2005 上半年人力资源管理师三级专业能力真题
一、简答题(本题共两题,第1小题 11 分,第2小题9分,共 20 分)
1、简述人力资源规划的类别及含义。
2、简述企业劳动关系管理制度的含义及其特点。
二、计算题(本题共1题,共 20 分。先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有
计算结果没有计算过程不得分)
2004 年4月,某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员:管理人员 60、销售
人员 200 名、生产工人 240 名,共计 500 名,根据有关部门预测,新招员工将为公司创造
40050000 元收入。招聘相关资料见下表:
某公司 2004 年 4 月人员招聘相关资料统计表
(1)计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本,并进行比较分析。
(2)计算招聘收益成本比,并进行招聘收益与成本分析。
三、综合题(本题共 2 题,每小题 20 分,共 40 分)
1、为了打造学习型组织,A 公司规定每年的培训经费为公司毛利的 2%,其是否使用
到位作为考核人力资源部的一项指标。2004 年初公司雨季全年的毛利为 2000 万元,因此
其培训费用预算为 40 万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了
相应的培训计划。但到 10 月底,公司经营状况非常好,预计全年毛利达到 2700 万元左右,
因此公司将培训费用调整为 54 万元。人力资源部不知如何使用多出来的 14 万元培训经费,
加上已经是 11 月份,为了应付考核指标,人力资源部经理把这一任务交给了负责培训工作
的小李。由于时间紧,小李就到网上搜索培训广告,凡是与本公司业务有关联的一律报名,
然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较中,各部门在派人参加培训时都是
将非关键岗位上的人员派出去,而这些人员虽然觉得课上的不错,但因为和自己的工作关
联不大,且公司对此没有严格的考核与奖励措施,所以参加培训人员都不重视,到 12 月 25
日,小李终于把增加的 14 万元培训经费用完了。
请回答下列问题:
(1)A 公司的培训工作有何可取之处?
(2)A 公司的培训工作存在哪些问题?