2012年江苏大学管理学原理考研真题.doc

发布时间：2022-10-14 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.02M 资料格式：doc 举报版权申诉

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2012 年江苏大学管理学原理考研真题一、名词解释（每题 4 分，共计 24 分） 1、确定型决策 2、管理幅度 3、激励 4、现场控制 5、战略性计划 6、管理二、简答题（每题 8 分，共计 56 分） 1、人群关系论的主要观点有哪些？ 2、经营单位组合分析法的主要内容。 3、集权倾向产生的原因和过分集权的弊端。 4、组织文化的概念和功能。 5、管理方格理论的内容。 6、什么叫沟通？简述沟通的过程。 7、创新过程的阶段。三、论述题（共计 20 分）试理解公平理论的要点。联系实际工作（或学习）谈谈公平理论的应用。四、案例分析题（26 分）安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。该公司下设 10 个专业工厂，分布在全国 10 个省市，拥有 20 亿资产，8 万员工，其中本部员工 200 人。本部员工中 60%以上是技术管理人员，基本上都是学特种机械专业的。该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购，供应全国市场。

改革开放以来，安通公司的生产经营呈现较好局面。在机械行业普遍不景气的情况下，该公司仍保持各厂都有较饱和的产量。但是，进入 21 世纪以后，国内市场开始呈现供大于求的趋势。政府有关部门的负责人曾透露，如果 3 年不买安通公司的产品，仍可维持正常的市场经营。面对这样的新形势，安通公司领导连续召开两次会议，分析形势，研究对策。第一次会议专门分析形势。刘总经理主持会议，他说：“安通公司要保持良好的发展趋势，取得稳定的效益，首先必须分析形势，认清形势，才能适应形势。我们的产品在国内市场已经趋于饱和。如果不是有政府主管部门干预和集中采购，我们的生产能力一下子就过剩 30%，甚至更多。我们应该对此有清醒的认识。”负责经营的李副总经理说：“改革开放以来，全公司的资金利润率达到了 8%左右，居全国机械行业平均水平之上。但是现在产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持这样的发展水平很难。目前，公司本部和各厂都有富余资金和富余人员，应该做出新的选择。” 分管技术工作的赵副总经理说：“总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本上能满足国内市场目前的需要。总公司和各厂的专业技术力量很强，如果不能持续不断地开发出新产品，单靠现有老产品很难使本行业有较大发展，专业人员也要流失。”其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势，大家都感到这次会议开得及时，开得必要。第二次会议仍由刘总主持。他说，我们上次会议全面分析了形势，使我们大家头脑更加清醒，认识更加一致，这就是总公司要适应新形势，必须研究自己的发展战略。分管经营的李副总说：“我们应该充分利用富余人员和富余资金，寻找新的门路，发展多种经营。要敢于进入机械行业外的产业。现在，国家不是提倡发展第三产业吗，我们应该利用国家的优惠政策，开展多种经营，取得更好的经济效益。”分管技术的赵副总谈到：“安通公司的产品虽然经过引进国外先进技术，已经升级换代，但是和国际先进水平比还有相当差距。我们现在应该充分利用技术力量和资金，进一步引进技术，开发新产品，为国内市场做一些储备，以适应未来市场的需要，同时，争取把产品打到国际市场上去。”其他各位老总也都一致认为，安通公司必须发展，不能停滞不前。大家认为，安通公司是一个专业化很强的企业，虽然现在主产品是供大于求的趋势，但现在特别是将来还是有比较稳定的市场的，这个主业绝不能放松。但是单靠这个主业要想过得富裕是不行的，要不断地开辟新的经营领域，开展多种经营。基于这样的认识，安通公司提出了适应市场的新的经营战略：“一业为主，多种经营，立足本业，面向全国，走向世界。” 两次会议统一了思想，提出新的经营战略。各个分厂和本部各个部门都积极行动起来，研究自己今后的发展方向和目标。这时，安通公司听到这样两条信息：一是山东省有一家饭店正在建设之中，由于缺乏资金，就要面临停工。该饭店投资地处市中心，据预测年利润率可达 25%以上，4 年就可全部收回投资，是个投资少，见效快的项目。二是辽宁省有个年产 40 万吨的煤矿，正在筹集资金，寻求合作伙伴。该矿允诺投资回报率至少 20%，目前煤炭正供不应求，市场前景也是很可观的。听到这两条消息后，总公司派出两队人马分别到山东省和辽宁省了解情况。几天后，两队人马回到总部，证实了两条信息是真实可靠的，而且经营者都是国营单位，投资前景看好，并写了向山东省饭店和辽宁省煤矿分别投资 250 万元的请示报告。

请示报告很快批了下来，资金迅速划了过去。由于有了这笔资金的注入，山东省的饭店得以顺利施工，并于第 2 年开始营业，饭店开始营业以后，安通公司的有关领导出差路过，也到饭店看过，看上去饭店经营得还不错，也上档次。到第 3 年的年底，传来消息，山东省饭店全年亏损 10 万元，辽宁省煤矿亏损 5 万元，都没有利润可分。第 4 年也是这种局面，饭店和煤矿都是小亏，没有利润可分。安通公司对此感到很棘手，一下子拿不出有效对策。问题： 1、安通公司的投资决策存在的问题是什么？（14 分） 2、安通公司应对饭店和煤矿采取什么对策？（12 分）五、材料分析题（每题 12 分，共计 24 分） 1、青蛙们没有国王，看到别的动物都有国王，所以认为自己也应该有一个国王来统治，于是请神指派一个国王给他们。神觉得它们的行为特别可笑，便将一根又圆又粗的木头扔进池塘里。青蛙们听到木头落下的声音吓了一大跳，全都潜到深水里去了。这个由神扔下来的木头，被青蛙们认为是神赐予的国王，其实它只是根普通的木头，没有什么特别的，但当它出现在水面时，整个池塘比平日安静多了。或许是畏于这个一言不发的国王的威严，他们彼此说话的声音小多了，而且每当要爆发一场口角或武斗时，他们会顾及到国王的存在，便互相地克制，一场战争也就在无声中平息了。但好景不长，平静的日子并没有持续太久，青蛙们每天面对这个木头国王，很快就厌倦了。而且当他们做出一些出格的事情时，这个国王并没有任何的反应，更谈不上处罚他们。于是青蛙王国里又恢复了往日的热闹与喧哗。王国里比以前还多了一个游戏的场所，那就是他们的木头国王。经过一段时间的疯狂与混乱后，又有青蛙向神提出他们必须要有一个国王：请重新给我们派一个新国王，我们需要一个活生生的，而且十分强健的国王。于是，青蛙王国新的国王从空中下来了，竟然是一只强健的鹤。鹤一落到池塘里，连招呼都没打，就把一只只青蛙吞进肚子里了。问题：请分析该材料所包含的管理哲理。 2、科学家将四只猴子关在一个密闭房间里，每天喂很少食物，让猴子饿的吱吱叫。几天后，实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是当它还没拿到香蕉时，就被预设机关所泼出的滚烫热水烫得全身是伤，当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。于是众猴只好望“蕉”兴叹。几天后，实验者换进一只新猴子进入房内，当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。实验者再换一只猴子进入，当这只新猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不仅剩下的二只老猴子制止它，连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。实验继续，当所有猴子都已换新之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没人敢前去享用。问题：请分析该材料所包含的管理哲理。

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