2008 上半年人力资源管理师三级专业能力真题 一、简答题(本题共 2 题，每小题 10 分，共 20 分) 1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作?(P7) 2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘?(P80) 二、计算题(共 20 分，先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有 计算过程不得分) 3、某公司上年度相关费朋如表 1 所示，上一年度净产值为 9780 万元，本年度确定目 标净产值为 12975 万元，目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增 长率。(P253～259) 表 1 某公司上年相关费用表 三、综合分析题(共 3 题，每小题 20 分，共 60 分) 4、2006 年 3 月 10 日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一 份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经 4/5 的职工代表通过。其中，关于工资 和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于 1300 元，每天工作 8 小时。同年 3 月 17 日振兴公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案， 劳动和社会保障局在 15 日内未提出异议。所以，2006 年 4 月 2 日，振兴公司和工会以适 当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。 2006 年 5 月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年 5 月 18 日与刘某签订了为期 2 年的 劳动合同，合同规定其每月工资 1000 元，每天只需工作 6 小时。1 个多月后，刘某在与同 事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于 1300 元。刘某 认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉。要求提高工资，但公司始终 不同意，刘某不服，于 2006 年 7 月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求振兴 公司按照集体合同规定的月工资标准 1300 元履行劳动合同，并补足 2006 年 5 月至 2006 年 7 月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。(P283)(20 分) 

如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决? 5、安岩公司里一些新来的会计在结算每天的账目时遇到了一些技术问题，于是公司请 某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近 1/3 需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如 此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对 这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后， 总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。(P127～129)(20 分) 请您结合本案例，回答以下问题： (1)一项培训规划主要包括哪些内容?(6 分) (2)如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划?(14 分) 6、光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标 完成了多少。销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采 取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全 局观、学习力与创新力。(P197、P203)(20 分) (1)请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方 法?(5 分) (2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。(15 分)