LaserJet Pro M402, M403
用户指南
HEWLETT-PACKARD
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HP LaserJet Pro M402, M403
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Edition 2, 7/2016
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品。
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在美国的注册商标。
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目录
1 打印机概述 .................................................................................................................................................. 1
打印机视图 ............................................................................................................................................................ 2
打印机前视图 ..................................................................................................................................... 2
打印机后视图 ..................................................................................................................................... 3
控制面板视图 ..................................................................................................................................... 4
打印机规格 ............................................................................................................................................................ 5
技术规格 ............................................................................................................................................. 5
支持的操作系统 ................................................................................................................................. 6
移动打印解决方案 ............................................................................................................................. 8
打印机尺寸 ......................................................................................................................................... 9
功耗、电气规格和噪声发射 ........................................................................................................... 10
操作环境范围 ................................................................................................................................... 11
打印机硬件设置与软件安装 ............................................................................................................................. 12
2 纸盘 ........................................................................................................................................................... 13
在纸盘 1 中装入纸张 .......................................................................................................................................... 14
简介 ................................................................................................................................................... 14
纸盘 1 纸张方向 ............................................................................................................................... 16
在纸盘 2 中装入纸张 .......................................................................................................................................... 17
简介 ................................................................................................................................................... 17
纸盘 2 纸张方向 ............................................................................................................................... 19
在纸盘 3 中装入纸张 .......................................................................................................................................... 20
简介 ................................................................................................................................................... 20
纸盘 3 纸张方向 ............................................................................................................................... 22
装入并打印信封 ................................................................................................................................................. 23
简介 ................................................................................................................................................... 23
打印信封 ........................................................................................................................................... 23
信封方向 ........................................................................................................................................... 23
3 耗材、附件和部件 ...................................................................................................................................... 25
订购耗材、附件和部件 ..................................................................................................................................... 26
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订购 ................................................................................................................................................... 26
耗材和附件 ....................................................................................................................................... 26
客户自助维修部件 ........................................................................................................................... 26
更换碳粉盒 ......................................................................................................................................................... 28
简介 ................................................................................................................................................... 28
碳粉盒信息 ....................................................................................................................................... 28
取下并更换碳粉盒 ........................................................................................................................... 29
4 打印 ........................................................................................................................................................... 33
打印任务 (Windows) ........................................................................................................................................... 34
如何打印 (Windows) ......................................................................................................................... 34
自动执行双面打印 (Windows) ......................................................................................................... 35
手动执行双面打印 (Windows) ......................................................................................................... 35
每张打印多页 (Windows) ................................................................................................................. 36
选择纸张类型 (Windows) ................................................................................................................. 36
其它打印任务 ................................................................................................................................... 36
打印任务 (OS X) ................................................................................................................................................... 38
如何打印 (OS X) ................................................................................................................................ 38
自动执行双面打印 (OS X) ................................................................................................................ 38
手动执行双面打印 (OS X) ................................................................................................................ 38
每张打印多页 (OS X) ........................................................................................................................ 39
选择纸张类型 (OS X) ........................................................................................................................ 39
其它打印任务 ................................................................................................................................... 39
在产品上存储打印作业以供以后打印或私人打印 ......................................................................................... 41
简介 ................................................................................................................................................... 41
开始安装前 ....................................................................................................................................... 41
将打印机设置用于作业存储 ........................................................................................................... 41
第 1 步: 安装 USB 闪存驱动器 ................................................................................... 41
第 2 步: 更新打印驱动程序 ........................................................................................ 42
创建存储的作业 (Windows) ............................................................................................................. 42
打印存储的作业 ............................................................................................................................... 43
删除存储的作业 ............................................................................................................................... 44
移动打印 ............................................................................................................................................................. 45
简介 ................................................................................................................................................... 45
Wi-Fi Direct 和 NFC 打印(仅限无线型号) ................................................................................... 45
通过电子邮件的 HP ePrint ............................................................................................................... 46
HP ePrint 软件 ................................................................................................................................... 47
AirPrint ............................................................................................................................................... 47
Android 嵌入式打印 ......................................................................................................................... 48
iv
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5 管理打印机 ................................................................................................................................................. 49
更改打印机连接类型 (Windows) ....................................................................................................................... 50
通过 HP 内嵌式 Web 服务器 (EWS) 和 HP 设备工具箱 (Windows) 进行高级配置 ......................................... 51
使用 OS X 的 HP Utility 进行高级配置 ............................................................................................................... 54
打开 HP Utility ................................................................................................................................... 54
HP Utility 功能 ................................................................................................................................... 54
配置 IP 网络设置 ................................................................................................................................................ 57
简介 ................................................................................................................................................... 57
打印机共享免责声明 ....................................................................................................................... 57
查看或更改网络设置 ....................................................................................................................... 57
在网络上给打印机重命名 ............................................................................................................... 57
从控制面板中手动配置 IPv4 TCP/IP 参数 ...................................................................................... 58
链接速度和双工设置 ....................................................................................................................... 58
打印机安全功能 ................................................................................................................................................. 60
简介 ................................................................................................................................................... 60
使用 HP 嵌入式 Web 服务器分配或更改系统密码 ........................................................................ 60
锁定格式化板 ................................................................................................................................... 60
节能设置 ............................................................................................................................................................. 61
简介 ................................................................................................................................................... 61
使用经济模式进行打印 ................................................................................................................... 61
设定“在此时间后睡眠/自动关闭”设置 ...................................................................................... 61
设置“在此时间后关机”延迟时间,并配置打印机以使用 1 瓦或更少电量 ........................... 61
配置“延迟关机”设置 ................................................................................................................... 62
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................. 63
更新固件 ............................................................................................................................................................. 64
方法 1: 使用控制面板更新固件 ................................................................................................... 64
方法 2: 使用固件更新实用程序更新固件 ................................................................................... 64
6 解决问题 .................................................................................................................................................... 65
客户支持 ............................................................................................................................................................. 66
恢复工厂默认设置 ............................................................................................................................................. 67
打印机控制面板上显示“碳粉盒中碳粉不足”或“碳粉盒中碳粉严重不足”消息 ................................. 68
更改“严重不足”设置 ................................................................................................................... 68
订购耗材 ........................................................................................................................................... 68
打印机不拾纸或进纸错误 ................................................................................................................................. 69
简介 ................................................................................................................................................... 69
打印机不拾纸 ................................................................................................................................... 69
打印机一次拾取多张纸张 ............................................................................................................... 71
清除卡纸 ............................................................................................................................................................. 75
简介 ................................................................................................................................................... 75
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v
频繁发生或重复发生卡纸现象? ................................................................................................... 75
卡纸位置 ........................................................................................................................................... 76
清除纸盘 1 中的卡纸 ....................................................................................................................... 76
清除纸盘 2 中的卡纸 ....................................................................................................................... 77
清除纸盘 3 中的卡纸 ....................................................................................................................... 81
清除热凝器中的卡纸 ....................................................................................................................... 85
清除出纸槽中的卡纸 ....................................................................................................................... 88
清除双面打印器中的卡纸 ............................................................................................................... 90
改善打印质量 ..................................................................................................................................................... 93
简介 ................................................................................................................................................... 93
使用不同软件程序打印 ................................................................................................................... 93
检查打印作业的纸张类型设置 ....................................................................................................... 93
检查纸张类型设置 (Windows) ...................................................................................... 93
检查纸张类型设置 (OS X) .............................................................................................. 93
检查碳粉盒状态 ............................................................................................................................... 94
清洁打印机 ....................................................................................................................................... 94
打印清洁页 ..................................................................................................................... 94
直观地检查碳粉盒 ........................................................................................................................... 95
检查纸张和打印环境 ....................................................................................................................... 95
第 1 步: 使用符合 HP 规格的纸张 ............................................................................. 95
第 2 步: 检查环境 ........................................................................................................ 95
第 3 步: 设置个别纸盘的对齐情况 ............................................................................ 96
检查经济模式设置 ........................................................................................................................... 96
尝试不同的打印驱动程序 ............................................................................................................... 97
解决有线网络问题 ............................................................................................................................................. 98
简介 ................................................................................................................................................... 98
物理连接不良 ................................................................................................................................... 98
计算机使用的打印机 IP 地址不正确 .............................................................................................. 98
计算机无法与打印机通信 ............................................................................................................... 98
打印机使用的链路和双工设置不适合网络 ................................................................................... 99
新软件程序可能引起兼容性问题。 ............................................................................................... 99
计算机或工作站可能设置不正确。 ............................................................................................... 99
打印机被禁用或其他网络设置不正确 ........................................................................................... 99
解决无线网络问题(仅限无线型号) ........................................................................................................... 100
简介 ................................................................................................................................................. 100
无线连接检查清单 ......................................................................................................................... 100
完成无线配置后打印机不打印 ..................................................................................................... 101
打印机不打印且计算机安装了第三方防火墙 ............................................................................. 101
移动无线路由器或打印机后无线连接不起作用 ......................................................................... 101
无法将多台计算机连接至无线打印机 ......................................................................................... 101
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