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物流管理系统需求分析.doc

发布时间：2022-06-03 发布人：admin 分类：说明书 资料大小：0.02M 资料格式：doc 举报 版权申诉
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    物流系统需求分析 一、物流系统需求及其特点 （一）物流系统需求的含义 物流需求即指对物流服务的需求。对物流服务的需求是 指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材 料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置 作用而产生的对物在空间、时间和效率方面的要求，涉及运 输、库存、包装、装卸搬运、流通加工、配送以及与之相关 的信息需求等物流活动的诸方面。物流系统需求分析是指用 定性或定量的方法对物流系统要进行的运输、存贮、装卸搬 运、包装、流通加工、配送等作业量进行预测分析。物流系 统需求分析包含了当前物流市场和潜在物流市场的需求分 析。 此外，物流需求是流量而非存量，即是在一段时间内而 非在某一事点上所发生的量，没有时间限制笼统的谈物流需 求是没有意义的。 （二）现代物流需求包括物流需求量和物流需求结构两 个方面
    即从物流需求规模和物流需求结构综合表示出物流需 求。物流规模是物流活动中运输、储存、包装、装卸搬运和 流通加工等物流作业量的总和。 物流需求结构可以有不同的表述：从物流服务内容上 分，包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、 信息服务等方面的需求。从物流需求的形态来说，包括有形 的需求和无形的需求，有形的需求就是指对物流服务内容的 需求，无形的需求是指对物流服务质量的需求，如物流效率、 物流时间、物流成本等方面的需求。 （三）物流系统的需求具有时间和空间特征 物流系统的需求通常包含时间方面和空间方面的分析， 即进行了物流系统的时间方面的需求分析后还要分解为不 同的地区的物流需求。物流包括产品的运输、库存、包装、 装卸搬运、流通加工等各个环节，既涉及到产品的时间效用， 如存贮，又涉及到产品的空间效用，如运输。作为一个物流 管理者不仅需要知道物流需求随时间的变化规律，还要知道 其空间的需求，如运输的距离、仓库的分布与库容，并根据 企业物流的预计需求量规划仓库的位置等等。
    （四）对物流系统需求的分析，首先应包括物流系统各 作业项目的分析 由于物流的功能包括了运输、库存、包装、装卸搬运、 流通加工等，所以对物流系统的需求进行分析，包含了上述 几个方面的物流作业的分析。另一方面，针对一个具体的物 流系统，在对其进行需求分析之前,首先应分析该物流系统是 处于一个供应链中服务于供应链的下游企业，还是独立于供 应链的为社会大众服务的物流系统，如宅急便物流系统与专 门供应某一类企业的第三方物流系统，这两者的物流需求模 式是不同的。 在对物流系统需求进行预测之前，首先要明确物流需求 预测的对象，所要预测的是运输作业量还是配送作业量。根 据该物流系统运输作业的特点，分析其运输的地域范围，货 物的包装形式，与之适应的装卸作业方式，在明确了上述各 项内容后，对运输量进行预测，按所预测出的运输量，进一 步分析可得出所对应的包装需要量和装卸作业需要量。 不同的产品具有不同的物流需求模式。在设计企业的物 流系统时，物流管理人员会为不同的产品确定不同的服务水 平，相应的物流需求就会呈现出不同的模式。产品需求特点 会直接体现为物流需求的规律性与不规律性。通常刚刚投入 市场，还处于投入期和成长期的产品，其市场需求不稳定，
    客户是一个较小的群体，相应的物流需求也是不平稳的，难 以找到一般的规律对其进行概括。而进入成熟期的产品，市 场分布稳定，销售量会随着季节、时间的变化呈现出一定的 趋势，其相应的物流服务也会呈现出某种趋势，能够采用一 定的方法对其进行预测。 与产品相关的各个因素，如原材料、分销方式、销售渠 道等都会对物流需求产生影响。 （五）物流需求同时包含独立需求和派生需求 物流需求与产品或服务的销售（或采购）数量直接相关。 产品方面的估计一般由营销、市场或专门的计划人员完成。 通常物流管理者主要是制定库存控制或车辆调度之类的短 期计划，包括对提前期、价格和物流成本等进行预测，并不 需要独自为企业做综合预测。物流需求特性不同，预测方法 也不同。 比如，对于制造业来说，物流预测是要根据生产规划或 计划估计未来的需求，用来指导存货定位，满足预期的顾客 需求。生产计划制定好以后，物流管理部门便根据市场所需 要的不同型号的产品、用户的个性化（比如颜色等要求）开 始做物料计划。再将物料计划送到供应商手上，供应商就会 按照所需要的品种、时间、地点将物料送到。一般在大型的
    跨国公司中，所有的物料都应该先集中在物料配送中心，再 根据生产线的需要送到生产线进行生产或装配。这个过程中 产生的物流需求多为派生的需求。 如果需求是来自许多客户的，而且各客户彼此独立，需 求量只构成企业物流总量的很少部分，此时的需求就具有随 机性，被称为独立需求。第三方物流企业的物流服务需求就 是一种市场需求，具有一定的独立性。 物流需求预测可以根据预测对象、预测条件的不同而选 择不同的定性或订量预测方法。如果需求是独立的，采用统 计预测的方法会有较好的效果，多数短期预测模型都要求预 测对象是独立随机的；对于派生需求，只要最终产品的需求 确定，就可以得出非常准确的派生需求的预计值。因此本节 主要讨论具有独立性的物流需求的预测。 二、物流需求量化指标选择的原则 进行物流需求分析，就是寻找物流需求变量的变化规 律。而对物流需求进行量化研究有利于更精确地掌握其变化 的规律。在进行量化研究时，必须选择一些量化指标，这些 指标从不同角度反映了变量的不同变化规律。选择物流需求 的量化指标应遵循以下几个原则:
    （一）绝对量与相对量互补的原则 绝对量反映客观事物的规模、水平、大小。它必须要用 一定的单位来表示。相对量是两个绝对量的比值，通常用百 分数、比率或倍数表示，它可以反映一定经济条件下的经济 规律。物流需求的绝对量反映了一定时期物流需求的规模， 但没有反映出这样规模同时的经济发展水平。物流需求的绝 对量与经济发展水平的比值则反映了，在一定经济发展条件 下，物流需求变化的规律。二者各有利弊，缺一不可。 （二）统一度量衡的原则 物流需求涉及面广、内涵丰富，不同的物流服务有不同 的计量单位。比如：运输量采用吨或吨公里，库存采用重量 单位或体积单位，集装箱运输装卸采用 TEU 等。物流需求的 量化指标要想全面的表示物流需求的内容，必须有一个统一 的计量单位.。采用价值计量单位是经济学中普遍的做法，它 适用于一切经济现象，也能反映一定的经济规律。所以采用 价值单位作为物流需求量化指标的量纲，可以反映物流需求 的经济意义，同时也具有了与其他经济变量的兼容性。但具 体物流作业量的预测则要根据其作业性质，赋予其特定的度 量单位。
    （三）静态与动态兼顾原则 流量和存量的分析是静态分析，反映了一定时点上变量 的水平。趋势分析、增量分析和投入产出分析都是动态分析 的方法，变量的动态特征是变量变化规律的主要方面。 三 、定性预测方法 定性预测法主要是利用直观材料，依靠管理者个人的经 验和综合分析能力，对未来的发展方向和趋势做出推断，其 优点是直观简单、适应性强。 通常，如果影响物流需求预测的相关信息是模糊的、主 观的，无法量化，而且相关的历史数据很少，或是与当前的 预测相关程度很低，往往只能选择定性的方法进行预测。由 于我国企业对物流的认识起步较晚，物流方面的统计工作尚 不完善，而且也没有适当的数据可以使用，定性预测方法在 一定范围内将会得到较多使用。而且中期到长期的预测更多 选用此方法。 （一）德尔菲法 德尔菲法是根据专业人员的直接经验，对研究的问题进
    行判断、预测的一种方法，也称专家调查法。这种方法不受 地区人员的限制，应用广泛、费用较低，尤其是在现在通讯 更加便捷的情况下，可以加快预测速度和节约预测费用。由 于可以分别对不同的专业人士进行调查，能够得到各种不同 的观点和意见，通常在历史资料不足或不可测因素较多时尤 为适用，如长期预测或对新产品的预测。 这种方法也存在着一定的不足，预测结果取决于专家的 学识、经验、心理状态和对预测问题感兴趣的程度，受主观 认识制约较强。如果所预测的产品或顾客群分散于不同地 区，由于聘请的专家可能对具体情况不熟悉，意见有时可能 不完整或不切合实际。 德尔菲法的预测程序有五步，具体步骤如下： 1.明确预测目标，成立预测小组，准备预测问题的背景 材料。 包括对德尔菲法的必要的说明，使参加的专家了解德尔 菲法，这将有利于提高预测效果。设计问卷、调查表时，避 免在调查表中出现组合事件。 2.选择专家、专门人员。
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