2017年天津事业单位面试真题及答案解析.doc

发布时间：2022-08-17 发布人：admin 分类：说明书资料大小：0.04M 资料格式：doc 举报版权申诉

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2017年天津事业单位面试真题及答案解析【真题】针对自己所报岗位和自己的特点，谈谈你如何做才能胜任本职工作? 题型：自我认知与职位匹配。在公务员面试中，这类题目越来越趋向于隐形考察，而与之相反，事业单位招聘往往更加重视这类题目的考察。自我认知这类题目是可以提前准备的，而且这类题目的准备，也有助于对其他题目的回答。【参考答案】各位考官好。我毕业于我市一所著名的985重点院校，所学专业是会计学。我选择报考的职位是财务管理，之所以做出这样的选择，我是经过了一番深思熟虑的。首先，从个人能力方面来说，我在大学期间，系统地学习了专业理论知识，数次获得奖学金，我的毕业论文也被评为优秀论文。扎实的专业知识功底为我从事财务管理工作打下了坚实的基础。同时，在校期间，我积极参加各种实践活动，并担任学生会干部，任职于编辑部，我有幸参与并主持了学院的内刊编辑工作。这种工作经验，让我充分地认识到，要想完成好一件工作，自己的工作能力一定要不断提高，与此同时，还要对各种琐碎的事物全情投入，更需要有良好的沟通能力和协调技巧。其次，从个人优缺点来说，我认为我的优点在于做事踏实、细心，不好高骛远，这也是我父母从小对我的教育形成的，我会终身保持并发扬它们。正是这样的性格特点敦促我在论文的撰写过程中始终对论文中的数据保持高度的理性关注，不断仔细地核对数字、查漏补缺，最终，在答辩时，我的论文得到了答辩委员会高度的肯定，这也给了我莫大的鼓舞，我觉得在工作中，我也一定会继续发扬这样的优点。当然，作为年轻人，我也有一些不足之处，那就是我缺乏统筹规划能力，有时候看问题不太全面。不过我始终坚信，对我个人而言能认识到自己的不足就是改正的前兆，我相信在领导和各位前辈的帮助下，我一定能够很快地弥补自己的不足，尽快的成长。最后，如果我有幸被单位录用，我一定会在保持自己的优势的同时，努力通过各种途径弥补自己的不足，扎扎实实地沉下心去做好工作中的每一件小事。在理论方面，不断地向书本求真、向单位的老前辈学习，尽快的将自己积累的理论知识和实践相结合。同时，我也会注意和单位的同事处理好人际关系，营造一个和谐的氛围，跟大家形成合力，共同完成好本职工作。总之，我一定会脚踏实地的工作，争取在最短的时间内适应新环境和工作，早日发挥自己的才干。综上，希望大家在备考阶段多模拟情景，多思考，这样才能在考场上临危不乱。【真题回放】结合实例谈一谈以前遇到的困难或挫折，并说说你是如何面对的? 【解析】题型：自我认知与职位匹配。这类题目是可以提前准备的，也可以转化为考生自己“拿手”的题目来作答。在五类通用题型中，人际沟通类的题目应对来说比较好掌握，考生可以参考把这一类的问题转化为人际沟通题目作答。【参考答案】各位考官好。我觉得在一个人成长的过程中，并不会一帆风顺，困难并不可怕，重要的是作为年轻人，在面对困难的时候，一定要冷静，要有战胜困难的勇气，找到解决问题的办法。在大学期间，我曾经担任学生会编辑部部长，负责学院系刊的编撰工作。刚进入学生会时，由于缺乏经验，所以我在开展工作的时候遇到过一些困难，最棘手的一次是，自己很辛苦地按照主管老师的要求作出了改版方案，却被同一位老师批评。刚得知这样的结果时，坦率地讲，我感到特别的委屈。因为为了这个方案，我真的付出了很多。那时正是我学业繁忙的时候，一方面我要保证自己的专业课程的学习，还要参加班级和宿舍内的各种活动，同时还要按时完成我在编辑部的方案设计工作，为此，我牺牲了很多休息的时间，经常要在晚上和周末加班加点，况且，最初的方案改进是按照老师的要求来完成的。

因此当我受到批评时，我心情十分难过，甚至想到过放弃。但是我知道，如果因为这点小小的困难就轻言放弃，那就会变成我个人成长过程中的一个阴影，养成这样知难而退的毛病，我自己也将不能进步。于是我决定一定要努力想办法解决这个问题。首先，从思想上，我端正了自己的态度。老师不断地要求我修改方案，这是他对待工作严谨认真的表现，作为刚加入学生会的新成员来说，应该理解老师的良苦用心，并向她学习这样的工作作风。其次，我对自己进行了全面的反省。是不是我在第一次接收工作任务时，没有听清楚老师的要求，误解了她的意思，从而使自己的方案产生了偏差。如果是这样，我就再次和老师沟通，领会工作意图，然后按照要求重新修改自己的方案。也有可能或者是自己刚接手编辑部的工作，对工作流程还不熟悉，工作能力还不够，在一些细节方面出现了问题。那我就应该多和学生会的老干事们交流经验，多向他们请教问题，有不懂的地方及时请教，切勿不懂装懂、或者自作主张，使得最终的方案出现偏差。还有可能是我的方案本身没有问题，只是我在汇报工作时，没有表达清楚，使老师误解了我的意思，造成信息的不对称，如果是这样，那我就再次全面审核自己的工作，理清汇报思路，再和老师做一次沟通。最后，通过这种全面的查找问题的办法，我发现，还真的是最后的沟通环节出了问题。于是我又在老师不忙的时候找到她，和她进行了一番真诚的沟通。我先是向她承认了自己的错误，因为自己的原因，导致方案在我这里搁浅一段时间，耽误了大家的工作，表示道歉。然后我又很清楚的把我的方案向老师重新汇报了一遍，并且还和原来的方案进行了一一对比，尤其是那些做了比较大改动的地方以及为何修改和修改之后的不同之处我都做出了详细的解释。最后，老师终于决定采纳我的方案。并且还鼓励我说这次干得不错，以后继续努力。通过这件事，我明白了一个道理。在工作中和生活中，不管遇到什么样的问题都不能慌乱、不能放弃，只要静下心来冷静梳理，一定能够想到解决问题的办法。同时，我也深刻的认识到，对于自己来说，一定要在努力工作提高自己工作能力的同时，学会与人沟通的技巧，从而避免再出现这种因为沟通不畅导致的信息不对称和工作搁置的现象。【真题】你的上级领导写作水平并不如你，一次他让你写一篇文章，你写好后，他几乎是全篇重改，对这个问题你如何处理? 【解析】题型：人际沟通；这类题目的答题思路是：表态——原因——化解——避免。【参考答案】上级领导交代我写一篇文章，这是对我工作能力的一种肯定，也是对我个人的一次锻炼。作为下属，我应该珍惜这样的锻炼机会并且认真完成上级交代给我的任务。当文章写成之后，领导却几乎做了全篇修改，我想这也是能够理解的。由于个人的能力有限以及看问题不够全面，所以写出来的文章被领导修改，这是很正常的工作流程。我相信，领导修改我的文章，肯定有他自己的考虑和用意，而不是针对我个人，因此，对于这件事情我不会太介意。同时，我也应该全面的自我反省，为什么我写出来的文章不能直接使用或者稍加改动使用，而一定要经过大范围甚至是全篇的改动?我会从一下几个方面找原因：首先，我会反思一下，是不是自己在第一次接收任务的时候，没有听清楚领导的的要求，误解了她的意思，从而使自己的文章不能被使用。如果是这样，我就再次和老师沟通，领会工作意图，然后按照要求重新修改自己的文章。其次，如果不是上面的原因，那我就会反省一下文章本身。是不是由于自己没有站在全局考虑问题，所以写出来的文章有些空洞、脱离实际;或者会不会由于自己的水平也不是特别好，从而在文章的措辞、遣词造句等方面存在问题，需要修改。如果是这样，那么我会积极的修改文章，及时的翻阅字典、词典等工具书，对于文章中用到的各种数据也要及时地去查找、翻看单位的各种材料档案等，确保写出来的文章多些事实数据、少些空洞的理论和说辞。同

时，我还可以在网上搜索一些常见文章的范文、模板等，通过各种方法来提高自己的写作水平。最后，还有可能是我的文章本身没有问题，只是我在提交、汇报的时候，没有表达清楚，使领导误解了我的意思，造成信息的不对称，从而要修改文章。如果是这样，那我就再次全面审核自己的工作，理清汇报思路，再和领导做一次沟通。我相信，只要是我的文章本身没有问题，而且也很清楚、事实求是地向领导做了说明，那么领导一定会在合适的场合采用我的文章。通过这件事，我觉得自己还可以总结一下经验。在接收任务时一定要准确无误，不明白的地方及时沟通请教，确保不做无用功;同时也要在整个文章的写作过程中，注意汇报请示，避免因为中途的思路不一致而引起不必要的改正;还要努力提高自己的写作水平，正确以后能写出来水平更高的文章，可以直接使用，不再给领导和其他同事添麻烦，提高办事效率。【真题】你的一个同事，工作能力没有你强，但是却得到晋升，你如何看待? 【解析】题型：人际沟通。这类题目的答题技巧是：表态—原因—化解—避免。【参考答案】如果在工作中，自己的工作能力得到大家的承认，能够获得晋升的机会，对自己来说将是一份莫大的鼓励。当然，领导选择了另一个同事晋升，而不是我，说明领导看到了我们之间存在的差距，领导站在全局的角度考虑问题，他清楚谁更适合新晋升的职位，因此，第一，我会尊重领导的安排，我也相信领导的决定一定是经过深思熟虑，有领导自己的用意的。第二，对于晋升的同事来说，这也是一件好事，我也会对他表示由衷的祝福，并且还会像之前一样和他协同配合工作，不会因为晋升的事情影响到我们个人的友谊，更不会影响到我们的工作。第三，我要进行一下全面的反思，为何在条件相同、甚至我的工作能力略强的情况下，自己依然没有得到晋升的机会，说明我又一些地方应该改进。首先，我会想，是不是因为我个人平时的行事风格有点张扬，引起了大家不太好的反应，从而使自己失去了晋升的机会。如果是这样，那么我会端正自己的态度，以后注意自己的表达方式和行为举止，做到低调做人、高调做事，从而改变领导和同事对我的看法，在以后的晋级中能够将手中宝贵的一票投给我。其次，我也会想是不是只是我自认为自己的工作能力比较强，但实际上我做的还很不够，还有很多需要提高的地方。如果是这样，那我会尽快的提高自己的业务能力，向书本学习，注意把自己的理论知识与单位的实践相结合;向老同事学习，单位中的老同事们，有扎实的功底和丰富的经验，因此我在日常的工作中，也要经常向老同事请教，在面对一些自己不熟悉的工作时，要虚心的听取他们的意见，以便更好更快的完成工作。同时，我也要注意多向领导请教，要及时向领导汇报自己的工作情况和思想状况。总之，会通过各种渠道，努力提高自己的业务水平。再次，我没有获得晋升的机会，也可能是因为在平时的工作中交往中，我光顾着提高自己的理论水平，忽略了与同事和领导的沟通。导致大家对我了解不够，没有投票给我让我晋升。如果是这样，那么我就要从自身改变做起，在以后的工作中注意多和人沟通交流。除了在工作上的相互请教之外，我也可以多多参加和组织各种活动，还可以建议领导举办一些能够促进大家交流的活动，比如各种文体活动、棋艺比赛、户外拓展运动等。在生活中，我也要和大家成为好朋友，其他同事有需要帮忙的事情，我也可以主动提供帮助。努力和大家形成合力，这样既有利于营造良好的工作氛围，又可以增进单位内部同事之间的感情。我相信，只要我自己正视这次事件，能够清醒地认识到自己的不足，并努力的改进，以后，我一定能够获得晋升，也一定能够更快更好地成长。 1.【题目】一棵小树从破土出芽那一刻起，就期望自己成为栋梁之材，因此它一直向着自己的目标努力，但是忽视了和其他树木的交流，树林里的其他树木为了不让它很好的生长，用根系缠绕它，故意遮挡阳光，久而久之，它也没有成为栋梁之才。有一天，有一

个寻找栋梁之才的人，认为这片树林所有树木都是无用之材，所以就都烧毁了。对此材料，请谈谈看法。【参考答案】小树和森林中其它树木之所以最后被付之一炬，主要是因为他们没有彼此沟通和帮助，没有合作，没有处理好个人与群体之间的关系，出现恶性竞争，导致整个森林的覆灭。说明个人与集体的命运是息息相关的，在集体中既要注意个人的发展又要注意与其他人沟通，适应集体，达到整体实力的提升，才能够使团队中的每个人能够实现利己与利他。古语有云“木秀于林，风必摧之”，即个人在发展中如果不重视集体，不与集体交流，不适应集体，结果只能是限制了自身。自然界中蚂蚁可以说是最注重团队合作的，当集体临近危险，往往会抱成一团，哪怕是最外层的蚂蚁会大量的死亡，也还会仅仅团结在一起，保证整个团队的鲜活。蚂蚁身上的精神能够使这种昆虫在地球上存在上亿年，同样有着五千年文化的我国，团结合作一直以来就是我们的传统美德，特别是汶川地震中，全国人民齐心协力，共渡难关，一方有难，八方支援，使汶川很快就恢复了生产生活，也推动了四川地区经济的发展和起飞，应该说，团结与合作会使个人与集体达到共赢。森林里树木的发展，要彼此合作，国家层面上，地区发展受限，中央也要伸出援手，工作中，人与人接触也是同样，个人发展自然需要个人的付出，但是也不能忽视他人的交流与沟通，人际关系的和谐也是良好工作开展的前提，会带动整个团队向好的方面发展，因此在每个人发展中，既要个人提升，也要注意交流，做到利己、利他、利团队。 2.【题目】五一假期，景区人满为患，交通拥堵。针对交通拥堵的问题，请你向领导提出自己的建议。【参考答案】五一假期，很多市民选择外出旅游的方式作为休闲，但是大批游客的外出旅行却造成了交通拥堵的问题，不仅让游客不能很好的享受景点带来的乐趣同时还带来了其他社会问题，所以根据以上情况我会向领导提出以下建议：首先，政府应该提倡市民尽可能选择公共交通工具出行的方式。公共交通工具不仅能够快速有效地到达景点，同时占有较少的公路资源。同时，有关部门应该在假期旅行的高峰期增派车辆以及提高发车频率，这样就可以满足游客的出行需求。其次，针对自驾出行的游客来说政府部门要做好相关信息提供。公安部交管局及各地方交管局应该做好出行安全提示，例如为自驾游游客提供有效的出行路线以及具体路况信息和景点的气候信息尽可能的方便自驾游客。同时，自驾游客应该注意自己的车辆安全状况，避免疲劳驾驶以免造成交通事故。这样不仅会阻碍交通更是对自己的人身安全不负责任。最后，面对假期高峰期的交通状况，有关部门应该增派人手。及时解决突发情况，有效避免问题堆积。相信假期交通拥堵问题能够得到有效缓解。 3.【题目】一位同事说4×7=27，另外一位同事说4×7=28，两个同事争执不下，都认为你是公平、公正的，请求你来评判，请问你如何评判？【参考答案】第一，我会感谢同事对我的信任，对于同样的公式，二人争执不下，可以说各自角度不一样，就像两小儿辩日一样，从严格的数学角度来说结果是28，从生活的角度来说，很多的事情也会有27的结果。第二，我会和两位同事分别沟通，了解二者的对题的理解，如果只是数学的角度，我会进行思想上的统一，即结果是28；如果是不同的思维角度，前者是生活中，例如买卖，可以议

价，由28到27，后者严格按照价格来定位，那么都可以保留二者对题目答案的解析。如果仅仅是口舌之争，那么要灵活的沟通，保证大家把工作做好，注意力要放在工作中。第三，所谓“鼓不敲不响，理不辩不明”，工作上争论是可以进行的，当灵活性与原则性出现在同一件事情上时，就要学会换位思考和变通，而和谐的人际是良好工作开展的前提，因此，在分别与二者沟通好后，明确争论的实质，并要更好的工作，才能够使团队和谐，视野开阔，提高团队的战斗力和凝聚力，为形成一个好的团队而努力。 4.【题目】你是单位服务大厅的工作人员，工作时间服务大厅空无一人，这一情况正好被媒体拍到并且被曝光在报纸上，现在要你找领导汇报此事，请现场模拟。【参考答案】王局长：您好！您现在有时间吗？有个情况想跟您汇报一下，可能需要占用您的一些时间。情况是这样的：上周五下午，有媒体记者来采访，发现我们单位服务大厅空无一人，并把这一情况在报纸上曝光了，导致很多群众对我们单位工作人员的工作作风和办事效率怨声载道。不管什么原因造成此次事件的发生，我们工作人员都应该首先向公众道歉。因为这样的曝光说明我们工作过程中确实存在漏洞，我们应该接受这样的批评，及时改正和完善工作流程。每个周五的下午是既定的工作总结和开会的时间，此时间段是不对外办公的，这是造成此次事件的直接原因。所以，面对此事引起群众的误解，我们应该找到相关媒体予以澄清，把事情的来龙去脉解释清楚，希望媒体朋友们能够如实报道，向群众说明办公大厅无人工作的真正原因同时再次向群众道歉。通过这件事情我们也发现了自己工作中存在的问题，可以借此机会完善工作流程，加强工作作风建设，避免再发生类似的事情。比如，我们可以在集体开会时，安排一两个工作人员在工作大厅值班，接待来访群众。这样就不会造成群众来访无人受理的问题了。王局长发生这样的事情是我们的工作疏漏，在今后的工作中一定积极改正，您还有什么指示请您告知我。 1.【题目】在一次马拉松比赛中，一名运动员在比赛结束，颁奖散场之后，才跑到了终点，被一个记者拍到后，询问他为什么还在坚持比赛，他回答：“我的国家让我来这里就是为了让我完成比赛的”，材料中故事对你有何启发？【参考答案】作为一名运动员代表国家参加比赛，坚持跑完全程，这不仅仅是为国家的荣誉在坚持更是对自己职业的一种坚持。这样的职业精神值得让人去学习。运动员跑完全程是职业精神的体现，每个行业都有自己的职业精神，交警同志节假日仍然坚守岗位是职业精神的体现，教师深夜批改试卷是职业精神的体现，作为一名基层工作人员来说，是否能兢兢业业，耐住寂寞，吃苦耐劳的工作则是职业精神的体现。什么是职业精神，职业精神是做好一份工作的核心驱动力，也是指引职业发展前进的方向。它包含职业理想，职业态度，职业责任，职业技能，职业纪律，职业良心，职业信誉，职业作风等内容。如何能做到具有职业精神？首先，我们应该树立正确的职业理想。各行各业的从业者应该从社会利益角度出发，努力做好本职工作，全心全意为人民服务、为社会主义服务。其次，树立正确的职业态度是从业者做好本职工作的前提。对待职业的态度积极性的高低与完成职业的好坏有直接影响。好的职业态度对于培育职业精神有着十分重要的意义。最后，职业责任。职业责任包括职业团体责任和从业者个体责任两个方面。提高职业责任意识就是要促进从业者把客观的职业责任变成能够自觉主动去履行的义务。做好本职工作，拥有职业精神，我们就会像这名运动员一样同样赢得尊重的掌声。 2.【题目】嘀嘀打车软件的出现给社会大众提供了一些便利，对于这款软件，你还有什么

更好的对策？【参考答案】嘀嘀打车软件以简单快捷的打车方式同时以现金贴补的方式吸引了众多用户，这一软件的出现不仅给市民和司机带来便利和收益，同时也是一次非常重要的城市交通管理模式的革新。但是，在实际的使用过程中，也出现了不少的问题。首先，嘀嘀打车软件使用率呈现下降趋势。嘀嘀打车软件从“现金补贴”吸引乘客到现在的基本不补，这一过程用户数量呈现递减的趋势。这说明营销宣传只能是吸引乘客使用的方式之一，不能仅仅依靠现金补偿维持用户使用率。其次，滴滴打车软件在方便乘客打车的同时也对乘客造成了不便。现在很多乘客反映看到空的出租车去不能乘坐的主要原因是司机为了软件预约而对他们拒载。最后，嘀嘀打车软件容易造成交通事故。司机为了抢单或者打电话向乘客进行预约时往往会忽略开车时的安全问题从而酿成大祸。针对这一软件在使用时带来的以上问题，我们可以通过以下途径去解决：第一，开发新的宣传手段，以达到吸引用户使用的目的；可以不定期的开展各种形式的优惠活动，以非现金的方式来实现对乘客的补贴，如优惠券、积分券、奖励金等。第二，提倡司机以方便乘客为主要目的去完成交易，而不能唯打车软件论轻易拒绝乘客的乘车要求。第三，司机与乘客在使用软件时一定要以交通安全为主，司机在接单和预约时一定要停车和遵守一切交通秩序为前提下进行，切忌不可为抢单预约而违反交通法律法规。我相信通过以上提出的对策可以更好地让这一便民便利的打车软件发挥其作用方便。 3.【题目】在平常的工作中原则性与灵活性缺一不可统筹兼顾，你是怎样理解这句话的? 【参考答案】工作中的原则性强调的是“以法律、政策、规章制度为准绳”，一切按章行事，不能无原则地按照自己的想法意愿行事，不能无原则不负责任地评价某些人和某些事；灵活性是在原则性为基础和前提下的灵活性，强调的是在工作中和人际关系的处理中不死板、不拘泥，灵活的运用各种方式方法，随机应变，变通处置。在工作中要坚持原则性与灵活性的协调统一，即从原则性中把握灵活性，从灵活性中维护原则性。既按章办事，又以人为本。坚持原则性与灵活性的统一，就是要实现人际处理的外圆内方，方圆有道，方代表原则性，圆代表灵活性。做事要方，是因为无规矩不成方圆；做人要圆，不是做人要圆滑，而是要圆通、圆融。在处理与领导的关系时，既要坚决服从领导，又要领会领导决定的精神实质，运用灵活的方式方法，创造性的执行领导的决定。在处理与同事的关系时，特别是化解与同事的冲突时，既要坚持以工作为重的原则，又要灵活的采取各种沟通方式和方法，实现各种目标，促进人际和谐。在处理与群众的关系时，既要执法，又要服务，执法时既要严格执法，又要文明执法、柔性执法。通过对原则性和灵活性的统筹兼顾才能在工作中高效和谐完成工作任务。 4.【题目】你所在的政府机关单位被纪检委拍到了公车私用，领导让你去接待，你该如何去做？

【参考答案】第一，我会了解具体公车私用的始末，如果情况属实会根据单位规定给出客观的处理意见，如果只是一个误会，单位有人突发情况需要临时调用，也要做好详实的案头工作，保证客观与真实。无论情况如何，都会向领导汇报，听从领导的意见，做好与纪委沟通前的准备工作。第二，与纪委的同志做好工作汇报，如实客观的陈述我们单位公车私用的情况与及时的处理意见，态度诚恳，并代表单位道歉，的确是属于单位管理上的疏忽，已经给予当事人相应的处理，如实回答纪委同志的问题，认真听取纪委同志的意见，相信通过沟通能够很好的处理好公车私用这一事件。第三，在纪委的同志给出处理意见后，我会积极配合工作，把需要的材料与信息及时提交，最大程度的降低单位负面影响。之后会向领导汇报，说明经过始末，保证工作正常进行。总之，在工作中，总会有一些突发事件考验着每个人，无论是原则性问题还是纪律性问题，都要按照相应的规定去办事，避免出现有损单位利益和形象的事情，如果出现要及时补救，认真反思，学会在问题中寻找答案，能够让自身很好的锻炼和成长，更好的投身到工作中去。

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