Gateway Notebook
User Guide
Version2.fm Page 3 Wednesday, August 25, 2004 1:47 PM
8510597.book Page i Wednesday, June 1, 2005 3:58 PM
Contents
1 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Gateway Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Using Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Help and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Searching for a topic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
BigFix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Using Your Computer guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Checking Out Your Gateway Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Left . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Right . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Keyboard area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Identifying your model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Gateway model and serial number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Finding your specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
3 Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Installing the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Connecting the AC adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Protecting from power source problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connecting the dial-up modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Connecting to a cable or DSL modem or to an Ethernet network . . . . . . 27
Starting your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Waking up your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Turning off your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Restarting (rebooting) your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Using the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Key types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
System key combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Using the EZ Pad touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Using the touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
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Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Turning your wireless radio on or off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
4 Using Drives and Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Using the CD or DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Identifying drive types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Inserting a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Playing a CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Playing a DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Creating CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Using the memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Memory card types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Inserting a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Using a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Removing a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Adding and removing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Viewing the display on a projector or monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Connecting a video camera to your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
5 Managing Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Monitoring the battery charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Recharging the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Recalibrating the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Changing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Extending battery life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Conserving battery power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Using alternate power sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Changing power modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
6 Upgrading Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Preventing static electricity discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Adding or replacing memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
7 Maintaining Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Caring for your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Cleaning your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Cleaning the notebook screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Cleaning CDs or DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
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Protecting your notebook from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Updating Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Restoring your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Microsoft System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Reinstalling applications and drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Restoring your notebook to the original configuration . . . . . . . . . . . . 80
8 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
CD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Device installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Before calling Gateway Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Telephone numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
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A Safety, Regulatory, and Legal Information . . . . . . . . . . . . . . .107
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
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8510597.book Page 1 Wednesday, June 1, 2005 3:58 PM
Chapter 1
Getting Help
• Using the Gateway Web site
Using Help and Support
Using BigFix
Using Your Computer guide
Using online help
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8510597.book Page 2 Wednesday, June 1, 2005 3:58 PM
Chapter 1: Getting Help
Thank you for purchasing our
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