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数据治理项目工作手册.pdf

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数据治理项目 工作手册 针对核心数据负责人的实用资源
02 目录 引言 第一部分:入门 第一节:选择您的第一个数据治理项目 – 选择您的第一个数据治理项目 – 练习 1:将战略目标与数据绑定在一起 – 练习 2:找到潜在支持者 – 练习 3:为您的数据治理计划描绘 一个可能的路线图 第二节:设定目标 – 设定目标 – 练习 4:衡量您的目标 03 05 06 07 08 12 14 15 16 17 提示:点击内容可直接跳转。 第二部分:构建基块人员、流程和技术 第一节:人员 – 人员 – 练习 5:分配角色和职责 – 成功的数据治理组织的三个要诀 第 2 节:流程 – 流程 – 练习 6:每个流程的关键问题 第 3 节:技术 – 技术 结论:这是见证伟大的开始 补充材料 关于 Informatica 18 19 20 22 24 26 27 29 31 32 34 35 36
引言 03 从小处入手的好处 相信您在阅读本手册前,已经做了一些重要的决定。 您愿意在数据治理方面提投入人力、物力,表明 您已经意识到数据对企业未来发展的重要性。更 重要的是,数字化转型将从根本上改变企业的运 作方式。 这样的决定意义重大,也无比正确。 言归正传,下面我们将阐明如何通过借鉴最佳实 践,用受监管且安全的数据为您的企业赋能。 需要注意的是,要开发并启动一项数据治理计划, 来支撑并加速数据驱动的数字化转型并非易事。
引言 04 您需要对主要利益相关者赋权、消除部门间隔阂 并梳理可能脱节的流程和团队。此外,您还需要 强大的技术能力来处理整个企业的各类海量数据。 本手册包含了我们在与无数企业密切合作,启动 成功数据治理方案时所积累的见解。此外,本手 册也简要说明了怎样为数据驱动的数字化转型打 下坚实的基础。 好的数据治理计划不是一蹴而就的。因此,最好 的策略是从小事入手:找到一个具体的业务机遇 或挑战作为切入点,然后集中精力与资金来解决 它。证明了数据治理的价值后,您可以选择扩大 数据治理的范围。 这也是本手册的主要内容:选择并启动一个项目, 让您的数据治理计划落地,然后让您的企业做好 迎接更大挑战的准备。 阅读完本手册后,您将清晰地知道接下来应该做 什么工作,以及如何让“数据治理”变成企业的 有形资产。 我们这就开始吧。 恰到好处的数据治理 本手册是一份实用指南,可助您更灵活、 快捷地实现数据治理。 关于本方法的理论依据,请阅读我们的电子 书:《恰到好处的数据治理》。
05 第一部分 入门 本手册分为两大部分。第一部分,我们从基础出发——选择一个项目 并确定目标。第二部分,我们将讨论可以帮您成功执行数据治理计划 的人员、流程和技术。
第一部分/入门 06 第一节 选择您的第一个 数据治理项目 您的第一个数据治理方案对您的意义极为重大。 如若成功,您将有机会扩大数据治理的范围、加 大这方面的投入并创建一个适用于整个企业的数 据治理计划。
第一部分/入门 选择您的第一个 数据治理项目 07 选择合适的项目非常重要。项目应具有一定的挑 战、其目标可以实现并能产生让高管瞩目的结果。 1.显而易见的价值 如果您已经选好了一个项目,则可以通过本节内 容来验证您的决定。如若您仍对从何处入手踌躇 不定,那么本节内容将帮您划定一个范围。 合适的项目应具备如下三个特征: 如果您的第一个项目将涉及一个长期计划,则该 项目应能在一个合理的时间范围内产生投资回报。 这里的一个难点是找到一个可以产生显著成果的 项目,但更难得是证明它的价值。您想为所在的 事业部出力,也需要引起公司高管的关注。 这意味着,您需要把战术目标和宏观战略目标密 切相关的度量指标统一起来。例如,如果您的第一 个项目侧重于财务报告,那么您所使用的指标应 展现提高分析效率后提高的产能效益,以及提交 可靠财务分析结果的战略价值。 瞄准热门机遇 如果您手上有几个待选项目,但不确定数 据治理从哪个方面能对您的组织产生最大 的影响,您可以使用我们的业务机遇优先 级评估工具。 该工具可以让您在热度地图上,根据预期业 务价值以及所需的人力、物力投入对您的业 务机遇打分。它可以轻松实现项目总体情 况以及预计投资回报的可视化。 使用该工具。
第一部分/入门 08 练习 1 将战略目标与数据绑定在一起 有效划定数据治理任务的秘诀是什么?不在于 数据本身,而在于业务优先级。因此,如果您 想知道所选择的项目是否合适,那么您需要思 考您的工作会对企业战略产生怎样的影响。 A. 您的最高领导所确定的顶级业务需求有哪些? (例如,如果您所在的企业是一个保险公司, 那么您可以计划将企业模型从策略导向改为 客户导向。) B. 顶级需求的支持方面,哪些组织业务流程和 利益相关者(比如客户、合作伙伴和员工) 的互动最为重要?(例如,调整客户索赔管 理和计费程序有助于让您的企业向客户导向 的公司转变。) 下面的问卷将对您有所帮助。在最终确定范围 前,您应该考虑您所在企业的各项业务需求。 如果您所在企业的第三或第四战略优先级需求 可让您在最短时间内产生最大的价值,那么您 可以侧重于解决该等需求,以产生更大的影响。
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