮气躁了!”一位老师说,现在市面上充斥着各种“速
成法”,让人眼花缭乱。就像现在到处流传的各种减肥速成教程一样,很多人非常迷恋,见
一个试一个,总抱怨没什么效果,却还是乐此不疲地去尝试。
(6)某媒体的千人在线调查显示,受访者中,41%的人曾参加速成班,60%受访者身边
有不少热衷速成班的人。对于速成教育的效果,37%的人觉得有用,63%的人则认为用处不大,
其中 18%的人直言“完全没用”。张先生感觉工作中竞争压力较大,一直存在心理焦虑。他
曾报过一个速成班,一个月课程结束后,张先生觉得自己学到不少东西,背了很多公式,但
遇到实际问题,他总是想不起该用哪种方法解决。王女士认为自己知识储备不足,需要充电
再教育,去年她报了一期英语速成班,在速成班里,老师确实教了很多新颖的方法记单词,
但单词量一多,那些方法就全忘了,而且经常搞混。
(7)调查显示,40%的人担心速成教育盛行加剧了急功近利的社会风气;34%的人认为
这会浪费大家的时间和金钱;18%的人觉得会加大人们的竞争压力和焦虑。“速成教育并不
靠谱”,曾参加过某种速成班的李先生反思说。现在很多人形成了一种“速成习惯”,凡是
遇到什么难题,首先总是去想有没有捷径。不能说这完全是个坏习惯,但这种思维方式如果
走向极端,就会让人变得急功近利,逐渐丢掉静下心来钻研问题的耐心和能力,“还是应该
脚踏实地地学真本事,不迷信速成法。”
资料 7
以下材料是某学校暑假致家长的一封信。
尊敬的家长:
您好!
7
您的孩子考试结束,顺利离校返家,假期生活已然开启。学业成绩将由班主任随后发放,
敬请查收。
如果我们用庄子“无用方为大用”的观点来谈孩子的教育和成长,或许会被当下的社会
斥为无稽之谈,因为实用主义哲学早已深入人心。成绩至上、目标第一的教育论或已洗去了
许多人头脑中培养孩子的乐趣,一些父母总是在盼望孩子快点长大,快一点达成父母心中的
期盼。
法国哲学家卢梭说:“大自然希望儿童在成人以前就要像儿童的样子。如果我们打乱了
这个秩序,就会造成一些早熟的果实,既不丰满也不甜美,而且很快就会腐烂;我们将造就
一些年纪轻轻的博士和老态龙钟的儿童。”当我们环视周围,不是可以看到很多实用教育导
致的伪成熟的孩子么?学习成为他们生活的唯一,童年的乐趣、少年的轻狂、青春的热情统
统因为无用而被压抑。为了成绩、名次,为了全能的素质而拼尽全力。待到毕业时他们不知
道自己需要什么,不知道生活的乐趣所在,他们只会在压抑的中学之后挎着行囊朝着高校走
去,却不是朝着志趣前行。孩子们在匆促的跋涉中疲于奔命,却无暇慢下来欣赏周边的风景,
认真地发现自我。
我们学校从不否定学业和成绩的作用,我们学校还强调的是不断唤醒孩子的自律、自觉、
自省,激发他们潜藏的能力、志趣、爱好,以“无用”的阅读、思考、交流来充实他们生命
的厚度,拓展他们生命的宽度。当他们走出校门后,不会因为生活的艰辛而失去创造的灵感,
不会因为大学的自由而变得松散怠惰,也不会因为五光十色的诱惑而失去心中的信念。
父母养育孩子,不正是在等待、守护一朵花的盛开么?不管他们是迎春而笑、凌寒而开
或是含苞待放,他们都是独一无二的孩子,我们要做的就是慢慢地呵护、静静地等待。我们
是否该像审视自己的生活一样去审视对孩子的教育呢?我们是否会在深沉的思索中看到生
活中的无用种种,却是孩子以后人生中宝贵的点点滴滴呢?
祝您的孩子在静好的岁月中,自在生长!
三、作答要求
(一)根据资料 4,分析 D 公司成立应对新常态的主要经验。(20 分)
要求:(1)全面、准确、简明;(2)层次分明、条理清晰;(3)不超过 250 字。
(二)假定你是 B 市教育部门工作人员,根据资料 6,整理一份关于该市超前教育与速
成教育现状的简报,供领导参考。(30 分)
要求:(1)紧扣资料,内容全面;(2)层次分明,有逻辑性;(3)不超过 500 字。
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