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电商系统需求分析.doc

发布时间：2022-06-09 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：1.05M 资料格式：doc 举报 版权申诉
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    一、 引言
    1.1编写目的
    1.2引用文档
    1.3系统概述
    1.4文档概述
    二、 项目概述
    2.1背景和目标
    2.2用户的特点
    2.3假定和约束
    三、需求规定
    3.1前台功能需求
    3.1.5信息反馈模块
    3.2后台功能需求
    3.2.1用户管理模块
    3.2.2订单管理模块
    3.2.3商品管理模块
    3.2.4信息反馈模块
    3.2.5消息发布模块
    3.3性能需求
    3.3.1精度
    3.3.2时间特性要求
    3.3.3灵活性
    3.4输入输出要求
    3.5数据管理能力要求
    3.6故障处理要求
    3.7设计约束
    3.8属性
    3.8.1安全性
    3.8.2可维护性
    四、E-R图
    五．关系模式
    六、表设计
    4、管理员表admin
    5、购物车临时订购信息shopcart
    6、订单信息表order
    7、订单详细信息表orderdetail
    8、意见反馈表message
    9、消息发布表information
    七、网上购物维护规则
    一、 引言 .................................................................................................................................. 2 1.1 编写目的 .............................................................................................................................. 2 1.2 引用文档 .......................................................................................................................................2 1.3 系统概述 .............................................................................................................................. 2 1.4 文档概述 .............................................................................................................................. 2 二、 项目概述 .................................................................................................................................. 2 2.1 背景和目标 .......................................................................................................................... 2 2.2 用户的特点 .......................................................................................................................... 3 2.3 假定和约束 .......................................................................................................................... 4 三、需求规定 .................................................................................................................................... 4 3.1 前台功能需求 ...................................................................................................................... 7 3.1.5 信息反馈模块........................................................................................................... 8 3.2 后台功能需求 ...................................................................................................................... 8 3.2.1 用户管理模块........................................................................................................... 8 3.2.2 订单管理模块........................................................................................................... 8 3.2.3 商品管理模块........................................................................................................... 9 3.2.4 信息反馈模块........................................................................................................... 9 3.2.5 消息发布模块........................................................................................................... 9 3.3 性能需求 .............................................................................................................................. 9 3.3.1 精度........................................................................................................................... 9 3.3.2 时间特性要求........................................................................................................... 9 3.3.3 灵活性..................................................................................................................... 10 3.4 输入输出要求 .................................................................................................................... 10 3.5 数据管理能力要求 ............................................................................................................ 10 3.6 故障处理要求 .................................................................................................................... 10 3.7 设计约束 .............................................................................................................................11 3.8 属性 .....................................................................................................................................11 3.8.1 安全性......................................................................................................................11 3.8.2 可维护性................................................................................................................. 11 四、E-R 图 ............................................................................................................................... 11 五． 关系模式 ................................................................................................................................ 16 六、表设计.......................................................................................................................................18 4、管理员表 admin................................................................................................................. 19 5、购物车临时订购信息 shopcart..........................................................................................19 6、 订单信息表 order.............................................................................................................19 7、订单详细信息表 orderdetail..............................................................................................20 8、意见反馈表 message..........................................................................................................20 9、消息发布表 information.................................................................................................... 21 七、网上购物维护规则 .......................................................................................................... 21
    一、 引言 1.1 编写目的 此需求规格说明书对项目的背景、范围、验收标准和需求等信息进行说明，包括功能性 需求和非功能性需求，确保对用户需求的理解一致。 1.2 引用文档  《需求文档模板（国标）》 1.3 系统概述 网上购物为商品交易活动提供一个方便的电子平台。该系统分前台会员注册购物部分和 后台系统管理部分。销售商通过后台管理系统将商品信息发布在网上，并对整个购物流程进 行有效的控制、管理和统计；消费者通过系统前台部分方便快捷的选购需要的商品，享受销 售商提供的各种服务。 1.4 文档概述 该文档详细描述了网上购物系统的需求规约，为进一步的概要设计和详细设计奠定了基 础。 二、 项目概述 2.1 背景和目标  开发背景： 随着互联网经济的到来,电子商务成为一种全新的贸易方式。电子商务渗透到贸易
    活动的各个阶段，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企 业、共享资源等，电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员等等，而 电子商务的目的是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。网店就是电子 商务的一个典型例子。它为销售商和用户提供一个有效的沟通平台，对销售商来说，他 们可以将最新最快最热的商品信息即时反映在网络中，让网民足不出户就可以看到各种 各样的商品；而对于消费者来说，网店则为他们提供了方便快捷省时的服务，强大的搜 索功能让消费者随心所欲地找到自己需要的商品，轻轻的点击鼠标就可以将喜爱的商品 放进购物车，方便的支付方式让消费者在家里就可以享受到送货上门的服务，而会员分 级制度使消费者可以买到便宜实惠的商品。  技术背景：略  软件定义: 网上购物管理系统为商品交易活动提供一个方便的电子平台。销售商通过本系 统将商品信息发布在网上，并对整个购物流程进行有效的控制、管理和统计,对商 店系统进行管理；消费者通过本系统方便快捷的选购需要的商品，享受销售商提供 的各种服务。  问题定义: 该系统针对顾客和管理员分前台和后台，前台主要业务逻辑是实现顾客按不同 方式（邮政递送和货到付款）订购商品，选择不同方式获得商品；顾客还能够注册， 积分销费，管理自己的购物车和收藏夹，发表商品评论。后台实现商店管理，这些 管理职能主要分为：会员管理，订单管理，商品管理，信息反馈管理，消息管理。 后台管理员可通过系统中的邮件系统向前台顾客反馈信息，也可以通过获得顾客的 注册信息以其他方式与其获得联系。 2.2 用户的特点 本软件的最终用户将是前台用户（网上购物者），后台管理人员以及系统维护人员。  前台用户，只要求有基本的电脑操作知识，互联网知识即可。
     后台管理用户，要求了解基本的电脑操作知识，经过一定时间的使用培训即可。  系统维护人员，需要熟练掌握 SQL SEVER2000 管理员操作知识。能够在发生普通的 异常情况时，根据使用说明手册进行维护。 2.3 假定和约束  开发经费方面，由于是课程项目，所以无需资金投入，一切都是在项目组成员课外 时间完成。  由于是应用服务程序，一切以用户的需求为最根本的出发点。  考虑到用户和管理人员的计算机操作水平有限，希望开发出的系统应保证界面友 好，操作简单明了，性能可靠，易于维护，可扩展，易于升级。 三、需求规定 软件结构：
    网上购物系统 用 户 管 理 游 客 商 品 查 询 商 品 浏 览 购 物 登 录 订 单 管 理 用 户 管 理 订 单 查 看 类图（Class Diagram）： 后 台 管 理 商 品 管 理 信 息 反 馈 管 理
    整 体 功 能 用 例 图 （ Use-Case Diagram ） ：
    3.1 前台功能需求 前台主要包括，商品展示，购物车管理，我的订单，用户管理，商品管理。 3.1.1 商品展示：实现商品预览，商品明细，分类检索功能；具体是（1）该模块主要 是显示最新商品，热卖商品，以及打折促销的商品(2)商品分类检索。 3.1.2 购物车：实现添加、删除商品，商品数量修改，清空购物车，结算功能。 3.1.3 我的订单:实现订单确认，订单列表，删除订单，查询明细功能；具体是 a.会员可以通过组合搜索或者快速搜索查找所需要的商品，可以查看返回结果中的某一具体 商品信息，能够对该商品进行评论，如果暂时不想购买该商品，可以把该商品加入收藏夹， 也可以把加入购物车购买该商品，会员可以查看自己的购物车，并对购物车的物品进行修改， 生成订单；
    b.生成订单后，可以通过拨打客服热线，取消该订单。 c.客户确认购买号即生成一个唯一的订单号，客户依此号码可以查询所购商品情况。 3.1.4 用户管理：实现登入/登出，用户注册，信息修改功能 非会员可以通过注册成为网上购物系统会员；会员登录系统后，才能够查看个人信息，才能 够对商品进行评论，才能够购买商品；若会员忘记了自己的密码，可以通过注册时候填写的 邮箱向系统要回自己的会员密码。对于自己登陆界面风格的管理。 （2）会员登录后，可以查看自己账号的相关信息，可以查看以往购买过的商品，感兴趣的 新商品，个人信息汇总，修改个人信息，个人消费积分纪录，查看收藏夹，查看个人历史订 单等信息。 3.1.5 信息反馈模块 该模块将实现对用户留言的管理。 用户留言和评论模块为管理员和用户之间建立起一 个信息交流的平台，目的是根据用户的需求，及时得到用户对商品的满意程度。 3.2 后台功能需求 后台用于管理员对商品的管理，后台提供会员管理模块，订单管理模块，商品管理模块，信 息反馈模块，消息发布模块。 3.2.1 用户管理模块 该模块将实现会员等级的设置和销费积分与会员等级关系的确定。 3.2.2 订单管理模块 该模块将实现订单的查询和订单的处理，生成发货单，并将订单存入数据库以备用户查 询和管理员的管理。在库存不足或将取消订单的情况下，管理员与顾客沟通交流，在此模块 中将通过一个邮件系统，在特定条件下自动向用户发邮件。
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