DELL笔记本电脑-Inspiron 4000说明书.pdf-资料库

Dell™ Inspiron™ 4000 系统问题解答与指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

提示、注意和警告提示：提示表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。警告：警告表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。缩写词和缩略词要获得缩写词和缩略词的完整列表，请参阅如何使用帮助文件（单击 Microsoft® Windows® 桌面上的 “Start”[ 开始 ] 按钮，指向 “Programs”[ 程序 ] —> “User’s Guides”[ 用户指南 ]，然后单击 “Tell Me How”[ 如何使用 ]）。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2001 Dell Computer Corporation。版权所有，翻印必究。未经 Dell Computer Corporation 书面许可，严禁以任何形式进行复制。本文中使用的商标：Dell、DELL 徽标、Inspiron、Dell TrueMobile、Dell Precision、 Dimension、OptiPlex、Latitude 和 DellWare 是 Dell Computer Corporation 的商标； Intel 和 Pentium 是 Intel Corporation 的注册商标，Celeron 是 Intel Corporation 的商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标。本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。Dell Computer Corporation 对不属于本公司的商标和产品名称不拥有任何专利权。本产品采用了版权保护技术，它通过申请属于 Macrovision Corporation 和其他权利所有者的美国专利权或其它知识产权获得保护。此版权保护技术的使用必须由 Macrovision Corporation 授权，仅适用于家庭或其它有限的观看用途，除非 Macrovision Corporation 另有授权。禁止反向工程或反编译。 2001 年 6 月 P/N 90GUT 版本 A01

目录安全说明和 EMC 说明：便携式计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 安全说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 EMC 说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 使用计算机时 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 符合人机工程学的操作习惯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 卸下或安装内存模块时 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 防止静电损害 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 1 设置连接打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 安装打印机驱动程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 并行打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 USB 打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 关闭计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Windows Millennium Edition (Me) 和 Windows 2000 . . . . 20 Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 使用模块化托架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 在计算机关闭时交换设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 在运行 Windows 时交换设备 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 启用红外线传感器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 设置 APR 以连接至网络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 在 Windows Me 和 Windows 98 中设置 APR . . . . . . . . . . 25 在 Windows 2000 中设置 APR . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 目录 3

2 解决问题查找解决方案 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 查看帮助文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 电源问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 启动时的错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 视频和显示屏问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 如果显示屏为黑屏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 如果显示屏不清楚 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 声音和扬声器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 集成扬声器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 外部扬声器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 打印机问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 如果您无法打印到并行端口打印机 . . . . . . . . . . . . . . . 35 如果您无法打印到 USB 打印机 . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 调制解调器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 扫描仪问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 触摸板问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 外部键盘问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 意外字符 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 驱动器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 如果无法将文件保存到软盘 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 如果无法播放音乐 CD 或从 CD 安装程序 . . . . . . . . . . . 38 如果无法播放 DVD 电影 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 如果 CD-RW 驱动器停止写入 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 如果出现硬盘驱动器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 4 目录

网络问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Windows 错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 一般程序问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 程序崩溃 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 程序停止响应 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 出现蓝屏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Internet 连接问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 电子邮件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 如果计算机受潮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 如果计算机跌落或损坏 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 解决其它技术问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 重新安装驱动程序和公用程序 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 重新安装 Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 重新安装 Windows Me 和 Windows 98 . . . . . . . . . . . . . 46 重新安装 Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 重新创建休眠文件（仅限于 Windows 98） . . . . . . . . . . . . . 49 使用 Drivers and Utilities CD 引导（重新启动）计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 删除旧的休眠文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 创建休眠文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3 添加部件更换掌垫 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 更换显示屏外壳 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 目录 5

使用高级端口复制器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 将外部设备连接至 APR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 APR 控制按钮和指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 对接计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 断开计算机的对接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 显示器支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 添加内存 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 添加小型 PCI 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 更换硬盘驱动器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 将硬盘驱动器退回 Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 4 附录规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 标准设置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 系统设置程序页面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 查看系统设置程序页面 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 与 Dell 联络 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 联络号码和地址 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 保修或信用退回的项目 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 管制信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 EMC 一般原则 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 FCC 通告（仅限于美国） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 电池的处理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 NOM 信息（仅限于墨西哥） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Información para NOM (únicamente para México) . . . . . . . . 94 95 Macrovision 产品通告 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 6 目录

有限保修与退回规定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 一年有限保修（仅限于美国） . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 两年有限保修（仅限于美国） . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 三年有限保修（仅限于美国） . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 一年有限保修（仅限于加拿大）. . . . . . . . . . . . . . . . 102 两年有限保修（仅限于加拿大）. . . . . . . . . . . . . . . . 103 三年有限保修（仅限于加拿大）. . . . . . . . . . . . . . . . 106 “完全满意”退回规定（仅限于美国和加拿大） . . . . . . . 108 一年最终用户制造商保证（仅限于拉丁美洲和加勒比海地区） . . . . . . . . . . . . . . 109 索引 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 目录 7

8 目录

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