2008 年 4 月全国高等教育自学考试秘书实务真题
一、单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选或未选均无分。
1.领导意图是秘书业务活动的(
)
A.中介要素
B.客体要素
C.潜在要素
D.外在要素
2.直接关系到组织和领导者信誉与权威的是秘书的(
)
A.语言
B.举止
C.形象
D.能力
3.秘书拟定日程表一定要(
)
A.简单明了,切实可行
B.清楚明白,条理有序
C.结构严谨,意图清晰
D.集思广益,便于操作
4.文稿审核的首要内容是(
)
A.文稿是否符合政策
B.文稿是否符合法规
C.文稿是否需要行文
D.文稿是否正确规范
5.公文用印必须盖在落款中央(
)
A.上不压正文,下要压日期
B.上不压正文,下不压日期
C.上要压正文,下要压日期
6.批办属于文书处理工作中的(
A.参谋活动
)
C.决策活动
D.上要压正文,下不压日期
B.调研活动
D.辅助活动
7.将原始信息加工成完整有用的信息资料的方法是(
)
A.归纳法
B.纵深法
C.扩充法
D.转换法
8.满足各级领导不同时期的工作中心的信息需求,是信息提供的(
)
A.针对性要求
B.多样性要求
C.适时性要求
D.保密性要求
9.网络调研属于(
)
A.传统调研法
B.文献调研法
C.直接调研法
D.间接调研法
10.对问卷中的每一个问题列出几种可选择的方案,由被调查者从中选择一种,这是(
)
A.开放式问卷
C.限制式问卷
11.电视、电话会议属于(
)
A.分散性会议
C.定期性会议
12.负责会议文字工作的会议机构是(
B.秘书组
A.材料组
)
C.组织组
D.宣传组
13.全国人大议案的提出者必须是(
)
B.封闭式问卷
D.统计式问卷
B.集中性会议
D.定时性会议
A.五名以上人大常委会委员联名 B.十名以上全国人大代表联名
C.二十名以上全国人大代表联名
D.三十名以上全国人大代表联名
14.信访案件转交一般采用(
)
A.便函方式
B.公函方式
C.专函方式
D.电函方式
15.秘书接到下列哪类电话可佯称领导不在?(
)
A.灾害电话
C.错打电话
16.电传的英文缩写形式为(
)
A.cable
C.EMS
B.举报电话
D.纠缠电话
B.telex
D.fax
17.客人的某项要求与拟订的接待计划有冲突时,秘书部门应(
)
A.按原计划不变
C.劝其放弃要求
18.谈判的客体是指谈判的(
A.当事人
B.内容
)
C.目的
D.环境
B.重新制订计划
D.作出适当调整
19.随着科学技术的高度发展,随从工作的发展方向是(
)
A.高层次、精干化
B.高技术、大众化
C.高智商、自动化 D.高级别、扩大化
20.年终总结前夕,秘书跟随领导视察所属单位属于(
)
A.调查研究型随从工作
B.慰问走访型随从工作
C.处理问题型随从工作
D.检查考核型随从工作
21.网络脆弱性检测技术属于(
)
A.数据库安全技术
B.网络安全技术
C.隐蔽信息道消除技术
D.鉴别技术
22.××大学文学院新闻系主任请秘书在 5 张空白公笺上盖公章,以便出差联系业务,秘书
应(
)
A.在 1 张上盖章
B.在 3 张上盖章
C.在 5 张上盖章
D.都不盖章
23.一方主动与对方联络,商定会议时间、地点及人员的活动,属于(
)
A.会晤
C.拜访
24.秘书礼仪的核心与实质是(
)
A.尊重
C.平等
25.中餐桌次排列要体现(
A.布局美观,桌次高低
)
B.约定
D.会商
B.真诚
D.友爱
B.桌次平等,布局美观
C.宴会性质,场面气氛
D.主人习惯,宾客要求
二、多项选择题(本大题共 5 小题,每小题 2 分,共 10 分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号
内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.秘书下班后,随从领导应酬,应做的工作有(
)
A.电话告知家人
B.提前安排车辆
C.注意修饰仪表
D.及时进行联络
E.负责领导安全
27.文书处理中撰拟文稿的方式主要有(
)
A.个人撰拟
B.集体撰拟
C.领导撰拟
D.文稿代拟
E.电脑录拟
28.秘书编写信息简报要符合的要求有(
)
A.标题醒目
C.内容新鲜
B.主题集中
D.结构简单
E.要提对策
29.中立地点谈判的好处有(
)
A.便于查阅资料
C.便于保守秘密
E.避免发生冲突
B.便于化解敌意
D.减少人为干扰
30.秘书为领导出差活动拟定计划,内容包括(
)
A.出差目的和任务
C.具体日程安排
B.出差时间和地点
D.随行人员和交通工具
E.出差要求
三、简答题(本大题共 4 小题,每小题 5 分,共 20 分)
31.简述秘书文字工作的特点。
32.简述公文传递的渠道和方式。
33.简述大中型会议严密组织的要求。
34.组织典礼应做好哪些方面的工作?
四、论述题(本大题 10 分)
35.试述秘书部门信息工作的重要作用。
五、案例分析题(本大题共 2 小题,每小题 10 分,共 20 分)
36. 天龙公司管文书收发的秘书,一贯严格执行交接手续。一天经过清点、对号、查看封
口,发现无问题后,他签收了一批外来公文。但是,在启封、登记过程中,他发现一份属于
某某单位的机密文件混装在普件中。这是他多年工作中遇到的第一次,他不知应该如何处理。
退回去吧,又怕节外生枝,说自己看了机密文件,惹出麻烦来;不退吧,也不妥。后来,他
将此事报告了办公室主任,通过正常方式将文件退给了发文单位。
请你从一个秘书人员的角度谈谈收文件者的职责。
37.
政府机关秘书的一天
九月中旬的一个周末,王秘书为张书记加班写完了讲话稿。星期一上午上班时,他感
到十分轻松。但张书记认为还需作些增删修改,并嘱咐下午下班之前再交他审阅一遍。王
秘书立即进行修改。
八点半,李主任找到王秘书,说刚接到市里电话,要求星期三上午下班之前要报送一个关于
小康区建设的综合性汇报材料。王秘书马上查阅有关资料,打电话询问有关领导落实各种数
据、材料等。着手写作时已近十点了。
王秘书正要将敲定的提纲交区长审查,区长却刚好放下话筒,对王秘书说:“我们需要一道
去××镇看看合资企业的情况,现在就走。”他们先后视察了两家合资企业,每到一处都需
做认真记录。
午餐后,王秘书将自己锁在办公室里,先就区长视察情况写了一篇通讯稿,下午交报社刊发。
然后,王秘书接着修改张书记的那份讲话稿,一直到下午两点半才改好,将它交给张书记。
王秘书将稿子送报社编发后,终于可以坐下来写那篇综合性汇报材料了。累了喝上一大口浓
茶,困了抽一枝香烟,饿了便冲上一碗方便面,通宵未眠,直到完成初稿撰写。
那一天,从早上七点四十分进办公室,至次日凌晨三点来钟放下笔,期间大约十九个小时,
王秘书都处于紧张的工作状态。
请以《政府机关秘书的一天》为例,分析行政秘书应具备的素质。
六、应用题(本大题共 15 分)
38.秘书小吴去机场迎接一位德国客人。当客人走出机场时,小吴迎上去说:“您是马丁先
生吗?我是来接站的,请把行李给我。”说罢,从客人手中拎过箱子向停车场走去。小吴将行
李箱塞进轿车后备箱,打开轿车右前门,请客人上车,自己坐在后排右侧位置。返回途中,
小吴主动与客人交谈,询问客人的年龄、婚姻、家庭和收入等情况。到达宾馆后,公司总经
理早已在那里等待。小吴主动介绍说:“这是我们公司的总经理,这是马丁先生。”二人握手
寒暄后,小吴把客人引进了事先安排好的 113 房间。在欢迎宴会上,小吴用自己的筷子为客
人夹了很多菜……
吴秘书的热情却给马丁先生带来了很多的不快。
请指出吴秘书在外事接待工作中的失误之处。