各大银行招聘考试面试试题及参考答案110题.doc

发布时间：2022-09-28 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.16M 资料格式：doc 举报版权申诉

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52、（湖南银行）银行资产负债表的负债由哪些构成，特点是什么？【观测要点】1.考察考生对银行专业

57、（农业银行）某位顾客去银行存钱，因为没注意错过了呼叫客户排队号码。后来，

这位客户对着机器拳打脚踢的。发泄出气，保安上前劝明，两人发生争吵,引来群众围观。如果你是该银行网点的

【参考答案】

为了维护银行网点的正常秩序，保护银行和客户的合法权益，我会从以下几个方面着手处理

首先，维持营业秩序，安抚这位客户的情绪，虚心听取该客户的意见，并向这位客户解释过号原因。一方面，

其次，做好宣传、解释和安全保障工作，避免因争吵而引起其他事故。我会做好客户分流工作，安排人手去了

最后，做好总结工作。一方面保存有关监控录像资料，以备日后查证。另一方面，吸取此次业务事故的经验教

58、（农业银行）你作为领导，手下的人都不团结而且效率很差，此时你怎么办？

【参考答案】

建立一个团结高效的团队，对工作任务的完成意义重大。面对团队成员不团结而且效率差的情况，我会从以下

首先，群策群力、分析原因，针对性解决。我会对工作任务、工作进展、工作环境、人际氛围进行全面了解，

其次，不断规范工作，认真思考工作开展及团队建设。具体来说，我会对工作中些经常出现并能够避免的问题

再次，开展多样的活动，培养员工的团队精神，调动其工作积极性，形成融洽的团队氛围。在工作和生活中，

最后，建立有效、科学、台理的规章制度，例如绩效考核机制、培训机制和岗位轮换机制。为提供员工的主观能动

59、（农业银行）为了提高网点业绩，网点负责人要求你绕过规章或者违反规章办事，你怎么办？

【参考答案】

银行作为经营风险的行业，健全的规章制度管理机制，成熟的合规文化，是构建银行有效的内部控制机制的基

首先，我会始终以工作为重，坚持合规办事。作为下属，需要尊重和服从领导的安排，但工作的开展都要以法

其次，维护好与网点负责人的关系，对于交办事项，我会以更高效和更安全措施给网点负责人建议。一方面

最后，在未来的工作中，我会不断加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点

60、（农业银行）假如由你带领个团队，你认为团队里应该有哪些类型的人才，你会在团队中充当什么样的角色

【参考答案】

在个团队里，需要各种人才，每一种^才都各有所长，他们在团队中互相配台完成任务。任何团队都需要队员

如果由我来带领个团队，我希望团队里有智慧型、认真型、专业型的人才。智慧型的人才遇事冷静理智，思维

我在工作团队中王要担任的是“军师”的角色。我逻辑思维能力强且富有创造力，团队出现问题时我会从不同

61、（农业银行）有人在毕业时选择到曾经熟悉的环境工作，理由是这些地方有很多人脉关系可以利用，有利于

【参考答案】

我认为这两种观点都值得我们去尊重和认可。当前，社会发展十分迅速，每个人都会按照自己过往的经验、能

有人认为回到冢乡工作可以使用人脉，有利于自身的发展，这是无可厚非的。而且国冢

也在倡导毕业生“回家乡作贡献”“到祖国最需要的地方去”。但我们也应该看到，作为一个青年人，要敢于面对

而有人选择到陌生的环境，认为其没有论资排辈，发展空间更大，实质上从一定角度看也是合理的。但我们也

总的来说，个人无论是选择熟悉环境还是陌生环境就业，都是对自身做出的最合理的评估。而且现在工作流动

62、（中国银行）你最大的缺点是什么？因缺点导致你出现过哪些失误？

【参考答案】我觉得我最大的缺点是说话太多，总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师，爱抢话头

65、（农业银行）如果你被录用，能否接受农行给你制定的职业规划？请说明理由。【参考答案】如果我

66、（工商银行）你为什么不回家乡工作？【参考答案】在大学即将毕业时，我就想自己该到什么地方工作

【参考答案】尊敬的各位考官：大家好！我今天的演讲题目是《真正的梦想》。梦想想必每个人都有，

【参考答案】是的，我为自己的父母感到非常的自豪！我家是农村的，家里人多地少，种地是主要的收入来源。我

大三时候，课程不是很多，为了充实课外业余生活，我在校园进行了一次图书售卖和促销活动。活动前，我意识到

追问：在这个过程中，你遇到的最大的困难和挑战是什么？

在这个过程中，我遇到的最大的困难是如何找到有效的渠道使书籍从我的手中销售到其他同学的手中。开始的时候

追问：如果让你重新操作一次这项活动，你会在哪些方面改进？

我会货比三家，进一步降低我购买书籍的成本，并且尽可能获得商家退货的保证。也就是说，一方面提高利润空间

75、（中国银行）你为什么不考研，而选择找工作？【参考答案】我也考虑过考研，大学时期我的成绩比

【参考答案】创新和守规矩不是矛盾对立的，而是紧密联系，辩证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何

77、（中国银行）请做一个1分钟的自我介绍。【参考答案】各位面试官好，我是来自XXXX 大学的应

【参考答案】客户态度不好的情况在我们柜员的工作中时有发生，但无论面对何种情况，我们都要坚守“以客户

87、（工商银行）大学生活给你带来的最大的改变是什么？【参考答案】大学四年的生活是丰富多彩的，

90、（工商银行）无领导小组讨论问题：你认为企业留住优秀人才的最佳措施是？要求：1.思考1分钟

柜面人员是银行服务客户的主体。柜员的风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着银行的窗口形象。金融行业

102、（农业银行）你认为数字货币能否完全取代纸质货币？请说明理由。

【题目分析】

这道题目考查考生的专业知识以及对本行业发展的了解。主要考查考生对数字货币的了解程度。首先，在答题时，

【参考答案】

我认为即使有了数字货币，纸币也不会终结。随着经济、社会的不断发展，数字货币可能会成为未来支付的趋势和

数字货币可以降低传统纸币发行、流通的成本，提升经济交易活动的便利性和透明度，减少洗钱、逃漏税等违法犯

然而，数字货币涉及密码技术、安全芯片、移动支付、可信计算等多种技术。未来是否应用于数字货币，还需要攻

综上所述，数字货币的流通使用需要一定的条件，它的发展也是一个不断探索、完善的过程。因此，我认为，数字

103、（平安银行）请描述一个对你来说很有挑战性的工作，并说明挑战性在哪?

【参考答案】

每个人在工作中都会遇到各种各样的挑战，有时是工作紧急，有的是工作难度大。对我来说，因为刚走出校园，还

在我的实习工作经历中，最具挑战性的是在一家公司实习，当时的工作主要内容是为财务部提供一些协助性的工作

为了能确保清算的顺利完成，我们财务部所有同事需要熬夜加班，需要在清算过程中遇到的数据差值需要反复核查

然而，在这次公司年终财务清算过程中，最具挑战性的工作是为已经出现数据差值的果断复查时刻，差值虽小，但

工作中的挑战往往都是个人进步和城战的契机，面对所有工作上的挑战，要有迎面而上的勇气，也要看到自己的不

各大银行招聘考试面试试题及参考答案110题 1、(中国建设银行总行)你认为你的个性特点对胜任这个职位有什么帮助? 【参考答案】当个性特点与工作性质相匹配时，能提高工作者的工作效率。我在制订职业规划时，也充分考虑到了自身的个性特点。在生活中，我的亲人、朋友、同学都评价我性格开朗，待人很亲切．而且做事很勤奋。随和的性格使我可以和很多不同的性格的人打交道并成为朋友。也使我具备了良好的人际关系与沟通表达能力。正是出于我的性格特点考虑，我选择报考了银行的柜员职位。柜员是代表银行在第一线与顾客打交道的人，柜员的服务态度往往直接影响顾客对这个银行的看法。因此，柜员必须具备良好的服务态度。我有随和的性格和待人亲切的态度．可以帮助我与顾客建立良好的关系，更好地了解顾客需求，体现良好的服务态度。一线柜员每天都要面对不同的客户，也会遇到一些非理性的言行，这种情况下，我开朗的性格可以帮助我在较大的工作压力下．仍保持良好的精神面貌，体现出银行的服务意识。总之，我有信心胜任银行的柜员工作，并且在今后的工作中．会始终保持积极的工作态度和严谨的做事方式，不断提升工作能力，展现出柜员应有的服务水平。 2.（中国工商银行江西分行）请你对家庭责任、福利待遇、职业兴趣、社会地位这四个词进行排序，并说明理由。【参考答案】各位考官，如果让我对这四个词进行排序，第一，职业兴趣；第二，家庭责任；第三，福利待遇；第四，社会地位。我的理由如下：第一，之所以把职业兴趣放在首位是因为我觉得职业是一个人未来前进的方向，而兴趣是前进的动力，两者不可或缺。如果缺少兴趣而去从事一个职业，是不会长久的，特别是年轻人第一份工作，对自己的影响重大，要谨慎选择。有人说干一行爱一行，那是在职业进行中培养自己的兴趣，有人说爱一行干一行，这是在选择职业时参照自己的兴趣。这两种说法都很好，总之职业兴趣不可缺少。第二，关于家庭责任，有句古话：“忠孝难以两全。”但我觉得，忠孝两者其实并不矛盾，每个人都有自己的家庭，每个人也都有自己的事业，事业没有做好就无法给家庭带来帮助，更有可能给家庭带来负担。而如果没有对家庭承担责任，事业上也缺少支持，最终也会受到不良影响。所以，虽然我将家庭责任摆在第二，但家庭责任和职业兴趣并非矛盾而是整体。第三，关于福利待遇，有句话说：“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。”我觉得此话虽然有失偏颇，但还是有一定道理的。然而，我之所以将福利待遇放在第三位，是因为只要有了职业兴趣，无论什么职业只要能够踏实工作，福利待遇自然能够满足我的基本生活需求。不是有这么一句话吗，“三百六十行，行行出状元”。第四，关于社会地位，我觉得社会地

位不是我们需要去追求的，而是要从社会中来的。只要能够在自己的行业里做好，能够承担起自己的家庭责任，只要能够在享受物质生活的同时不忘还有其他需要帮助的人，尽到自己的职业道德、家庭美德、社会公德，就会受到群众好评，这虽然不算什么地位，也是人生的价值之一。 3.（中国交通银行）如果说你被单位录取了，谈谈你今后的工作规划。【参考答案】良好的计划是成功的一半。进人工作单位以后．我会对自己的工作进行认真的规划，之后一步一个脚印，踏踏实实把自己的工作做好，同时不断进步和提高。首先，我会通过领导、同事或者网络、书面等材料认真了解单位的工作性质、工作内容、组织架构等基本知识，在此基础上才能更好地开展工作，履行好自己的工作职责。其次，我会向领导和老同志请教，尽快熟悉自己的工作职责和业务流程，用自己的实际行动来做好具体的工作。同时，在工作过程中，我也会加强与群众交流，认真听取群众对于我工作的意见和建议，提升自己的工作能力。再次，在踏踏实实做好本职工作的基础上，我会加强学习、勇于创新，不断提高自己的业务素质和业务水平，以便更好地为民服务。最后，良好的人际关系是做好工作的有力保障，在工作、生活中，我也会努力处理好与领导和同事的关系，主动融入团队当中，与大家一起把工作做好。 4.（上海浦东发展银行浙江分行）你如何在工作中体现出你的工作经验? 【参考答案】工作经验的有无，最终体现在能否把自己工作经历中得到的知识再用于指导自己完成更具广度、深度的工作，并服务于个人职业生涯的规划，它的作用，强调了一个实践到理论，再到理论指导实践的过程。也就是说，它最能折射出一个人的学习、工作能力。我有过三年客服工作的经历．这段工作经历对我来说是很宝贵的。客服代表的是公司形象，是会员与公司交流的窗口，要做一个优秀的客服人员，沟通能力特别是有效沟通能力是客服工作人员的一个基本素质，客户服务是跟会员打交道的工作，倾听会员、了解会员、启发会员、引导会员，都是我们与会员交流的基本功能，只有了解会员需要什么服务和帮助，会员的抱怨和不满在哪里，才能对症下药，在尽量短的时间内，给予会员最满意的答复与回馈。 3年的客服工作经验使我在待人接物上，无论是遇到何种类型的会员都会礼貌待人，并且在任何时候都会自我控制好情绪，不会因为生活中不愉快的事而影响工作情绪，也使我在处事、工作上习惯性地严谨和仔细，因为作为客服永远不知道下一个电话会是谁打来的，我们能做到的就是对每个电话一视同仁。总之，这份工作不仅提高了我的工作能力，增强了我不怕苦不怕累的精神，更加培养了我与人交往、沟通的能力和高度的职业责任感。这种工作经验对于我今后的工作是很宝贵的。今后，我要充分发挥我的工作经验，在工作中多与身边的同事

沟通，建立和谐的工作氛围。认真负责地做好每一项工作，发挥不怕苦的精神，多锻炼自己。遇到困难多向领导和老同事虚心请教，努力提高工作水平。 5.(中国工商银行江西分行）谈一件你通过自己的不懈努力最终成功完成任务的事情。【参考答案】我在工作中始终保持着积极主动的态度，因为我认识到只有对工作充满热情，保持积极向上的心态，才能在工作中有所成就。比如，去年3月份，根据公司总部的部署，人事处决定开展继续解放思想活动。我结合公司质量管理持续改进的要求，认真审视了人事工作现状，详细查找了工作中存在的问题，从想、敢、会上下功夫，以提高人事处和分部的人事工作质量以及办事效率为目标，从改进工资办理、人员调配业务流程入手，探索帮助分部节省人力、节约开支、提高工作效率的工作方法，大胆创新办事流程。一是由面对面审核改进为网上预审核；二是由专人报送盖章材料改进为通过特快专递报送材料；三是由分头办理改进为统一办理。这些作业流程的改革，既为各分部节约了经费开支，又免去了各分部人事干部来回跑的辛劳．更有效地提高了分部人力资源的利用率。“求真务实，开拓创新” 是我的工作宗旨，在以后的工作中，我也要以全心全意的服务理念，以科学发展观为指导，以法治精神为依托．继续发挥自己的主观能动性和创造力。 6.(中国兴业银行陕西分行)大学参加过什么社团．你在其中发挥了什么作用? 【参考答案】大学期间我曾经参加过学生会和大学生自律委员会，对我来说收获颇多，最主要的收获就是锻炼了我的团结协作能力和结交了许多朋友。不管在哪个学生组织分工协作和团结一致都是必不可少的，在举办活动的时候都是需要各个部门合作，一个部门单枪匹马很难完成任务，在大家合作的时候就会需要相互沟通协调，各有分工。比如举办一场运动会，需要外联部拉赞助，体育部安排运动员，生活部负责后勤，女生部要负责礼宾队等。在设计活动方案时我们需要一起出谋划策，集思广益，达成一个目标。所以每一个活动要想能够出色完成．离不开各个部门的积极配合。我想在今后的工作中也是如此，我们要有这种团结协作的思维意识才能高效地完成工作。除此之外，在参加学生社团时认识的朋友也成为我生活中的挚友，在遇到困难和挫折的时候，他们总能在我的身边鼓励我、支持我，我想这些朋友也会成为我人生中的一笔宝贵的财富。 7.(江苏银行)你刚开始工作，办业务比较慢，客户不是很满意，你怎么处理? 【参考答案】如果遇到因业务办理慢而导致客户不满意的情况，我首先要诚恳地向顾客道歉，并解释自己是新人，业务不是很熟练，希望他谅解，同时尽快为他办理完业务。对于顾客的埋怨或批评我要虚心接受，不与其争执。如果这位顾客要办理的业务确实比较复杂，而我又

没有处理经验，我会找到值班经理来帮忙，尽快办理完，以免耽误顾客的时间。我可以把工作中遇到的问题都记录下来，方便事后总结经验教训，也会利用业余时间多向有经验的同事请教。刚开始工作，办理业务慢也是可以理解的，但是越是这样的情况越要冷静细心，避免慌乱而出错。所以，我会始终保持良好的服务态度，以饱满的热情，用心、真诚的服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。当然作为一名新人，最主要的还是要做到多看、多学、多问，尽快熟悉岗位工作，提升工作质量和工作效率。 8.（中国工商银行四川分行)你是一个自信的人吗?你刚才的表现让我们觉得你不是一个自信的人，你还有什么要说的吗? 【参考答案】第一问：自信是一根柱子，能撑起精神广漠的天空；自信是一片阳光，能驱散迷失者眼前的阴影；自信是一座桥梁，能缩短走向成功的距离。自信和希望，是年轻人的特权。虽然我还不够成熟，但是父母、老师、亲戚朋友、同学都一致认为我是一个比较自信的人。正是因为有了自信，我才能从一个农村孩子，不断地成长为一个有知识、有文化、有纪律的大学生；同时也因为有了自信，我才会报考银行职位，并以优异的成绩通过笔试进入面试，而且有勇气坐到各位考官面前，接受今天的挑战。当然，我也深刻地懂得，强中更有强中手，面试本身就是一场差额竞争，目的就是选拔优秀的人才进入到我们银行队伍中来，所以有比我表现优秀的人也是很正常的。但是，我相信，只要我充满自信，抱有“咬定青山不放松”的精神，用我的实力和真诚来应对这次考试，我一定会取得优异的成绩。第二问：非常感谢各位考官对我的关注和指正!我想考官之所以用“不自信”评价我，原因肯定是多方面的。第一，可能是由于我们每一位考生的家庭背景、教育背景、知识结构、人生经历等存在很大的差异，所以我们对于相同问题的理解与解答也不同。第二，与其他更加优秀的考生相比，我对问题的理解与解答存在着一定的瑕疵，没有达到尽善尽美。在成长的道路上，我们会发现所有的经历对自己来说都是宝贵的财富，都可以让自己变得更加坚强和自信。伟大的革命家陶铸在他的著名文章《松树的风格》中非常赞扬松树自信自强的精神。我认为作为21世纪的年轻人，我们更应该发扬和传承松树的风格——生命不止，奋斗不息，用我们的自信，用我们的智慧，用我们的汗水，接受时代的挑战，让我们的生命更加精彩! 10.(九江银行)竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐、不团结，请联系实际谈谈你的看法。【参考答案】竞争对人的发展和社会进步有促进作用。它给我们以直接现实的追求目标，赋予我们压力和动力，能最大限度地激发我们的潜能，提高工作的效率；使我们在竞争、比较

中，客观地评价自己，发现自己的局限性，提高自己的水平；让我们的集体更富有生气，提高工作和生活的活力。竞争也有不利的一面。它可能使某些获胜者滋长骄傲自大的情绪，使某些失败者丧失信心、产生自卑感；竞争的压力可能引起我们心情过分紧张和焦虑；更严重的是，当虚荣心作怪的时候，会把别人的成绩看作一种威胁，出现怨恨别人超过自己的嫉妒心理，这样就会破坏单位氛围，使工作环境不和谐、不团结。因此我们应该鼓励良性竞争，抵制恶性竞争。首先，不管是国家还是单位都应该营造一种良好的竞争氛围，在推动各自进步、提升整体实力的同时，有力促进“竞争者”之间的信任和团结。比如解放军经常组织红蓝两军实战对抗演练，两军大比武的同时也使相互间的了解、配合与默契极大地提升，为以后的联合作战打下坚实基础。其次，良性竞争还需要对制度的维护，只有确立公平、合理的竞争机制，才能展开富有成效的竞争，有力地遏制恶性竞争。最后，我们应该以正确的心态面对竞争，不管结果如何，在这个过程中都会有所收获，发现自身的局限和不足后才能有针对性的提高。所以，我们要牢固树立竞争意识，积极参与竞争，同时又要规范竞争方式，促进良性竞争，抵制恶性竞争，如此才能实现集体与个人的双赢。 11.(邯郸银行)一块世界名牌手表，做工考究，它是由精挑细选的一批价格昂贵、精美稀缺的黄金、钻石，经过5年时间打磨而成的，是财富和价值的象征。请就此发表个人看法。【参考答案】这块手表之所以能成为财富的象征，源于高贵的材质，更源于5年精心的打磨。正如我们想要成为一个对国家、对社会的有用之才，成为一个成功的人，既要有一定的天分或先天条件，又要经过长期的积淀学习，经过一定时间的磨砺。也就是说，成功需要天赋更需要磨砺。这让我联想到人才的成长过程也大致如此。早期的理论知识的学习和积累，为人才的成长打下了坚实的基础，这会为其今后的成长选定正确的方向，日后在长期实践中锻炼摸索，运用所学理论和经验去解决现实工作中的各种困难，应付生活中的各种局面，久经考验，百炼成钢，直到有一天面对大多数困难的局面都能从容应对、有条不紊，这样，人才便成长起来了。就像我们的运动名将110米跨栏冠军刘翔，获得了一个又一个冠军，不可否认他有着天生的跨栏天赋，但是他的成长经历并非一帆风顺。曾经在2008年北京奥运会上折戟沉沙的他并未就此放弃，在巨大的压力下他没有跌倒，康复之后更加勤奋练习，获得大阪世锦赛的冠军。虽然伦敦奥运会上他再一次跌倒，但他坚毅的品质却一直感染着我们每一个人，让我们期待和相信他会再度站起来，迎接下一次的挑战。虽然我们都是大学生，有一定的理论知识，但是我们也应该意识到，作为新人的我们也需要经历更多的磨砺，尤其是在我们进入银行队伍之后更应该勤奋学习，努力提高综合素质，在实际工作中不断磨砺自己的道德修养和业务能力，因为只有经历更多的锻炼才能成为一名合格的银行职员。

12.(中国建设银行)请问你怎样理解建设银行“贤者择善，善建者行”这一宗旨? 【参考答案】“贤者择善，善建者行”是建设银行广告主题词，取古语而寓今意，既是建行的自我激励，也是对争取客户的宣传。“贤者择善”即贤明才德的人选择善心善行，“善建者行”巧妙地运用了一语双关的两个字“建”与“行”，它说明勤奋构建的人会不断取得进步。结合起来，从广告的角度，该用语核心即为“选择建行投资理财为明智之举”。老子在《道德经》第五十四章里写到：“善建者不拔，善抱者不脱。”用现在的话来说是：“善于建设房子的，其房子不会因根基不牢而倒塌；善于抱持某东西的人，抱持住了就不让其脱离自己。”这句话给我的启示是：一个善于建功立业的人必定从自我修养开始，决不会好高骛远，去做超出自我能力的事情；一个善于抱持的人要有正确的思想观念，决不可脱离社会，脱离人民，自我超脱。这种精神也必定会贯穿到我们的服务中，如柜台人员热情地接待每一个客户，做到“站相迎、笑相问、双手接、快速办、巧营销、双手递、站相送”，用礼貌用语灵活自然地办理业务：在面对客户的疑问和出现客户急躁的情况时，绝对做到耐心解释并及时解决客户的所有问题和不满．让客户感受到建行人的温暖和诚挚及为客户服务的热情。而在所有的服务中贯穿的一直是建行人的团队合作精神．服务宗旨。 13.(安徽商业银行)齐白石的话“学我者生，似我者死”，你怎么看? 【参考答案】齐白石曾说过：“学我者生，似我者死。”这句话的意思是如果向他学习作画，要学习他作画的神韵和方式，而不是完全照搬和临摹，完全模仿他的画不会成为一个真正的画家。这句话给我的启示是我们不要盲目模仿和照抄别人，做事要力求从自己的思维角度出发，追求新颖和创新。结合自身而言，尤其是在工作当中，要善于思考，怎样能以最高效、最快捷的方式完成工作任务，而不是墨守成规，一切按照老规矩、老方法去办事。尤其作为一名银行的工作人员来说，常常要和庞大的数字打交道，而我们的服务对象又希望我们能够高效地为他们办理好业务，所以我们在业务的要求上不仅要做到谨慎认真，而且要做到创新高效，只有这样我们才能够在市场的竞争中脱颖而出，发挥出自己的优势。 14.(中国工商银行)《西游记》中有关系的妖怪都回了天庭，没有关系的都死了，请问你怎么看待“关系”? 【参考答案】我们每个人都生活在社会中，不是独立的人，作为社会人就会有人际关系，不管是小到家庭、单位．大到社会，都是团队中的一员。人与人之间和谐相处才会保证整个团队的融洽和发展。孔子说：“独学而无友，孤陋而寡闻。”所以良好的人际关系不仅可以帮助我们获取友谊，开阔视野，提升自我，而且和谐融洽的环境更有利于一个单位的发展与进步。但是在现实生活中也确实存在着一些像《西游记》中的“关系”现象，有些人认为，凡

事都要靠关系才能办成，从而忽略了自身的发展和能力的提升。这其实是歪曲了“关系”的本来意义。如果一味地只是依靠“关系”，很有可能到头来“竹篮打水一场空”，自己也一事无成。现在的社会，依然是个人能力占据主导地位，讲究的还是智慧。而“关系”可能只是维持一时的良好状态。所以，我们应该正确地看待“关系”，学会与人相处，主动沟通，拥有良好的人际关系。我们也应该正确的运用身边的“关系”，在与人交往时交流信息，认识到自身不足，互相帮助。而不是将“关系"定位为自己的支柱，往上爬的阶梯。年轻人，更应该摆正自己的心态，不要急功近利，而应提升自身素质和能力，脚踏实地地去奋斗。 15.(中国建设银行苏州分行)近日内地产妇赴港产子，有部分香港人反对，称其为蝗虫，而部分港大学生却游行支持，请发表看法。【参考答案】近两年来，内地产妇赴港产子人数不断增加，产生了很多问题，赴港产子人数剧增导致香港本地产妇就医床位紧张，占用本地人的资源，引发矛盾。对于赴港产子热，我们应该有效地进行控制。赴港产子热盛行主要是因为优良的福利制度，吸引众多内地孕妇。首先，香港没有强制医疗保险制度．但是香港政府的公立医院为所有香港居民提供价格极低的服务。其次，香港有较好的住房保障制度。近一半的人口居住在政府提供的公屋或居屋。再次，就是香港的教育体系。香港的中小学是免费教育，尽管有一些书本等杂费，但是总体费用还是比较低的。很多中介就以此为发财的渠道，专门为内地产妇提供此种服务。内地产妇大量涌向香港势必会产生很多问题，内地产妇通过中介排队预约医院床位，导致香港本地产妇预约难上加难，同时，孩子出生享受香港的一切社会福利，就占用了本地人的资源，会影响本地人的生活质量。基于以上原因和问题我认为可以通过以下几种措施进行解决：首先，完善相关法律，制定赴港产子的标准及条件。其次，规范相关中介，严厉打击无限制、无条件办理人港产子的行为。最后，我们在打击的同时，也应该完善内地的福利制度，让内地产妇及孩子也享受良好的待遇，赴港产子热自然会消退。此类题型考查考生的积累能力和思维能力，能够对一些名言警句、哲理故事、俗语、社会热点事件等增加积累并理解，这样在考场上遇到这些问题后，才能够明白含义，进而进行分析和解决。银行面试较少涉及社会热点事件的提问，名言警句、哲理故事、俗语涉及的相对较多。银行工作通常是不需要实时关注热点的，因此考查专业类问题更多的是要从中测查考生的思维能力。因此，为了避免考生因对事件的了解程度不同而造成回答情况的差异，银行面试通常较少涉及社会热点，但不代表一定不考，所以对最新的社会热点进行了解还是有必要的，同时，对名言警句、哲理故事、俗语要有一个广泛的积累才能自如应对。 16.(上海浦东发展银行)请就财务风险谈谈你的看法。

【参考答案】财务风险是指公司财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降的风险。财务风险是企业在财务管理过程中必须面对的一个现实问题，财务风险是客观存在的，企业管理者只有采取有效措施来降低风险，而不可能完全消除风险。企业财务风险产生的原因很多，既有企业外部的原因，也有企业自身的原因，一般原因有以下几点：第一，企业财务管理宏观环境的复杂性是企业产生财务风险的外部原因。企业财务管理的宏观环境复杂多变，而企业管理系统不能适应复杂多变的宏观环境。第二，企业财务管理人员对财务风险的客观性认识不足。财务风险是客观存在的，只要有财务活动，就必然存在着财务风险。然而，在现实工作中，许多企业的财务管理人员缺乏风险意识。风险意识的淡薄是财务风险产生的重要原因之一。第三，财务决策缺乏科学性导致决策失误。第四，企业内部财务关系不明。企业与内部各部门之间及企业与上级企业之间，在资金管理及使用、利益分配等方面存在权责不明、管理不力的现象，造成资金使用效率低下，资金流失严重，资金的安全性、完整性无法得到保证。降低财务风险可采取以下措施：第一，建立财务预警分析指标体系，防范财务风险产生财务危机的根本原因是财务风险处理不当，因此，防范财务风险，建立和完善财务预警系统尤其必要。第二，建立短期财务预警系统，编制现金流量预算。第三，确立财务分析指标体系，建立长期财务预警系统。对企业而言，在建立短期财务预警系统的同时，还要建立长期财务预警系统。第四，树立风险意识，健全内控程序，降低或有负债的潜在风险。如订立担保合同前应严格审查被担保企业的资信状况等。第五，科学地进行投资决策。 17.(广东发展银行)你觉得会计人员应具有哪些职业素质? 【参考答案】会计人员职业素质是会计从业者对该职业了解与适应能力的一种综合体现。主要包括以下几点：第一，丰富的工作经验。财务会计是一项实践性很强的技术工作，财会人员既要掌握现代会计、财务、税法、金融、财政、计算机理论和技术，又要具有一定实践工作经验。第二，学习能力和适应能力。随着市场的发展，企业财务会计电算化和ERP、MIS 等系统的推广应用．对会计人员的学习能力和适应变化的能力提出了更高要求。第三，诚实、朴实、踏实。会计工作天天与金钱打交道，而目前我国很多企业财务内控制度不健全，往往会给一些心术不正之徒或经不起金钱诱惑之人带来可乘之机。因此，要求会计人员必须具备很好的品行．诚实做人、朴实本分、不慕虚荣。会计工作往往是处理一些很繁琐的细节性问题，要求从业者必须踏踏实实、勤勤恳恳，有一个良好的心态，能够并愿意把一点一滴的小事做好。第四，细心谨慎。会计工作与数字为伍，工作内容很细微却往往责任重大，因此必须细心谨慎。第五，良好的沟通能力。财务会计部门一般是企业的一个综合性管理部门，要

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