Gateway Notebook
User Guide
Version2.fm  Page 3  Wednesday, August 25, 2004  1:47 PM
8510597.book  Page i  Wednesday, June 1, 2005  3:58 PM
Contents
1 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  1
Gateway Web site   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3
Using Support   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3
Help and Support  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5
Searching for a topic  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
BigFix   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
Using Your Computer guide  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7
Online help  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  7
2 Checking Out Your Gateway Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
Top   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  10
Left   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  11
Right  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  12
Back   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14
Bottom   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  15
Keyboard area   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  16
Identifying your model   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  17
Gateway model and serial number  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  17
Microsoft Certificate of Authenticity  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  17
Finding your specifications  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18
Accessories   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18
3 Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  21
Installing the battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22
Connecting the AC adapter   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  23
Protecting from power source problems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  25
Connecting the dial-up modem   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  26
Connecting to a cable or DSL modem or to an Ethernet network   . . . . . .  27
Starting your notebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  28
Waking up your notebook   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29
Turning off your notebook   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  29
Restarting (rebooting) your notebook   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30
Status indicators  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  31
Using the keyboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  32
Key types  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  33
System key combinations   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  34
Using the EZ Pad touchpad  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  36
Using the touchpad   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  37
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Adjusting the volume  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Turning your wireless radio on or off   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
4 Using Drives and Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Using the CD or DVD drive  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Identifying drive types  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Inserting a CD or DVD   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Playing a CD  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Playing a DVD  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Creating CDs and DVDs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Using the memory card reader  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Memory card types  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Inserting a memory card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Using a memory card   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Removing a memory card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Adding and removing a PC Card   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Viewing the display on a projector or monitor   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Connecting a video camera to your notebook   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
5 Managing Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Monitoring the battery charge  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Recharging the battery   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Recalibrating the battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Changing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Extending battery life  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Conserving battery power  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Using alternate power sources  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Changing power modes   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
6 Upgrading Your Notebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Preventing static electricity discharge  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Adding or replacing memory  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Replacing the hard drive kit   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
7 Maintaining Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Caring for your notebook  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Cleaning your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Cleaning the exterior  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Cleaning the keyboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Cleaning the notebook screen   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Cleaning CDs or DVDs  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
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Protecting your notebook from viruses   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  75
Updating Windows  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  78
Restoring your system  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  79
Microsoft System Restore   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  79
Reinstalling applications and drivers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  79
Restoring your notebook to the original configuration   . . . . . . . . . . . .  80
8 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  81
Safety guidelines   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  82
First steps  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  83
Troubleshooting   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  84
Audio   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  84
Battery   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  84
CD drives  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  84
Device installation   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  84
Display  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  85
DVD drives  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  86
File management  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  88
Hard drive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  89
Internet  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  90
Keyboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  92
Memory   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  92
Memory card reader   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  93
Modem (dial-up)  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  93
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  97
Networks   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  97
Passwords   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  98
PC Cards   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  98
Power  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
Printer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  99
Sound  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  101
Status indicators   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  102
Touchpad  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  102
Video   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  103
Telephone support  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  104
Before calling Gateway Customer Care   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  104
Telephone numbers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  105
Self-help  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  106
Tutoring   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  106
Training   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  106
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A Safety, Regulatory, and Legal Information . . . . . . . . . . . . . . .107
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  119
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8510597.book  Page 1  Wednesday, June 1, 2005  3:58 PM
Chapter 1
Getting Help
• Using the Gateway Web site
 Using Help and Support
 Using BigFix
 Using Your Computer guide
 Using online help
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8510597.book  Page 2  Wednesday, June 1, 2005  3:58 PM
Chapter 1: Getting Help
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notebook!
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